Оценка эффективности бизнес - процессов логистических центров: сравнительный анализ существующих подходов и рекомендации по развитию
Автор: Трухан Ю.Л.
Журнал: Вестник Витебского государственного технологического университета @vestnik-vstu
Рубрика: Экономика
Статья в выпуске: 1 (38), 2020 года.
Бесплатный доступ
Актуальность исследования предопределяется необходимостью формирования стратегии развития логистических центров Республики Беларусь на базе анализа бизнес - процессов и влияния их результативности на эффективность функционирования логистических центров в целом. В настоящее время проблема, связанная с формированием показателей оценки эффективности бизнес - процессов, является предметом пристального изучения отечественных и зарубежных экономистов. Усиление конкуренции (появление новых организаций на рынке логистических услуг) и повышение требований к качеству оказываемых услуг становится причиной возникновения необходимости для пересмотра методов оценки эффективности бизнес - процессов логистических центров. Формирование эффективных систем управления логистическими центрами является сложной задачей, что вызвано значительным отставанием уровня развития организаций, осуществляющих логистическую деятельность в Республике Беларусь, и применения на практике инновационных технологий управления. Целью исследования является анализ существующих подходов к оценке эффективности бизнес - роцессов и возможности их применения для оценки эффективности бизнес - процессов логистических центров. Научная новизна исследования: на основе существующих подходов разработана авторская методика оценки эффективности бизнес - процессов логистических центров.
Методики оценки, бизнес процессы, эффективность, логистический центр, грузопереработка
Короткий адрес: https://sciup.org/142224638
IDR: 142224638 | DOI: 10.24411/2079-7958-2020-13822
Список литературы Оценка эффективности бизнес - процессов логистических центров: сравнительный анализ существующих подходов и рекомендации по развитию
- Елиферов, В. Г., Репин, В. В. (2017), Бизнес - процессы: регламентация и управление, Москва, 2017, 319 с.
- Козерод, Л. А. (2009), Методика оценки экономической эффективности бизнес - процессов предприятия, Вестник НГУ. Серия: Социально - экономические науки, 2009, Т. 9, выпуск 1, С. 83-90.
- Матющенко, С. Е. (2013), Оценка эффективности бизнес - процессов сельскохозяйственной организации, Вестник ВГУИТ, 2013, No 3, С. 233-238.
- Макеева, Е. З., Махарадзе, В. В. (2016), Совершенствование существующих механизмов оценки эффективности бизнес - процессов в холдинговых структурах, Транспортное дело России, 2016, No 3, С. 3-5.
- Билалова, И. М., Сулейманова, Д. М. (2017), Проблемы оценки эффективности бизнес - процессов и пути их решения, Фундаментальные исследования, 2017, No 5, С. 131-136.
- Серышев, Р. В. (2015), Подходы к разработке, оптимизации и оценки эффективности моделей бизнес - процессов компании, Управление, 2015, No 2 (8), С. 56-64.
- Забродин, И. П., Павлов, Д. В. (2011), Обоснование показателей оценки эффективности бизнес - процессов коммерческих организаций, Экономический анализ: теория и практика, 2011, No 38 (245), С. 50-58.
- Тягненко, В. В., Карлина, Е. П. (2010), Методика оценки эффективности бизнес - процесса "Управление капитальным ремонтом основных фондов", Вестн. Астрахан. гос. техн. ун - та. Сер.: Экономика, 2010, No 1, С. 103-107.
- Чупров, К. К. (2019), Экспресс - метод диагностики бизнес - процессов компании. Режим доступа: https://www.cfin.ru/management/controlling/fsa/express.shtml.
- Ковалев, С. М., Ковалев, В. М. (2004), Современные методологии описания бизнес - процессов - просто о сложном. Режим доступа: http://www.betec.ru/index.php?id=06&sid=27.
- Духонин, Е. Ю., Исаев, Д. В., Мостовой, Е. Л. (2005), Управление эффективностью бизнеса.Концепция Business Performance Management,Москва: Альпина Бизнес Букс, 2005, 283 с.
- Титова, Е. В., Сергуткина, Г. А., Martey Diana (2019), Методика оценки эффективности бизнес - процессов в агропромышленном комплексе. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-otsenki-effektivnosti-biznes-protsessov-v-agropromyshlennom-komplekse.
- Каплан, Р., Нортон, Д. (2020), Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию, Москва: Олимп - Бизнес, 2020, 320 с.
- Мейер, М. В. (2004), Оценка эффективности бизнеса. Что будет после Balanced Scorecard?Москва: Вершина, 2004, 272 с.
- Нили, Э., Адамс, К., Кеннерли, М. (2003), Призма эффективности: Карта сбалансированныхпоказателей для измерения успеха в бизнесе и управлении, Москва: Баланс - Клуб, 2003, 400 с.
- Янчевский, В. Г. (2011), Системное управление бизнесом, Минск: Тесей, 2011, 218 с.
- Ивашутин, А. Л. (2010),Альбом бизнес - процессов, Минск: БНТУ, 2010, 74 с.
- Быков, А. А. (2005), Антикризисная стратегия предприятия: теория и методология исследования, Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2005, 167 с.
- Трухан, Ю. Л. (2018), Методические подходы к оценке эффективности бизнес - процессов логистического центра, Вестник КРАГСиУ. Серия "Теория и практика управления", 2018, No 21 (26), С. 90-99.
