Оценка имиджа и разработка бренда Алтайского края

Позиционирование Алтайского края включает маркетинговые усилия по разработке и внедрению в сознание целевых потребителей имиджа области как региона, благоприятного для туризма и привлечения инвесторов.

• 1.    Бытовой имидж региона: противоречивый. Хорошо знаком целевой аудитории по товарам и точкам первого контакта (воротам) территории. Вместе с тем, бытовой имидж разрознен, не отличается единством элементов и содержательности.

• 2.    Социально-экономический имидж Алтайского края – противоречивый (по данным рейтинговых оценок). Алтайский край имеет высокий уровень человеческого развития, занимает 74 место по ИЧР среди регионов, но уровень жизни населения не превышает среднего. Исторически сложившееся размещение производительных сил предопределило нахождение значительной доли трудовых ресурсов Алтайского края в сельской местности. Кадровое обеспечение региональной экономики позволяет создать благоприятные условия для экономического роста, социальной стабильности и возможности выхода на новый технологический уровень [5].

• 3.    Инвестиционный имидж – противоречивый (положительные факторы при невысоких рейтинговых оценках). Рейтинг инвестиционной привлекательности регионов по Алтайскому краю - 58 место. В Алтайском крае созданы относительно прозрачные и комфортные условия для развития бизнеса. К числу ключевых факторов развития инвестиций относятся [4]:

• —    наличие в регионе сырьевой базы для химического производства, производства асбестотехнических и резиновых изделий;

• —    развитая производственная база;

• —    значительный объем производства конечных изделий предприятий по производству шин, асбестотехнических и резинотехнических изделий;

— сильная научно-техническая база, обусловленная наличием в регионе крупных научно-исследовательских учреждений.

Алтайский край для потенциальных инвесторов – это:

• —    высококвалифицированные кадры для отраслей промышленности;

• —    развитая сеть образовательных и научных учреждений, наличие высокотехнологических производств;

• —    мощная научная база для подготовки специалистов в области сельского хозяйства и промышленности.

• 4.    Политический имидж – слабо выраженный. Главной проблемой формирования имиджа Алтайского края является недостаточное распространение информации о регионе и отсутствие налаженных каналов коммуникации, через которые транслировался бы его образ.

• 5.    Культурный имидж – положительный. Но в масштабах страны Алтайский край и республика Алтай все еще воспринимаются как единый туристско-рекреационный район «Алтай». Кроме того, представители целевых аудиторий не всегда воспринимают г. Барнаул как административный центр Алтайского края. Обширная сеть организаций культуры и искусства представляет собой основу для развития в регионе культурного туризма. В Алтайском крае реализуются мероприятия, носящие этнокультурный характер, выступления творческих коллективов, проведение фестивалей (например, «Шукшинские дни" на Алтае) [2].

Во многом это является сознательным выбором властей региона, однако такая политика является в корне неэффективной и сильно тормозит развитие региона [1].

Имидж территории в значительной мере определяется имиджем выдающихся личностей (А. Брем, А. Гумбольдт, М. Евдокимов, В. Золотухин, П. Паллас, И. Пырьев, Н. Рерих, Г. Титов, В. Шукшин и многие другие [3].

В ходе опроса в целях изучения состояния и проблемных областей имиджа, узнаваемости бренда и продвижения Алтайского края, было исследовано мнение респондентов, как проживающих, так и не проживающих в Алтайском крае. Было опрошено сопоставимое количество мужчин и женщин, преимущественно среднего возраста. Разработанная анкета представлена в приложении. Запуск анкетного опроса был осуществлен с помощью сервиса Google-Формы. Обработка данных проведена с использованием встроенных сервисов платформы Google-Формы.

Данные анкетного опроса позволяют утверждать, что регион ассоциируется у респондентов как сельскохозяйственный.

При этом с заметным отрывом улучшения требуют такие сферы развития в регионе, как туризм, экология, области оказания социальных услуг и поддержки предпринимательства.

Рисунок 2. Ответы респондентов об улучшениях Алтайского края («В каких сферах, по Вашему мнению, Алтайский край нуждается в улучшении? (укажите все подходящие варианты)»)

Рисунок 1. Ответы респондентов об успехах Алтайского края

Туристов в Алтайский край преимущественно привлекают уникальный природных комплекс, а также культура и традиции.

Рисунок 3. Ответы респондентов о привлечении туристов Алтайского края («Как Вы считаете, что больше всего привлекает туристов в Алтайский край? (укажите все подходящие варианты»))

Можно отметить, что событийный туризм и маркетинг территории развит недостаточно, специальной организуемые мероприятия либо недостаточно интересны туристам, либо недостаточно эффективно освещаются в коммуникационных каналах.

Рисунок 4. Ответы респондентов об проблемах во время путешествия по Алтайскому краю («С какими проблемами Вы сталкивались во время путешествия по Алтайскому краю (если сталкивались)? (укажите все подходящие варианты)»)

Среди туристических объектов наибольшего внимания по мнению опрошенных заслуживают курорты Яровое и Белокуриха.

Рисунок 5. Ответы респондентов об достопримечательностях Алтайского края («Какие из нижеперечисленных достопримечательностей, природных объектов, памятников культуры и истории Алтайского края … знакомых? (укажите все подходящие варианты)»)

Таким образом несмотря на то, что опрошенные респонденты посещают Алтайский край в туристических целях достаточно регулярно, туризм называется в качестве сферы,

Рисунок 6. Ответы респондентов о видах туризма Алтайского края («По Вашему мнению, какие виды туризма целесообразно развивать в Алтайском крае? (укажите все подходящие варианты)»)

Для привлечения инвесторов в регионе осуществляется совершенствование форм государственной поддержки бизнеса, развитие инфраструктуры (транспортной, энергетической), укрепление экономических позиций края внутри России и за рубежом, обеспечение правопорядка. Статус территорий опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР) присвоен двум моногородам Алтайского края – Заринску и Новоалтайску. Решение об их создании в регионе оформлено постановлениями Правительства Российской Федерации. Основным приоритетом социально-экономического развития Алтайского края является реализация мер по дальнейшему улучшению качества жизни граждан, создание для них комфортных условий для проживания на территории региона [3].

Поскольку идентичность Алтайского края многоаспектна, региона нельзя презентовать инвесторам «оптом». Нужно определить наиболее интересные и перспективные с точки зрения получения прибыли направления, а затем уже предпринимать усилия по их «раскрутке».

Проблема: в настоящее время у инвесторов нет четкого понимания, какой же именно Алтайский край (аграрный, исторический, уникальная природа, возможности для туризма и т. д. Требование такой определенности вполне справедливо.

PR-действия по продвижению региона заключаются в следующем:

• 1.    Проведение таких мероприятий, как тематические (инвестиционные) выставки, различные форумы. Например, Дни Алтая в Москве, на которые приглашаются все заинтересованные лица. Или форум в самом Алтайском крае. Все подобные мероприятия должны иметь самое широкое освещение в средствах массовой информации.

• 2.    Для массового притока туристов и инвесторов в туристический бизнес в Алтайском крае необходимо донести до максимально широкой аудитории информации о региона, в том числе инициировать съемки на территории края научно-познавательного или документального сериала с последующим его показом на центральных каналах ТВ, провести в крае несколько масштабных мероприятий (научных конференций, «круглых столов»), тематика которых представляла бы интерес для российских и зарубежных СМИ, запустить рекламу в Интернете.

• 3.    Интернет-ресурсы для продвижения края сегодня используются не в полной мере. Нужны имиджевые сайты, рассчитанные на инвесторов и конечных потребителей. Посредством использования подобных инструментов край можно продвигать как привлекательное место для развития туристического и игорного бизнеса и отдыха. Создание сайтов должно сопровождаться активной рекламной кампанией в Интернете. Также можно задействовать федеральное телевидение в формате регулярного создания

новостей, позиционирующих край в нужном ключе. Помочь позиционировать край могла бы и серия закрытых либо полузакрытых специальных мероприятий для крупного бизнеса, проводимых под эгидой администрации края в формате презентаций тех или иных инвестиционных проектов. Подобные мероприятия позволят напрямую пообщаться заинтересованным в развитии бизнеса сторонам. Эти мероприятия хорошо было бы совместить с директ-маркетинговыми кампаниями, направленными собственно на поиск и привлечение этих заинтересованных лиц.

Таким образом, для успешного позиционирования Алтайского края как привлекательного туристического и инвестиционного направления необходимо разработать комплексную стратегию, которая охватывает все вышеупомянутые аспекты имиджа. Улучшение информированности, интеграция культурных ресурсов, укрепление политического имиджа и активное продвижение уникальности региона могут существенно повлиять на его узнаваемость и привлекательность для целевых аудиторий.