Оценка эффективности как специфический инструмент влияния на деятельность предприятий сферы услуг
Автор: Лизогуб Р.П.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 1-2 (119), 2025 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены актуальные вопросы, касающиеся оценки эффективного управления деятельностью предприятий, которые всегда являлись важными не только для предприятий, занимающихся предоставлением коммунальных услуг населению на придомовых территориях, но и потребителей услуг. В ходе проведения маркетингового исследования выявлены причины и проблемы различного характера, оказывающие влияние на низкое качество предоставляемых услуг и которые, непосредственно, связаны с решением вопроса объективной оценки эффективности работы предприятий сферы услуг. Использование предложенных мероприятий по оценке эффективности деятельности предприятия сферы услуг на основе разработанных критериев, будет понятной всем участникам и являться стимулом эффективности управления предприятием, оказывающего услуги населению. Это позволит увидеть наиболее сложные проблемы и упущения в предоставлении качественных услуг.
Управление, сфера услуг, эффективный подход, методика оценки, результативность услуг
Короткий адрес: https://sciup.org/170208182
IDR: 170208182 | DOI: 10.24412/2411-0450-2025-1-2-144-149
Список литературы Оценка эффективности как специфический инструмент влияния на деятельность предприятий сферы услуг
- Нечеухина Н.С., Мустафина О.В. Оценка экономического потенциала предприятий сферы услуг // Вестник ЮУрГУ. - 2023. - Т. 17, № 1. - С. 99-110. DOI: 10.14529/em230109.
- Хрусталев Б.Б. Рациональные варианты стратегии функционирования и развития жилищно-коммунальной сферы и особенности их формирования: моногр. / Б.Б. Хрусталев, О.К. Мещерякова, М.Г. Ганиев. - Пенза: ПГУАС, 2016. - 190 с. - ISBN 978-5-9282-1410-4.
- Никонова А.Ф. Особенности организации бухгалтерского учета на предприятиях сферы услуг //Бухгалтерский учет, анализ и аудит: современное состояние и перспективы развития: материалы ХII Международной научно-практической конференции. - Екатеринбург: Уральский государственный экономический университет, 2021. - С. 99-101. EDN: JXHCTJ.
- Ибрагимова Р.С., Головкин Д.С. Экономический потенциал как концепция стратегического управления промышленным предприятием // Вестник Пермского университета. Серия: Экономика. - 2022. - Т. 17, № 4. - С. 474-486. - DOI 10.17072/1994-9960-2022-4-474-486. EDN: HFDLEW.
- Прудникова Л.В., Жиганова Т.В. Методические аспекты анализа и оценки результативности деятельности коммерческой организации // Вестник Витебского государственного технологического университета. - 2020. - № 1(38). - С. 213-230. - DOI: 10.24411/2079-7958-2020-13821. EDN: EULCLI.
- Фролов В.Г., Сидоренко Ю.А. Оценка экономического потенциала промышленных структур в условиях цифровой экономики // Экономика, предпринимательство и право. - 2020. - Т. 10, № 10. - С. 2505-2516. - DOI: 10.18334/epp.10.10.110894.
