Некоторые подходы к изучению деятельности по управлению персоналом в экстремальных условиях

В условиях жесткой конкуренции, предприятия стремятся обеспечить себя качественной рабочей силой и сформировать так называемый трудовой потенциал. В некоторых случаях недостаточно просто сформировать трудовой потенциал организации, но и сохранить его в экстремальных внешних условиях. Под экстремальными условиями с точки зрения их влияния на персонал организации мы понимаем некоторые условия, требующие напряжения физиологического или психического.

Как пишет в своей книге В.И. Лебедев [1], в результате популяризации теории стресса Г. Селье появилась тенденция относить к "экстремальным условиям" все ситуации, в которых требуется напряжение физиологических или психических процессов. С такой точкой зрения, отмечает он, "нельзя согласиться полностью, так как грань, отделяющая обычные условия жизни от измененных, становится при этом расплывчатой, неопределенной". С напряжением, стрессом мы сталкиваемся в повседневной жизни довольно часто. Например, при физической работе, при решении ряда проблемных ситуаций и т. д. стресс является не только нормальным, но даже необходимым условием жизни и деятельности человека.

Границей, отделяющей обычные условия от экстремальных, он считает такие ситуации, в которых под воздействием психогенных факторов психофизиологические и социально-психологические механизмы, исчерпав резервные возможности, более не могут обеспечивать адекватное отражение и регуляторную человеческую деятельность. Иными словами, когда происходит разрушение адаптивного барьера, деформация динамических стереотипов в центральной нервной системе, и наступает психическая дезадаптация или кризис [3].

Поэтому под экстремальной ситуацией В.И. Лебедев предлагает понимать изменение условий среды вокруг человека, происходящее в течение короткого периода времени и приводящее его к персональному порогу адаптированности. Ведь именно достижение персонального порога адаптированности ставит человека на грань, на которой создается опасность его жизни и здоровью.

Традиционно деятельность в особых и экстремальных условиях изучается путем анализа взаимосвязей триады параметров: характеристик экстремальных факторов (внешних условий деятельности); психических состояний и свойств личности (внутренних условий деятельности); показателей (результатов) деятельности. Эта взаимосвязь показана на рисунке 1.

Рисунок 1 - Схема психологического изучения деятельности в экстремальных условиях

В этой триаде ключевым является вопрос о субординации внешних (объективных) и внутренних (субъективных) факторов, или, иначе говоря, условий деятельности. Определяющими результат деятельности в конечном итоге являются субъективные факторы. Это следует из положений учения С.

Л. Рубинштейна, который отмечал, что психическое - это единство непосредственного и опосредованного, т.е. данного изнутри и проявляющегося в деятельности индивида. Внешние причины действуют только через посредство внутренних условий. Причин, обусловливающих возможность успешной деятельности в экстремальных условиях, так же много, как и факторов, мешающих ее осуществлению.