Мотивационная схема разработчиков программного обеспечения
Бесплатный доступ
В статье проводится обобщение стандартов управления процессами в IT-компаниях, обзор теорий мотивации, методы оценки эффективности персонала, плюсы и минусы введения показателей эффективности персонала, а также необходимость использования их в бизнес-процессах IT-компаний. Также рассматривается необходимость и возможность использования KPI при оценке труда таких технических специалистов, как разработчиков программного обеспечения, а также дается рабочий пример мотивационной схемы, построенной на основе KPI в виде схемы оплаты труда. Актуальность статьи не вызывает сомнения, так как в современном обществе информационные технологии занимают значительное место, и вопрос управления и мотивации персонала, обеспечивающего техническую реализацию внутренних и внешних проектов любой организации, определяет ее успешность и эффективность на рынке. Анализ существующих стандартов управления в IT доказывает необходимость использования метрик и показателей эффективности бизнес-процессов, которые, в свою очередь, напрямую зависят от показателей эффективности участников отдельных участников процесса. Выделяется несколько ключевых показателей в процессе разработки, которые можно применить в оценке эффективности результатов труда разработчиков, и предлагается использование этих показателей как элемент системы мотивации.
Система управления, оценка эффективности, зарплатная схема, мотивация, демотивация, оценка труда, качество, управление персоналом, показатели эффективности, разработка программного обеспечения
Короткий адрес: https://sciup.org/147232419
IDR: 147232419 | DOI: 10.14529/em190204
Список литературы Мотивационная схема разработчиков программного обеспечения
- Рогов И.И. Мотивация персонала в современных условиях // Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. - 2014 (октябрь-декабрь). - Вып. 4
- Полушкина Т.М., Коваленко Е.Г., Якимова О.Ю. Социология управления: учебное пособие. - М.: Академия Естествознания, 2013.
- COBIT 4.1: Framework for IT Governance and Control. - http://www.isaca.org/Knowledge-Center/COBIT/Pages/Overview.aspx (дата обращения: 21.05.2019)
- Ковалев А.В. Доступный ITIL. Настольная книга ИТ руководителя. - Тезаурус, 2016.
- Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. - М.: Эксмо, 2010.
- Виноградова О.Ю. Внедрение системы менеджмента качества в государственных и коммерческих организациях // Сборник публикаций научного журнала «Globus» по материалам XXХVIХ международной научно-практической конференции: «Достижения и проблемы современной науки» г. Санкт-Петербурга: сборник со статьями (уровень стандарта, академический уровень). - СПб.: Научный журнал «Globus», 2019. - 120 c.
- The Google Way of Motivating Employees. - https://www.cleverism.com/google-way-motivating-employees/ (дата обращения: 21.05.2019)
- Отличие Facebook'а: Уникальный подход к управлению персоналом, часть 3. - https://acenter.ru/article/otlichie-facebook'-unikalnyi-podkhod-k-upravleniyu-personalom-chast-3
- Верещагина Л.А. Мотивация персонала в области информационных технологий // Психология в современном развивающемся мире: теория и практика. Материалы международной научно-практической конференции. - Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2012. - С. 34-39.
- Долгина Е.С., Васильева Е.В. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории // Молодой ученый. - 2015. - № 7. - С. 387-390.
- Галяутдинов Р.Р. Мотивация и стимулирование работников // Сайт преподавателя экономики. - 2014. - http://galyautdinov.ru/post/ motivaciya-i-stimulirovanie (дата обращения: 30.03.2019).
- Mark Horstman. The Effective Manager. - John Wiley & Sons, 2017.
- Деминг У.Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
- Ветлужских Е. Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Альпина Паблишер, 2015.
- Горшенин С. IT vs Business. Часть 6. KPI: «измерить нельзя управлять» // IT Manager интернет-журнал [2.02.2018]. - https://www.it-world.ru/cionews/want/136860.html
- Бойцова Е. Разработка KPI в российских компаниях // Управляем предприятием [17.05.2013]. - http://upr.ru/article/kontseptsii-i-metody-upravleniya/RAZRABOTKA_KPI_V_ROSSIJSKIH_KOMPANIYAH_.html (дата обращения: 21.05.2019)
- Федорова Л.А., Федоров Ю.О. Построение системы оплаты труда на основе KPI для повышения эффективности производства на наукоемких предприятиях // Бизнес в Законе. Экономико-юридический журнал. - 2016. - № 6. - С. 129-130.
- Терехова Н.Р. Развитие теории мотивации и оплаты инженерного труда: дис. … д-ра экон. наук. - М., 2006. - С. 54-55.
- Лень М.Ю. Применение KPI в построении системы мотивации // Молодой ученый. - 2017. - № 52. - С. 104-106. - https://moluch.ru/archive/ 186/47579/ (дата обращения: 20.05.2019).
- Что такое KPI и как с ними работать. HR-portal. - http://www.hr-portal.ru/article/chto-takoe-kpi-i-kak-s-nimi-rabotat (дата обращения: 30.03.2019)
- Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: учеб. пособие для вузов: пер. с англ. / под ред. Е.А. Климова. - М.: ЮНИТА-ДАНА, 2003.
- Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. - М.: Инфра-М, 2012. - 255 с. - (Просто, Кратко, Быстро).
- Грейдирование: правила внедрения и примеры расчета // Генеральный директор. Персональный журнал руководителя. - https://www.gd.ru/articles/10245-greydirovanie?utm_source=www.gd.ru&utm_medium=refer&utm_campaign=Rubrcontentblock_articles (дата обращения: 30.03.2019)
