Оценка качества взаимодействия пользователя с ИИ-интерфейсами: когнитивные нагрузки, UX-метрики и пользовательская лояльность

В условиях стремительного развития информационных технологий и роста требований к надежности и безопасности программных продуктов возрастает актуальность автоматизации тестирования как ключевого элемента системы обеспечения качества программного обеспечения. Целью выполненного исследования является анализ современных подходов, инструментов и методик автоматизированного тестирования, а также оценка их влияния на эффективность процессов контроля качества. В статье рассматриваются основные типы автоматизации, преимущества и ограничения применения автоматизированных решений на различных этапах жизненного цикла программного обеспечения. Представлены практические рекомендации по выбору и внедрению средств автоматизации. Результатом работы является систематизация существующих знаний в области автоматизированного тестирования, которая может быть полезна разработчикам, тестировщикам и менеджерам проектов для повышения качества программных продуктов и оптимизации затрат на тестирование.