Методы и инструменты digital-продвижения строительных материалов премиум класса на основе концепции контент-маркетинга

Сегодня цифровые технологии развиваются стремительными темпами. То, что несколько десятков лет назад казалось нереальным, происходит уже в наше время. Интернет можно рассматривать как универсальный инструмент. Его разнонаправ-ленность заключается в том, что одновременно можно получать и обмениваться информацией, генерировать контент, работать, учиться и даже перемещаться в виртуальную реальность. С развитием цифровых технологий люди начали строить свою жизнь с опорой на Интернет-ресурсы, используя их в качестве основного источника информации, общения и заработка.

Практическая актуальность данной работы заключается в необходимости внедрения новых методов и инструментов digital-продвижения строительных материалов в целях преодоления высокого уровня конкуренции и увеличения прибыли компании.

Автором данной работы были даны авторские трактовки ключевым понятиям, а также рассмотрены определения отечественных и зарубежных ученых.

Digital-маркетинг – это совокупность цифровых технологий и сервисов для продвижения товаров и услуг. Digital-маркетинг относится к использованию или хранению информации в форме цифровых сигналов. Это может быть цифровое телевидение, интернет, видео и другие [1].

В ходе работы над данным исследованием было обнаружено, что люди зачастую путают понятия цифрового маркетинга и интернет-маркетинга. Но это большое заблуждение. Интернет-маркетинг использует только те инструменты, с помощью которых продвигают товары и услуги в сети. Такими инструментами могут являться email-рассылки, SMM, SEO, контекстная или таргетированная реклама и другие. Digital-маркетинг – это более широкое понятие. Он не ограничивается только инструментами интернет-маркетинга, но и охватывает методы и инструменты, которые не связаны с интернетом напрямую. Это позволяет переместить аудиторию из офлайн-пространства в онлайн-пространство. Соответственно, ключевое различие между данными понятиями состоит в том, что цифровое продвижение в большей степени персонализировано. Это подразумевает более глубокое понимание пользователей, что невозможно без идентификации клиентов и, соответственно, полного анализа. Таким образом, концепция цифрового маркетинга имеет более сложную структуру, нежели интернет-маркетинг [2].

Digital-продвижение – это набор методов, инструментов и каналов цифрового маркетинга, которые используются для взаимодействия с целевыми группами потребителей, а также с другими получателями информации для достижения digital-целей, которые ставит перед собой компания.

Средства, которые помогают специалисту выходить на потенциальных потребителей, взаимодействовать и превращать обычный интерес в ЛИДы, а также и удерживать аудиторию для повторных приобретений называются инструментами digital-продвижения [4].

Цифровой маркетинг тесно связан с контент-маркетингом, потому что один не может существовать без другого. Как показывает практика многих известных компаний, успех или неудача онлайн-коммуникации зачастую зависит от качества ее контента. В качестве контента могут выступать тексты, графика, мультимедиа или иное информационно значимое наполнение, которое может транслироваться на сайте компании, в социальных сетях, в СМИ или в любых других источниках информации.

Понятие контент-маркетинга впервые было введено Content Marketing Institute в 1997 году. По данному определению, контент-маркетинг – это стратегический маркетинговый подход, который ориентирован на создание и распространение ценного, релевантного и последовательного контента. Используется он для привлечения и удержания четко определенной аудитории и соответственно, для стимулирования прибыльных действий клиентов [6].

В наше время всем компаниям, которые существуют на высоко-конкурентном рынке приходится подстраиваться под новую реальность, особенно игрокам в сфере B2B, к которой относятся строительные материалы. Для этого компании должны демонстрировать онлайн-присутствие через социальные сети и другие Интернет-ресурсы, а также транслировать свою ценность посредством высококачественного контента и коммуникаций [3].

В премиум сегменте сайт компании является ее лицом. Люди часто совершают покупки товара онлайн, поэтому дизайн сайта, на котором они узнают ключевую информацию и впервые соприкасаются с компанией, является приоритетным в продвижении в целом. Оформление должно быть оригинальным, минималистичным и в то же время эстетичным. Обязательно должно быть отражение фирменного стиля бренда в визуальной айдентике сайта. Ведь несмотря на разные мотивы покупки товаров, все же в данном сегменте основными являются понятия высокого качества и эксклюзивности товара [5].

Настоящий успешный бренд строительных материалов премиум-класса не может быть известен широкой публике. Он известен лишь тем, кто в состоянии его купить. Поэтому инструментам digital-продвижения стоит уделять особое значение. К ним относятся:

• 1.    Таргетированная реклама – ориентирована на нужную целевую аудиторию, и при правильной настройке попадает прямо в цель. Контентом в данном случае выступают креативы, которые разрабатываются под каждую конкретную рекламу индивидуально. Каналы распространения рекламы: сообщества в социальных сетях, лидеры мнений, дорогие печатные издания.

• 2.    Медийная реклама используется для повышения узнаваемости бренда, поэтому нужно обозначить определенные ресурсы и площадки, на которых покупатель будет видеть эту рекламу. Реклама должна по статусу соответствовать месту размещения. Контентом в данном случае выступают баннеры, видеоролики или текстовые статьи.

• 3.    Контекстная реклама будет способствовать контакту с теплой аудиторией – людьми, которые уже решили ввести соответствующие запросы в поисковых системах.

• 4.    SEO-оптимизация – поднятие сайта в поисковой выдаче на первые позиции. Переходя на такой сайт, посетитель уверен, что нашел ресурс самостоятельно, и он не был навязан ему рекламой, а значит, уровень доверия к размещенным на сайте предложениям гораздо выше.

• 5.    Нативная реклама тоже требует особое внимание. Покупатель не должен после прочтения материала или просмотра

• 6.    E-Mail-рассылки – полезные рассылки по электронной почте пользователям, давшим на это добровольное согласие. Качественно написанный материал о

видео понять, что это заказная реклама. Для этого нужно проанализировать ЦА, посещаемые ей ресурсы и площадки, болевые точки и интересы. Найти нужные каналы для размещения товара и написать информативную статью, которая скрыто будет рекламировать товар компании.

премиум продукте способен уже через письмо продать этот продукт.

В ходе исследования автору удалось выяснить, что продвижение строительных материалов премиум-класса нужно тщательно продумывать, уделяя внимание стратегическим и тактическим решениям. Это влечет за собой поиск рабочих инструментов digital-продвижения с опорой на концепцию контент-маркетинга. Таким образом, эффективность продвижения бренда будет увеличиваться за счет грамотного использования инструментов digital-продвижения.