Обеспечение психологической безопасности сотрудников органов внутренних дел

Проанализировав эмпирическую базу данной проблемы безопасности сотрудников органов внутренних дел (ОВД), можно выделить два самостоятельных направления обеспечения психологической безопасности. Во-первых, значимую роль играют методы работы руководителя с личным составом и работа практических психологов с личным составом органов внутренних дел.

Данные формы психологической безопасности выделены в отдельное направ-ление, поскольку их обеспечивают специализированные лица - субъекты воздействия, а объектом воздействия является сотрудник или в некоторых случаях группа сотрудников ОВД. Следует отметить, что, при обеспечении психологической безопасности, сотрудник должен выступать как активный субъект, то есть он должен обеспечивать ее сам. Из этого вытекает второе направление обеспечения психологической безопасности. В структуре личной подготовленности сотрудников ОВД особое место должны занимать:

• -    профессиональная мотивация;

• -    профессионально-нравственные качества;

• -    психологическая устойчивость к стрессорам;

• -    владение психотехниками.

Профессиональная мотивация – это действие конкретных побуждений, которые обуславливают выбор профессии и продолжительное выполнение обязанностей, связанных с этой профессией. Данное определение сформулировано исходя из динамического подхода к мотивации, то есть под мотивацией профессиональной деятельности понимается не статическое явление, а процесс, совокупность психологических факторов, регулирующих профессиональную деятельность. Профессио-нальная мотивация является одним из наиболее значимых факторов эффективности профессиональной деятельности, поскольку, наличие мотивации обуславливает заинтересованность человека в выбранной им профессии. Именно мотивация детер-минирует поведение человека, обуславливает побудительную активность деятель -ности. Соответственно, каждому сотруднику органов внутренних дел необходимо определить для себя профессиональную мотивацию [1].

Б. Ф. Квашой и Г. А. Витольник предложили типологию мотиваций сотрудников органов внутренних дел, выделив несколько типов:

• 1)    адекватный - мотив выбора профессии основан на стремлении защищать граждан от противоправных посягательств, на борьбу с преступностью и иными пра-вонарушениями;

• 2)    конформистский - мотив выбора профессии произошел под влиянием мнения авторитетных лиц или групп, высоко значимых для данного лица;

• 3)    ситуативный - профессия была выбрана по причинам, напрямую не связанных с выбранной профессией;

• 4)    компенсаторный - служба служит средством преодоления слабых черт характера;

• 5)    криминальный - мотивация личности носит антиобщественный характер.

В настоящее время уровень социальных притязаний к сотрудникам органов внутренних дел достаточно высок, что предполагает полную самоотдачу выполняемым служебным обязанностям. Но, по нашему мнению, любые правомерные (то есть, основанные на положительных стимулах) мотивационные стимуляторы поведения, выбранные сотрудником, исходя из его морально-нравственных ориентиров, будут служить эффективным средством обеспечения психологической безопасности. Если профессиональная деятельность не бесцельна, а удовлетворяет основные потребности личности, то человек не будет испытывать внутренний конфликт и продуктивность его трудовой деятельности заметно возрастет [2].

Очередное требование обеспечения психологической безопасности - постоянное развитие профессионально-нравственных качеств. При отсутствии у сотрудника необходимых качеств снижение эффективности его служебной деятельности яв-ляется часто наблюдаемой тенденцией.

Каждая профессия предъявляет ряд требований к работникам. Ориентирами профессионально-психологической подготовки сотрудников ОВД являются профес-сиограмма и психограмма, позволяющие человеку получить сведения об объективном содержании труда, о необходимых психологических качествах, предъявляемых к специалисту в данной сфере. Профессиограмма - совокупность данных о профессии и о системе требований к человеку. Составление профессиограммы представ -ляет собой описание психологических, физиологических, социальных, производственно-технических, экономических и иных особенностей профессии. Психограмма является составной частью профессиограммы и представляет собой идеальную модель профессионала конкретной профессии.

Поскольку профессиональная деятельность работников правопорядка связана с переживаниями, обусловленными такими факторами как загруженность и сложность выполняемой работы, повышенная ответственность за принятые решения, экстремальный характер деятельности и иными негативно отражающимися факторами, сотрудникам необходимо обладать рядом эмоционально-волевых качеств. Работнику следует стремиться развивать в себе такие качества, как решительность, настойчивость, самообладание, эмоциональная уравновешенность.

Коммуникативные качества позволят органично построить профессиональное общение и эффективно воздействовать на оппонента с целью решения служебных задач (получение показаний на допросе, требование прекратить противоправные действия и так далее). В данном аспекте необходимо обладать навыками установления психологического контакта и разрешения конфликтов, большим социальным опытом.

Немаловажным является познавательный компонент деятельности, который заключается в решении мыслительных задач, умении проверять гипотезы и критич-но оценивать результаты деятельности. Данный компонент состоит из трех элемен-тов:

• 1)    поисковая деятельность, направленная на получение информации, выявление правонарушений, лиц их подготавливающих и совершающих и так далее.

• 2)    реконструктивная деятельность проявляется в осуществлении логических операций - анализе синтезе, обобщении информации

• 3)    удостоверительная деятельность - оформление информации в надлежащей процессуальной форме - составление процессуальных документов.

Для успешной реализации данных направлений деятельности, рекомендуется развивать в себе гибкость, широту и критичность мышления, широкий кругозор. Особый уровень физической подготовки также является неотъемлемым составляющим профессии, поскольку, в органах внутренних дел к сотрудникам предъяв-ляются повышенные требования боевой подготовленности. Это обусловлено необ-ходимостью быть в постоянной готовности к экстремальным ситуациям. Более того, физическая подготовка способствует укреплению здоровья сотрудников, формирует устойчивость к отрицательным факторам служебной деятельности. В связи с этим, сотрудник должен обладать такими качествами, как высокая скорость реакции, ловкость, координация движений, высокие силовые способности и так далее [3].

Многочисленные данные показывают, что сотрудники органов внутренних дел подвержены профессиональной деформации, стрессу, синдрому эмоционального выгорания [4]. Иногда это детерминирует депрессивное поведение, ощущение апатии и чувства собственной некомпетентности; в других случаях проявляется агрес-сивность, развитие ощущения превосходства и вседозволенности, чувства неограниченной власти и так далее.

Стресс прямо или косвенно ухудшает соматическое состояние здоровья. Научно доказано, что стресс влияет на различные системы организма. Постоянные беспо-койства могут привести к появлению и развитию ряда сердечно сосудистых заболе-ваний, в том числе, инфаркту и инсульту – в результате выделения определенных гормонов увеличивается уровень артериального давления, частота сердцебиения. Организм, находясь в состоянии стресса, создает нагрузку связкам, суставам, сухо -жилиям, что является причиной их боли. Также стресс оказывает негативное влияние на иммунную систему человека, делая его более доступным для различных заболеваний. В пищеварительной системе возможны такие проблемы, как тошнота, изжога и так далее.

В связи с этим, психологическая устойчивость к стрессорам является неотъемлемой составляющей обеспечения психологической безопасности сотрудников ОВД. Эффективность служебной деятельности достигается не только с помощью получе-ния и использования необходимого объема профессиональных знаний и навыков, но и при умении сотрудников действовать в напряженных и особых условиях. Таким образом, все более актуальной становится проблема копинг-поведения (совладаю-щего поведения), направленного на осознание, оценку стресса и выбор способов реагирования на стрессогенный фактор. Иными словами, копинг-поведение является стабилизирующим фактором, создающий условия для адаптации личности к воз -действию стрессовых ситуаций.

В процессе преодоления стрессоров сотрудник ОВД использует копинг-стратегии— специфические реакции личности на возникшую угрозу, возникающих в целях противодействия негативным факторам; копинг-ресурсы — свойственные индивидуальные характеристики, способствующие развитию способов совладания со стрес-сом. Преодолевая стрессовую ситуацию, сотрудник ОВД использует копинг-стратегии на основе приобретенного ранее личностного опыта. При исследовании копинг-стратегий большинство ученых придерживается единой системы классификации способов совладания со стрессом:

• 1)    когнитивные копинг-стратегии, направленные на переоценку ситуации;

• 2)    копинг-стратегии, направленные на снятие эмоционального напряжения;

• 3)    копинг-стратегии, направленные на воздействие на ситуацию;

• 4)    успешный копинг — используются конструктивные стратегии, которые в результате приводят к преодолению трудной ситуации, вызывающей стресс;

• 5)    неуспешный копинг — используются неконструктивные стратегии, которые препятствуют преодолению трудной ситуации.

Владение психотехниками является важным элементом структуры профессио-нальной психологической подготовленности сотрудников ОВД. Психотехники предс-тавляют собой определенные способы и средства общения с людьми, приемы управления поведением и психологическим состоянием людей. Любая психотехника основана на приемах психологического воздействия и противодействия. Термины «психотехника» или «психотехнология» в настоящее время широко распространены в всевозможных сферах жизни и практической деятельности человека - они являются незаменимым элементом коммуникации, о них говорят в менеджменте, при раз -работке рекламных кампаний, их же эффективно применяют спецслужбы, не исключением являются и органы внутренних дел. В частности, психотехнологии могут стать средством совершения преступлений - в результате мошеннических психологических манипуляций люди добровольно отдают свое имущество, вступают в все -возможные объединения, секты.

Подводя итог вышесказанному, психологическая безопасность является основным, первостепенным элементом личной профессиональной безопасности сотрудника ОВД, служащим фундаментом для формирования профессионально необхо-димых качеств работника правоохранительных органов и создающий базу для противостояния стрессовым факторам служебной деятельности. Обладая профессио-нальной мотивацией, сотрудник ОВД будет удовлетворен своей работой, в связи с чем будет стремиться к достижению поставленным им целей (выбранным исходя из приоритетов личности), выполняя служебные обязанности с большей отдачей. Освоение психотехнологиями позволит сотруднику, с одной стороны, предвидеть какие лица могут представлять потенциальную угрозу для него и окружающих, а с другой – активно взаимодействовать с лицами, получая от них необходимую инфор-мацию.