О роли эффективности труда в управлении персоналом

Важнейшая общечеловеческая категория труд представляет многоплановое, многоаспектное понятие, требующее всестороннего рассмотрения с целью поиска направлений его совершенствования. Экономике труда и вопросам его эффективности уделяется много внимания со стороны отечественных и зарубежных ученых. В этой связи интересный обобщающий труд с авторскими подходами представляет проделанная работа учеными Галиуллиным Х.Я., Ермаковым Г.П. и Симоновой М.В., которые констатируют, что «отсутствие научно обоснованного определения понятия «эффективность труда» соз- дает проблемы для его оценки и организации системы вознаграждения за его результаты» и предлагают определение эффективности труда как категории, характеризующей способность труда генерировать эффект с использованием определенного количества трудовых ресурсов или затрат в конкретных границах пространства и времени [1]. В результате большой аналитической работы раскрытия понятия «эффективность труда», аргументируя практическими примерами и ситуациями, ученые выявили особенности категории «эффективность труда» (рис. 1).

Рис. 1. Особенности категории «эффективность труда» [1]

Сущность труда с точки зрения экономики труда и других связанных с ней научных дисциплин показана на рисунке 2.

Рис. 2. Сущность труда с точки зрения экономики труда и других связанных с ней научных дисциплин

Современный этап развития экономики требует переосмысления экономической сущности труда, выдвигая на первый план такую основополагающую категорию, как эффективность труда, т.е. соотношение его результатов и затрат. Эффективность управления персоналом сегодня является ключевым условием, необходимым для долгосрочной конкурентоспособности процессов хозяйствования. Развитие глобальной системы коммуникаций определило известную меру, доступности материальных ресурсов и технологий, тогда как, знания, умения, навыки, компетентность, лояльность и продуктивность деятельности персонала – специфический фактор, обеспечивающий долгосрочное процветание и устойчивое развитие микроэкономических систем.

Менеджмент организаций стремиться оптимизировать использование трудового потенциала, при этом возникает проблема анализа результативности последнего. Проблема заключается в сложности оценивания его элементов, представленных суммой индивидуальностей человеческих личностей, следовательно, здесь недопустим исключительно механистический, технократический подход к определению производительности. Одной из основных задач экономики труда является определение методов измерения результатов труда по количеству и качеству произведенной продукции, выполненных работ и оказан- ных услуг, а также методов измерения и оценки затрат труда, их нормирования и регулирования, что требует разработки соответствующей нормативной базы. Экономика труда сосредотачивает внимание на таких вопросах, как увеличение полезного результата на единицу затрат используемых ресурсов, развитие и использование трудового потенциала в условиях функционирования рынков труда, форми- рование доходов и уровня оплаты труда, а также на тех социально-трудовых вопросах, которые непосредственно связаны с ценообразованием, налоговой политикой и другими общеэкономическими проблемами на микро- и макроуровнях, широко используя при этом статистические данные и математический аппарат.

Принципиальное значение имеет установление функциональной связи между эффективностью труда и эффективностью хозяйственной деятельности, учитывая то, что понятие «эффективность хозяйственной деятельности» шире привычного понятия «эффективности производства», поскольку речь идет не только о производстве, но и обо всех других стадиях экономического цикла, включая изучение рынка, условия разработки конкурентоспособной продукции и ее реализацию. Вместе с тем нельзя подменять показатель «эффективность труда» показателем «эффективность хозяйственной деятельности». Если «эффективность труда» (как и производительность) отражает степень плодотворности усилий работников по непосредственному выпуску продукции, оказанию услуг и выполнению работ, то «эффективность хозяйственной деятельности», кроме вышеуказанных работ отражает степень успешности работы коллектива предприятия по обеспечению конкурентоспособности продукции, установлению надежных хозяйственных связей с поставщиками и потребителями, взаимоотношений с кредитующи- ми органами, развитию внешнеэкономических связей и другим направлениям [2].

С количественной стороны «эффективность хозяйственной деятельности» может быть оценена как отношение прибыли к приведенным затратам ресурсов с учетом рациональности их использования. С качественной стороны она формируется как синтез эффективности труда и результатов усилий по созданию необходимых для это- го организационных и экономических условий. Исходя из целевой направленности, характера и содержания этих усилий, результат их можно определить в обобщенном виде как стабильность труда. Понятие стабильности труда означает степень устойчивости, надежности, постоянства организационных и экономических условий, обеспечивающих эффективную работу персонала предприятия, использование его трудового потенциала, предотвращение скрытой безработицы. В то же время стабильность труда оказывает прямое воздействие на результаты хозяйственной деятельности. В этом заключается роль стабильности труда как соединительного звена между эффективностью труда и хозяйственной деятельностью.

Эффективность функционирования системы управления персоналом определяется её вкладом в достижение организационных целей. Следовательно, управление персоналом эффективно настолько, насколько успешно персонал предприятия использует свой потенциал для реализации стоящих перед ней целей [3].

В целях достижения высокой эффективности труда необходима взаимосвязь факторов, поскольку они оказывают то или иное воздействие на все виды используемых ресурсов. Поэтому наибольший эффект может быть достигнут лишь при комплексном использовании всех факторов.