Микроанализ создания и функционирования официальных сайтов государственных органов субъектов РФ

Один из главных инструментов формирования имиджа власти – официальные сайты государственных и муниципальных органов в сети Интернет, так как они являются основой для достижения ее открытости и готовности к диалогу. В РФ функция создания обратной связи осуществляется по-разному: при помощи форумов, электронных приемных, блогов глав регионов, электронных приемных, видеоблога главы государства.

Необходимо помнить, что при создании официального сайта какого-либо государственного органа разработчикам необходимо создавать их информативными и удобными для использования, не забывая при этом о соблюдении предъявляемых законодательством требований. В целом, в соответствии со статьей 10 федерального закона № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления в РФ каждый орган власти обязан иметь официальную страницу в сети Интернет. Однако для многих регионов их создание является дорогим удовольствием, что отражается и на дизайне, и на функционале, и на удобстве пользования.

Однако условия для развития официальных сайтов и порталов всех субъектов РФ диктует концепция создания электронного Правительства, под которым понимают новую форму организации деятельности органов государственной власти, обеспечивающую за счет широкого применения информационно-коммуникационных технологий качественно новый уровень оперативности и удобства получения организациями и гражданами государственных услуг и информации о результатах деятельности государственных органов. Проблема осуществления этой программы заключается в том, что в нашей стране отсутствует единая государственная политика обеспечения открытости государства; законодательство, обеспечивающее доступ граждан к информации, не кодифицировано и носит разрозненный характер.

Официальные сайты выполняют задачи информирования населения о деятельности органов власти, предоставление услуг в электронном виде. Тем не менее, официальный сайт региона должен в идеале стать его «визитной карточкой», которая позволяла бы любому человеку узнать о политических, географических, туристических и прочих особенностях и возможностях региона. Тем не менее на некоторых официальных сайтах зачастую не предоставляются даже данные о анонсах заседаний и отчетах о работе. Несмотря на соответствующий ГОСТ, сайты многих регионов не реализуют доступ для лиц с ослабленным зрением.

Но стоит обозначить и положительный опыт в данной сфере. Управление Алтайского края по труду и занятости населеня имеют на основесотрудничества с одним из интернет-агенств – Алтайским научноисследовательским центром интернет-технологий при АлГУ - разработал очень сложный сайт, в том числе его скрытая части, где находятся огромные ресурсы, среди которых есть данные безработных для работодателей. Планируется создание нового информационного продукта: базы данных выпускников края. Для каждого из них будет создан свой личный кабинет, в нем размещена информация о том, куда он трудоустраивается. Если после редизайна сайта число уникальных посетителей было несколько тысяч в квартал, то через определенное время их стало 50 тысяч, а сейчас уже 70 с лишним тысяч.

Таким образом, как показал проводимый микроанализ, в данной сфере есть как положительный опыт, так и отрицательные моменты. Для сведения к минимуму последних считаем необходимым учесть тем сайтам и порталам, которые не соответствуют требованиям ГОСТа и неудобны для пользователей, положительные стороны первых и привлечь их к сотрудничеству на основе информационного обмена.