Оценка качества педагогической модели формирования готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности

Автор: Котлярова Ирина Олеговна, Мэн Сяньлинь

Журнал: Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Образование. Педагогические науки @vestnik-susu-ped

Рубрика: Теория и методика профессионального образования

Статья в выпуске: 3 т.8, 2016 года.

Бесплатный доступ

Выявлены и систематизированы критерии качества педагогической модели. Первая группа критериев - критерии качества проекта - включают две подгруппы. В первую подгруппу входят критерии качества проекта реального образовательного процесса: адекватность языка отражения; простота языка; доступность методов исследования модели; степень значимости выбранных для отражения свойств с точки зрения цели и задач исследования. Вторую подгруппу образуют критерии качества проекта идеального образовательного процесса, которые, помимо перечисленных, дополнены следующими критериями: соответствие параметров модели цели проектирования; соответствие параметров модели специфическим принципам учебно-педагогического взаимодействия; обоснованность содержательного наполнения составляющих модели. Вторая группа - критерии качества процесса - включает: меру соответствия проекту; меру соответствия ожидаемым результатам; меру соответствия содержания цели формирования готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности; подобие методов и средств, используемых в образовательном процессе, методам и средствам инновационной деятельности менеджера по туризму, согласованность учебно-педагогического взаимодействия со специфическими принципами учебно-педагогического взаимодействия; качество результатов. Качество результатов оценивается по когнитивному (знания об инновациях и инновационной деятельности в сфере туризма), психологическому (инициативность, склонность к творчеству, интерес к инновациям, гибкость мышления), конативному (умение находить нестандартные решения типовых задач, умение создавать инновационный проект, умения создавать, осваивать и продвигать инновации, способность связывать умения в инновационную деятельность, управлять инновационной деятельностью) критериям (третья группа).

Еще

Качество, педагогическая модель, критерии качества проекта, критерии качества процесса, критерии качества результатов

Короткий адрес: https://sciup.org/147157811

IDR: 147157811 | DOI: 10.14529/ped160302

Текст научной статьи Оценка качества педагогической модели формирования готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности

Постановка задачи оценки качества модели. Задача оценки качества модели систематически возникает в процессе педагогических исследований [1, 9, 10] при использовании метода моделирования. Качество предстает как степень выраженности характерных свойств объекта, обусловливающих выполнение им ожидаемых функций. Поэтому при выявлении критериев качества педагогической модели уделено внимание выявлению признаков тех объектов, которые характеризуют ее качественную составляющую. Педагогическая модель выступает в педагогиче- ском исследовании в двух ипостасях. Во-первых, модель - это объект, замещающий педагогическую действительность в процессе ее исследования. Обычно модель предстает как отражение наиболее существенных для исследователя свойств образовательного процесса [1, 2, 5, 11]. В этом смысле модель служит средством исследования, выполняет функции: когнитивную, эвристическую, объяснительную, предсказательную.

Во-вторых, модель есть проект предстоящего образовательного процесса, который смог бы разрешить обострившиеся противо- речия и связанную с ними проблему. Некоторые ученые трактуют такой процесс как идеальный [8]. В этом смысле модель выполняет прогностическую, ориентирующую, образовательную, развивающую, управленческую функции.

Качество модели целесообразно оценивать в ее обоих смыслах, поскольку модель должна выполнить свою роль как в исследовании, так и в образовательном процессе. Этим определяется ее качество. Следует оценивать, насколько сильно (в количественных или качественных показателях) выражены ее имманентные свойства, с точки зрения способности модели выполнять главные функции. Для ясности изложения мы будем иллюстрировать теоретические тезисы на примере модели формирования готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности.

Модель разработана для того, чтобы качественно повысить готовность будущих менеджеров по туризму, обучающихся в организации профессионального образования, к инновационной деятельности. Необходимость постановки такой цели в образовательном процессе вызвана потребностью сделать поворот от преобладания репродуктивной деятельности менеджеров турфирм к инновационной деятельности, что благоприятно ска- зывается на конкурентоспособности организации. Модель разработана в соответствии с методологическими, профессиональнопрактическими, социально-педагогическими, образовательно-педагогическими и личностными основаниями и представляет собой последовательность бизнес-подпроцессов: теоретического и инновационно-праксиологического. Оба бизнес-подпроцесса протекают одновременно с внутренним процессом формирования, включающем информационный, практический, рефлексивный, интерпреобра-зующий и поведенческий этапы. Каждый внешний бизнес-подпроцесс включает инновационно-направляющий, инновационносодержательный, туристско-практический и аналитико-корректировочный компоненты [6].

Обоснование критериев качества . В соответствии с выбранными нами ранее критериями качества, в оценке модели будем выделять три группы критериев: критерии качества проекта, критерии качества процесса, критерии качества результатов [3]. Каждая группа используется применительно к модели-средству исследования и к модели-проекту идеального образовательного процесса.

На рис. 1 показано как соотносятся критерии качества модели с ее назначением в исследовании и с ее базовыми характеристиками.

Рис. 1. Определение критериев качества модели

Охарактеризуем критерии качества модели как средства исследования. Модель в этом случае не является однозначной. Она, как правило, имеет, по крайней мере, две формы. Первая отражает реальный образовательный процесс на начальном этапе исследования, вторая представляет собой отражение предстоящего идеального процесса.

Функции модели реального образовательного процесса:

– создание объекта, более удобного для исследования, чем реальный образовательный процесс;

– отражение наиболее существенных для исследователя качеств образовательного процесса;

– обогащение методов исследования образовательного процесса дополнительными методами;

– описание состояния образовательного процесса в период исследования.

Функции модели идеального образовательного процесса:

– описание желаемого для достижения какой-либо педагогической цели образовательного процесса;

– выделение по разным основаниям различных составляющих и качеств образовательного процесса, значимых для достижения поставленных педагогических целей;

– возможность прогнозирования путей протекания образовательного процесса, направленного на достижение поставленной педагогической цели.

Итак, обобщенный первый критерий оценки модели это критерий соответствия ее функций функциям модели-средства исследования и модели-проекта идеального образовательного процесса, который детализировано нами, как показано в табл. 1. В табл. 1 представлены критерии качества проекта модели формирования готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности, методы и средства ее измерения в соответствии с ними.

Табл. 2 отражает критерии, методы и средства измерения качества образовательного процесса, направленного на формирование

Таблица 1

Измерение качества модели (качество проекта)

Критерии качества Методы измерения качества Средства измерения качества Форма представления результатов св 2 8 ° о й п н св св _ СО СО =5 н о Ч и m У о св S св Ю О « о д к о с Адекватность языка отражения; простота языка; доступность методов исследования модели; степень значимости выбранных для отражения свойств с точки зрения цели и задач исследования Метод экспертных оценок; изучение и анализ документации Перечень критериев оценивания; вопросник Экспертное заключение св S Н О % >-0 § ” св □ О О 5 й о 5 f о к ° с к о Й се Адекватность языка отражения; простота языка; доступность методов исследования модели; степень значимости выбранных для отражения свойств с точки зрения цели и задач исследования; соответствие параметров модели цели проектирования; соответствие параметров модели специфическим принципам учебнопедагогического взаимодействия; обоснованность содержательного наполнения составляющих модели Метод экспертных оценок; изучение и анализ документации Перечень критериев оценивания; вопросник Экспертное заключение готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности.

Измерение и оценка качества результатов - сформированности готовности к инно вационной деятельности - самостоятельная задача. Для ее решения нами была разработана уровневая шкала, представленная на табл. 3.

Таблица 2

Критерии качества

Методы измерения качества

Средства измерения качества

Форма представления результатов

cd О О О

О &

cd СО

в cd ЬЙ

Д Д

Д &

Мера соответствия проекту;

мера соответствия ожидаемым результатам;

мера соответствия содержания цели формирования готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности;

подобие методов и средств, используемых в образовательном процессе, методам и средствам инновационной деятельности менеджера по туризму;

согласованность учебно-педагогического взаимодействия со специфическими принципами учебно-педагогического взаимодействия;

качество результатов

Формирующий эксперимент; метод экспертной оценки;

анализ; наблюдение;

изучение документации;

метод экспертных оценок;

анкетирование, интервьюирование участников образования

Программа наблюдений; вопросники для проведения устных и письменных опросов;

перечень критериев измерения и оценивания

Заключения экспертов;

статистически обработанные эмпирические данные

Таблица 3

Критерии сформированности готовности	Уровень сформированности готовности			Средства измерения
Критерии сформированности готовности	Низкий	Средний	Высокий	Средства измерения
Когнитивный: знания об инновациях и инновационной деятельности в сфере туризма	Знания об инновациях и инновационной деятельности поверхностные, об инновациях в туризме знаний нет	Знания об инновациях и инновационной деятельности у студентов сформированы на репродуктивном уровне, студенты имеют представление об инновациях в туризме	Знания об инновациях и инновационной деятельности сформированы на уровне, который позволяет применять их для осуществления инновационной деятельности	Вопросник на выявление знаний об инновациях и инновационной деятельности в сфере туризма. Практические задания
Психологический: инициативность, склонность к творчеству, интерес к инновациям, гибкость мышления	Психологическая готовность к инновационной деятельности слабая, недостаточно развиты организаторские способности и инициативность, способность к творчеству, анализу и инновационной деятельности плохо развиты	Есть тенденция развития творческой личности, умения анализировать и проявлять инициативу. Проявляется гибкость мышления и способность к концептуализации в решении нестандартных задач	Психологическая готовность к инновациям, интерес к инновационной деятельности в сфере туризма. Хорошо развиты качества инновационной личности: организаторские способности, инициа тивность, склонность к творчеству, аналитические способности, гибкость мышления	Тесты на психологическую готовность к инновациям, интеллект, гибкость мышления, склонность к творчеству

Окончание табл. 3

Критерии сформированности готовности

Уровень сформированности готовности

Средства измерения

Низкий

Средний

Высокий

Конативный:

умение находить нестандартные решения типовых задач, умение создавать инновационный проект, умения создавать, осваивать и продвигать инновации, способность связывать умения в инновационную деятельность, управлять инновационной деятельностью

Не умеют находить нестандартные решения задач, не умеют создавать инновационный туристский продукт, не владеют умениями внедрения способов инновационного обслуживания туристов, не обладают способностью связать умения с инновационной деятельностью;

не умеют управлять инновационной деятельностью

Обладают умениями поиска инновацион

ных решений и создания инновационного туристского продукта на начальном уровне, обладают некоторыми умениями внедрения инновационных способов обслуживания туристов, умения в инновационной дея

тельности могут связать, но нуждаются в консультировании (руководстве), плохо управляют инновационной деятельностью

Уверенные поиски инновационных решений, попытки создать и внедрить инновационный продукт, умение находить инновационные способы обслуживания клиентов, способность связать умения в инновационной деятельности, умение управлять инновационной деятельностью в коллективе

Наблюдение, проведение конкурсов гидов, менеджеров туризма, проверка инновационных проектов

Таблица 4

Измерение качества модели (качество результатов)

Критерии качества		Методы измерения качества	Средства измерения качества	Форма представления результатов
Критерии качества сформированности когнитивной составляющей готовности	Уровень знаний: об инновациях в сфере туризма, инновационной деятельности, востребованности инноваций в туристской отрасли; профессиональной деятельности менеджера в сфере туризма	Проведение проверочных контрольных работ по тематике; опросы	Контрольные предметные задания; вопросник	Диаграммы; таблицы
Критерии качества сформированности психологической составляющей готовности	Инициативность; склонность к творчеству; интерес к инновациям; гибкость мышления	Тестирование; наблюдение	Тесты на психологическую готовность к инновациям, интеллект, гибкость мышления, склонность к творчеству; программа наблюдений	Диаграммы; таблицы
Критерии качества сформированности психологической составляющей готовности	Умение находить нестандартные решения типовых задач; умение создавать инновационный проект; умения создавать, осваивать и продвигать новации; способность управлять собственной или организационной инновационной деятельностью	Наблюдение; проведение конкурсов гидов, менеджеров туризма; проверка инновационных проектов	Программа наблюдений; продукты квазиин-новационнойи инновационной деятельности студентов	Диаграммы; таблицы
Критерии качества сформированности готовности к инновационной деятельности как целостности	Вся совокупность критериев (когнитивный, психологический, конативный)	Общий уровень готовности определялся с использованием формулы средней арифметической, которая округлялась по общепринятым правилам до целого значения		Диаграммы; таблицы

Измерение качества модели (качество процесса)

Показатели уровней готовности к инновационной деятельности в соответствии с когнитивным, психологическим и конативным критериями

Рис. 2. Критерии качества педагогической модели

С учетом разработанной шкалы была составлена таблица измерения качества результатов (табл. 4).

Выводы . Таким образом, выделенные нами критерии качества модели могут быть обобщены и использованы для оценки качества не только модели формирования готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности (рис. 2).

Это позволяет распространить результаты нашего исследования на оценку качества других педагогических моделей, которые строятся при исследовании проблем теории и методики профессионального образования.

Серия «Образование, здравоохранение, физическая культура». – 2005. – Вып. 6. – № 15 (55). – С. 29–36.

Мэн Сяньлинь , декан факультета западных языков Хэбэйского профессионального внешнеторгового экономического института, г. Циньхуандао, Китайская Народная Республика, oliya803@ yandex.ru.

Список литературы Оценка качества педагогической модели формирования готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности

Волкова, М.А. Подходы к измерению качества образовательных процессов/М.А. Волкова, И.О. Котлярова//Пед. ежегодник. -Челябинск: Изд-во Татьяны Лурье. -2003. -Вып. 3. -С. 28-32.
Дахин, А.Н. Педагогические проекты: история, инновации, интерпретации/А.Н. Дахин//Вестник пед. инноваций. -2016. -№ 1 (41). -С. 18-26.
Дахин, А.Н. Моделирование в условиях неопределённости педагогических результатов/А.Н. Дахин//Образование. Технология. Сервис. -2015. -Т. 1, № 1 (6). -С. 3-11.
Котлярова, И.О. Систематизация критериев качества университетского образования/И.О. Котлярова//Вестник ЮУрГУ. Серия «Образование, здравоохранение, физическая культура». -2005. -Вып. 6. -№ 15 (55). -С. 29-36.
Моделирование и возможности реализации модуля предметной подготовки магистрантов в меняющихся условиях развития высшего образования/Е.В. Андриенко, И.И. Шульга, Н.С. Матвеева, Т.В. Гудкова//Философия образования. -2015. -№ 3 (60). -С. 107-115.
Мэн, Сяньлинь. Модель и организационно-педагогические условия формирования готовности будущих менеджеров по туризму к инновационной деятельности/Мэн Сяньлинь//Вестник Челяб. гос. пед. ун-та. -2016. -№ 2. -С. 9-15.
Показатели оценки качества результатов образовательного процесса/И.О. Котлярова, Г.Н. Сериков, С.Г. Сериков, О.А. Ханжина//Вестник ЮУрГУ. Серия «Образование, здравоохранение, физическая культура». -2008. -Вып. 17. -№ 29 (129). -С. 34-54.
Сериков, Г.Н. Гуманно ориентированная интерпретация системы качества образования/Г.Н. Сериков, С.Г. Сериков//Образование и наука. Изв. Урал. отд-ния Рос. Акад. образования. -2009. -№ 6 (63). -С. 15-20.
Сериков, Г.Н. Управление достижением качества образования/Г.Н. Сериков, С.Г. Сериков. -Челябинск: ИЦ «Уральская академия», 2009. -265 с.
Холина, Л.И. Моделирование и неопределённость педагогических результатов/Л.И. Холина, Н.П. Абаскалова, А.Н. Дахин//Вестник Новосибирского государственного педагогического университета. -2015. -№ 6 (28). -С. 101-110.
Яковлев, Е.В. Управление качеством образования в высшей школе: теория и практика/Е.В. Яковлев. -Челябинск: Изд-во ЧГПУ, 2000. -148 с.

Еще

Статья научная