О формировании и оценивании имиджа университета
Автор: Шаймарданов Жасулан Кудайбергенович, Рахметуллина Сауле Жадыгеровна, Закимова Альфия Манарбековна, Сурова Дарья Сергеевна
Журнал: Высшее образование сегодня @hetoday
Рубрика: Научные сообщения
Статья в выпуске: 5-6, 2022 года.
Бесплатный доступ
Отмечается роль репутации организации, как устойчивого общественного мнения о ее качествах, достоинствах или недостатках в конкурентной борьбе за студента. Репутация рассматривается как один из главнейших нематериальных активов учреждения. Применительно к высшему образованию в качестве результирующих характеристик положительной репутации университета выделены: качество и надежность услуг образования, доверие к университету студентов и их родителей, поддержка и положительные рекомендации работодателей и исследователей. Рассматривается актуальный для современных университетов вопрос о формировании наиболее выгодного имиджа. Осуществляется анализ мировой практики в данной сфере, предлагается обзор инструментария оценки позиционирования университета (его представленности в средствах массовой информации). Рассказывается о системе, созданной в Восточно-Казахстанском техническом университете имени Д. Серикбаева, позволяющей анализировать сложившийся имидж университета по публикациям и репортажам.
Высшее образование, позиционирование, имидж, бренд, компоненты имиджа, инструменты брендинга, имиджевые публикации, общественное мнение
Короткий адрес: https://sciup.org/148324964
IDR: 148324964 | DOI: 10.18137/RNU.HET.22.05-06.P.015
Список литературы О формировании и оценивании имиджа университета
- Айтмагамбетова М.Б. Роль сайта в формировании имиджа вуза (на примере сайта Инновационного Евразийского университета Павлодара // Вестник Омского государственного педагогического университета. Гуманитарные исследования. 2015. № 1. С. 76–78.
- Даниленко Л.В. Менеджмент имиджа образовательного учреждения. М.: Наука, 2016. 230 с.
- Моисеева Н.К. Маркетинг // Маркетинг и конкурентоспособность образовательного учреждения. 1999. № 5. С. 77–81.
- Павлов С.Н. Управление информацией и общественными связями для создания эффективного имиджа вуза: монография. М.: ИД «Академия естествознания»; 2011. 213 с.
- Сидорова В.Л. Формирование эффективного имиджа вуза // Вестник ВолГУ. 2008–2009. Серия 6. Вып. 11. С. 13–20.
- Ушаков Д.Н. Большой современный толковый словарь русского языка. М.: Альта-Принт, 2009. 1248 с.
- Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: учеб. пособие. М.: Дело, 2006. 552 с.
- Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1994. 320 с.
- Azoury N., Daou L., Khoury C.El. University image and its relationship to student satisfaction – case of the Middle Eastern private business schools. International strategic management review 2. (2014) 1–8. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ism.2014.07.001
- Dobni D., Zinkhan G.M. In search of as brand image: a foundation analysis. Advances in Consumer Research. 1990. No. 17. Р. 110–119.
- How Universities Should Build Their Brand Identity / QS Quacquarelli Symonds. URL: https://www.qs.com/why-universities-need-brand-identities-and-how-to-find-yours/ (дата обращения: 01.04.2022).
- Lafuente-Ruiz-de-Sabando A., Zorrilla P., Forcada J. A review of higher education image and reputation literature: Knowledge gaps and a research agenda. European research on management and business economics. 2018. No. 24(1). P. 8–16. DOI: https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2017.06.005
- MacMillan K., Money K., Downing S., Hillenbrand C. Reputation in relationships: measuring experiences, emotions and behaviors. Corporate Reputation Review. 2005. No. 8(2). P. 214–232.
- Schuler M. Management of the Organizational Image: A Method for Organizational Image Configuration // Corporate Reputation Review. 2004. Vol. 7, No. 1. Р. 37–53. DOI: 10.1057/palgrave.crr.1540210
- Trends in Higher Education Marketing, Enrollment, and Technology 2016. Hanover Research. November 2015. URL: http://www.ct.edu/files/pdfs/workgroup-report-marketing-trends.pdf (дата обращения 01.04.2022).
