Оценка результативности системы управления промышленным предприятием: основные подходы

Введение Эволюция менеджмента сопровождалась появлением различных теоретических подходов. Каждый из них выделял конкретные факторы воздействия, требуемые обстоятельства, особенности, а также личностные и профессиональные черты, характеризующие эффективного управленца. Это послужило основой для создания ключевых управленческих положений, принятых научным миром в определенный исторический момент.

Устоявшиеся модели мышления, свойственные определенным периодам истории, воздействовали на формирование уникальных задач, функций и способов администрирования. Эти элементы, в свою очередь, сказывались на производственных взаимосвязях в рамках промышленного предприятия, выступающего центральным звеном производственной структуры.

В конце девятнадцатого столетия развитие организационных форм производства привело к появлению крупных промышленных предприятий. Опыт показывает, что подобные организации обладают комплексной и многоуровневой системой управления, чья структура отличается разнообразием, а функциональные особенности подвергаются изменениям под воздействием внешних обстоятельств.

В текущих реалиях, сложившиеся обстоятельства предопределяют параллельное использование разнообразных управленческих методологий, включая функциональный, гуманистический, системный и эволюционный подходы. Каждый из них обладает собственной спецификой, базирующейся на конкретных компонентах системы управления организацией, но при этом они интегрируются в общую концепцию эволюционного менеджмента. Данная концепция ориентирована на трансформацию управления производственными структурами с учетом внешних факторов и акцентирует внимание на показателях, отражающих результативность деятельности предприятия в коммерческой среде, при оценке эффективности управления [10].

Условия материалы и методы . Теоретической и методологической основой исследования послужили разработки отечественных и зарубежных ученых экономистов. В качестве инструментария для решения поставленных задач использовались методы априорного анализа, методы математической статистики. Для визуализации данных и представления результатов исследования применялись различные графические методы, включая гистограммы. Это позволило наглядно продемонстрировать основные закономерности и тенденции, выявленные в ходе анализа.

Цель работы.

В ходе исследования была поставлена задача систематизации основных подходов к оценке результативности системы управления промышленным предприятием как комплексного процесса, которые позволяют определить эффективность используемых управленческих методов, инструментов и технологий, а также выявить области для улучшения.

Результаты и обсуждение. В данном исследовании авторы предприняли попытку анализа промышленного предприятия как ключевого фактора развития территории. Успешно функционирующее предприятие способно оказывать значительное воздействие на социально-экономическое укрепление региона, способствуя его экономической стабильности и устойчивости. Этот факт лег в основу аргументации авторами двух фундаментально различных подходов к анализу эффективности системы управления промышленным предприятием: эндогенного и экзогенного.

Рассматривая эндогенный подход анализа эффективности системы управления стоит обратить внимание на жизненный цикл предприятия (ЖЦП) который составляет основу эволюции любой организационной структуры и служит ярким примером для выявления эффективности менеджмента в рамках эндогенного подхода. Широко распространенные модели ЖЦП И. Адизеса [1] и Л. Грейнера [4] позволяют судить о том, что развитие предприятия возможно только путем своевременного устранения возникающих проблем на каждом этапе жЦп (рисунки 1,2).

Рисунок 1 - Модель ЖЦП по Грейнеру

Рисунок 2 – Модель ЖЦП по Адизесу

Следовательно, различного рода проблемы являются своеобразным катализатором развития промышленного предприятия, при условии, что менеджеры умеют их вовремя купировать путем управленческого воздействия эндогенного характера.

Успешное управление компанией определяется четырьмя типами корпоративной политики: экономической, социальной, экологической и внешнеэкономической. Как подчеркивает Д.С. Кондаурова, и мы с ней солидарны, ключевыми параметрами эффективности в данном контексте являются показатели, отражающие реализуемые производственные стратегии. Эти показатели должны быть сопоставимы во времени для анализа динамики развития предприятия [5].

Рассматривая устойчивое развитие промышленного предприятия А. Бородин и В. Катков [2] говорят следующее: «…устойчивое развитие промышленного предприятия должно быть способно и готово к выпуску установленного ассортимента продукции в запланированных объемах, обеспечению конкурентных преимуществ и поддержке равновесной результативности по экономическому, социальному и экологическому направлениям удовлетворения потребностей общества».

О.В. Шаламова утверждает, что управление промышленным предприятием, стремящимся к стабильному развитию, требует наличия нескольких взаимосвязанных управленческих подсистем. Одна из них должна фокусироваться на поддержании текущих рыночных позиций, используя проверенные управленческие подходы. Другая подсистема должна гарантировать достижение запланированных результатов. Еще одна подсистема должна быть посвящена управлению развитием международной деятельности предприятия. И, наконец, последняя подсистема должна концентрироваться на управлении инновациями. По мнению автора, интеграция этих управленческих подсистем создает возможность для наращивания потенциала предприятия, что, в свою очередь, способствует его устойчивому и долгосрочному развитию [11].

Исходя из анализа внутренних критериев деятельности, можно утверждать, что применение эндогенного метода для оценки эффективности управленческой системы предприятия предусматривает акцент на индикаторах, отражающих его способность к адаптации к внешним изменениям, то есть на адаптивности бизнеса.

А. Коряков утверждает, что система управления производством, нацеленная на поддержание стабильного развития общества, представляет собой комплекс механизмов и подходов для гармонизации интересов собственников бизнеса и общества в целом. При этом учитывается необходимость сбалансированного и пропорционального развития внутренних подразделений компании, что способствует сохранению ее целостности [6]. Мы не можем не согласиться с мнением автора, который говорит о том, что только путем непрерывного и поступательного социально-экономического развития предприятия возможно достичь устойчивого развития, которое будет отвечать законам развития социума и требованиям по сохранению и охране окружающей среды.

В эпоху перехода к постиндустриальной модели экономики, по утверждению В.В. Дорофеевой, ключевым технологическим фундаментом для определения стратегических направлений развития компании становится активное использование информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) и автоматизированных систем управления (АСУ), в частности, в процессе принятия управленческих решений. Накопленный интеллектуальный капитал начинает играть роль источника как технологических, так и организационных инноваций. При этом, преобладающей формой собственности становятся не столько частные активы, сколько корпоративные и институциональные права на средства производства, включая интеллектуальную собственность. [3].

В контексте взаимодействия эндогенного и экзогенного подходов в оценке эффективности управленческой системы, важно отметить, что оба подхода взаимодополняют друг друга, где первый акцентируется на важности устойчивого развития для организации и социальной ответственности, в то время как второй подход связывает результативность с будущими поколениями и новым типом развития общества. Внешняя оценка результативности системы управления компанией в современных экономических условиях охватывает ряд ключевых направлений.

Во-первых, это рациональное использование ресурсов и внедрение передовых производственных технологий.

Во-вторых, формирование нормативно-правовой базы, гарантирующей экологическую безопасность.

В-третьих, реализация социальных проектов, ориентированных на повышение уровня образования и здравоохранения работников и их близких, что является ответом на неблагоприятные демографические изменения [8,9].

И, наконец, обеспечение достойного уровня заработной платы для сотрудников, что положительно сказывается на их благосостоянии.

Для успешной реализации данных направлений необходим эффективный менеджмент на промышленных предприятиях, способный разрабатывать и внедрять управленческие решения, затрагивающие социальную, экологическую и экономическую области, что, в свою очередь, стимулирует устойчивое развитие региона (таблица 1).

Таблица 1 – Управленческие решения системы менеджмента предприятия и резервы саморазвития региона

Управленческие решения                          \	Резервы саморазвития региона
Социальный тренд управленческих решений
-    Размещение рабочей силы в зависимости от их профессиональных навыков, уровня квалификации и специализированных знаний; -    Создание благоприятных рабочих условий; -    Осуществление мероприятий по оказанию помощи трудящимся; -    Контроль за соблюдением норм охраны труда на рабочем месте; -  Предоставление  компенсационных  выплат  за работу,  сопряженную  с  вредными  факторами; совершенствование    квалификации    персонала посредством  организации  обучения  и  курсов переподготовки;  создание  и  внедрение  планов, направленных   на   повышение   компетентности сотрудников. -    Организация системы наставничества для новичков.	1.    Увеличение количества работников в промышленном секторе. 2.  Повышение  доходов  работников промышленности. 3. Сокращение случаев заболеваний среди населения. 4.    Рост удельного веса сотрудников, обладающих высшим образованием, в структуре персонала промышленных организаций.
Экологический тренд управленческих решений
-    Модернизация производственной деятельности с акцентом на экологию, в том числе установка новейших систем очистки, и создание безвредных для окружающей среды рабочих мест для ключевых сотрудников, нацеленных на охрану и улучшение их самочувствия. -    Переориентация производственных циклов на принципы экологической безопасности, с акцентом на установку передовых очистных комплексов и гарантию безопасных условий труда для персонала, занятого на основных участках, с целью защиты и восстановления их здоровья.	1.    Снижение объемов вредных выбросов в атмосферный воздух от промышленных предприятий. 2.    Обеспечение меньшего поступления загрязненных стоков в водоемы и реки. 3.    Расширение применения передовых технологических решений в водоочистке и фильтрации.
Экономический тренд управленческих решений
-    Гарантия превосходного уровня качества выпускаемых товаров; -    Создание и изготовление изделий, основанное на передовых технологиях и научных исследованиях; -    Применение инновационных материалов, технологических решений и производственных подходов; -    Непрерывное совершенствование производственной базы посредством обновления основных средств, замены изношенного оборудования, увеличения объемов производства и прочих улучшений.	1.    Участие предприятий индустриального сектора в формировании валового регионального продукта. 2.    Демонстрация подъема в показателях, характеризующих выпуск продукции промышленностью. 3.    Процентное соотношение наукоемких и высокотехнологичных товаров в совокупном объеме выпущенной продукции.

*Составлено автором

Исходя из вышесказанного, можно выделить ключевые аспекты оценки эффективности управления на промышленных предприятиях, специфика и значимая роль которых в экономике региона требует комплексного подхода к оценке их деятельности, с учетом управленческих решений. Каждое из этих решений должно быть направлено не только на жизненный цикл предприятия, но и на управление социально-экономическим вкладом этого предприятия в развитие региональных агломераций.

Особенности подходов к определению эффективности управления промышленными предприятиями систематизированы и представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Сравнение подходов к оценке менеджмента предприятий

Эндогенный подход	Экзогенный подход
Ориентированность
Направлен на формирование взаимосвязей между прогрессом компании и оперативным решением задач на каждой стадии ее существования.	Направлен на поддержание гармоничного и поступательного прогресса предприятия в социальноэкономической сфере, учитывая законы общественного развития и экологической безопасности. В основе лежит принцип согласования интересов владельцев предприятия и нужд населения.
Целеполагание
Поддержание сбалансированности задач по всей иерархии руководства (в вертикальном направлении) и во всех отделах (в горизонтальном направлении) необходимо для обеспечения непрерывного функционирования компании как социально-экономической структуры.	Гармонизация целевых установок персонала, заинтересованных лиц, а также социальных и территориальных групп, с акцентом на сохранение потенциала грядущих генераций в самостоятельном обеспечении нужд, избегая при этом негативных последствий.
Принципы
Выживание и прогресс предприятия.	Поддержание экологического баланса и бережное использование ресурсов способствуют не только сохранению биологического разнообразия, но и обеспечивают основу для устойчивого экономического развития. Эффективные меры по охране окружающей среды являются залогом процветания общества и его адаптации к изменяющимся условиям.
Методика
Основой является методика оценивания устойчивого развития организации, ориентированная на обнаружение соответствия между темпами расширения производственной, экологической, социальной и инновационной сфер управления.	Применяется способ установления воздействия организации на общественные, природные и хозяйственные аспекты существования социума, а также его анализа в динамике.
Функции
Достижение согласованности в реализации функций управления, включая формирование стратегий, налаживание рабочих процедур, мониторинг прогресса, мотивацию персонала и повышение эффективности деятельности.	Сбалансированность  взаимодействия  социальных, экологических и экономических функций предприятия
Точка роста
Управление – это важнейшая составляющая прогресса компании, нацеленная на урегулирование как рутинных, так и уникальных проблем, возникающих на разных стадиях ее существования, а также на выработку взвешенных решений.	Предприятие — как системообразующее ядро развития региона, позволяющее ему самостоятельно решать проблемы на местах
Инновации и модернизация
Внедрение современных наукоемких технологий в процессы управления производством.	Активное участие компании в работе технопарков и инновационных кластеров в качестве базы для разработки инновационных решений мирового уровня.

Продолжение таблицы 2

Адаптивность
Способность компании быстро приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам во внешней деловой среде.	Высокий уровень адаптивности предприятия к изменяющимся нормативно-правовым условиям поведения хозяйствующих субъектов с учетом интересов настоящего и будущего поколений
Ограничения
Время	Бизнес-пространство
Результат
Увеличение прибыли для стабильного роста компании	Повышение устойчивого развития общества путем внесения предприятием своего вклада в социальную, экологическую и экономическую сферы своей деятельности

*Составлено автором по [8]

Такая систематизация, на наш взгляд, позволит учитывать, как внутренние текущие процессы предприятия, так и влияние деятельности этого предприятия на экономику региона, что делает оценку более полной и объективной. Такой инструментарий мог бы включать в себя систему сбалансированных показателей, адаптированную для учета специфики взаимодействия внутренних и внешних факторов. Это позволит организациям более точно оценивать влияние управленческих решений на общую результативность и принимать обоснованные меры для ее повышения. Кроме того, предложенная систематизация может служить основой для разработки тренинговых программ и образовательных курсов, направленных на повышение квалификации управленческих кадров. В рамках этих программ менеджеры смогут освоить навыки анализа и синтеза эндогенных и экзогенных факторов, а также научатся разрабатывать стратегии управления, ориентированные на достижение дуальной результативности.

Вывод. Предлагаемая нами систематизация, позволит учитывать, как внутренние текущие процессы предприятия, так и влияние деятельности этого предприятия на экономику региона, что делает оценку более полной и объективной. Кроме того, важно обеспечить прозрачность и открытость процесса оценки, чтобы все заинтересованные стороны могли ознакомиться с результатами и высказать свои замечания и предложения. Это позволит повысить доверие к результатам оценки и использовать их для принятия обоснованных    управленческих    решений.    В    конечном    итоге, систематизированная оценка, учитывающая как внутренние процессы предприятия, так и его влияние на экономику региона, позволит не только выявить сильные и слабые стороны предприятия, но и определить перспективы его развития и вклад в социально-экономическое развитие региона.