Онлайн-обучение как фактор профессиональной мобильности граждан

Социальная мобильность, в самом широком понимании данного термина, представляет собой перемещение актора социальной структуры из одного положения в другое. П.А. Сорокин выделил два основных типа мобильности: вертикальная, при которой происходит повышение или понижение статуса, и горизонтальная, при которой человек меняет внешние условия, однако остается на той же иерархической ступени (Сорокин, 1992).

Существуют различные способы оценки уровня социальной мобильности государства. Например, согласно рейтингу Всемирного экономического форума за 2020 г., Российская Федерация заняла 39 место среди 82 государств (места распределялись в соответствии с индексом социальной мобильности, который рассчитывался на основе 10 критериев: качество здравоохранения, доступ к образованию и других)1.

Профессиональная мобильность является видом социальной мобильности, при которой объектом исследования становится положение актора на рынке труда. Одним из значимых каналов профессиональной мобильности является образование, которое само по себе также является обширным понятием. В широком смысле образование представляет собой передачу знаний и навыков от одних субъектов к другим. Способы и уровень качества передачи знаний и навыков разнится от государства к государству и зависит от огромного множества различных объективных и субъективных факторов.

В более узком значении образование можно понимать как получение знаний и навыков в специально созданных для этого социальных институтах: школах, колледжах, университетах и так далее. В современной реальности все большую популярность обретает онлайн-образование, особенно после пандемии COVID-19 и, по прогнозам, со временем она будет лишь увеличиваться; вместе с тем растет и влияние онлайн-образования, как и в целом IT-технологий, на социальную мобильность (Гафиатулина и др., 2020).

Для понимания общественного запроса на профессиональную мобильность в Российской Федерации следует кратко описать ситуацию на рынке труда. По данным Росстата на 2024 г., численность рабочей силы составляет 72,6 млн человек, а процент безработицы – 2,7 %2. По заявлениям Президента Российской Федерации, озвученным на «Прямой линии» от 14 декабря 2023 г., рост зарплат составил 8,0 %; по данным Росстата за сентябрь 2023 г., средняя зарплата в России – 70 900 руб.3

Тем не менее, существует также показатель ожидаемой зарплаты, которую хотели бы получать граждане; его значение может сильно отличаться от реальных данных. Например, в опросе «Работа.ру» за 2021 г. демонстрируется, что в среднем по стране граждане желают иметь доход свыше 160 тыс. руб. (исследование проводилось среди более чем 7 тыс. пользователей старше 18 лет из всех регионов страны), то есть в 2022 г. россияне в среднем хотели бы получать в несколько раз больше, чем имели на тот момент по официальным данным4. Исследование, проведенное той же компанией «Работа.ру» в декабре 2023 г., показывает, что в среднем зарплатные ожидания соискателей уменьшились, составив 123,5 тыс. руб. (в опросе принимали участие более 3,5 тыс. респондентов старше 18 лет из всех регионов страны). То есть к 2024 г. уровень ожиданий скорее снизился, однако он все равно превышает уровень тех реальных зарплат, которые получают граждане, что в свою очередь может стать причиной мыслей о смене деятельности.

В отношении запроса работников изменить свой профессиональный статус/улучшить его можно выдвинуть тезис о том, что такой запрос существует, и он является значительным. Так, опрос работников, проведенный в 2021 г. «Работа.ру», показывает, что 71 % респондентов в 2022 г. хотели бы сменить свое место работы. Главными причинами такого желания участники опроса указывают низкие заработные платы, переработки и недовольство своим коллективом. Существуют и иные причины, но их назвало меньшее количество респондентов (желание совмещать работу с учебой, близость к дому, возможность карьерных перспектив и так далее)5. Исследование, проведенное уже в начале 2024 г. компанией «Зарплата.ру» совместно со Skillfactory, говорит о том, что 75 % опрошенных задумываются о смене работы, а количество людей, готовых решиться на подобный шаг уже в этом году, составляет 39 % (в опросе приняли участие 1 955 респондентов от 25 до 55 лет из российских городов-миллионников)1.

Еще один опрос «Работа.ру» показывает, что в 2022 г. более 70 % респондентов оказались недовольны своим руководством (в опросе принимали участие 5 тыс. граждан РФ старше 18 лет). В основном работники негативно оценивают своих начальников, потому что последние пренебрежительно относятся к результатам труда (79 %). Далее идут иные факторы, такие как задержка выплаты зарплат, плохое отношение и так далее. Следовательно, в случае, когда социально-психологический климат нестабильный и/или потенциально конфликтный, качество работы компании может падать, а работники теряют мотивацию к труду и готовы менять место работы2.

Таким образом, в Российской Федерации сложилась ситуация, при которой многие граждане так или иначе недовольны местом, которое занимают на рынке труда. Однако желание сменить работу и перейти к непосредственному действию – это разные вещи, которые следует разграничивать. Так, исследование от 2023 г., проведенное рекрутинговым агентством hh.ru, утверждает, что примерно 40 % населения России меняют место работы менее чем через год (данный опрос прошли 5 тыс. респондентов старше 18 лет из всех федеральных округов). По данным hh.ru, люди, которые чаще всего неизменно остаются на определенном месте работы, трудятся в сферах строительства, недвижимости, сельского хозяйства и производства, а наиболее часто меняют место представители отраслей продаж, информационных технологий, интернета, телекома3.

Существуют иные исследования, демонстрирующие другую картину. Например, компания СДЭК в 2023 г. провела опрос среди 2130 респондентов в возрасте от 18 лет, проживающих в российских городах-миллионниках, который показал, что многие россияне (66 % по данному опросу) готовы менять работу не чаще, чем раз в 5–10 лет4. Однако, несмотря на различия, процент людей, не задерживающихся на одном месте работы в течение длительного времени, не маленький и, можно сказать, значительный; в любом случае, по грубым оценкам, количество таких людей исчисляется миллионами, либо даже десятками миллионов. Таким образом, можно сделать вывод, что в российском обществе так или иначе существует сильный запрос на профессиональную мобильность, многие россияне либо задумываются об этом, либо переходят непосредственно к действию. Одним из современных каналов, помогающих реализовать данный запрос, является онлайн-образование.

В конце 2010-х и в начале 2020-х гг. резко увеличился поток предложений услуг онлайн-образования, за которым последовал спрос. Так, статистика, собранная аналитическим агентством Smart Ranking показывает, что рынок онлайн-образования растет очень быстрыми темпами. Динамика рынка демонстрирует, что в абсолютных значениях объемы данного рынка выросли с 14 млрд руб. в 2019 г. до 119 млрд – в 2024 г.5

Данная статистика показывает, что спрос, как и предложение данных услуг, растет неимоверно быстро, и, скорее всего, судя по текущей динамике, рост будет лишь продолжаться. Это можно заметить, если взглянуть на финансовую отчетность отдельных топовых компаний, предлагающих услуги онлайн-образования. Так, крупнейшим edtech-холдингом по доходам в 2023 г. стал Skillbox Holding. Он заработал 12,3 млрд руб., что на 11,1 % больше по сравнению с 2022 г. Другие топовые компании также скорее растут, чем падают. Так, сервис «Яндекс Практикум» вырос на 26 %, Skyeng – на 26 %, Getcourse на – 188 % и т. д.

Исследование, проведенное Tiburon Research совместно со Skillbox среди студентов, показывает, что 39 % от приобретающих услуги хотели бы получить новую профессию, 36 % – повысить квалификацию в рамках текущей занятости6. Что касается того, какие социально-демографические группы приобретают услуги данного сегмента, тот же Skillbox уже в другом исследовании демонстрирует следующие показатели по возрасту: 15 % возрастной группы 18–24 года,

37 % – 25–35 лет, 25 % – 35–44, 23 % – 45+. Таким образом, данная статистика опровергает тезис о том, что большинство студентов онлайн-курсов – молодежь до 25 лет; онлайн-образование в среднем распределяется достаточно равномерными долями1. Самыми популярными направлениями онлайн-курсов, согласно некоторым данным, например, исследованию рынка компанией Edmarket Research, являются следующие: IT-профессии и маркетинг, финансы, бухгалтерия и право, сфера образования, иностранные языки. В соответствии с представленной информацией доля IT в сегменте равна приблизительно пятой части.

Данные результаты могут быть легко обоснованы некоторыми фактами. Во-первых, с годами увеличивается доля пользователей интернета в целом по стране. Согласно данным ИС-ИЭЗ, доля активных пользователей интернета (выходят в Сеть чаще одного раза в три месяца) среди россиян в возрасте от 15 лет увеличилась за 2019–2021 гг. с 77,5 % до 83,4 %2. Во-вторых, вследствие цифровизации многих процессов, количество IT-специалистов увеличивается с каждым годом, а также умножается их доход. Так, согласно данным Минцифры, число IT-специалистов в России выросло на 13 %; в 2023 г. на 30 % увеличились объемы отгрузки собственной продукции, что является двигателем этой индустрии; подобным специалистам оказывается государственная поддержка, например льготная ипотека3. В-третьих, на рынке информационных технологий высокими темпами увеличивается количество вакансий, а также соискателей. Так, согласно hh.ru, во временной промежуток с 2022 по 2023 г. спрос на специалистов в области IT увеличился на 18 %: в сентябре было открыто 64 тыс. вакансий, в аналогичный месяц 2023 г. это значение составило 76 тыс.4 Также следует подчеркнуть тот факт, что доля людей, работающих удаленно, по данным Future of Work Research, с 2005 г. выросла на 216 %; 76 % офисных работников по всему миру хотят продолжить работать из дома после COVID-19; по прогнозам, до 2028 г. 73 % всех отделов будут иметь удаленных сотрудников; 83 % сотрудников, работающих удаленно, чувствуют себя счастливее, чем в офисе5.

Таким образом, процесс цифровизации затрагивает как повседневную жизнь граждан, так и их профессиональные предпочтения. Компании, предлагающие услуги онлайн-образования, понимают это и формируют предложения на основе данных факторов. Более того, по данным тех же hh.ru и Skillbox, в последние годы, вследствие выезда за рубеж многих опытных специалистов в области информационных технологий, стал наблюдаться дефицит кадров, несмотря на то, что многие утверждают обратное. Вследствие этого дефицита, по данным hh.ru, государству и бизнесу пришлось менять подход к трудоустройству. Около 30 % руководителей компаний готовы брать сотрудников не на постоянной основе; примерно 25 % рассматривают студентов; более 70 % респондентов готовы рассматривать кандидатов, прошедших профессиональную переквалификацию6.

Иное исследование за авторством НИУ ВШЭ, проведённое еще в 2021 г., основанное на анализе потребителей сервиса «Яндекс Практикум», демонстрирует следующие основные результаты: 77 % прошедших курсы переквалификации нашли работу, 71 % из которых сделали это в течение полугода после окончания обучения, при том что у 55 % из них не было опыта работы в IT-сфере, а у части выпускников опыта работы не было вообще7.

Тем не менее, существуют и другие, не такие позитивные данные. Так, исследование, проведенное My Path Group LLC, показывает, что среди тех, кто столкнулся с непрофессиональным дополнительным образованием, не получили знания 42 %, не увеличили доход – 23 %, не получили повышение на текущем месте работы 19 % участников опроса; среди выпускников IT-курсов, считающих, что курсы были полезными, 65 % отмечают, что приобрели новые навыки (55 %)8.

Таким образом, даже несмотря на негативные результаты, в среднем хотя бы половина прошедших курсы видит в них пользу, а у некоторых, благодаря им, получается выстроить свою траекторию профессиональной мобильности в позитивном для себя русле.

Можно подумать, что такой быстрорастущий спрос на IT-профессии может повлиять негативно на рынок труда ввиду того, что из остальных профессий будет высокий отток кадров. Однако бояться этого не стоит, так как, во-первых, цифровизация затрагивает с течением времени все больше процессов, и востребованность IT-профессий будет лишь увеличиваться; во-вторых, сильного оттока кадров из других профессий не наблюдается, а если он и есть, то это скорее вызвано макрофакторами, такими как, например, геополитическая ситуация, миграция и т. д. Так, исследование, проведенное НИУ ВШЭ в 2018 г., показывает, что в рабочих специальностях занято более 25 млн чел., что является третью экономически активного населения государства1. Тем не менее современная реальность, вызванная теми же макрофакторами, сильно изменила рынок труда. В частности, гендиректор hh.ru Д. Сергиенков в интервью от 2023 г. назвал ситуацию на современном рынке труда «драматической». Он пояснил, что нет в современной реальности таких сфер, в которых существовал бы переизбыток кадров2.

Таким образом, можно прийти к заключению, состоящему из нескольких основных выводов.

• 1.    Запрос на профессиональную мобильность в российском обществе достаточно высок. Многие граждане либо задумываются о смене рабочего места или о замене профессии на другую сферу, либо переходят к действиям.

• 2.    Рынок онлайн-образования в Российской Федерации за временной промежуток с 2019 по 2023 г. вырос более чем на 800 %, что свидетельствует о крайней заинтересованности граждан в подобных услугах.

• 3.    Онлайн-образование на данный момент в основном изобилует услугами, связанными с IT-специальностями. Ввиду того, что цифровизация всех социальных процессов идет очень высокими темпами и государство заинтересовано в повышении количества и качества IT-специалистов, рынок онлайн-образования может закрывать потребности граждан в мобильности, а также запросы государственной системы.

• 4.    Данные о качестве и результативности услуг разнятся, однако уже к этому моменту существует немалое количество выпускников онлайн-курсов, которые, благодаря им, смогли переквалифицироваться, поэтому не в самые длительные сроки смогли реализовать горизонтальную (впоследствии вертикальную) профессиональную мобильность.

• 5.    По прогнозам, уровень цифровизации, уровень распространенности искусственного интеллекта и других, связанных с этим процессом, технологий, будет лишь расти, что увеличит как спрос, так и предложение услуг онлайн-образования, что, в свою очередь, будет повышать его качество, а вместе с этим и уровень профессиональной мобильности граждан.