О состоянии готовности персонала к деятельности в сложных условиях

Обострение социально-политических, экономических, национальных, территориальных и религиозных противоречий, чрезвычайные ситуации техногенного, природного и экологического характера осложняют условия выполнения служебных задач персоналом уголовноисполнительной системы (УИС) России. Сложные условия предъявляют повышенные требования, как к отдельным сотрудникам, так и к органам и учреждениям для действий в данных обстоятельствах.

На состояние готовности сотрудников оказывают влияние конкретные условия, в которых осуществляется их профессиональная деятельность. К числу внешних и внутренних условий, характеризующих готовность сотрудников к действиям при чрезвычайных обстоятельствах (ЧО), следует отнести: содержание задач, их трудность, новизну, творческий характер; обстановку, в которой осуществляется деятельность, пример поведения окружающих; самооценку собственной подготовленности; предшествующее нервнопсихическое состояние; состояние здоровья и физическое самочувствие; личный опыт мобилизации сил на решение задач большой трудности, а так же умение самонастраиваться, создавать оптимальные внутренние условия для предстоящей деятельности в сложных условиях обстановки.

Наши исследования показали, что для возникновения состояния готовности к сложным видам деятельности необходимо осознание целей, решение которых приведет к выполнению поставленной задачи и мобилизация сил в соответствии со сложившимися условиями [1]. В итоге сотрудник настраивается на определенное поведение, на совершение действий, необходимых для достижения поставленной цели, готовит, если необходимо, материальную базу для выполнения задачи, а если условия достижения цели зависят в какой-то мере от него самого, - создает эти условия, а также совершает подготовительные действия, пополняет недостаток информации, проводит тренировки, рисует схемы возможного развертывания событий и т.д. С началом практических действий внимательно следит за изменением обстановки, оценивает адекватность своих действий, модель которых он построил заранее, стремится не упустить оптимальных условий и способов, ведущих к достижению цели, сознательно управляет собой. Таким образом, состояние готовности к действиям в экстремальных ситуациях имеет сложную динамическую структуру и включает в себя следующие компоненты:

• -    мотивационный (ответственность за выполнение задач, чувство долга);

• -    ориентационный (знания и представления об особенностях и условиях деятельности);

• -    операциональный (владение способами и приемами деятельности, необходимыми знаниями, навыками, умениями, процессами анализа и сравнения);

• -    волевой (самоконтроль, самомобили-зация);

• -    оценочный (самооценка своей подготовленности к процессу решения служебных задач в чрезвычайных обстоятельствах) [2].

Достаточная развитость и выраженность этих компонентов и их целостного единства является, на наш взгляд, показателем высокого уровня готовности сотрудника, его активности, самостоятельности, творчества в процессе деятельности при ЧО. Их недостаточная развитость и выраженность свидетельствуют об известной неподготовленности, незавершенности формирования готовности, о ее средних или низких уровнях.

Обратим внимание на некоторые особенности готовности коллектива (органа, учреждения, отдела, службы) УИС России и его руководителя (начальника) к действиям при ЧО.

Готовность - это первичное фундаментальное условие успешного выполнения любой деятельности. Возникновение состояния готовности к деятельности в экстремальной ситуации начинается с постановки цели на основе потребностей и мотивов (или осознания коллективом и руководителем поставленной перед ними задачи). Далее идет разработка плана, установок, моделей, схем предстоящих действий.

Затем руководитель приступает к воплощению появившегося состояния готовности в предметных действиях, применяет определенные средства и способы деятельности, сравнивает ход выполняемой задачи и ее промежуточные результаты с намеченной целью, вносит коррективы [3]. Причем проявление и изменение готовности определяются, прежде всего, доминирующим мотивом, который обеспечивает необходимую длительность и направленность активности. Существенно, на наш взгляд, и другое: в формировании, сохранении и восстановлении состояния готовности коллектива к выполнению задач в сложной оперативной обстановке решающую роль играет то, каковы взаимоотношения руководителя и подчиненных в обычных условиях профессиональной деятельности. Состояние готовности личности руководителя к деятельности в чрез- вычайных обстоятельствах следует понимать как сложное образование. Оно имеет динамическую структуру, между компонентами которой существуют функциональные зависимости. Стремясь выполнить поставленную коллективу задачу, руководитель в практической деятельности на основе внутренней активности (биологической, физиологической и психической) реализует определенную цель. Обычно он реализует две группы своих возможностей: неспецифические и специфические, которые являются слагаемыми его готовности к деятельности в экстремальной ситуации.

Неспецифические возможности характеризуются активным применением средств и способов, общих для решения многих задач, поддержанием внутреннего равновесия, мобилизацией своего опыта, чувств, воли для решения сложных, неординарных задач [4]. В этом важное проявление общей активности и целостности личности руководителя.

Специфические возможности, как слагаемые готовности, выражаются в особом профессионально заостренном развитии устойчивых качеств и свойств личности руководителя (направленности, характера, способностей, уровня притязаний и др.), а также такой их актуализации, которая бы строго соответствовала требованиям решения служебных задач в условиях ЧО.

Неспецифические и специфические возможности руководителя находятся в диалектической взаимосвязи с готовностью к деятельности возглавляемого им коллектива.

Готовность коллектива к деятельности в чрезвычайных обстоятельствах - не прямое следствие, не механическая сумма готовности отдельных его членов. Помимо мобилизации индивидуальных качеств нужно привлечь на выполнение задачи общественное мнение, традиции коллектива, создать общую установку и коллективное настроение. Общий успех является итогом не отдельно взятых индивидуальных, а совместных и согласованных действий многих людей. Коллективный результат базируется на правильном восприятии и представлении всеми участниками хода решения задачи, взаи- мопонимании, взаимном доверии, сплоченности, навыках взаимодействия. Следовательно, содержание и структура готовности коллектива раскрываются в общей целеустремленности и направленности умственных, эмоциональных, волевых проявлений мастерства, а также установок на четкое и полное выполнение служебных задач при ЧО.

Известно, что объединение людей для совместной деятельности порождает взаимовлияние, подражание, внушение, соревнование, стремление к самоутверждению, симпатии, антипатии и взаимные оценки [5]. Все эти явления оказывают влияние на готовность не только отдельных сотрудников, но и на подразделение в целом.

Таким образом, здоровый моральнопсихологический климат, чувство уверенности, взаимопонимание, уважение и доброжелательность друг к другу, взаимная требовательность и взаимозаменяемость составляют необходимые предпосылки для формирования готовности коллектива к деятельности в чрезвычайных обстоятельствах, создания общей установки на успешное выполнение стоящей задачи, слаженности и согласованности действий. Вместе с тем спаянность, дисциплина, профессиональная выучка, сознательность и стойкость коллектива способствуют формированию и сохранению готовности каждого его члена к активным действиям в сложной оперативной обстановке и в чрезвычайных обстоятельствах.