О профессиональных стереотипах сотрудников ОВД

УВД Красноярского края

^реди проблем психологической науки важное место принадлежит психологии познания себя и окружающих. Существует несколько путей изучения социальной перцепции. В последнее время заметную роль при организации психологических исследований в этой области приобретают психосемантические методы, которые позволяют исследователю проникать во внутренний мир человека, выявляя структуру, иерархию и динамику его смысловых представлений и интимно значимых ценностей. Изучение особенностей индивидуального сознания приобретает важное значение для представителей таких форм человеческой деятельности, в которых предметом труда является другой человек. Нами сделана попытка рассмотреть семантический аспект изучения профессиональных стереотипов сотрудников ОВД.

Профессиональный типаж-стереотип представляет собой, в нашем понимании, персонифицированный образ самой профессии или, другими словами, обобщенный образ типичного профессионала. Являясь средством категоризации, профессиональный стереотип может выступать и эталоном, меркой самосознания. По мнению В.Ф. Петренко, если предложить человеку, для которого профессиональная деятельность является ведущей, задающей смысл его жизни, оценить образ своего Я и образ человека его профессии, то, очевидно, эти описания будут близки (4). Это демонстрирует включенность образа нашего Я в образ нашей профессии.

Человек обладает свободой выбора тех профессий, которые отвечают его психологическим особенностям. Этот выбор, по мнению В.В. Овсянниковой (2), может быть обусловлен как знаниями об объективной специфике профессии, так и специфическим “ореолом”, связанным с престижностью профессии, ее субъективным образом, навеянным литературой, кино, театром. В эту “ориентировочную основу” выбора профессии включены, очевидно, представления о типичных личностных чертах профессионала.

Эмпирическое исследование психологических особенностей формирования и функционирования профессиональных стереотипов сотрудников ОВД было направлено на выявление у слушателей Академии МВД России представлений о “типичном” представителе этой профессии в соотношении с представлениями о “человеке, который не может быть сотрудником ОВД” и “наиболее эффективном сотруднике ОВД”. Такое сопоставление позволяет выявить наиболее значимые для данной личности категории в зависимости от стажа службы их носителей.

Одной из задач исследования являлось установление значимости профессиональной деятельности, ее престижности, степени идентификации участников исследования с образом “типичного “ профессионала.

Для изучения представлений о “типичном профессионале” на вербальном уровне применялся метод свободного описания, а на невербальном — проективного рисунка.

Метод свободного описания как неформализованный способ фиксации представлений о каком-либо объекте или явлении действительности применялся для изучения конкретного содержания представлений о человеке, который а) является “типичным” милиционером, б) не может быть сотрудником ОВД, в) является наиболее эффективным сотрудником ОВД. Сочине-ния обрабатывались с помощью качественного аспекта контент-анализа, который заключается в выделении в тексте определенных единиц содержания и их статистической обработке. Наиболее важный момент — определение категорий анализа, т.е. общих, ключевых понятий, в соответствии с которыми будут подразделяться единицы анализа. В нашем исследовании в качестве единицы анализа выступает тема, выраженная в единичных высказываниях или смысловых абзацах. Было проанализировано 19 сочинений слушателей Академии МВД России. Из них 7 — слушатели 5 факультета со стажем до 3 лет; 12 — 1 факультета со стажем свыше 5 лет. Анализ каждого сочинения осуществлялся на основе разработанной нами категориальной схемы контент-анализа сочинения. В соответствии с работами исследуемых были Использованы следующие основные категории: внешний облик (физические параметры, форма), социальные характеристики, характеристики личности, профессиональные качества. Представления о типичном милиционере являются сложными и многосторонними, включают значительное число категорий у групп исследуемых с большим стажем работы. У сотрудников с малым стажем деятельности преобладают в описании личностные и профессиональные качества, меньше внимания уделяется внешнему облику и социальным характеристикам.

Описать человека, который не может быть сотрудником ОВД, оказалось сложнее, чем “типичного” милиционера, для обеих групп. Вероятно, это связано с отсутствием у данной группы достаточно полного представления о тех качествах, которые нежелательны для сотрудника ОВД. 11% участвующих ушли от ответа, ограничившись замечаниями, что это те люди, у которых нет качеств “типичного” милиционера. Но тем не менее, несовместимые с профессией милиционера качества для группы со стажем деятельности до 3 лет лежат в основном в плоскости характеристик внешности и социального положения. Работники с большим стажем значительное внимание уделяли требованиям к профессиональным и личностным качествам.

Образ эффективного сотрудника ОВД у работников с малым стажем деятельности, скорее всего, определялся не реальным опытом, а распространенными в обществе стандартами и стереотипами. Внимание было обращено, в пер- вую очередь, на физические и личностные параметры, профессиональные качества не прини--Мались во внимание, выделена лишь мотивационная сфера профессиональной деятельности. Видимо, это связано с тем, что многие еще недостаточно адаптировались к новой профессии и бессознательно анализируют собственные мотивы работы в ОВД.

Несколько иная картина наблюдается при анализе данных исследуемых со стажем свыше 5 лет. Как равнозначно важные оцениваются личностные и профессиональные показатели (уровень профессиональной подготовки).

При анализе различий в представлениях между группами в области личностных характеристик можно отметить следующее:

• —    проблема морально-этических качеств имеет более важное значение для людей с большим опытом работы. Только в их описаниях присутствует тема предательства, “нечистоплотного” отношения к товарищам, умения хранить тайну. Очевидно, в данном случае определяющим является личный “горький” опыт и знание специфики межличностных отношений в системе ОВД;

• —    при описании эмоционально-волевых качеств особых различий между группами не наблюдается;

• —    при описании когнитивной сферы различия между группами сводятся к тому, что группа с малым стажем указывает типичные характеристики уровня интеллекта, а сотрудники с большим стажем дают характеристику профессиональной деятельности (например, использование шаблонов при решении профессиональных задач)

Могут быть сформулированы общие выводы по свободному сочинению-описанию: во-первых, существует взаимосвязь между представлениями о “типичном" представителе профессии сотрудника ОВД и стажем деятельности в ОВД тех, чьи профессиональные стереотипы изучались. Это подтверждает наличие динамического компонента в профессиональном стереотипе, который видоизменяется, расширяется, конкретизируется в зависимости от степени включенности в профессиональную деятельность. Во-вторых, необходимо учитывать положение о том. что с образом типичного представителя профессии человек идентифицирует себя в том случае, если профессиональная деятельность является для него значимой, смыслообразующей. Результаты свидетельствуют об общем отрицательном отношении к своей профессии определенного числа испытуемых, о недостаточной самореализации на профессиональном уровне данных сотрудников. Это подтверждается присутствием в описании “типичного” профессионала крайне негативных характеристик. Однако при этом не наблюдается переноса актуального образа Я на образ “типичного" милиционера. Сказанное позволяет предположить недостаточно высокий престиж профессии для ряда сотрудников ОВД.

История и опыт психологического анализа показывают, что в рисунках на заданную тему содержится значительно больше информации о психологических особенностях человека, чем в рукописном тексте (7). При этом результат выполнения такого задания адресован не к логическим формам мышления, а непосредственно к образному его содержанию, смыслу графического изображения, в котором в общей форме представлены и образ, и отношение к миру, и личный опыт, и переживания субъекта. Такая ситуация требует специального анализа самого рисунка, соотнесения его результатов с выводами, основанными на данных вербальных методик.

Задание выполнялось теми же участниками (19 человек). Следует отметить, что процесс рисования для многих был сопряжен с большими трудностями, многие ссылались на неумение рисовать, непривычность этого занятия для взрослых людей, ненужность данного вида работы и т.д. Но, тем не менее, задание было выполнено, а его результаты можно представить следующим образом.

Все рисунки можно распределить на четыре группы:

• —    опосредованные (метафоричные);

• —    абстрактные (схематичные);

• —    реалистичные;

• —    смешанные.

Анализ опосредованных рисунков (по нашему мнению, именно они являются наиболее смыслоотражающими и выявляющими индивидуальные особенности) показал тенденции, которые не противоречат результатам вербальных методик исследования. Так, образ человека, который не Может работать в ОВД, иллюстрируется рисунками, отражающими как личностные, так и профессиональные характеристики (разными по стажу группами — разные качества). Например, рисунок многорукого, вооруженного “до зубов", разъяренного человека сочетается с вербальными описаниями типа “болезненное восприятие”, “раздражительность", “низкий само-контроль". Эти факты не противоречат друг другу.

Интересны образы у сотрудников с большим стажем деятельности. Они отражают некоторую специфику деятельности и межличностных отношений в ОВД: “перечеркнутое лицо” или выглядывающий из-за высокого забора человек как образ того, кто не может быть сотрудником ОВД (вербальное описание при этом — “потенциальный трус"). Таким образом, и в рисуночной проекции присутствуют различия в выделенных по стажу группах. Сотрудники с малым стажем выделяют как недопустимые для милиционера личностные качества, которые в большей степени отражают интересы граждан; для опытных профессионалов ведущим является критерий результативности профессиональной деятельности. Присутствие негативного образа “типичного” милиционера в рисунках соответствует аналогичным по эмоциональному настроению вербальным описаниям.

В силу того, что выборки, используемые для исследования, малочислены и не репрезентативны, выводы и возможные рекомендации носят гипотетический характер. Однако ряд выводов представляется актуальным и заслуживающим изучения. Это могут быть исследования, представляющие интерес не только для системы ОВД, но и всего общества в целом, так как на процесс формирования индивидуальных стереотипов сотрудников ОВД значительное влияние оказывает распространенный в обществе стереотип восприятия профессии милиционера.