Направления трансформации туристической сферы в современной экономике

Дальнейшее углубление общественного разделения труда, положительная динамика основных макроэкономических индикаторов и качественное изменение состава потребностей предопределили активное развитие туризма в начале XXI века. Особую роль в активизации сферы туризма сыграли информационные технологии, которые обеспечивают активное взаимодействие потребителей туристических услуг, туропреаторов, турагентов, отельеров, транспортных перевозчиков и иных участников данного сегмента рынка. Впечатления становятся объектом рыночных транзакций, что кардинально изменяет механизмы ценообразования, порядок регулирования, способы вовлечения потребителей в процесс оказания услуг и др. При этом появляются качественно новые виды туристических услуг – экологический туризм, индустриальный туризм, религиозный туризм и др. [1]. Органы государственной власти признают значимость сферы туристических услуг для развития экономики в целом, что находит отражение в принятии ряда программных документов [4]. Все это предусматривает необходимость переосмысления роли туризма в развитии мирового хозяйства, что определило выбор темы данного исследования.

Несмотря на определенные факторы, оказывающих негативное воздействие на темпы роста мирового туризма и представленных мировыми финансовоэкономическими кризисами, терроризмом, длительными политическими конфликтами в некоторых регионах мира, войнами, стихийными бедствиями, – желание путешествовать остается неизменным, что определяет низкую эластичность спроса на туристический продукт. Население некоторых стран мира расценивает отпуск как почти обязательную часть потребительских расходов, и многие индивиды желают посвятить отпуск путешествиям, воздерживаясь от других форм потребления. В условиях кризиса и падения доходов они не отказываются от путешествий, предпочитают перераспределить потребительские расходы и изменить структуру туристического продукта, что определяет вектор развития индустрию путешествий, туризма и гостеприимства.

Несмотря на то, что внутренний туризм сегодня преобладает в различных регионах мира, международный туризм продолжает развиваться. И внутренний, и международный туризм находятся под влиянием таких факторов, как международная торговля, международное разделение труда и сложившаяся система взаимосвязей между отдельными странами и межрегиональных взаимодействий. Гостиничные предприятия, работающие в международной среде, должны ясно оценивать глобальную перспективу развития всех аспектов деятельности: финансирование, маркетинг и управление, поведения и системы ценностей. С другой стороны, местные гостиницы, конкурирующие с иностранными отелями, которые проникли на локальный рынок, должны понимать содержание и источники конкурентных преимуществ межнациональных компаний, обладающих рыночной властью.

Конкурентные преимущества межнациональных туристских и гостиничных компаний заключаются в их способности внедрять глобальный маркетинг и глобальные сети сбыта, а также в качестве туристических услуг. Лидерами на современном рынке гостеприимства являются межнациональные туристские и гостиничные компании, которые смогли внедрить и закрепить свой бренд и создать последовательную систему контроля за качеством предоставляемых услуг. Индустрия туризма представляет собой комплекс разнообразных продуктов и услуг, реализуемых через сложную цепь дистрибьюции. Помимо услуг сектора проживания, туризм включает услуги транспорта), предприятия общественного питания, экскурсии, развлечения, финансовые услуги и многое другое. Сфера туризма трансформировалась под влиянием «революции услуг», которая оказала значительное влияние на воспроизводственные пропорции национальной и региональной экономики, а также на динамику показателей глобальной экономики. Сфера услуг превратилась в доминирующий по удельному весу занятых сектор экономики развитых государств. Потребитель стал непосредственным участником процесса производства и оказания услуг, что предопределило процессы индивидуализации конечной продукции и ориентации производителей услуг на будущего потребителя.

Индустрия туризма в настоящее время является наиболее динамично развивающейся отраслью хозяйствования. Прави- тельства многих странах играют первостепенную роль в развитии внутреннего и международного туризма и видят в нем способ создания новых рабочих мест, получения дополнительных поступлений в бюджет, источника притока иностранных инвестиций и формирования благоприятного имиджа страны на международной арене. Влияние туризма на общество находит отражение не только в положительной динамике экономических показателей, но и в создании социальных ценностей, среди которых - укреплению взаимопонимания между гражданами различных государств (резидентами различных регионов - в случае внутреннего туризма), что является гарантией мира, а также обеспечивает повышение уровня толерантности в обществе.

Сфера туризма является одним из ведущих секторов мировой экономики с общим объемом продаж $3,4 трлн., что составляет 10,1% от всемирного валового национального продукта (ВНП). Туризм является также самой быстро развивающейся отраслью в мире. Начиная с 1990х гг., международные расходы на туризм росли в среднем на 8% ежегодно. Индустрия туризма составляет 7% мирового экспорта и приблизительно 26% международной торговли услугами [2].

Внутренний туризм значительно превышает международный туризм в развитых странах с большим населением, которое имеет доступ к разнообразным местам отдыха и развлечений в пределах страны. Например, в США внутренний туризм составляет более 80% от общего числа путешествий, главным образом это путешествия на частном автомобиле. По этой причине сектор услуг проживания США главным образом сфокусирован на внутреннем рынке. Приблизительно 80% мирового туристического потока находится в пределах Европы и Северной Америки. Европу посещает 60% международных туристов, а Северную Америку - 12%. Однако при этом увеличиваются темпы роста туристического потока в азиатские страны [3].

Многие страны имеют абсолютные преимущества, такие как климат или гео- графическое расположение, что привлекает туристов. Однако спрос на туристические продукты может определяться не только абсолютными, но и относительными преимуществами принимающей стороны, в качестве которых выступают: качество жизни и демографические изменения. Другие факторы, определяющие международные туристические потоки – это транспорт, безопасность места отдыха и мода.

Основными экономическими переменными, влияющими на развитие международного туризма в настоящее время, являются: уровень экономического развития в странах, отправляющих и принимающих туристов; стоимость туристического продукта; валютный курс; изменения в реальных доходах потребителей; сравнительная цена внешнего и внутреннего туристического продукта. Экономический рост в стране ведет к увеличению реальных доходов потребителей и изменению в социальных предпочтениях людей. Рост совокупных расходов как следствие экономического роста, увеличивает спрос на деловой туризм, и наоборот, уровень делового туризма падает при нестабильной экономике и высоком уровне безработицы. Между обменным курсом валюты и количеством иностранных туристов в стране име- ет место обратная связь. Международный туризм является частью экспорта: укрепление национальной валюты приводит к падению спроса на выездной туризм и наоборот.

Поставщики туристических услуг (гостиницы, транспортные фирмы, предприятия общественного питания, страховые компании и др.) при постоянном контроле и улучшении качества, цены, использовании маркетинговых акций и эффективной системе управления маркетингом, увеличивают объем предоставляемых услуг. В свою очередь выражают производный спрос на государственные и частные инвестиции в транспорт, инфраструктуру, гостиницы, рестораны и иные объекты инфраструктуры. Тем самым, развитие туризма может инициировать инвестиционную активность в национальной экономике и способствовать положительной динамике основных экономических и социальных индикаторов. При этом мультипликационный эффект инвестиционных расходов определяет прирост совокупного дохода, что, в свою очередь, оказывает положительное влияние на состояние смежных и вспомогательных сфер деятельности, вовлеченных в производство туристического продукта.