Моделирование стратегического управления персонала организации

Моделирование системы управления персоналом значимым элементом стратегического менеджмента персонала, так как для достижения планируемых показателей функционирования предприятия, целесообразно акцентировать внимание на актуализации методического инструментария менеджмента персонала в долгосрочной перспективе.

Под понятием «стратегическое управление» мы понимаем, осуществление руководителем функцию управления, направленную на планирование и достижение долгосрочных целей, включающих создание и улучшения высокопроизводительного коллектива и повышения конкурентоспособности предприятия.

Достижение обозначенных целей напрямую зависит от работы с персоналом, как важнейшего компонента системы менеджмента на предприятии. Под понятием «управление персоналом» мы понимаем, совокупность управленческих воздействий на персонал, его трудовой по- тенциал, с целью достижения организации тактических и стратегических целей. [1]

Одним из важных аспектов достижения высокого уровня конкурентоспособности предприятия является повышение уровня трудового потенциала предприятия. Достижение цели непосредственно связано с использованием теоретических и практических моделей, их апробацией и внедрением. Процесс апробации сопровождается исследованием структурных элементов моделей. Наиболее трудным при формировании конкретной системы управления на предприятии является выбор эффективной модели и значимых критериев с учетом особенностей конкретного предприятия.

Рассмотрим одну из моделей, применение которой на практике позволит повысить конкурентоспособность предприятия, проанализировать условия достижения положительного результата.

Модель Маккинси 7С (McKinsey 7S) представлена на рисунке 1.

Рис. 1. Содержание модели Маккинси 7С

Представленная на рисунке 1 модель разработана в 1980-х годах группой практиков под руководством Тома Питерса (Tom Peters) и Роберта Уотермана (Robert Waterman) с целью оценки микросреды компании [2]. Данная модель может быть использована для совершенствования работы предприятия:

• -    главный акцент в модели сделан на важности человеческого фактора (персонала);

• -    в содержании представлен достаточный комплекс элементов, влияющий на функционирование предприятия;

• -    в содержании включены жесткие (неизменные) и мягкие (с возможностью корректировки) структурные элементы среды предприятия [3].

Ключевым элементом модели является система ценностей. Принятие и следование персоналом ценностям компании способствует осознанию миссии и собственной значимости каждого сотрудника предприятия.

Все элементы модели связаны между собой и оказывают влияние друг на друга при изменении одного элемента. По степени управления элементы разделена на жесткие и мягкие (гибкие) (рисунок 2).

Элементы модели №ющну1 7С

«Жесткие» элементы

«Мягкие» элементы

1. Стратегия

1. Система ценностей

2. Структура компании

2. Сумма навыков

3. Система управления

3. Состав работников

• 4.    Стиль взаимоотношений внутри компании

Рис. 2. Содержание элементов модели Маккинси 7С.

«Жесткие» элементы микросреды предприятия (структура, стратегия и система управления в организации) складываются под влиянием традиций управления, имеют четкие нормативные и правовые грани- цы применения и анализа. «Мягкие элементы» (система ценностей, сумма навыков, состав работников) модели постоянно изменяются качественно и количественно, но являются ключевыми составляющими и наиболее значимыми для сотрудников предприятия [4].

Стратегия предприятия – наличие долгосрочных планов. Следование плану помогает повысить производительность труда в аспекте повышения конкурентоспособности.

Структура предприятия – способ организации взаимодействия между разными структурными единицами, принятие единых принципов, правил соподчинения.

Система управления - описание регламентов работы предприятия. Данный элемент модели Маккинси 7С демонстрирует принятие управленческих решений, распределение ежедневной работы на предприятии, выбор способов и методов развития коллектива и предприятия в целом.

Навыки – уровень развития профессиональных компетенций, способности каждого работника.

Состав работников – количественный состав работников, соответствие образования и квалификации требованиям к выполнению профессиональной деятельности, способы поддержки и мотивации сотрудников, формы повышения квалифика- ции.

Стиль взаимоотношений внутри пред- приятия – стиль управления и соподчинения, выполнения должностных инструкций каждым сотрудником.

Система ценностей – центральный элемент модели Маккинси 7С – нормы и стандарты профессиональной деятельно- тию, аспекты миссии, элементы корпоративной культуры предприятия.

В результате апробации модели были сформулированы основные шаги, которые должны быть сделаны в процессе использования модели Маккинси 7С на практике. Их всего 6: описание элементов, анализ противоречий, составление идеальной модели, определение ключевых изменений, внедрение изменений, повторный анализ модели (контроль).

Апробация описанной выше модели на практике позволяет выявить противоречия, свидетельствующие о возможности повышения качества работы и модернизации системы стратегического управления персоналом.

Анализ обнаружил, что стратегия отражает жизнеспособность предприятия. Модификация стиля управления – ресурс управления, поддержка роста предприятия [5].

Представленное содержание и система работы с моделью Маккинси 7С (McKinsey 7S) достаточно просты, но на практике стоит значительных усилий собрать все 7 элементов гармонично, чтобы исключить внутренние противоречия на предприятии и отладить работу бизнес- процессов до совершенства.

Внедрение модели на практике позволяет выявить противоречия, свидетельствующие о возможности повышения качества работы и модернизации системы стратегического управления персоналом.

сти применительно к данному предприя-