Оценка инновационного климата и инновационного потенциала компании ООО "РН-Сервис"
Бесплатный доступ
В настоящее время наблюдаются значительные изменения во внешней среде, влияющие на нефтесервисные предприятия. В связи с чем нефтесервисным компаниям требуются новые или усовершенствованные методологические подходы для развития и эффективного управления в условиях конкурентной среды всех бизнес-сегментов. В результате оценки инновационного климата и инновационного потенциала компании было выяснено, что ООО «РН-Сервис» обладает значительным инновационным потенциалом, который используется компанией не в полном объеме. Предприятие имеет возможность вкладывать дополнительные средства в инновационную деятельность. Компании нужно интенсивно проводить работы по разработке и внедрению новых технологий с целью сокращения затрат труда на производство продукции, повышения эффективного использования материальных затрат и производственных фондов.
Нефтесервис, ооо "рн-сервис", pest анализ, конкурентные преимущества, swot - анализ
Короткий адрес: https://sciup.org/140288730
IDR: 140288730 | УДК: 658.012:622.35
Текст научной статьи Оценка инновационного климата и инновационного потенциала компании ООО "РН-Сервис"
В настоящее время наблюдаются значительные изменения во внешней среде, влияющие на нефтесервисные предприятия (колебания цены нефти, курса доллара, замедление темпов роста спроса на энергоресурсы), в связи с чем, нефтесервисным компаниям требуются новые или усовершенствованные методологические подходы для развития и эффективного управления в условиях конкурентной среды всех бизнес-сегментов [1-3].
Для оценки инновационного климата проведем анализ макро и микросреды ООО «РН-Сервис».
Несмотря на то, что сектор сервисных услуг не относится к высокотурбулентным рынкам в понимании срока жизненного цикла товара и периода обновления технологий, он характеризуется высокой зависимостью от внешней среды. Исходя из этого важно то, что результаты деятельности компании определяются как отраслевым рынком, так и факторами, которые находятся за его пределами. С этой целью произведен PEST – анализ, результаты которого представлены в таблице 1. Рассмотрим, как воздействуют на инновационный потенциал политикоправовые, экономические, технологические и социально-культурные факторы. На основе PEST-анализа оценим характер влияния значимых факторов на деятельность организации (отрицательное или положительное).
Таблица 1 – PEST-анализ среды нефтесервисной компании ООО «РН-
Сервис»
|
P |
Политические факторы :
- толерантная политика государства |
Экономические факторы:
- высокие ставки по кредитам |
Е |
|
S |
Социальные факторы - зависимость спроса на нефтесервисные услуги от социокультурных факторов минимальна - дефицит квалифицированных кадров |
Технологические факторы - долгосрочным трендом ближайших 10- летий является снижение п отребности в н ефтепродуктах - усложнение технологической среды нефтесервиса |
Т |
Ключевым процессом политического фактора макроокружения является политическая нестабильность, влияющая на обращение денег в стране. Власть, с одной стороны, определяет, как осуществляется доступ к деньгам, а, с другой стороны, то, как и в каком размере отчуждаются деньги у организаций на государственные нужды. Оба эти процесса являются источниками возможностей и угроз для функционирования организации. В свою очередь, повышение налоговых ставок на прибыль предприятий может снизить рентабельность. Изучение экономических компонентов позволяет понять то, как организуются и распределяются ресурсы. На ООО «РН-Сервис», как и на другие предприятия влияет состояние экономики в целом.
Выводы: основная среда, влияющая на ООО «РН-Сервис», состоит из сил, проявляющихся время от времени, нерегулярно или не напрямую; сюда относятся социальные, культурные, политические, демографические, экологические, юридические и технологические факторы.
Изучение конкурентов (таблица 2), т.е. тех, с кем организации приходится бороться за покупателя и за ресурсы, которые она стремиться получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении.
Таблица 2 - Анализ конкурентов компании ООО «РН-Сервис»
|
Вопрос |
Ответ |
|
1. Каковы основные конкуренты организации? |
ООО «Русгазбурение» (г.Москва), ООО «Аргос» (Ханты-Мансийский автономный округ - Югра); ОЙЛ-Сервис; |
|
2. Каковы их сильные стороны? |
|
|
3. Каковы их слабые стороны? |
|
|
4. Какие стратегии используют конкуренты? |
|
|
5. В каком состоянии дела конкурентов - стабильны, на подъеме или идут на спад? |
|
|
6. Каковы стратегические намерения конкурентов? |
|
Такое изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы.
Конкурентное преимущество любого типа (снижение издержек или дифференциация товара) дает более высокую эффективность использования ресурсов предприятия, чем у конкурента. Изучение непосредственного окружения нефтесервисной компании направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что компания может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия и тем самым активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении угроз ее дальнейшему существования. Рассмотрим конкурентные преимущества ООО «РН-Сервис» (таблица 3).
Таблица 3 - Конкурентные преимущества организации
|
Запросы потребителей |
ООО «Русгазбурение» (г.Москва) |
ООО «Аргос» (Ханты-Мансийский автономный округ - Югра) |
ООО «РН-Сервис» |
|
Качество услуг |
Высокое |
Среднее |
Высокое |
|
Исключительность продукта, услуги |
- текущий и капитальный ремонт скважин; - ликвидация, расконсервация скважин; - освоение скважин после бурения |
ремонт скважин;
- освоение скважин после бурения; - ремонт скважин с применением колтюбинговых комплексов ГНКТ. |
|
|
Уровень цен |
Высокий |
Средний |
Средний |
|
Ассортимент |
Узкий |
Средний |
Широкий |
|
Формы обслуживания |
Индивидуальный подход к заказчикам |
Индивидуальный подход к заказчикам |
Индивидуальный подход к заказчикам |
|
Местонахождения |
Западная Сибирь |
Ханты-Мансийский автономный округ |
Республика Башкортостан, Западная и Восточная Сибирь |
|
Полная информация |
Наличие сайта |
Наличие сайта |
Наличие сайта |
|
Своевременность выполнения работ |
Имеются случаи задержек |
Точно в срок |
Точно в срок |
Таким образом, из таблицы 3 следует, что к наиболее очевидным конкурентам ООО «РН-Сервис» является ООО «Аргос» (Ханты-Мансийский автономный округ – Югра). Выдержать конкуренцию предприятие ООО «РН-Сервис» планирует за счет своего более удачного территориального положения, внедрения современных норм эксплуатации и инновационных методов работы, накопленного опыта, сервиса отвечающего нормам международного стандарта.
Рассмотрим основные составляющие конкурентной среды ООО «РН-Сервис» в соответствие с моделью отраслевого анализа, предложенной М. Портером
В рамках стратегического анализа покупателей выявлено, что установка на преимущественное сокращение издержек не является для отечественных нефтегазовых компаний основной, наиболее критичными факторами их развития являются мировые цены на нефть и налоговый климат. Кроме того, отмечено, что часть приобретаемых нефтяными компаниями услуг относится к их капитальным расходам, другая – к операционным, что предопределяет наличие соответствующих сегментов нефтесервисного рынка. В результате проведенного анализа установлен высокий уровень конкуренции в отрасли, повышающий требования к проводимым инновациям.
Проведем анализ деятельности ООО «РН-Сервис» с целью выявления внутренних факторов и причин (таблица 4, 5), под воздействием которых сформулировались конечные социально-экономические результаты деятельности предприятия, установления возможных текущих и перспективных резервов и разработки мероприятий, направленных на своевременное и полное использование выявленных резервов эффективности деятельности.
Таблица 4 – Факторы микросреды, влияющие на сбыт в ООО «РН-Сервис»
|
Факторы |
Состояние в ООО «РН-Сервис» |
|
1. Стабильность поставок |
Поставки стабильны |
|
2. Бесперебойность работы предприятия |
Предприятие работает бесперебойно |
|
3. Приобретение новых потребителей |
Постоянно расширяется круг потребителей |
|
4. Потребители удовлетворены качеством выполненных работ и услуг |
Менеджеры наблюдают за заказчиками, их реакцией на качество выполненных работ. Собранная информация анализируется, интерпретируется, отдельные оценки сбыта суммируются, и в результате составляется картина о спросе по каждому виду продукции, некий обобщенный прогноз сбыта. |
|
5. Положительное отношение контактной аудитории |
Отношение положительное. |
Факторы микросреды, влияющие на сбыт имеют в основном положительное значения.
При отрицательном влиянии факторов макросреды мы практически не можем ничего поделать. Успех компании всегда заключался в понимании индивидуальности каждого клиента и построении надежных и выгодных партнерских отношений.
Таблица 5 – Факторы макросреды, влияющие на спрос на услуги ООО «РН-Сервис»
|
Факторы |
Состояние в ООО « РН-Сервис » |
|
1. Принятие законов, предусматривающих льготы |
Льготы предприятиям, осуществляющим инновационную деятельность |
|
2. Уровень инфляции |
Сп В 2020 г. до 4,91% |
|
3. Повышение общего уровня потребности в нефтепродуктах |
Снижение уровня покупательской потребности |
В основу компании с начала ее существования легли принципы оперативности работы и ориентации на потребности клиента.
В таблице 6 приведена общая анкета блоковых оценок состояния внешней среды и состояния инновационного климата ООО «РН-Сервис».
Оценку элементов внешней среды проводилась по балльной системе: 5 – максимальный балл, 1 – минимальный балл. Средние значения по элементам, блокам и в целом инновационного климата рассчитаны с помощью статических методов – расчет простой средней.
Из таблицы 6 видно, что итоговая оценка состояния инновационного микроклимата составила 3,5, а итоговая оценка состояния инновационного климата – 3,3.
Оценим инновационный потенциал нефтесервисной компании ООО «РН-Сервис» (таблица 7). Методика оценки инновационного потенциала организации строится на диагностическом подходе.
Применим для анализа среды метод SWOT, который является широко применяемым подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды, вычленить проблемы, стоящие перед организацией.
Таблица 6 – Общая анкета блоковых оценок состояния внешней среды и состояния инновационного климата ООО «РН-Сервис»
|
№ |
Элементы блоков внешней среды организации |
Оценка |
|||
|
Эксперты ООО РН-Сервис |
Привлеченный |
Средняя оценка |
|||
|
Эксперт 1 |
Эксперт 2 |
Эксперт 3 |
|||
|
1. Инновационный макроклимат (ПЭСТ-анализ стратегических сфер) |
|||||
|
1.1 |
Политическая и правовая среда |
3 |
3 |
2 |
2,7 |
|
1.2. |
Экономическая и финансовая сфера |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
1.3. |
Социальная, природногеографическая и коммуникационная сфера |
3 |
4 |
4 |
2,7 |
|
1.4. |
Технологическая и научнотехническая среда |
4 |
4 |
4 |
4 |
|
Итоговая оценка состояния инновационного макроклимата |
3,25 |
3,5 |
3,25 |
3,1 |
|
|
2. Инновационный микроклимат (анализ стратегических зон) |
|||||
|
2.1. |
Зона хозяйствования, сегмент рынка: уровень конкуренции, отношения с потребителями и партнерами |
3 |
4 |
4 |
3,7 |
|
2.2. |
Зона капиталовложений – инвестиций |
4 |
5 |
4 |
4,3 |
|
2.3. |
Зона новых технологий и научнотехнических информационных ресурсов |
4 |
5 |
4 |
4,3 |
|
2.4. |
Зона сырьевых, топливных, энергетических и материальнотехнических ресурсов |
3 |
4 |
4 |
3,7 |
|
2.5. |
Зона трудовых ресурсов – рынок труда специалистов, менеджеров, рабочих |
4 |
4 |
3 |
3,7 |
|
2.6. |
Группы стратегического влияния (на уровне отрасли, региона, города, района) |
3 |
4 |
3 |
1,3 |
|
Итоговая оценка состояния инновационного микроклимата |
3,5 |
4,3 |
3,7 |
3,5 |
|
|
Итоговая оценка состояния инновационного климата (К) |
3,375 |
3,9 |
3,475 |
3,3 |
|
С точки зрения формирования стратегии сильные стороны ООО «РН-Сервис» важны, поскольку они могут быть использованы как основа для формирования стратегии и конкурентного преимущества.
Таблица 7 – SWOT – матрица для оценки инновационного потенциала нефтесервисной компании ООО «РН-Сервис»
|
Сильные стороны
|
Слабые стороны
|
|
|
Возможности 1. Повышение спроса на наукоемкую продукцию 2. Возможность выхода на новые рынки. 4. Льготы предприятиям, осуществляющим инновационную деятельность |
ПОЛЕ «Сила-возможности
|
ПОЛЕ «Слабость-возможности» 1. Сделать упор на высокое качество, разнообразие услуг и низкие издержки, т.о. можно подавить новых конкурентов
|
|
Угрозы 1. Неблагоприятное влияние политики государства. 2.Последствия кризиса на нефтяном рынке 3. Усиление требований к качеству продукции со стороны заказчиков |
ПОЛЕ «Сила-угрозы»
|
ПОЛЕ «Слабость-Угрозы» 1. Устаревшие технологии 2. Неудовлетворительное техническое состояние оборудования |
Осуществленный SWOT – анализ показал, что выявлены проблемы, рассматриваемые в ООО «РН-Сервис» в качестве основных:
– высокая доля постоянных затрат в структуре себестоимости;
– устаревшие технологии;
– недостаток квалифицированных кадров;
– неудовлетворительное техническое состояние оборудования.
При этом отмечено, что наибольшие усилия нефтесервисных компаний сконцентрированы на достижении таких стратегических целей как специализация на приоритетных направлениях деятельности, установление долгосрочных отношений с нефтегазодобывающими компаниями, диверсификация портфеля заказов, модернизация буровой техники и технологий, повышение эффективности деятельности, стабильный рост компании.
Таким образом, ООО «РН-Сервис» обладает значительным инновационным потенциалом, который используется компанией не в полном объеме. Предприятие имеет возможность вкладывать дополнительные средства в инновационную деятельность благодаря увеличению объема продаж выполненных работ. Кроме обновления технологического оборудования в компании нужно интенсивно проводить работы по разработке и внедрению новых технологий с целью сокращения затрат труда на производство продукции, повышения эффективного использования материальных затрат и производственных фондов.
Список литературы Оценка инновационного климата и инновационного потенциала компании ООО "РН-Сервис"
- Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов. - СПб.: Питер, 2008.-400 с.
- Инновационный менеджмент: учебник для академического бизнеса бакалавриата / под ред. С.В. Мальцевой. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 527 с.
- Момот А.И. Менеджмент качества: Учебное пособие для вузов. - Донецк: ДонГТУ, 2017. - 125 с.
