Некоторые аспекты управления качеством образования

Закон Российской Федерации «Об образовании» ориентировал современную систему образования на «обеспечение самоопределения личности, создание условий для её самореализации». Повышение качества стало определяющей тенденцией развития образования.

Современный вуз не может развиваться вне регионального социума, вне экономической системы государства. Образование (любое) связано с рынком труда, ресурсов, информации, интеллектуальной собственности, и, чтобы подготовить личность к жизни в условиях рыночных отношений, оно должно быть ориентировано на такие ценности, как самообразование, саморазвитие. Вуз XXI века - это школа самореализации личности, которая предполагает раскрытие потенциальных возможностей каждого, побуждение каждого молодого человека к активному самосовершенствованию в процессе учебной и внеучебной деятельности. Высшая школа в новых условиях должна готовить специалистов, способных мыслить свободно, действовать разумно, мобильных, творческих, созидающих, следующих принципу возрождения региона, России. Отсюда и возникает вопрос: каковы пути достижения высоких результатов в обучении и воспитании молодёжи, как система образования может обеспечить требуемое обществом и государством качество?

В современной педагогической науке имеются разные трактовки понятия «качество образования», но смысл у всех сводится к одному: это конечный результат функционирования образовательной деятельности, определяющий уровень знаний, опыт и способы деятельности учащихся, с одной стороны, с другой - эффективность предпринимаемых вузом образовательных мер, выбранных педагогических решений и созданных для интеллектуального творчества учащихся условий. Что значит управлять качеством образования? В соответствии с теорией менеджмента управлять качеством означает правильно выбрать и применить механизм эффективного воздействия управляющей системы на все её элементы, то есть на то, что обеспечивает прямо или косвенно результат образования. Назначение управляющей системы заключается в том, чтобы определить цель образования как образ будущих результатов. От правильного целеполагания зависит выбор и построение модели образовательной системы, продолжительность, виды, формы образования. Цели должны быть ясны и тем, кто учится, и тем, кто заинтересован результатом образования, – родителям, государственным и общественным заказчикам.

Студент с первых дней должен осознать постановку задачи, оценить свой личностный опыт и постоянно контролировать эффективность своих образовательных действий.

Основными факторами, оказывающими влияние на качество процессов и результатов образовательной деятельности вуза являются:

• 1)    Нормативно-правовая база;

• 2)    Кадровый потенциал;

• 3)    Научно-методическое и информационное обеспечение и т.д.

Нормативно-правовая база, регулирующая и регламентирующая деятельность образовательно-воспитательной системы, обеспечивает высокоорганизованный педагогический процесс, что является базовой основой качественного образования.

Качество образования в большей степени зависит от кадрового потенциала вуза (профессорско-преподавательского состава, организаторов образования, обслуживающего персонала).

Профессиональная компетентность, конкурентоспособность, возможности к самореализации, к самосовершенствованию - вот личностные качества педагогов, влияющие на качество образования.

Научно-методическое и информационное обеспечение образовательного процесса также является одним из важных факторов, влияющих на качество, в состав которого входят программа развития вуза и учебно-методические комплексы, учебные и компьютерные программы, интерактивные учебники и другие средства обучения.

Тенденция использования в процессе подготовки специалиста технологий, обеспечивающих включение в учебный процесс не только предметного, но и социального контекста будущей профессиональной деятельности, приводит к хорошим результатам.

Механизмы управления качеством образования различны. Но среди них нужно особо выделить педагогический мониторинг, который позволяет непрерывно следить за состоянием и развитием педагогического процесса, за компетентностным ростом студентов, реально оценивать уровень компетентности преподавателей, что в итоге дает возможность прогнозировать и реально управлять качеством образования. Высшее образование в современных условиях должно приспособить свои структуры и механизмы подготовки специалистов к новым потребностям в области занятости с учётом неоднозначности контингента.

Качество преподавания подразумевает также постоянное внимание к вопросам, имеющим отношение к качеству инфраструктуры и учебной среды. Все эти вопросы, связанные с качеством, наряду с надлежащим стремлением к хорошему руководству и управлению, играют важную роль в определении характера функционирования учебного заведения, оценки его деятельности в обществе в целом.

НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ

Мухаметшина А.М., Приймак Е.В., Шигабиев Т.Н.

Резюме

Рассматриваются вопросы, связанные с управлением качества образования. Определены основные факторы, оказывающие влияние на качество процессов и результатов образовательной деятельности вуза.

SOME ASPECTS OF MANAGEMENT BY QUALITY OF EDUCATION

Muhametshina A.M., Primak E.V., Shigabiev T.N.