Наставник педагогов-психологов и социальных педагогов

Фото 1. Кучегашева Полина Петровна sites/default/files/pictures/2020-04/

Представляя опыт наставнической деятельности Кучегашевой Полины Петровны, не один год работающей в Волгоградской государственной академии последипломного образования, отметим, что в настоящее время П.П. Кучегаше-ва – директор научно-методического центра психолого-педагогического сопровождения ГАУ ДПО «ВГАПО». С 2018 года она – главный внештатный психолог Волгоградской области Федерального ресурсного центра психологической службы в системе образования РАО (фото 1). Полина Петровна – председатель Волгоградского регионального отделения «Федерации психологов образования России» с 2003 года и входит в состав Экспертного совета по противодействию идеологии терроризма при антитеррористиче-ской комиссии в Волгоградской области.

В своей текущей деятельности Полина Петровна не только умело решает различные административные вопросы, но и по праву считается наставником-методистом педагогов-психологов и социальных педагогов в регионе. А также наставником-консультантом родителей из семей, находящихся в социально опасном положении и имеющих детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, либо проявляющих деструкции в деятельности, поведении, общении. Она лично осуществляет психолого-педагогическое консультирование и оказывает консультативную помощь различным категориям граждан в связи с ситуациями неблагополучия в их семьях и деструктивными проявлениями у детей и подростков.

Анализ наставнической практики Полины Петровны показывает, что в ней есть основания выделить такие базисные аспекты, как: организационно-управленческий, содержательно-целевой, методико-технологический, личностно-профессиональный. С их реализацией связаны ключевые направления ее наставнической деятельности и созданных ею практик наставничества.

Так, в организационно-управленческом плане Полина Петровна, организуя наставничество педагогов-психологов, социальных педагогов и других педработников по своему направлению, рассматривает наставническую деятельность как особого вида профессиональную деятельность в системе повышения квалификации и методической работы, в рамках которой осуществляется психолого-педагогическое сопровождение педработников в связи с их личностно-профессиональным развитием и адаптацией в изменяющейся образовательной среде. При этом собственно психолого-педагогическое сопровождение организуется как комплексный процесс, в рамках которого наставляемые лица в зависимости от степени и глубины их профессиональных дефицитов получают непрерывную помощь, или эпизодическую поддержку, либо «отстраненное» сопровождение, когда наставник, не участвуя в поиске и реализации способов решения психолого-педагогических задач, в совместном анализе их эффективности, всегда находится «рядом», будучи готовым поддержать и подсказать непосредственно или удаленно. Не случайно структурное подразделение, возглавляемое Полиной Петровной – это научно-методический центр психолого-педагогического сопровождения.

Организационно-управленческим механизмом построения наставнической деятельности в научно-методическом центре используют разработку дополнительных профессиональных программ и организацию их освоения во время курсов и семинаров по повышению квалификации педкадров с учетом профессиональных дефицитов наставляемых слушателей. В связи с этим П.П. Кучегашевой разработаны актуальные программы повышения квалификации, в ряду которых: «Профилактика суицидальных и кризисных состояний у детей и подростков: потенциал балинтовской группы», «Профилактика конфликтов и технологии помощи детям, оказавшимся в конфликтной ситуации», «Освоение и применение психолого-педагогических технологий адресной работы с различными контингентами учащихся», «Взаимодействие с семьей в регулировании поведения учащихся для обеспечения безопасной образовательной среды» и др.

Фото 2. Диплом Лауреата, 2021 год

Полина Петровна является соавтором психолого-педагогической программы «Мир начинается с семьи», которая в 2021 году признана Лауреатом Всероссийского конкурса лучших психолого-педагогических программ и технологий в образовательной среде (фото 2).

Программа рекомендована общероссийской общественной организацией «Федерация психологов образования России» для реа лизации в образовательных организациях и центрах психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи для работы с различными категориями граждан, включая родителей, находящихся в социально опасном положении с детьми, проявляющими деструкции в деятельности, поведении, общении, либо оказавшимися в трудной жизненной ситуации. Эта и иные созданные П.П. Кучегашевой программы образуют организационно-управленческую основу наставничества во время повышения квалификации, методической работы и консалтинга как педагогов-психологов, социальных педагогов и иных пе-дработников, так и родителей, испытывающих затруднения во взаимодействии с детьми.

Вместе с тем это и содержательно-целевая основа наставнической деятельности, в рамках которой удается успешно решать ее ключевые задачи. В частности, поддерживать адаптацию в образовательной среде педработников, испытывающих определенные профессиональные дефициты, создавать им условия для овладения новыми компетенциями и выработки профессиональных навыков, актуальных в ситуациях профилактики деструктивных проявлений у детей и подростков, включая суицидальные и кризисные состояния, а также купирования возникающих конфликтов посредством освоения технологий помощи детям, оказавшимся в конфликтной ситуации, в том числе технологий модерации [1]. Новыми компетенциями и профессиональными навыками овладевают наставляемые педработники в процессе освоения в научно-методическом центре и в ходе последующего применения психолого-педагогических технологий адресной работы с различными учащимися, в том числе испытывающими трудности в обучении [2]. В рамках наставнической деятельности работники научно-методического центра во главе с П.П. Кучегашевой содействуют присвоению слушателями ценностей, норм и традиций профессионального сообщества педагогов-психологов, социальных педагогов и др., что важно для их адаптации в организационных культурах обра- зовательных учреждений. Помимо этого, они способствуют личностно-профессиональному развитию педработников, в том числе начинающих педагогов-психологов и др., а также создают условия для совершенствования их рефлексии и критического мышления в ситуациях решения профессиональных задач.

Содержательно-целевой аспект наставнической практики явным образом отражается в содержании организуемой П.П. Кучегашевой деятельности научно-методического центра психолого-педагогического сопровождения. В частности, работники научно-методического центра помогают педагогам-психологам, социальным педагогам образовательных организаций Волгоградской области совершенствовать свою деятельность по вопросам психолого-педагогического сопровождения детей и подростков из социально неблагополучных семей. Они осуществляют научно-методическое сопровождение педработни-ков, работающих с детьми из социально неблагополучных семей, в том числе с детьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию. А также организуют методическую поддержку педагогов в связи с оказанием экстренной психологической помощи таким детям. Работники образования получают консультативную помощь по психологопедагогическим проблемам детей: кризисные ситуации, учебные трудности, выбор обучающимися образовательного и профессионального маршрута, нарушения в эмоционально-волевой сфере ребенка, проблемы взаимоотношений со сверстниками, учителями, родителями (законными представителями) и т.п. В связи с этим используются сведения, получаемые во ходе социальнопсихологического тестирования (СПТ) [3].

В методико-технологическом плане Полина Петровна обеспечивает подбор и применение работниками научно-методического центра адекватных технологий и методик наставнической деятельности, включая методы, приемы и формы наставничества. Так, к примеру, коллективная форма наставнической деятельности реализуется в ходе освоения слушателями дополнительных профессиональных программ и во время работы «на выезде» в образовательных организациях с коллективами педработников, обладающих различными профессиональными дефицитами. Внутри коллективной формы применяется взаимное наставничество в виде поддержки наставляемыми друг друга с учетом их разнообразного опыта и отличающихся профессиональных дефицитов, которые удается при этом компенсировать посредством заимствования опыта коллег.

В наставнической практике Полина Петровна реализует групповую и индивидуальную формы наставничества. Групповое наставничество она строит как сопровождение групп слушателей, обладающих общими или сходными профессиональными дефицитами. Формирование таких групп производится по результатам «входного» тестирования профессиональных компетенций слушателей на старте освоения программ повышения квалификации. Иногда сущностным признаком группового наставничества становится сопровождение группы наставляемых командой наставников из числа работников научно-методического центра и преподавателей кафедр, приглашаемых для участия в процессе повышения квалификации педкадров. В отличие от этого индивидуальная форма наставничества выстраивается Полиной Петровной в виде персонализированного сопровождения наставляемого лица с учетом его индивидуальных профессиональных дефицитов и личностных особенностей. Часто это происходит в рамках индивидуальных консультаций и во время подготовки участников ежегодного профессионального конкурса «Лучший педагог-психолог года», особенно в связи с предстоящим участием в федеральном этапе конкурса. Подчас в этой работе индивидуальная форма наставничества сочетается с групповой, когда с наставляемым работает группа квалифицированных наставников, формируемая Полиной Петровной.

Отражением специфики цифровой эпохи стало применение Полиной Петровной онлайн-на-ставничества, когда организуется поддержка наставляемых, находящихся в удаленном доступе. Для этого ею используются интернет-техно-логии (социальные сети, скайп, платформы Zoom, Сферум и др.). Например, в условиях пандемической ситуации это была вынужденная мера (фото 3).

Фото 3. Наставническая деятельность продолжалась в онлайн-формате в пандемической ситуации

В 2021 году онлайн-наставничество осуществлялось, к примеру, в рамках научно-практического вебинара «Практическая деятельность педагога-психолога в меняющемся образовательном пространстве», организованного в режиме видеоконференции на платформе Zoom. В роли онлайн-наставника выступила П.П. Куче-гашева с методическими «рецептами» помощи по совершенствованию психолого-педагогической практики в образовательном пространстве, меняющемся в связи с применением профстан-дартов «Педагог-психолог» и «Специалист в области воспитания» [4]. И это не эпизод, а стало повседневной практикой (фото 4).

Фото 4. Работает онлайн-наставник П.П. Кучегашева ку чегашева%20полина%20петровна)

Методико-технологический аспект наставнической практики П.П. Кучегашевой включает целостную систему методов и приемов наставничества. Это такие группы методов наставничества, как: словесные (пояснение, объяснение, диалог, рекомендации, инструктаж), наглядные (показ, схематизация, презентация, демонстрация документов), практические (профессиональные пробы, самостоятельное действие, апробация в деятельности), информационно-коммуникативные (ВКС, видео-консультации, вебинары, компьютерные диагностические комплексы, репост инструментария для решения задач). Все они подчас своеобразно сочетаются в текущей практике во время их реализации посредством наставнических приемов, апробированных Полиной Петровной.

Так, к примеру, сложные случаи оказания экстренной психологической помощи (суицидальное поведение, тяжелая жизненная ситуация, определение индивидуальной образовательной траектории ребенка с особыми образовательными потребностями, конфликтная ситуация в образовательном учреждении) востребуют применение всей совокупности методов как с выездом «на место», так и в онлайн-формате посредством использования приемов дистанционного взаимодействия с наставляемыми. Для реализации словесных методов наставничества Полиной Петровной созданы методические рекомендации для педработников и родителей по таким, в частности, вопросам, как работа с детьми из социально неблагополучных семей, психолого- педагогическое сопровождение детей и подростков с трудностями в обучении и воспитании, профилактика антивитального поведения и насилия в отношении детей и подростков. Она является составителем методического пособия «Учителю: как не просмотреть беду». Помимо этого, П.П. Кучегашевой разработаны методические материалы и наставнические рекомендации для педагогов, родителей, учащихся по психологии подготовки к сдаче ЕГЭ и ОГЭ. Полина Петровна использует в наставнической практике разработанные или составленные ею методические рекомендации по психолого-педагогической профилактике суицидов в подростковой и молодежной среде, психолого-педагогическому сопровождению учащихся с трудностями в обучении, по вопросам взаимодействия субъектов воспитания в профилактике деструктивных проявлений у детей и подростков, по комплексному сопровождению воспитания, обучения и развития детей педагогами-психологами, социальными педагогами, родителями, учителями. Ею запущена в регионе система СПТ обучающихся, результаты которого используются, в том числе, для наставничества педработников и родителей в работе с детьми «группы риска».

В личностно-профессиональном плане Полину Петровну как наставника высокого уровня отличает наличие симптомокомплекса качеств, значимых в контексте наставнической деятельности. В их ряду профессионализм и экспертиза, способность мотивировать и вдохновлять, открытость новому и готовность учиться, ясность изложения и эмпатия, умение слушать и слышать, готовность к повторениям. Ей присущи поддержка других, уважение личности и индивидуальности, принятие различных мнений и критичность мышления, креативность и эмоциональная устойчивость. Все это позволяет Полине Петровне помогать слушателям и иным пе-дработникам осваивать и применять неординарные решения сложных психолого-педагогических проблем, поддерживать профессиональную любознательность и стремление к саморазвитию, содействовать родителям в преодолении затруднений в воспитании детей.

При этом она не считает, что предлагаемые ею способы решения проблем лучше, а лишь раскрывает наставляемым горизонты профессиональных достижений, говоря о сложных вопросах простым языком, понятным для наставляемого лица, оставаясь искренней в общении с собеседником. Задавая продуманные вопросы, она с минимальным вмешательством дает возможность конструировать индивидуальную траекторию профессиональных действий, быстро оценивая ситуацию и принимая необходимые решения, легко переключаясь с одного способа дейст- вий на другой. Обладая критичностью мышления, Полина Петровна глубоко анализирует предложения и суждения других и предлагает варианты решений, взвесив все доводы и резоны, будучи способной к осмыслению собственной деятельности и сохраняя функциональную активность в стрессовых ситуациях.

Она признана профессионалом в своей области, обладающим глубокими и актуальными знаниями, широкой палитрой наставнических техник, включая индивидуальный подход, инструктаж, многократность повторений, моделирование, сетевое взаимодействие, вопросно-ответные сессии и др. Полина Петровна имеет большой опыт консультирования всех участников образовательных отношений. Как главный внештатный психолог Волгоградской области она продуктивно взаимодействует с участниками отношений в сфере образования, с представителями различных ведомств, являясь членом рабочей группы по межведомственному взаимодействию в Волгоградской области. Ее профессионализм и деловая активность позволили ей стать одним из разработчиков и реализаторов Гранта «Мир начинается с семьи» в рамках межведомственного взаимодействия по обеспечению безопасного детства в регионе.

Профессионализм Полины Петровны по достоинству воспринимается в психолого-педагогическом сообществе. Не случайно она принимала участие в разработке «Концепции развития психологии образования», будучи членом рабочей группы. С 2019 года она является Председателем государственной экзаменационной комиссии в Институте психолого-педагогического и социального образования ФГБОУ ВО «ВГСПУ». Ежегодно Полина Петровна выступает своеобразным аттрактором в психолого-педагогическом сообществе, привлекая и притягивая педагогов-психологов, социальных педагогов, педагогов образовательных учреждений, специалистов, работающих в системе среднего профессионального и высшего образования, не только Волгоградского региона, но и всей России к участию во всероссийских научно-практических конференциях на базе Волгоградской государственной академии последипломного образования. С 2014 года по 2025 год состоялось одиннадцать ежегодных научно-практических конференций по актуальным психолого-педагогическим тематикам, включая темы наставничества. Собственно, сами эти конференции за прошедшие годы оформились в психолого-педагогические события всероссийского масштаба, что стало следствием аттрактивности Полины Петровны, ее профессиональной притягательности и способности вовлекать в совместную деятельность, вызывая приятные положительные впечатления.

В научно-практических конференциях регионального уровня Полина Петровна – непремен- ный участник. Она использует открывающиеся при этом возможности для распространения психолого-педагогического знания и осуществления функции наставничества. Так, к примеру, 26 марта 2018 года она стала одним из спикеров и руководителем дискурс-площадки в ходе 1-й окружной научно-методической конференции в Михайловском научно-методическом округе на базе средней школы № 7 городского округа – город Михайловка Волгоградской области. В рамках содержания пленарной сессии конференции она в своем выступлении раскрыла психологический аспект эффективности обучающей деятельности во взаимосвязи с воспитанием и наставнической поддержкой школьников (фото 5).

Фото 5. Выступление П.П. Кучегашевой во время 1-й окружной научно-методической конференции okr/

Открытость новому и готовность учиться самому отличает П.П. Кучегашеву. Ее кредо в наставнической деятельности: наставник должен быть примером постоянного обучения и развития, воодушевляющего общения и непрерывного сопровождения. Ему она следует, создавая авторские практики наставничества как наставник-методист и наставник-консультант (фото 6).

Фото 6. Кучегашева П.П. – наставник-методист и наставник-консультант

Поэтому не случайно в 2006 году она награждена Почетной грамотой Министерства образования РФ, в 2021 году – Почетной грамотой Губернатора Волгоградской области. Полина Петровна имеет нагрудный знак «Почетный работник общего образования Российской Федерации», а решением Ученого совета МГ-ППУ награждена медалью им. Г.И. Челпанова (2 степени) «За вклад и развитие психологической науки». Помимо этого, ее труд и наставнические усилия отмечены многочисленными грамотами муниципалитетов и руководства Волгоградской государственной академии последипломного образования, дипломами за методические разработки и свидетельствами за научные статьи.