Обучение пожилых людей навыкам работы на компьютере

Очень многие пожилые люди думают, что они уже не в состоянии научится пользоваться компьютером или Интернетом. На самом деле это просто не соответствует действительности. Интернет для пожилых! Уже сегодня миллионы пожилых людей научились работе на компьютере, свободно чувствуют себя в Интернете. На самом деле, никакая другая группа людей не сможет извлечь наибольших преимуществ от работы с компьютером и Интернетом, чем пожилые люди!

В большинстве своем пожилые люди боятся, что в их возрасте они не смогут научиться компьютерной грамотности или испытывают страх, что могут что-либо испортить, поломать. Некоторые просто не понимают, насколько полезен для них на самом деле увлекательный мир компьютера и Интернета. В пожилом возрасте сужается круг общения, а с помощью Интернета они вновь обретут доступ к богатому миру знаний.

Печатный текст, библиотеки, музеи, газеты, журналы, фильмы, ТВ, справочники, телефонные книги, музыка, игры, кроссворды, авто, спорт, путешествия, знакомства являются лишь некоторыми из многих средств массовой информации в Интернете и становятся легко доступными с подключением к нему.

Чтобы войти в этот виртуальный мир, пожилым людям надо помочь преодолеть чувство страха перед компьютером. Они думают, что научиться пользоваться компьютером слишком сложно. Поэтому обучающему необходимо разъяснить им, что, когда они были молоды, компьютеры еще были допотопными, и с ними работала только определенная группа людей-специалистов, а Интернет также был неуправляем. В наше время компьютеры стали намного надежнее и проще в управлении и практически не требуют никакого обслуживания специалистов, и поэтому доступны простому пользователю. В то же время Интернет стал отлично организован, и теперь в нем легко ориентироваться даже начинающему.

Одна из проблем для пожилых людей, начинающих изучать компьютер, - это некомфортное чтение с экрана, вместо привычного чтения с листа. Но и эта трудность преодолима. Сегодня экран монитора, или Интернет-браузер можно настроить так, чтобы каждый мог выбрать самый удобный размер шрифта для себя, отрегулировать яркость экрана, резкость, организовать какие-то ссылки на интересующие вас страницы аккуратно и компактно, в одном месте.

Другой наиболее распространенной проблемой при работе с компьютером для пожилых людей является ввод информации с помощью клавиатуры. Сегодня, для того чтобы произвести какие-то действия, достаточно пользоваться мышью. Необходимо просто указать, что вы хотите, и нажать на кнопку мыши. Набор на клавиатуре также сведен к минимуму. Даже во время поиска информации вы можете просто в поисковой форме написать первые две буквы, и компьютер покажет вам подсказки на выбор из того, что бы вы хотели найти. Еще более продвинутый способ поиска – это голосовой набор текста, который, например, возможен в браузере Google Chrome. Что касается самого набора текста на компьютере, то необходимо разъяснить им, что чем чаще этим занимаешься, тем быстрее все будет получаться. И уже через очень малое количество времени они смогут набирать текст, практически не глядя на клавиатуру и очень быстро.

Если сравнить новое поколение детей, которое почти с пеленок уже умеет пользоваться компьютером и Интернетом, со старшим поколением, то понятно, что разница очевидна и просто громадна. Тем не менее, как показывает опыт, при наличии желания пожилые люди легко обучаются всем этим компьютерным премудростям.

Понятно, что начинать необходимо с простого. Для начала необходимо попробовать поиграть в какую-либо не очень сложную игру, пользуясь мышью. Навыки в управлении мышью и принцип работы мыши приобретаются буквально за одну две игры. Наибольшую сложность вызывает двойной щелчок мыши, но при достаточной тренировке он осваивается за 1-2 дня.

После того как обучающиеся привыкли к работе с мышью, можно приступать к изучению MS Windows. Для начала необходимо научить выделять любые объекты (ярлыки, файлы, окна и т.д.), затем потренироваться перемещать их с места на место. После освоения этого навыка можно открыть любое окно (я обычно использую «Мой компьютер») и попробовать перемещать его по рабочему столу. Затем объяснить обучающимся способы изменения размера окна.

Когда пользователи освоили все эти манипуляции с окнами, можно объяснить им значение трех кнопочек в верхней части стандартного окна Windows и назначение панели задач.

Еще одной проблемой для пожилых людей является работа с файлами. Часто им бывает необходимо скопировать файлы на компьютер, например, с флешки или фотоаппарата. Поэтому копированию файлов надо уделить пристальное внимание.

После освоения основных способов копирования можно приступать к изучению структуры и основ работы с меню Пуск.

Когда основы работы с MS Windows будут изучены, можно приступать к изучению клавиатуры. Необходимо рассказать о назначении клавиш и закрепить навыки набора текста на клавиатурном тренажере. Но работа с тренажером быстро надоедает, поэтому лучше использовать его один-два раза за занятие, примерно по 15 минут и так на каждом занятии.

Пожилым людям надо освоить основы работы с текстовым редактором, чтобы они могли набрать электронное письмо или заявление в ЖЭУ. Научиться этому можно на примере MS Word. Для этого необходимо разъяснить правила расположения текста на странице, расстановку знаков препинания, изучить основы форматирования. Также на основе работы с текстом можно изучить правила копирования и вставки текста в буфер обмена, что тоже очень часто вызывает серьезные затруднения у пожилых людей. В текстовом редакторе можно показать вывод документов на печать.

Как я уже отмечал ранее, в основном пожилые люди работают на компьютере с интернетом. Освоение работы с браузером у них особых проблем не вызывает, поэтому нетрудно научить их вводить адрес сайта в адресную строку, работать с поисковыми системами. Это поможет им создать свой адрес электронной почты, а затем зарегистрироваться в различных социальных сетях и в Skype.

При обучении всю информацию необходимо давать под запись, иначе уже на следующий день пожилые люди забывают то, что проходили на предыдущих занятиях. Также необходимы постоянные тренировки и возвращение к ранее изученным темам для закрепления изученных навыков и формирования устойчивых умений.

Хотелось бы отметить большую роль социальных сетей в обучении пожилого поколения. Именно они привлекли эту возрастную группу и научили их пользоваться и компьютером, и Интернетом.

Одним из самых больших заблуждений людей пожилого возраста, является стремление изучить все тонкости работы компьютера и его комплектующих, тоже касается и Интернета. Для того чтобы разуверить их в этом, можно привести аналогию с вождением автомобиля. В современном мире большинство людей водят автомобили, понятия не имея, что там под капотом и как это можно исправить. То же самое связано и с компьютерной техникой.

Компьютер необходим для того, чтобы с его помощью можно было передвигаться в Интернете. А для этого нужно знать, как его запустить и научиться управлять им. Сегодня компьютеры устроены так, что большинство проблем решается простой перезагрузкой системы, не обращаясь при этом к специалисту.

В ТГПУ им. Л.Н. Толстого более сорока туляков прошли обучение по программе дополнительного образования «Третий возраст». На занятиях они получили навыки работы на компьютере.

Задачи курса – социальная адаптация пожилых людей к современной информационной среде. Обучение на курсах «Третий возраст» обеспечило гражданам пенсионного возраста возможность получения знаний и навыков, необходимых для работы на компьютере, для общения через сеть Интернет со своими близкими, поиска интересующей их информации (юридической, социальной, коммерческой, политической, энциклопедической).

"Экономика и социум" №3(12) 2014