Оценка качества менеджмента: комплексность подхода

Автор: Борейшо Алексей Анатольевич, Цветков Алексей Николаевич

Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu

Рубрика: Управление качеством и повышение конкурентоспособности в условиях цифровой экономики

Статья в выпуске: 3-1, 2018 года.

Бесплатный доступ

В статье рассматриваются существующие в отечественной научной литературе определения качества менеджмента. Сделана попытка определить качество менеджмента через подходы к его измерению. Рассматриваются четыре подхода к оценке качества менеджмента, в том числе два - оригинальных: на основе оценки патологичности и на основе оценки инверсности менеджмента. Комплексность подхода к оценке качества менеджмента обеспечивается использованием одновременно всех четырех подходов.

Качество менеджмента, качество управления, оценка качества менеджмента, краткосрочное и долгосрочное качество менеджмента, патологичность менеджмента, инверсность менеджмента

Короткий адрес: https://sciup.org/148319563

IDR: 148319563

Assessment of the quality of management: complexity of the approach

The article considers the definitions of management quality existing in the domestic scientific literature. An attempt was made to determine the quality of management through approaches to its measurement. Four approaches to the assessment of management quality are considered, including two - original ones: on the basis of pathological assessment and on the basis of management inversion assessment. The complexity of the approach to assessing the quality of management is ensured by the simultaneous use of all four approaches.

Список литературы Оценка качества менеджмента: комплексность подхода

  • Винокуров В.А. Качество менеджмента -основа современной управленческой парадигмы/В.А. Винокуров//Менеджмент в России и за рубежом. 2006. №6. С. 9-19.
  • Качество менеджмента . Режим доступа: http://www.wikiznanie.ru/wikipedia/index.php/качество менеджмента (дата обращения 09.02.2018).
  • Качество управления . Режим доступа: http://infomanagement.ru/lekciya/Kachestvo_upravlenie (дата обращения 09.02.2018).
  • Маслов Д., Белокоровин Э. Сравнительный анализ мировых премий по качеству//Стандарты и качество. 2005. №5. С. 27-34
  • Плешакова Е.Ю. Патологии менеджмента современных организаций//Эффективное антикризисное управление. 2016. №6. С. 72-75.
  • Пopшнeв А.Г. Качество, результативность и эффективность менеджмента . Режим доступа: http://www.elitarium.ru/kachestvo_menedzhmenta/(дата обращения 09.02. 2018).
  • Премия правительства РФ в области качества . Режим доступа: http://vniis.center.ru/qualityaward/cotnents (дата обращения 14.02.2018).
  • Пригожин А.И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление/А.И. Пригожин. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 402 с.
  • Севостьянов Д.А. Инверсивный анализ в управлении: Монография/Д.А. Сево-стьянов; Новосиб. гос. аграр. ун-т. Новосибирск: ИЦ НГАУ «Золотой колос», 2016. 287 с.
  • Скрипко Л.Е. Интегрированные системы управления: Учеб. пособие/Л.Е. Скрип-ко. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2017. 72 с.
  • Тимофеева Ю.Г. К исследованию методов оценки качества менеджмента//Гуманитарный вестник. 2016. Вып. 6. http://dx.doi.-org/10.18698/2306-8477-2016-06-369.
  • Цветков А.Н. Качество управления и патологии менеджмента. Национальные концепции качества: интеграция образования, науки и бизнеса: Сб. материалов VIII Между-нар. науч.-практ. конференции/Под ред. Е.А. Горбашко. СПб.: Изд-во Культ-информ-пресс, 2017. С. 200-203.
  • Цветков А.Н. Неэффективность управления: источники, измерение, инструментарий/А.Н. Цветков, Е.Ю. Плешакова, Е.А. Азимина, И.Г. Головцова. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2017. 155 с.
  • Цветков А.Н., Плешакова Е.Ю. Измерение патологичности менеджмента как инструмент оценки конкурентоспособности организаций//Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2017. №10. С. 790-796.
  • Цветков А.Н. Теория менеджмента: Учебник. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016. 343 с.
  • Шилова Е.В., Распутина Е.А. Исследование и анализ системы управления ОУ ФМС России по Пермскому краю в г. Добрянка//Актуальные вопросы современной науки. 2015. №1(4). С. 114-124.
Еще