Методы управления, используемые в организации для эффективного функционирования

Цель данной работы заключается в рассмотрении методов управления, которые предполагают использование способов влияния на управляемый объект для достижения установленных целей организации. В соответствии с целью были поставлены следующие задачи: изучить понятие методов управления и их виды; проанализировать и оценить эффективность использования методов управления в организации; определить основные направления совершенствования методов управления в организации [1].

Анализ и оценка эффективности использования методов управления в органи- зации, осуществление функций и принципов управления происходит путем использования всевозможных методов. Методы управления - это совокупность способов и методик влияния на управляемый объект для достижения установленных организацией целей.

Слово «метод» греческого происхождения (в переводе значит способ достижения цели). С помощью методов (способов) управления реализуется основное содержание управленческой деятельности [2]. В практике управления, как правило, используются всевозможные способы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления дополняют друг друга и присутствуют в неизменном динамическом равновесии. Методы управления всегда ориентированы на людей, которые осуществляют всевозможные виды работ в организации [3].

Управление организацией - это система, где используются различные методы, с помощью которых можно достичь эффективности деятельности организации. Одним из значимых методов управления организацией является метод управления персоналом [4]. Совокупность решений для осуществления управления в трудовом коллективе является методом работы с персоналом. Работа с персоналом включает не только формальные факторы организации деятельности людей, но и неформальные, социально - психологические. Большой круг задач решается и воплощается в деятельности организации через методы управления персоналом.

Рассмотрим аспекты влияния на персонал предприятия. Организационная структура предприятия представляет определенную иерархию соподчинённость. Главное средство влияния - подчинённость, контрольная функция, которая используется совместно с функцией мотивации. Тем самым воздействие происходит для улучшения качества выполняемой работы. Организационная культура предприятия состоит из разработанных обществом, а также предприятием норм и правил поведения, регламентирующих степень воздействия на личность. Рынок, характеризуется возникновением отношений между участниками при продаже и предложении продукции. Важно в условиях рыночных отношений рассмотреть систему методов управления персоналом. Рассмотрим административные, социально - психологические, экономические методы управления персоналом в условиях рыночных отношений [5].

Методы управления - это методы, которые воплощают управленческие воздействия на персонал для достижения целей организации. Административные методы считаются методикой воплощения управленческих воздействий на персонал и основываются на власти, дисциплине и взысканиях. Административные способы нацелены на такие модели поведения, как осмысленная надобность дисциплины труда, ощущение долга, влечение человека работать в определённой организации и т.п. Эти способы отличаются от других тем, что имеют прямое влияние: каждые регламентирующие или же административные приказы, распоряжения или документы подлежат обязательному выполнению [6]. Для административных способов свойственно их соотношение правовым общепризнанным мерам, которые действуют на определённом уровне управления, актам и постановлениям вышестоящих органов управления.

Благодаря экономическим методам (способам), основанным на применении финансового механизма, происходит стимулирование персонала и отдельных работников. В советское время экономическими методами считались централизованное планирование, хозяйственный расчёт, заработная плата. Финансовые способы базируются на товарно-денежных отношениях рыночной экономики [7]. Социально-психологические методы - это методы воплощения управленческих воздействий на работников, основанные на применении закономерностей социологии и психологии [8]. По масштабу и методам влияния эти способы делят на две группы: социологические способы, ориентированные на группы людей и их взаимодействия в процессе производства; психические способы, которые направленно влияют на определенного человека. Это деление довольно символично, так как в современном обществе человек находится не в изолированном мире, а в группе различных с точки зрения психологии людей. Впрочем, высокоэффективное управление персоналом, подразумевает и познание человека с помощью социологических и психологических методов [9].

Социологические методы играют весомую роль в управлении персоналом, они дают возможность правильно распределить должностные обязанности в коллективе, найти неформальных лидеров, связать мотивацию людей с конечными итогами работы, гарантировать эффективные взаимоотношения в коллективе. Проанализируем элементы, которые регулируются социологическими способами. Социальное планирование обеспечивает постановку социальных целей, развитие социальных стандартов, таких как: уровень жизни, заработная плата, жилищные требования, условия труда, а также достижение конечных социальных результатов. На примере предприятия, повышение уровня образования и квалификации рабочих, уменьшение несчастных случаев на производстве. Методы социологических исследований – это набор научных инструментов в работе с персоналом, они позволяют выявить необходимые данные для отбора, оценки, и обучения персонала, а также позволяют принимать правильные кадровые решения. Такой метод социологических исследований как анкетирование позволяет собирать нужную информацию путем выборочного опроса людей. Интервью – это вид опроса, при котором интервьюер находится в непосредственном контакте с опрашиваемым. Роль интервьюера заключается в постановке вопросов и фиксации его ответов. Социометрический метод необходим при анализе как деловых, так и дружественных взаимоотношений в коллективе, когда на основе анкетирования работников строится матрица предпочтительных контактов между людьми, позволяющая определить неформальных лидеров в коллективе. Метод наблюдения позволяет выявить те качества сотрудников, которые возможно обнаружить только в неформальной обстановке или стрессовых ситуациях. Собеседование является, пожалуй, самым распространенным способом как приема на работу, так и ведения деловых переговоров. Психологические методы играют довольно весомую роль в работе с персоналом, поскольку направлены на конкретного работника. Ключевой их особенностью считается способность направить человека на выполнение определенных задач, путем обращения к его внутреннему миру. Психологическое планирование направленно на создание нового направления в работе с персоналом, позволяющего создать дружную атмосферу в трудовом коллективе. Психологическое планирование подразу- мевает постановку целей становления, и критериев эффективности, разработку психологических нормативов, способов планирования психологического климата. К необходимым, с точки зрения результативности психологического планирования, относятся: формирование групп на базе психологического (психического) соотношения сотрудников; комфортный психологический климат в коллективе; формирование собственной мотивации людей, исходя из философии предприятия; минимизацию психологических инцидентов (скандалов, обид, стрессов, раздражений); рост умственных возможностей членов коллектива и уровня их образования; формирование корпоративной культуры на базе общепризнанных правил поведения [10].

Основные направления совершенствования методов управления в организации. Нестабильность финансового состояния организации, денежные проблемы, несвоевременная выплата заработной платы, не содействуют поддержанию нормального социально - психологического климата в организации, поскольку руководитель обязан уделять большое внимание именно производству, а не климату в коллективе. Руководитель предприятия имеет возможность сохранить сотрудников, создавая хорошую рабочую обстановку, способствующую увеличению производительности труда. В поле зрения руководителя попадают вопросы организации рабочего места сотрудников.

В нашей стране уделяется большое внимание людям с ограниченными возможностями. Для слепых и слабовидящих сотрудников нужно, чтобы коридоры и проходы не имели преград. Для сотрудников с ослабленным зрением документы должны быть увеличены с поддержкой ксерокса, всевозможные символы и объявления написаны понятно. Для глухих или же слабослышащих сотрудников применение оснащения, как мигающие лампочки, наушники или же усилители. Для сотрудников, которые перемещаются с трудом или же прикованы к креслам-каталкам, необходимо установить пандусы с перилами на конкретной высоте, широкие дверные проемы; нескользкие полы; обо- персонал в управление. Такая система значения, памятки, палки, выключатели и ручки, ванные комнаты. Данный перечень не считается закрытым.

При анализе методов управления персоналом фирмы, главное, на что необходимо обратить внимание – управление кадрами, которое на предприятиях отличается проявлением заботы о человеке, формирующееся за счёт системы срочных договоров, малозначительной дифференциации продвижения по карьерной лестнице, периодического обучения и вовлечения ценна созданием у персонала чувства единства. Для персонала есть возможность профессионального роста, увеличения заработной платы. Акцент на расширение возможностей участия в управлении улучшает осознание роли собственного труда. Способствует росту производительности, восприимчивости к нововведениям и, в конечном счёте, к высокому уровню конкурентоспособности организации на рынке.