Оценка и развитие персонала

Novikov A. A.

Master student, 2 year

FGBOOU WAUGH "REU of G.V. Plekhanov"

Faculty of Economics and Law

Russia, Moscow

Research supervisor: Ledneva S.A.

Department of management of human resources, Candidate of psychological sciences, associate professor FGBOOU WAUGH "REU of G.V. Plekhanov" Russia, Moscow

ASSESSMENT AND DEVELOPMENT OF PERSONNEL

Актуальность данной темы обусловлена тем, что с учетом научнотехнического прогресса и реализации инновационных методов в различных сферах деятельности предприятия, повышаются и требования к персоналу. Современный сотрудник должен обладать, помимо высокого уровня квалификации, должен обладать навыками и умениями, совокупность которых способствует улучшению качественных и количественных показателей его деятельности. Для достижения данной цели необходимо на постоянной основе осуществлять оценку персонала, по результатам которой разрабатывать систему мероприятий, способствующих развитию персонала.

Данный вопрос является объектом изучения большого количества авторов. Так, Сухорученко О.В. в своей работе проводит анализ развития концепции профессионального развития персонала организации [5]. Квагинидзе В.С., Смирнов В.С. и Черкасов А.В. исследуют современные методы, принципы и процедуры, использующиеся при оценки персонала компании [3], а Борисова У.С. и Антонова Т.П. разрабатывают мероприятия, способствующие совершенствованию процесса оценки персонала [1].

Оценка персонала представляет собой систему способов и методов измерения стоимости трудовых ресурсов [2]. С экономической точки зрения, оценка персонала заключается в соотношении человеческих ресурсов и целевой функции. С помощью оценивания трудовых ресурсов достигается рациональное использование имеющихся у компании трудовых ресурсов.

Оценка персонала имеет ряд целей, а именно [1]:

• •    Административная. С учетом данной цели производится оценка деятельности персонала, в результате которой руководство организации принимает решения по поводу повышения в должности, понижения или перевода на другую должность сотрудника.

• •    Инновационная. Данной цели способствует оценка персонала, заключающаяся в сопоставлении навыков и умений персонала инновационным методом производственной деятельности, управления предприятием управления сотрудниками.

• •    Мотивационная. С учетом данной цели оцениваются результаты труда работников предприятия, на основании которых разрабатываются

материальные и нематериальные методы, способствующие увеличение полученных показателей.

Основными критериями оценки персонала являются [4]:

• •    Профессиональные. Данный критерий включает в себя уровень квалификации сотрудника, профессиональные знания, навыки и умения, опыт работы.

• •    Деловые. В рамках данного критерия оцениваются организованность, ответственность, быстрота обучаемости, инициативность.

• •    Морально-психологические. Элементами данного критерия являются честность сотрудников, адекватное восприятие критики, способность к реальной самооценке.

• •    Специфические. Данный вид критериев подразумевает рад качеств, отличающих конкретного сотрудника от других, другими словами, это качества, определяющие конкурентные преимущества персонала.

На основании выше изложенного можно сказать, что оценка персонала позволяет, помимо квалификационного уровня работников, определить его личностные качества, а так же оценить его способности решения определенных вопросов.

С целью оценки персонала используются различные методы анкетирования, собеседование, социологический опрос, деловые игры, тестирование.

По результатам оценки персонала производится сопоставление выявленных результатов желаемым, с учетом определенных факторов. В результате отрицательного отклонения фактических показателей от плановых обязательным становится разработка мероприятий, способствующих повышению профессиональных и личностных качеств персонала, следовательно, его развитию.

Основными методами развития персонала являются [4]:

• •    Обучение персонала. В рамках данного метода производится передача знаний путем планомерного и целенаправленного процесса усвоения знаний, навыков и умений в результате прохождения различных семинаров, курсов по подготовке, переподготовке и повышению уровня квалификации персонала.

• •    Профессиональная адаптация. Данный метод реализуется путем приспособления    сотрудников    к    технико-технологическим

особенностям занимаемой им должности.

• •    Профессиональное продвижение по служебной лестнице. Данный метод характеризуется движением персонала в рамках организационной структуры предприятия, что способствует повышению уровня его квалификации.

• •    Формирование кадрового резерва. Работа с кадровым резервом предполагает выявление сотрудников, способных занять вышестоящие должности, требующие более высокого уровня квалификации.

• •    Мотивация. Стимулирующие методы побуждают работников к проявлению своих лучших качеств, а так же к их постоянному совершенствованию.

Развитие персонала должно быть направлено на повышение количественных и качественных характеристик компетентности сотрудников во всех сферах деятельности персонала. В рамках производственной деятельности должно применять обучение сотрудников использования современных технологий, способствующих сокращению издержек и повышения качества продукции. В сфере планирования необходимо развивать навыки сотрудников, позволяющие спрогнозировать исход той или иной ситуации, относительно которой спланировать оптимальное поведение. В области маркетинга, у сотрудников следует развить умения производить грамотную оценку рыночной конъюнктуры, а так же обучить персонал современным методам продвижения товаров и услуг. В области найма персонала сотрудники должны обучаться грамотному определению актуальных требований со стороны предприятия к недостающим сотрудникам. Сотрудникам, занимающимся разработкой мероприятий, направленных на стимулирование персонала, необходимо обучиться современных способам стимулирования персонала, которые способствуют повышению производительности труда. В сфере организационного управления развитие персонала подразумевает использование инновационных методов регулирования производственных и организационных процессов.

Развитие персонала способствует повышению компетентности сотрудников, что в свою очередь, оказывает положительное влияние на уровень конкурентоспособности предприятия, высокое значение которого очень важно в современной конкурентной борьбе на рынке предпринимательской деятельности.

Наибольшая эффективность от оценки и развития персонала достигается в случае, когда мероприятия в рамках данных процессов реализуются на постоянной основе.

Подводя итог, стоит отметить, что оценка и развитие персонала имеют важную роль в эффективной деятельности предприятия. Обусловлено это тем, что оценка персонала позволяет выявить слабые места в функционировании персонала, а его развитие способствует решению выявленных проблем. Высококвалифицированный и компетентный персонал является одним из инструментов успешного функционирования организации.