Направления совершенствования организационно-экономического механизма развития субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере электронной оптовой торговли

Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере электронной оптовой торговли посредством улучшения их финансово-экономического потенциала выступает одной из целей управления организацией, находящих отражение в реализуемой политике и предпринимаемых усилиях по повышению эффективности бизнес-структуры. Так, разработанный нами организационноэкономический механизм развития субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере электронной оптовой торговли (далее -механизм) продемонстрировал общую эффективность и результативность применения в решении поставленных целей развития оптового торгового предприятия путем использования цифровых технологий, инноваций и гармонизации развития человеческих ресурсов. Тем не менее, как показала практика, необходимость приобретает совершенствование и повышение практической значимости разработанного механизма за счет принятия дополнительных усилий и расширения эффектов его влияния на деятельность бизнес-структуры, с детализацией основных направлений его развития.

Так, актуальность с учетом заявленного приобретает выработка комплексных направлений повышения эффективности и совер- шенствования обозначенного механизма за счет его обновления и вывода на потенциально более продуктивный уровень. Решение данной задачи напрямую связывается с обеспечением практической значимости механизма и внесением вклада в развитие предприятий в сфере оптовой торговли, осуществляющих свое функционирование в рамках электронной коммерции.

Цель исследования - выработать направления совершенствования организационноэкономического механизма развития субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере электронной оптовой торговли.

Ключевым драйвером организационного роста и развития в реалиях сложившейся парадигмы и экономических процессов традиционно выступает рынок и разворачивающиеся на нем события, связанные с производством инноваций, формированием актуальных трендов и характерных тенденций. В целом многие рыночные трансформации, исходящие из активности субъектов-участников рынка оптовой торговли, становятся результатом влияния конкурентной борьбы, в которой так или иначе принимают участие субъекты в сфере торговли. Вместе с тем, отличной является позиция, которую они занимают в структуре рынка; одни диктуют правила и формируют тенденции, другие подстраиваются под обстоятельства рынка и учитывают их в собственном развитии. Подтверждение заявленные тезисы находят в работе Л.А. Брагина, Т.В. Панкиной и А.Ф. Никишина, которые раскрывают конкурентоспособность торговых предприятий с точки зрения подстраивания под характерные рыночные тенденции. Авторы считают, что повышение конкурентоспособности торговых предприятий исходит из совершенствования основной деятельности и образующих её аспектов [1]. Иными словами, любое развитие организации отожествляется авторами с адаптацией под имеющуюся ситуацию, что характерно для предприятий малой и средней размерности.

Так, поскольку ранее разработанный нами механизм развития субъекта МСП в сфере электронной оптовой торговли (рис. 1) в качестве ключевых ресурсов развития выдвигал цифровые технологии, инновации и человеческие ресурсы, стоит отметить, что их становится достаточно для успешного конкурирования в реалиях динамично меняющихся средовых условий. Тем не менее, ключевым недостатком приведенного механизма и выделенных ресурсов развития видится отсутствие детализации в нем роли происходящих в современных условиях рыночных тенденций, которые бы послужили эффективным средством развития и повышения эффективности механизма.

Человеческие ресурсы:

Рис. 1. Организационно-экономический механизм развития субъектов МСП в сфере электронной оптовой торговли

Ключевые ресурсы развития:

Цифровые технологии:

• -    платформенные решения;

• -    электронная коммерция и аналитика;

• -    бесшовная интеграция технологий;

• -    быстрое масштабирование;

внедрение передовых решений;

• -    инновационный маркетинг;

• -    создание экосистем партнеров;

• -    формирование цифровых компетенций и культуры;

• -    обеспечение готовности работать в цифровой сред е (измен ч ивой);

• -    конкурентоспособность и повышение эффективность за счет цифровых инноваций;

Совершенствование ассорт иментн ой

Совершенствование иеновой политики

Анализ рынка и конкурентов

Улучшение качество обслуживания

Контроль дебиторской задолженности

Итак, обращаясь к актуальным тенденциям развития оптовой торговли в России [2; 3], стоит отметить, что многие из них совпадают с заявленными ресурсами развития организации, поскольку отражают стремления внедрять цифровые технологии, совершенствовать персонал в контексте цифровых компетенций, развивать инновационную цифровую инфраструктуру в оптовой торговле, выводить субъектов такой торговли на функционирование в онлайн-каналах коммуникации и управлять бизнесом в фокусе стратегических ориентаций (в том числе с активным использованием ведущих цифровых решений). В конечном счете данные тенденции перекликаются с типовыми практиками и способами развития, что позволяет бизнес-структурам существенно укреплять достигаемые успехи в области развития. Например, как подчеркивают Н.А. Рыхтикова, Н.В. Зорина и А.С. Лычагина, значимость приобретает диверсификация деятельности, построенная на расширении собственных практик и способов функционирования с сугубо оптовой торговли (как главного направления деятельности компании) в сторону оптово-розничной, что сопровождается изменением ассортимента, трансформациями бизнес-модели, появлением новых цепочек создания стоимости и т.п. [4].

Тем не менее, стоит вновь подчеркнуть ранее выделенный нами тезис о условном разделении компаний на задающих и на адаптирующихся под тренды рынка. Для субъекта МСП в сфере электронной оптовой торговли, что очевидно, наиболее характерными становятся именно стратегии адаптации под рыночные тренды. Данные стратегии предполагают реагирование на происходящие изменения и принятие решений от конкретной ситуации. Существенными недостатками подобных стратегий функционирования компаний в сфере электронной оптовой торговли видятся отсутствие их стратегической ориентации, общая реактивность, а также несоответствие целям развития субъекта МСП; фактически такое развитие обуславливается стремлениями подстраиваться под рыночную ситуацию, а не стремиться влиять на нее и выделяться на рынке. Как итог, продуктивность и потенциал реактивных стратегий существенно ограничиваются рамками адаптационных процессов, поскольку компания не пытается проявлять инициативу и влиять на рынок.

Опираясь на все вышеприведенное, стоит отметить, что актуальным и достаточно перспективным направлением улучшений механизма видится принятие во внимание ведущих идей и принципов проактивного подхода к управлению, который позволит улучшить и систематизировать разработанный механизм.

Проактивный подход достаточно полно раскрыт в работе Б.В. Соколова, А.П. Ковалева, Н.Г. Мустафина, В.В. Захарова и Е.Е. Щербакова, которые наделяют его чертами опережения, целеполагания, управления на основе информации, улучшения организационной структуры, целевого значения, инициации изменений, предупреждающего управления рисками и др. [5]. Фактически проактивный подход сводится к упреждающему реагированию на ситуацию и включает в себя стремление компаний задавать рыночные тренды, влиять на рыночную ситуацию, либо подстраиваться под них заблаговременно, основываясь на имеющихся прогнозах, аналитике и стратегиях развития. В отличие от реактивного подхода, проактивный предполагает построение высокоэффективного управления, основанного на принципах стратегической ориентации, заблаговременного прогнозирования, планирования, интеграции в рыночные процессы. Иными словами, компания занимает роль активного субъекта, а не пассивного участника.

Примечательными в контексте рассмотрения проактивного подхода к управлению видятся тезисы исследования H. Brege и D. Kindström, которые отмечают, что фундаментальными элементами проактивного управления выступают: во-первых, управление рыночной ситуацией, т.е. заблаговременная идентификация рыночных трендов и тенденций; во-вторых, прогнозирование и влияние на потребительские привычки, что в контексте оптовой торговли предполагает стимулирование сбытовой деятельности и более тесное сотрудничество с компаниями-покупателями; в-третьих, переход на инновационные практики и способы развития, что фактически совпадает с приведенной ролью инноваций в рамках имеющегося механизма. Результатом проактивного развития организации становится её большая готовность к из- менениям и способность инициировать трансформации [6], что позволяет рассматривать проактивный подход в качестве глобального условия совершенствования приведенного механизма.

Итак, проактивный подход становится основополагающей концепцией-способом совершенствования приведенного механизма, что позволит сформировать перечень объективно значимых для организации инструментов развития. При их детализации особое внимание стоит обратить на инструменты аналитики и сбора данных (идентификация рыночных трендов, тенденций, формирующихся условий), а также применять их в связке с инструментами и моделями прогнозирования, что характерным образом позволит интерпретировать имеющуюся стратегическую информацию в фокусе повышения эффективности механизма и более планомерного достижения целей развития субъекта МСП в сфере электронной оптовой торговли.

Таким образом, влияние проактивного подхода на механизм будет выражаться в следующем (рис. 2).

Рис. 2. Направления совершенствования организационно-экономического механизма развития субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере электронной оптовой торговли в фокусе проактивного подхода (составлено автором)

Исходя из представленного рисунка, системно значимыми направлениями совершенствования механизма в фокусе проактивного подхода становятся: во-первых, предвидение рыночных трендов и изменений, которое заключается в способности предвидеть и учитывать долгосрочные тенденции, позволяет стратегически ориентировать организацию на значимые для будущего развития направле- ния; во-вторых, предвидение и инициирование потребительских привычек, что направлено на активную интеграцию и принятие участия в отраслевых процессах, стремлении формировать рынок для роста в новых нишах и направлениях, с постоянными поиском новых возможностей (без ущерба основным процессам и задачам); в-третьих, разработка и внедрение инноваций с сохранением вектора на совершенствование существующих направлений развития, что способствует повышению эффективности традиционных практик развития организации; в-четвертых, выработка и использование инструментария проактивного управления, что предполагает поддержку механизма в реалиях постоянно трансформирующейся среды, позволяет реализовывать первые три направления с точки зрения предупреждения; в-пятых, принятие во внимание необходимости проактивной оценки эффективности механизма, т.е. преждевременной аналитики, прогнозирования и планирования изменений, с поддержанием стратегии развития субъекта МСП в сфере электронной оптовой торговли данными прогнозами.

Таким образом, проведенное исследование указывает на целесообразность при выработке направлений совершенствования механизма развития компании в сфере электронной оптовой торговли ориентации на принципы проактивного подхода. Предполагается, что проактивный подход позволит компании своевременно идентифицировать рыночные процессы и проявлять более инициативную позицию в отношении них, что обосновывается стремлениями не просто подстраиваться под имеющиеся изменения, а принимать ак- тивное участие в перспективных инициативах и переходить на более продуктивные условия хозяйствования. Проактивность связывается с предупреждающим реагированием, активностью и инициативностью, в связи с чем называется долгосрочно значимым трендом и практикой развития организаций в условиях цифровых трансформаций экономики, что обосновывает целесообразность её практического развития в реалиях компаний в сфере электронной оптовой торговли.