Онлайн-обучение: способ решения проблемы во время пандемии COVID-19

Смертельное инфекционное заболевание коронавирус, также известное как COVID-19, оказало значительное влияние на мировую экономику, здравоохранение и образование. Вспышка пандемии COVID-19 вынудила многие школы, колледжи и университеты России временно перейти на онлайн-обучение. Аналогичная ситуация наблюдалась во всем мире на протяжении 2020—2021 гг. и до сих пор наблюдается в отдельных странах и регионах. Школы, колледжи и университеты периодически переходят на онлайн-обучение в зависимости от эпидемиологической ситуации в регионе. Многие исследователи утверждают, что в ближайшее время вряд ли удастся полностью вернуться к обычному формату обучения. Более того, население все еще должно соблюдать правила социального дистанцирования, а это может негативно сказаться на рассадке учащихся в аудитории. Образовательные учреждения пытаются найти варианты выхода из сложившейся ситуа- ции: перед ними остро встала задача выработать разнообразные сценарии работы в ближайшем будущем [15]. Одним из вариантов решения проблемы является обучение на различных платформах, внедрение онлайн-курсов или использование смешанного формата.

В пользу онлайн-обучения выступают несколько аргументов. Самыми основными из них являются доступность, гибкость, постоянность, непрерывность и т. д. Считается, что онлайн-обучение легкодоступно и может охватить даже отдаленные районы. Оно также считается относительно дешевым способом получения образования с точки зрения отсутствия затрат на транспортные услуги, снижения затрат на питание и проживание, а в некоторых случаях даже снижения общей стоимости обучения в учебном заведении. Известно, что в 2020 году студенты некоторых российских вузов активно выступали с требованиями перерасчета оплаты очного обучения. Гибкость — еще один интересный ас- пект онлайн-обучения. Учащийся может сам запланировать время прохождения онлайн-курсов, доступных в Интернете. Сочетание очных занятий с онлайн-лекциями приводит к смешанному обучению или даже модели «перевернутого класса», когда освоение нового материала происходит дома, во время самостоятельной работы, а в классе происходит его закрепление под контролем учителя [6].

Конечно, живое общение между педагогом и учеником заменить невозможно. Однако пандемия, вызванная коронавирусом, является еще одним аргументом в пользу онлайн-обучения, так как именно оно может стать своеобразной панацеей во время кризиса. Очевидно, что онлайн-обучение позволяет студентам учиться в любое время и в любом месте, а также развивает у них новые навыки. Более того, онлайн-обучение может охватить все возрастные категории и способствовать непрерывному обучению.

Онлайн-обучение, или электронное обучение. Стремительное развитие информационных технологий упростило процедуру дистанционного обучения [11]. «Большинство терминов, характеризующих электронное обучение (онлайн-обучение, открытое обучение, компьютерное обучение, смешанное обучение, мобильное обучение и т. д.), объединяет возможность использования компьютера, подключенного к сети Интернет, что дает возможность учиться из любого места, в любое время, в любом ритме, любыми методами» [5]. Онлайн-обучение можно назвать особым инструментом, который может ориентировать образовательный процесс на учащихся, сделать его более инновационным и гибким. Онлайн-обучение представляет собой «опыт обучения в синхронной или асинхронной среде с использованием различных устройств (например, мобильных телефонов, ноутбуков и т. д.) с доступом в Интернет. В этих условиях учащиеся могут быть где угодно (независимо друг от друга) и при этом учиться и взаимодействовать с преподавателями и другими студентами» [16]. Синхронная учебная среда структурирована так, что учащиеся посещают лекции в режиме реального времени, что способствует взаимодействию преподавателей и учащихся. Более того, существует возможность мгновенной обратной связи, тогда как при асинхронном обучении мгновенная обратная связь невозможна, практически отсутствуют живые лекции или занятия [10]. Синхронное обучение может предоставить множество возможностей для социального взаимодействия [11]. В условиях распространения коронавируса необходимы такие онлайн-платформы, где возможны видеоконференции с участием не менее 40—50 студентов, можно проводить дискуссии со студентами, присутствует стабильное интернет-соединение, существует возможность подключения с мобильных телефонов, а не только с ноутбуков, есть архив записанных лекций с постоянным доступом и можно получать мгновенную обратную связь от студентов [3].

Онлайн-обучение как необходимость. В начале пандемии большая часть мира находилась в ситуации жесткого локдауна. Школы, колледжи и университеты закрылись, а дети ушли на вынужденные каникулы. В таких условиях онлайн-преподавание и онлайн-обучение стало своеобразной панацеей. Коронавирус заставил практически все учебные заведения перейти от офлайн-режима к онлайн-режиму обучения. Ситуация пандемии вынудила изменяться даже те учреждения, которые сильно этому сопротивлялись и не хотели внедрять современные технологии. Глобальная катастрофа подчеркнула все преимущества онлайн-преподавания и обучения. При помощи онлайн-технологий преподаватели смогли вернуться к учебе. Всем учебным заведениям пришлось пересмотреть существующие подходы и выбрать наиболее эффективные варианты использования электронных технологий. Многие университеты по всему миру, учитывая нестабильность ситуации, полностью перевели обучение в цифровой формат. На некоторое время онлайн-обучение стало единственным возможным способом продолжить образовательный процесс. По мере стабилизации ситуации с коронавирусом студенты и школьники вернулись за парты, однако дистанционное обучение сохранилось для проведения лекций в больших группах или для работы со студентами заочного отделения. Действительно, в первом случае решается проблема рассадки студентов в аудитории, а во втором иногородним студентам предоставляется возможность получать образование «из дома».

В настоящее время наиболее остро встает вопрос повышения качества образовательного процесса в онлайн-формате. После вспышки COVID-19 использование онлайн-технологий в образовательных учреждениях увеличилось в геометрической прогрессии. Преподавателям всего мира пришлось изменить способы преподавания в кратчайшие сроки, чтобы приспособиться к новым рыночным условиям и адаптироваться к меняющейся ситуации. Основная проблема на данном этапе обучения заключается не в том, смогут ли онлайн-технологии обес- печить качественное образование, а в том, смогут ли образовательные учреждения столь массово и стремительно внедрять технологии он-лайн-обучения [4].

Многие педагоги понимают, что сопротивление изменениям не поможет ни одному образовательному учреждению. Репутация учебных заведений поставлена на карту и находится под пристальным вниманием. В эпоху пандемии их будут оценивать на основании того, как быстро они адаптируются к изменениям и при этом поддерживают качество образовательного процесса. Очевидно, что учебные заведения не смогут в одночасье перевести все учебные программы в онлайн-режим. Количество преподаваемых дисциплин и личностное взаимодействие являются сейчас достаточно важными проблемами [9]. Быстрому переходу в режим он-лайн-обучения может способствовать, например, использование уже существующих продуктов Google, таких как электронная почта, Google-формы, календари, G-Drive, Google Hangouts, Google-доска, Google Classroom и т. д. Все эти инструменты можно успешно применять в качестве альтернативной формы очным занятиям [3]. Google-формы достаточно просты в использовании, удобны при составлении различного рода тестов. На их основе достаточно удобно создавать различные олимпиады и викторины, поскольку они позволяют использование аудио-и видеофайлов.

Проблемы, связанные с онлайн-преподава-нием и обучением . Несмотря на наличие множества технологий онлайн-обучения, каждая из них имеет свои проблемы или неудобства. Это могут быть ошибки загрузки, проблемы, связанные с установкой, со входом в систему, проблемы со звуком, видео и т. д. Иногда студент может воспринимать онлайн-обучение как скучное и неинтересное. Онлайн-обучение требует много времени и подразумевает высокую самодисциплину, однако не все студенты способны к самоорганизации. Планирование личного времени и концентрация внимания также являются значимыми проблемами для обучающихся. Более того, не всегда бывает возможным реализовать постоянный процесс двустороннего взаимодействия.

Еще одной проблемой является невозможность практической реализации полученных навыков [2]. Иногда онлайн-контент носит глубоко теоретический характер, а, как мы уже говорили, онлайн-обучение не всегда может предоставить двустороннее взаимодействие преподавателя и студента для эффективного усвоения ма- териала. Поскольку переход на онлайн-обучение был стремительным, посредственное содержание учебных курсов может стать серьезной проблемой. Технические проблемы, отсутствие живого общения и недопонимание требований преподавателя также стоят в ряду проблем, выделяемых студентами [17]. На время пандемии дом стал для многих местом работы. Преподаватели и студенты были недостаточно подготовлены к тому, чтобы совмещать семью и повседневную жизнь с работой или учебой в онлайн-формате. У многих преподавателей и студентов отсутствовали гаджеты, с которых они могли бы работать или учиться, или у них не было соответствующих компетенций для осуществления образовательного процесса онлайн [13]. С течением времени удалось решить многие технические проблемы, приспособиться к онлайн-платформам, установить приемлемый график работы. Тем не менее до сих пор многие студенты жалуются на отсутствие камер, невозможность подключения микрофона или плохую связь, а преподаватель, в свою очередь, не в состоянии с полной уверенностью сказать, насколько достоверны такие жалобы.

Возможные решения проблем . Несомненно, онлайн-образование несет множество проблем, но нельзя отрицать тот факт, что во время пандемии такой формат имеет намного больше преимуществ. Следовательно, необходимо искать пути преодоления возникающих в ходе образовательного процесса проблем. Технические трудности можно решить предварительной записью видеолекций на случай перебоев со связью.

Онлайн-курсы нужно делать динамичными, интересными и интерактивными. Учителя должны установить ограничения по времени и напоминания для учащихся, чтобы вырабатывать у последних внимательность и самодисциплину. Очевидно, что учащиеся наряду с педагогами испытывают значительный стресс от новых образовательных технологий. Преподавателям необходимо адаптировать своих учеников к новым реалиям, уделять им больше личного внимания.

На современном этапе все большее значение начинают иметь онлайн-курсы и электронные учебники [1], качество которых необходимо постоянно улучшать. При составлении курсов важно учитывать такие аспекты, как интерактивность, ориентированность на обучаемого и возможность групповой работы над материалом курса [14]. Такого рода онлайн-курсы требуют от педагогов значительного количества времени на их разработку и последующую запись, по- скольку педагогам необходимо освоить новые компетенции, необходимые как для их разработки, так и для последующей поддержки. Более того, каждый курс должен сопровождаться онлайн-инструкциями, которые облегчат обратную связь с учащимися и помогут им успешно пройти курс [7, 12]. Учебным заведениям приходится изменять традиционные подходы к обучению и делать упор на коллаборативное и проектное образование [8].

Онлайн-методы обучения поддерживают и облегчают преподавательскую деятельность, но существует острая необходимость взвесить все за и против применения технологий, а затем рационально использовать их потенциал. Бедствия и пандемии, такие как COVID-19, могут создать хаос и напряженность, поэтому существует важная необходимость глубокого и тщательного изучения разнообразных возможностей электронных технологий, чтобы сбалансировать напряженность в условиях кризисных ситуаций. Задача образовательных учреждений заключается как в поиске новых технологий и их эффективном использовании, так и в переосмыслении всего образовательного процесса и обучении цифровой грамотности.