Нравственно-профессиональная деформация сотрудников ОВД и пути ее преодоления

Отдаляясь от семьи, полицейские в то же время боятся проявить слабость в глазах других. Общение с коллегами зачастую представляет собой совместные выпивки, когда взаимно укрепляется циничное и подозрительное отношение к окружающему миру.

Постоянные столкновения с чужой болью, страданиями, неоправданным насилием неизбежно ведут к огрублению, эмоциональной невосприимчивости. Эти качества нс могут быть “сняты" вместе с формой. Они сопровождают человека постоянно, влияя на его отношения с близкими. Стремясь уберечь жену и детей от негативного влияния своих профессиональных проблем, муж старается нс говорить о щгбоге дома. Эго еще больше отдаляет его от семьи и снижает уровень взаимного доверия. Употребление алкоголя как средство снятия стресса является существенной проблемой нс только для самих полицейских, но и для их близких. Очевидно, что нормальные отношения в семье являются одним из основных условий, нейтрализующих влияние стрессовых ситуаций и в целом позитивно влияющих на работу Полицейского.

Представляется, что депрессия является самой очевидной причиной самоубийств. Данные по России позволяют усомниться в том, что именно семейные проблемы играют здесь решающую |юль. В 1995 г. добровольно ушли из жизни более 400 сотрудников МВД. Лишь немногим более — около 500 стражей порядка — ежегодно гибнут от рук преступников. Прослеживается закономерность: лидируют по стрессовым ситуациям специальности сотрудника уголовного розыска, следователя, участкового инспектора, сотрудника ГАИ*.

Таким образом, решающее влияние на суицид оказывают нс столько бытовые и семейные проблемы, сколько психологические нагрузки, связанные со службой, что и должно стать предметом внимания исследователей и соответствующих служб.

• ¹    См.: Гвоздев И. 400 сотрудников МВД свели счеты с жизнью в прошлом году Ц Сегодня. — 1996. — 22 мая.

Нравственнопрофессиональная деформация сотрудников

ОВД и пути ее преодоления

Кандидат юридических наук Н.Г.Калугина

. Ижевский факультет ИПК МВД России

Профессиональная деформация — явление объективно существующее, сопутствующее раз-витиючеловека пего профессиональной деятельности, этот факт уже осознан не только в наппой. но и художественно-публицистической литературе. Известный русский юрист А.Ф.Кони писал, что как бы хороши нс были правила деятельности, они могут потерять свою силу и значение в неопытных и грубых и недобросовестных руках.

Изучение профессиональной деформации сотрудников милиции — безусловно, актуальная задача.

В наиболее общем виде профессиональную деформацию можно определить как искажение характера в результате профессиональной деятельности служебных и внеслужебных отношений в коллективе, развитие в духовном мире сотрудников ОВД отрицательных морально-психологических свойств. Деформация сознания представляет отражение названных проявлений в профессиональной деятельности и в разнообразных отношениях, возникающих на се основе. В этом смысле деформация сознания — и результат, и одновременно предпосылка общей деформации. Не существует фатальной прсдопредсле1шости профессиональной деформации для каждого из работающих в органах внутренних дел. Только от волеизъявления конкретного лица зависит степень его сопротивляемости деформирующему воздействию со стороны объективных факторов, которыми наполнена его профессиональная деятельность.

В практической деятельности зачастую смешиваются два разнородных явления: профессионально деформированные сотрудники, по сути беспомощные и неподготовленные к конфликтным и стрессовым обстоятельствам, с одной стороны. и сотрудники, называемые профессионалам, т.е. лица, сознательно использующие профессионально -тактические и психологические приемы воздействия на преступника в рамках, дозволенных законом. Ни о каком обязательном “перерастании” последней категории людей в ранг ггрофессионально деформированных и нравственно опустошенных сотрудников не может идти речи, как о закономерной и объективной тенденции самой ггрофсссионалъной деятельности.

Работник милиции находится в постоянном контакте с различными категориями лиц, воздей?

ствуя. с одной стороны, на их сознание и поведение как представитель власти, а с другой — сам подвергается обратному воздействию. В первом случае элементы профессиональной деформации выражаются в установке ‘'смешения объектов" деятельности, когда восприятие людей, которые подозреваются в совершении преступления, еще нс имеет достаточных доказательств их вины. Такая психологическая “обвинительная установка" воз!шкаст вследствие нарушения пришита “презумпция невиновности". Сотрудник милиции заранее убежден в виновности человека в силу того, что “случайно попасть в милицию человек не может". Здесь мы имеем дело с профессиональной деформацией, неопытностью оперативных уполномоченных уголовного розыска, следователей. формально выполняющих должностные и властные полномочия. Отчасти для этого существуют и объективные причины: психические и физические перегрузки, ненормированное рабочее время, малый практический стаж работы (сегодня около семидесяти процентов сотрудников основных милицейских служб имеют стаж работы до трех лет). О высокой эффективности их трудовой деятельности говорить не приходится.

Таким образом. излишнее "рвение", желание скорейшего раскрытия преступления, потребность быстрого продвижения по службе могут привести к деформированному восприятию объекта профессиональной деятельности или же. попросту говоря, неразборчивому отношению к людям.

Гораздо опаснее другая фюрма деформации — целенаправленное и сознательное воздействие объекта профессиональной деятельности сотрудников милиции с целью деформировать его психику, образ мыслей и действий. Особенно сложно противостоять дс<|юр.хп|рующсму влиянию со стогны социально опасных и нравственно агрессивных элементов: убийц, насильников, во|юв. Далеко не каждому'сотруднику удастся выработать психологический иммунитет против данной категории и вести борьбу нс с людьми, а теми негативными качествами, которые в конечном итоге обусловили совершение ими преступлений. Некоторая часть сотрудников поддается негативному воздействию со стороны этих лиц, что находи! как открытые, так и скрытые формы проявления профессиональной деформации.

Упрощая и облетая работу сотрудников ОВД, выработанный стереотип играет положительную роль до тех пор. пока нс начинает доминировать над творческим мышлением и превращать его в проявление профессиональной деформации. К признакам се относятся: использование нецензурных выражений в общении с коллегами и осужденными, употребление жаргона, скрытое или открытое враждебное отношение к осужденным, дифференциация этого отношения в зависимости от статуса осужденного, проявление морального и физического унижения человеческого достоинства, утрата чувствительности к человеческому горю, беде, переживаниям, нравственно-психологическим ранам, приверженность к стереотипам. отсутствие стремления к повышению профессионального мастерства, негативное отношение к использованию в практической деятель ности передового опыта и достижений психологической и педагогической науки.

Должностная деформация связана в основном с использованием властных полномочий и проявляется в чувстве вседозволенности, властолюбии, стремлении к подавлению воли, чести, достоинства и самолюбия другого человека; самодурстве, нетерпимости к мнению других, нежелании признавать свои ошибки; чиноподчинении. угодничестве, ориентации на руководящее мнение и др. В зависимости от вида личностной активности можно выделить активный и пассивный характер деформации, когда, сотрудник, например. сознательно пршшмаст "правила игры" в коллективах сотрудников с нездоровым нравственно-психологическим климатом.

Профессиональная деформация чаще всего проявляется у сотрудников в таких формах, как чрезмерная подозрительность ко всем окружающим; обвинительный уклон в общении с людьми; узкий профессионализм; предубежденность; тенденциозность; нарушение самоконтроля; чувство собственной непогрешимости; злоупотребление властью; шаблонные, нормативные действия в обращении с людьми; равнодушие, эмоциональная черствость, сухость в обращении с посторонними. в том числе и вне службы.

Это подтверждается некоторыми цифрами. 'Гак, в 1994 г. на первом году службы уволено 18,7тыс. сотрудников, из них по отрицательным мотивам 4,7 тыс. сотрудников или почти каждый четвертый от общего числа уволенных. В 1995 г. число уволенных увеличилось на 17%, в 1996 г. па 14%. Во многом это связано с тем, что нравственные, деловые, психофизические качества сотрудников изучаются поверхностно. Специальные проверки проводятся формально. Отсутствует должностной контроль за поведением личного состава на службе и в быту, нс дастся своевременная и принципиальная оценка допущенным нарушениям. что порождает распущенность и вседозволенность.

Таким образом, причиной профессиональной дефюрмации является недостаточная развитость моральных качеств личности, отсутствие необходимого убеждения в важности и ответственности выполняемой социальной роли, недостаточно твердое знание особенностей выполнения этой социальной роли.

Причины и условия профессиональной дефюрмации можно подразделить на объективные и субъективные. К первым относятся противоречия и недостатки, которые содержатся в деятельности ОВД в целом: организации, управлении, профессиональной подготовки сотрудников, особенностях воспитательной работы и моральнопсихологическом климате. Однако деление причин на объективные и субъективный условно, они взаимно переходят друг в друга.

Кроме отмеченных, целесообразно выделить группу факторов, воздействие которых в комплексе усиливает наступление или замедление профессиональной дефюрмации.

Юридические:

• —    несовершенство уголовно-процессуального за конодател ьства;

• —    нечеткая урегулированность оперативной работы;

• —    отсутствие юридических гарантий, ограничивающих сотрудников от противозаконных приказов и указаний руководства.

Экономические:

• —    отсутствие экономические стимулов;

• —    “уравниловка** в оплате;

• —    неэффективность присвоенных званий;

• —    возможность извлечения побочной материальной и иной выгод при повседневной работе;

• —    недостаточная техническая оснащенность (ЭВМ. компьютерной техникой, автотранспортом и т.д.);

• —    отсутствие совершенной материально-технической базы.

Организационные:

• —    слабый отбор в расстановке кадров;

• —    слабый контроль со стороны руководства;

• —    специфичность работы ОВД в целом;

• —    плохая организация внутреннего учета и контроля, в том числе — неверные критерии оценки работы;

• —    недостаточные меры по повышению квалификации сотрудников;

• —    некомпетентное вмешательство руководства в работу.

Интеллектуальные:

• —    низкий уровень профессиональных знаний;

• —    недостаточный уровень правовой и общей культуры;

• —    недостатки в воспитании и самовоспитании подчиненных.

Социально-психологические:

• —    грубость и неуравновешенность руководителей;

• —    социальная, групповая, национальная нетерпимость.

Как свидетельствует практика, чтобы обеспечить устойчивость к профессиональной деформации, необходим непрерывный процесс формирования, развития и поддержания социально-психологической культуры будущих сотрудников ОВД при подготовке в учебных заведениях, продолжающийся в практических органах. Опыт проведения специальных занятий в ОВД свидетельствует о том, что они способствуют повышению социально-психологической культуры. У обучаемых повышается интерес к человеку, к знанию человеческого фактора, возникает стремление использовать в работе социально-психологочес-кие методы, глубже разбираться в людях, искать правильные подходы в общении с ними, терпеливо и настойчиво достигать психологического эффекта, усиливая самоанализ, и др. Такие результаты психологической подготовки нс менее важны. чем формирование у сотрудника ОВД практических умений и навыков. Хотя выработка определенных приемов существенно снижает зоз-можность перенапряжения при осуществлении деятельности, тем самым предотвращая профессиональную деформацию.

Основное, что обеспечивает невозможность развития и преодоление профессиональной дс-формации — это постоянная работа по совершенствованию своих моральных качеств, укреп ление сознания исключительной важности своей деятельности.

Кроме того, положительные психические свойства личности могут воспитываться только путем вызова подобных психических состояний. Поэтому в коллективе должен создаваться такой микроклимат, который обеспечивает психическую активность, бодрость, уверенность в своих силах и поддержке коллектива.

В связи с изложенным можно наметить некоторые пути преодоления элементов деформации у сотрудников ОВД на стадии профессионального становления. t

Это прежде всего:

• 1)    постоянное проведение на высоком уровне воспитательной работы с личшям составом;

• 2)    непрерывный самоконтроль за поведением на службе и вне ее;

• 3)    постоянный контроль старших за деятельностью подчиненных с анализом и выводами по каждому нарушению;

• 4)    организация целенаправленной индивидуально-воспитательной работы с каждым сотрудником;

• 5)    четкое соблюдение требований научной организации труда в подразделениях органон внутренних дел;

• 6)    снятие тормозящих процессов психики проведением мероприятий службы хорошего настроения и умелой организации досуга сотрудников и членов их семей;

• 7)    воспитание сотрудников ОВД в коллективе и через коллектив;

• 8)    пример и авторитет руководителя подразделения. создание им здорового морально-лсихо-лотческого климата в коллективе для воспитания сотрудников.

Таким образом, подводя итог сказанному выше, следует отмстить, что эффективность воспитательного процесса в ОВД обеспечивается совершенствованием всех форм работы с личным составом, их тщательной подготовкой, усилением их педагогического аспекта, учетом воспитательных последствий принимаемых решений, управленческих и административных воздействий, личным примером руководителей всех рангов.

В качестве же основных путей профилактики к преодоления профессиональной деформации в коллективах ОВД можно рассматривать:

• —    поведение психотерапевтических сеансов и занятий по аутотренингу в кабинете психоло-гической разгрузки в комплексе с другими методами;

• —    организация социально-гуманитарной подготовки сотрудников;

• —    профессиональный отбор, включая специальный психодиагностический наличную предрасположенность к деформации. Его данные должны сопоставляться с объективным коэффици-ентом профессиональной деформации той деятельности, которая планируется для кандидата на должность. Решение данных задач предусматривает разработку соответствующих методик, про-фсссиограмм сотрудников различных служб;

• —    периодическое переосвидетельствование сотрудников на наличие деформации, включая

временный переход на другую работу. В рамках данного направления практический интерес представляет идея о наличии сенситивных периодов, на протяжении которых сотрудник ОВД оказывается повышенно чувствительным и предрасположенным к деформирующему воздействию служебной деятельности;

— организация кабинетов психологической подготовки, включающих медико-психологическую релаксацию и поддержку, проведение на их базе сеансов со1шалыю-психолоппеского тренинга.

Очевидно, что в полном объеме такую работу на уровне конкретных учреждений может успешно проводить только специальная психологическая служба. Все это говорит о необходимости создания реабилитационных центов для профилактики профессиональной деформации сотрудников ОВД.

Представляется, что это наиболее оптимальный и экономичный путь достижения позитивного результата. Об этом свидетельствует и опыт широкого применения психологических тестов в развитых странах при прогнозировании деятельности сотрудников полиции, профилактике про-4>ессионалыюй деформации.

г>го нс исключает учета объективно существующих факторов, детерминирующих формирование профессиональной деформации сотрудников ОВД, включая большие эмоциональные и физические перегрузки, бытовую неустроенность.

Совершенно очевидно, что в первую очередь в реабилитационные центры должны направляться тс. кто в этом больше всего нуждается. И сам сотрудник должен сознавать необходимость про-филактики и преодоления профессиональной деформации, в отдельных же случаях ему должен подсказать специалист. Канадский психолог Роберт Лу считает, что через реабилитационные центры должны проходить все сотрудники полиции без исключения.

Кроме того, в России в системе МВД разработаны (и подтвердили свою педагогическую эффективность) такие формы и методы подготовки: психологический тренинг профессиональной наблюдательности и памяти; тренинг психологической наблюдательности; тренинг профессионального общения; практические занятия но формированию про4«ссионалы1о-11сихачоп1чес-кой устойчивости.

Таким образом, психологическая подготовка сотрудника ОВД — это то новое, передовое, проверенное наукой и практикой, что является одним из интенсивных средств ныне нового качественного состояния подготовки кадров правоохранительных органов, перестройки их работы, предотвращения их профессиональной де4юрма-ции.

Психологическая защита сотрудников ОВД

Кандидат педагогических наук, доцент Т.Н.Кильмашкина Кустанайская высшая школа МВД Республики Казахстан

В последние годы от сотрудников ОВД требуется мобилизация физического и психического потенциала. Рост преступности последних лет, обострение криминогенной обстановки в Республике Казахстан и странах СНГ в целом, снижение жизненного уровня и ухудшение материального положения работников правопорядка, делающее неблагоприятными условия несения службы, повышение требовательности к профессиональным качествам сотрудников делают актуальной проблему выработки навыков психологической зашиты в контексте психолого-педагогической подготовки слушателей высших учебных заведений МВД. Важность этого вопроса в служебной деятельности подчеркивается различного рода экстремальными, “трудными" ситуациями. К ним относят ситуации стресса, конфликта, фру-страции, кризиса и т.п. Все они характеризуются как критические для человека, и их следствием является несоответствие между требованиями психосоциальной среды и возможностями личности. Проявляется несоответствие в виде препятствия, отсутствия средств или отсрочек реализации цели, необходимости интенсификации деятельности (не только оперативного, но и продуктивного реагирования), депривации (невозможности удовлетворения биологических потребностей или утраты чувства собственной значимости) и др.

Специалисты выделяют такие механизмы повеления человека в трудных ситуациях, как защиту, совлалдние, разрядку, манипуляцию, компенсацию. Все они в основном направлены па снижение эмоционального напряжения.

Остановимся на вопросах психологической защиты. Они широко представлены в психоанализе: 3.Фрейд (1900, 1905) выделил такие механизмы зашиты, как вытеснение, проекцию, смещение. идентификацию, регрессию, фиксацию, реактивное образование; Э. Джонсон (1908) — ра-цио!^лизацию, К.Юнг (1924) — подавление и др. А.Фрейд разделила защитные механизмы на две группы, в зависимости от направленности — "борьба с внутренней” и “борьба с внешней угрозой”. Она полагала, что механизмы психологической защкгы не являются врожденными, а формируются постепенно.

Современные зарубежные авторы Д.Ихилс-вич и Г.Глезер (1971) среди защитных механизмов называют смещение (обращение против носителя ала), проекцию (гетероагрессию), принци-пиализацию (интеллектуализацию, рационализацию), обращение против себя (аутоагрсссию), ней-траллзацию (вытеснение, отрицание).