Многоуровневая оценка качества интерактивных электронных технических руководств для авиационной техники

Метод многоуровневой оценки качества интерактивных электронных технических руководств (ИЭТР) для авиационной техники содержит основные подходы, методологические и логико-математические инструмен- тарии осуществления многопараметрического оценивания качества электронного контента указанных руко- водств. Постулировано, что цель оценки качества ИЭТР для авиационной техники есть получение сводного заключения о достигнутой степени удовлетворения потребностей в создании интерактивных электронных технических руководств в условиях нечеткости начальных экспертных данных, используемых для оценки. Показано, что оценка качества интерактивных электронных технических руководств по эксплуатации и ремонту авиационной техники, очевидно, увязана с нечисловыми или «мягкими» измерениями, в силу нечетко- го характера начальных квалиметрических данных, получаемых от эксперта. В таком варианте измерение следует понимать как манипуляцию, при которой свойствам ИЭТР по эксплуатации и ремонту авиационной техники ставятся в соответствие некоторые строго упорядоченные градации качества. В роли количествен- ных результатов измерения рассматриваются не только действительные числа, но и другие алгебраические группы, обязательно имеющие отношение порядка между своими элементами, т. е. подобие отношения нера- венства между числами. Многоуровневая оценка качества интерактивных электронных технических руководств для авиационной техники состоит из следующих этапов: 1) построение численных векторов значений элементарных показате- лей качества; 2) расчет рангов, определяющих значимость показателей качества в их композициях по полу- чаемым в ходе экспертизы нечетким и(или) недостаточным исходным данным о композиционной значимости более частных показателей в составе более сводных показателей; 3) расчет на основе численных векторов значений элементарных показателей и оценок рангов значимости для анализируемого исполнения ИЭТР по эксплуатации и ремонту авиационной техники значения интегрального показателя качества как взвешенно- го среднего арифметического значения математически аналогичных более частных показателей.