Методические основы классификации инноваций в туристической сфере Российской Федерации

Современные условия эффективного функционирования национальной экономики требуют от субъектов хозяйствования реализации элементов научно-технического прогресса, интенсификации процессов, связанных с разработкой и последующим внедрением в практику хозяйствования различных нововведений. На современном этапе развития сферы туризма РФ уже не существует сомнений относительно важности перехода национальной сферы туризма на схемы и модели инновационного развития. Действующая практика доказывает, что именно инновационные механизмы в функционировании субъектов и объектов туристической сферы способны обеспечить рост уровня их конкурентоспособности, существенно повысить качество предоставляемых услуг.

Существенный вклад в решение вопросов совершенствования теоретических основ применения инноваций в туристической сфере в условиях современной экономики внесли работы следующих ученых: Е.А. Авдеевой, В.И. Азара, И.А. Бланка, М.Л. Вартанова, В.Г. Гуляева, И.Н. Дрогобынского, Н. Зайцевой, Н.И. Кабушкина, В.А. Квартальнова, А.Д. Чудновского и др.

Материалы и методы

Инновационная деятельность заведений туристической сферы неразрывно связана с инвестиционным развитием, то есть происходит непрерывное формирование и использование инвестиционных ресурсов для достижения организацией оперативных и стратегических целей их финансово-экономической деятельности.

Необходимость внедрения инноваций для обеспечения процесса развития предприятий национальной сферы туризма определяется современными тенденциями мировой туристической сферы и общества. К наиболее важным и существенным факторам, непосредственно влияющим на интенсивность внедрения инноваций в функционирование субъектов туристической сферы, необходимо отнести следующие [3, 4]:

─ рост уровня конкуренции. В современном туризме это является прямым следствием перехода субъектов туристической сферы от агрессивной ценовой конкуренции к принципам конкуренции в рамках увеличения уровня качества и оптимального соотношения показателей качества и цены, что приводит к активному поиску инновационных механизмов удовлетворения существующих требований потребителей туристических услуг;

─ динамично растущие потребности современного общества. Они заставляют предприятия сферы туризма формировать более совершенные, насыщенные и разнообразные продукты и предлагать наиболее унифицированные и в то же время неординарные услуги;

─ активное развитие информационных, технических и коммуникационных технологий. Это стимулирует субъекты туристической сферы к внедрению и применению последних достижений науки и техники для повышения показателей эффективности и удовлетворения потребностей туристов;

─ активизация глобализационных процессов. Это причина диверсификации производства туристических услуг и объединения туристических предприятий на национальном и международном уровнях. Так, для удержания своих конкурентных позиций в этой ситуации компании вынуждены искать новые принципы управления, новые формы взаимодействия, объединяться в стратегические альянсы, туристические кластеры и пр.

Необходимо отметить, что ключевой целью инноваций в деятельности компаний туристической сферы являются мероприятия, направленные на рост качества и уровня конкурентоспособности предлагаемого туристического продукта, который ими создается для комплексного удовлетворения потребностей туристов и повышения эффективности и прибыльности функционирования в целом [5, 9].

Опираясь на общую дефиницию «инновация», под инновациями в сфере туризма необходимо понимать качественно новый продукт, который комплексно позволяет удовлетворить существующие и потенциальные потребности туристов и получить максимальный эффект (социальноэкономический, финансовый и пр.). Учитывая существующую специфику национальной сферы туризма, необходимо отметить, что итоговый эффект, который будет получен в рамках внедрения туристических инноваций, должен носить не только финансовый характер (например, повышение прибыльности и рентабельности), но и обязательно социальный и экологический.

К туристическим инновациям следует отнести, в первую очередь, те нововведения, которые включают в себя следующие элементы:

─ комплексное восстановление физических сил и психологического состояния туристов;

─ качественные изменения туристического продукта и услуг [7];

─ повышение результативности процесса управления;

─ рост эффективности процессов создания, позиционирования и продвижения туристических продуктов и услуг;

─ повышение уровня имиджа и конкурентоспособности компаний туристической сферы.

Важнейшим теоретическим и практическим заданием формирования и реализации механизма внедрения инновационных процессов в функционирование предприятий сферы туризма является формирование основных принципов, на которые они в дальнейшем опираются. Под такими принципами понимают общепринятые нормы функционирования на рынке и свойства социально-экономических процессов [11].

Исследованием современной нормативнометодической литературы в рамках формирования ключевых принципов инноваций в развитии туристической сферы установлено, что каждый ученый формирует их в соответствии со спецификой исследования.

Однако стоит отметить, что из большого количества различных принципов можно выделить и обобщить следующие:

─ общие (научность, практичность, системность, экономичность и пр.);

─ отраслевые принципы, которые относятся непосредственно к сфере туризма.

Исследовав труды, посвященные внедрению инноваций в сфере туризма, можно выделить ключевые принципы инноваций в туризме:

─ научности;

─ позитивности результатов;

─ имманентности инновационно-инвестиционным процессам;

─ прямого соответствия инновационной активности и ее непосредственных результатов существующему уровню развития общества;

─ системности и безопасности.

Исследование тенденций и ключевых закономерностей комплексного внедрения инноваций, а также формирование эффективных методов менеджмента инноваций в функционировании компаний сферы туризма требует их обобщенной классификации [8, 12].

Изучением существующих вариантов классификации инноваций в туристической сфере установлено, что на данный момент, не существует четко утвержденной их классификации. Так, отдельные авторы предлагают следующий вариант:

• •    технические инновации прямо связаны с применением новых видов туристической техники, информационных технологии и инструментов, а также разнообразных техникотехнических приемов функционирования работы и обслуживания [1, 6];

• •    организационные инновации связаны с новыми видами туристических продуктов и услуг, более эффективным обслуживанием туристов;

• •    комплексные инновации объединяют различные аспекты и направления сервисной деятельности;

• •    управленческие инновации направлены на совершенствование внутреннего и внешнего функционирования компаний сферы туризма, использование новых методов и форм менеджмента [2].

В свою очередь, в работах [8, 9, 11] очерчены следующие ключевые направления инноваций в туристической сфере:

• ─ формирование качественно нового туристического продукта и услуг;

─ сбытовая деятельность;

─ усовершенствованные методы управления;

─ применение новейших технологий.

По форме собственности целесообразно классифицировать туристические инновации на государственные, федеральные, муниципальные, частные и коллективные. Государственные, федеральные и муниципальные инновации – это результат финансирования, осуществляется органами государственной власти или органами местного самоуправления за счет бюджетных средств. К ним можно отнести, например, инновации в сфере законотворчества, экологии и т. п. Зачастую государственные инновации ориентированы не на получение прибыли, а создание благоприятных условий для развития предприятий гостиничной отрасли.

Частные и коллективные инновации являются объектом частной или коллективной собственности. В условиях современной рыночной экономики они возникают в результате свободной конкуренции. Источником подобных инноваций является прибыль туристического предприятия, увеличение размеров которой действует как стимул для инновационной деятельности [10].

Развитие инноваций в туристическом бизнесе может иметь различную целевую направленность: экономические, социальные и экологические инновации.

Экономические инновации направлены на обеспечение роста экономических показателей деятельности предприятий туристической индустрии, например, за счет совершенствования маркетинговой, организационно-управленческой политики.

Социальные инновации имеют тесную связь с развитием общества и культуры. Выделение такого вида инноваций обусловлено обострением социальных проблем, одной из которых на сегодня является охрана здоровья и улучшение общего психологического и морального состояния населения.

Оздоровление и улучшение состояния окружающей среды, а также обеспечение благоприятных экологических условий для отдыха туристов является направлением создания и внедрения экологических инноваций.

По величине инвестируемого капитала, который нужен для реализации инновационного процесса, мы выделяем следующие инновации: высокозатратные, середнезатратные и низкозатратные. К высокозатратным инновациям относятся технически сложные инновации, которые требуют научно-исследовательских и опытноконструкторских разработок, что и обусловливает значительные временные и материальные затраты.

В зависимости от того, насколько сложной является инновация в своем исполнении, а именно в процессе ее создания, целесообразно выделить инновации, созданные силами гостиничного предприятия, и инновации, созданные внешними силами.

Что касается факторов влияния на инновационную деятельность туристического предприятия, то целесообразным является деление всего спектра факторов на:

• •    внешние факторы косвенного воздействия – макроуровень (государство);

• •    внешние факторы прямого воздействия – мезоуровень (отрасль);

• •    внутренние факторы – микроуровень (компания).

Результаты и обсуждение

Таким образом, каждая из выделенных групп факторов влияет на инновационно-инвестиционную деятельность туристического предприятия, однако степень их влияния различна.

Так, общее макроэкономическое состояние государства формирует условия функционирования отрасли в целом и ее инновационноинвестиционную активность.

Состояние и развитие отрасли определяют возможности осуществления инновационноинвестиционной деятельности отдельного