О необходимости формирования доверительных отношений к гражданам специалистов системы государственного и муниципального управления в Российской Федерации

Проблема исследования и обоснование ее актуальности. В статье рассматривается проблема формирования доверительных отношений к гражданам специалистов системы государственного и муниципального управления в Российской Федерации. Она представляет определенную актуальность в связи с тем, что сегодня наблюдается тенденция к существенному понижению уровня доверия в современном российском обществе. Если не принять меры к развитию соответствующих компетенций у управленцев, то это может помешать дальнейшему прогрессивному развитию нашей страны. Цель статьи - доказательство необходимости и демонстрация наиболее эффективного пути формирования доверительных отношений к гражданам специалистов системы государственного и муниципального управления в РФ. Методология (материалы и методы) включает системный, личностно-деятельностный и проблемно-алгоритмичный подходы. При подготовке статьи также был использован анализ педагогического опыта автора, научно-исследовательской литературы, посвященной различным вопросам, связанным с сущностью доверительных отношений как комплексного феномена, затрагивающего самые разнообразные сферы человеческой деятельности и основными потенциями их прогрессивного развития, существующими сегодня. Результаты исследования заключаются в определении курсовых мероприятий по повышению квалификации управленческих кадров как действенного средства развития у них доверительных отношений к гражданам. Кроме того, в статье предложены темы занятий на таких курсах, способствующие реализации ключевых компонентов процесса формирования доверительного отношения к гражданам у специалистов соответствующего профиля.