Опознание эмоций на слух в свидетельских показаниях лиц с разным уровнем тревожности

Расследование преступлений строится на основе информации, полученной из различных источников, одним из которых являются показания свидетелей, от точности и достоверности которых зависит правильность принимаемых юридических решений, установление истины по факту совершенного преступления, что обуславливает справедливость последующего наказания виновных. Несмотря на значимость проблемы и уже существующие многочисленные исследования, значительная часть психологических составляющих формирования свидетельских показаний так и осталась не изученной.

Согласно ст. 56 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (далее — УПК РФ), «свидетелем является лицо, которому могут быть известны какие-либо обстоятельства, имеющие значение для расследования и разрешения уголовного дела, 1 и которое вызвано для дачи показаний» . Показания свидетеля — сведения, сообщаемые им на допросе, проведенном в ходе досудебного производства по уголовному делу или в суде в соответствии с требованиями УПК РФ.

Описание исследования

В специальной литературе отмечается, что эксперименты по определению степени достоверности свидетельских

• ¹    Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации от 18.12.2001 № 174-ФЗ // URL: http://www. consultant.ru (дата обращения: 15.02.2022).

показаний проводились немецким психологом В. Штерном. В отечественной юридической психологии исследованием проблемы свидетельских показаний занимались такие ученые как О. Б. Гольдов-ский, А. Е. Брусиловский, А. В. Завадский, А. И. Елистратов, А. Ф. Кони, Е. М. Кулишер, А. С. Тагер, И. Н. Холчев и др.

Так, например, отмечено, что экспериментальные исследования по психологии свидетельских показаний проводились А. С. Тагером, который изучал процесс их формирования от момента восприятия тех или иных фактов и явлений до процессуального закрепления, а также зависимость показаний от эмоциональных состояний, профессии, возраста и прочие. Он обращал внимание, что, оценивая показания, необходимо учитывать индивидуальные особенности зрения, слуха, памяти, поскольку источники ошибок свидетеля находятся в восприятии, сохранении и переработке информации. А. Ф. Кони содержание свидетельских показаний связывал с особенностями внимания и памяти личности. А. Р. Лурия в ряде своих исследований подверг специальному психологическому анализу сущность свидетельских показаний. Также вопросы психологии свидетельских показаний изучал судебный психолог А. Е. Брусиловский [2].

Как психологический феномен, процесс формирования показаний начинается с чувственного познания, которое заключается в получении извне и накоплении информации, без чего невозможно в дальнейшем запоминание свидетелями событий и фактов и передача необходимых сведений [5, с. 214].

Познание действительности, наряду с другими, обеспечивается таким психическим процессом, как восприятие, что представляет собой отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействий на органы чувств, в ходе которого происходит упорядочение и объединение отдельных ощущений в целостные образы вещей и событий.

Объективные и субъективные условия восприятия определяют характер и качество формируемых свидетельских показаний. К объективным факторам относят то, что не зависит от особенностей личности свидетеля: плохие условия наблюдения, ограниченность во времени, расстояние до воспринимаемого объекта, освещенность, атмосферные осадки и т. д.

К субъективным факторам, затрудняющим получение полной и достоверной информации от свидетеля, можно отнести: особенности органов чувств человека, снижение возможностей восприятия из-за влияния нервных расстройств, усталости, болезни, переживаний и т. п.

На процесс восприятия преступного события значимое влияние оказывает эмоциональное состояние свидетеля. Свидетели чаще всего не безразлично относятся к увиденному: они сопереживают потерпевшему, испытывают недовольство, дают негативную оценку действиям преступника, испытывают опасения за свою жизнь и благополучие т. д. При этом переживания свидетелей, а также вызываемые этими переживаниями эмоциональные состояния, могут проективно отразиться на полноте и точности восприятия, запоминания и сохранения в памяти обстоятельств воспринимаемого в рамках преступного события предмета. Одним из сильных эмоциональных состояний, которое может обусловить дефекты восприятия, что в последующем скажется на качестве передаваемых показаний, является тревожность свидетелей [3, с. 34].

В большинстве случаев, передаваемые сведения, свидетели исходно получают при непосредственном восприятии преступного события. Таким образом, формирование показаний начинается в момент поступления информации на органы чувств, посредством которых формируется образ воспринимаемого события.

Однако свидетели не всегда имеют возможность непосредственно наблюдать преступное событие. В ряде ситуаций информация о происшедшем поступает к ним через органы слуха. Тогда понимание происходящего строится на основе сформированных при этом аудиальных образов. В этом случае особенное значение имеет правильность интерпретации информации, полученной на слух, так как это в дальнейшем определит достоверность передаваемых сведений о роли участников преступного события, степени их агрессивности, причинах конфликта, вероятности совершения аффективных действия, их эмоциональных состояниях и т. п.

Индивидуальные различия людей обусловили индивидуальные особенности их восприятия на слух. Понятие «эмоциональный слух» в отечественную науку было введено доктором биологических наук, профессором, проводившим исследования в области психологии, В. П. Морозовым [7; 8], а затем изучено в трудах А. А. Борисовой [1], А. Х. Пашиной [8], К. В. Куцая [6].

Возможности опознания и интерпретации эмоций при аудио восприятии рассматриваются также в работах Л. Г. Бабенко, Н. Н. Даниловой, Е. Ю. Мягковой, А. О. Прохорова и др. В отдельных исследованиях была обнаружена связь между способностью к распознаванию эмоций по речи и особенностями личности. Так, Т. В. Корнева и В. Х. Манеров выявили, что сензитивные, тревожные, легко ранимые, проницательные, осторожные в контактах с людьми испытуемые лучше распознают эмоции в речи [4].

• В.    П. Морозову в контексте исследования личностных особенностей, влияющих на эмоциональный слух, удалось установить связь «состояние — речь». Им было доказано, что разные эмоциональные состояния отражаются не только в изменении амплитудного спектра голоса, но и в перераспределении частотных положений обертонов. Данный феномен был назван «квазигармоничностью». В. П. Морозов отмечает, что

• «он лежит в основе различения нашим слухом эмоций радости, печали, гнева, страха и наряду с другими акустическими изменениями служит объективной основой для построения психологического портрета человека по его голосу» [7, с. 53].

• В.    П. Морозов выделил структуру психологического механизма распознавания слушателем эмоциональных состояний говорящего по его голосу, включающую ряд компонентов:

• 1.    Объективные (реальные) физические и психологические свойства говорящего.

• 2.    Объективные (реальные) акустические характеристики речи и голоса говорящего (интонационно-тембровые, темпоритмические и др.).

• 3.    Субъективный образ речи и голоса говорящего, возникающий у субъекта восприятия — слушателя. Этот образ существенно зависит от жизненного опыта субъекта восприятия, его языковой и общей культуры, разрешающих перцептивных возможностей его слуховой системы по отношению к акустическим характеристикам речи (мелодический, тембровый, фонематический, ритмический, эмоциональный слух и др.).

• 4.    Субъективный образ самого говорящего человека, т. е. совокупность его индивидуально-личностных и типологических свойств, которыми он обладает в представлении субъекта восприятия (слушателя).

Третий и четвертый компоненты существенно зависят от многих субъективных свойств слушателя (его жизненного опыта, знания людей, ассоциативных свойств его мозга и памяти, позволяющих связать те или иные свойства личности с особенностями его речи и голоса, его личностных качеств и состояний в момент восприятия) [7].

Опыты по восприятию человеком эмоциональной, индивидуально-личностной и других видов информации, содержащихся в экстралингвистическом аспекте речи, в условиях ее инвертированного во времени звучания впервые были проведены А. Молем [2].

• А. А. Борисова изучала успешность опознания эмоционального состояния человека по интонационному рисунку речи. Ученым были выявлены два фактора, оказывающие влияние на точность восприятия

эмоционального состояния: индивидуальный опыт людей в дифференциации переживаний как знака и модальность предъявляемой эмоции. В ходе исследований было выявлено, что легче определялось состояние радости, затем восхищения, хуже — состояние любопытства. Промежуточное положение по точности определения занимали состояния безразличия, удивления, обиды, тоски и тревоги. Выявлена тенденция лучшего распознавания положительных эмоциональных состояний по сравнению с индифферентными и отрицательными [1].

А. Х. Пашина выделила составляющие эмоционального слуха человека: слуховое внимание (определяется количеством прослушанных и воспринятых сигналов) и слуховую память (как долговременную, так и кратковременную). Исследователем было доказано, что испытуемые по-разному опознают количество предъявленных эмоций: одни — пять, другие — ч етыре, третьи — три и т. д. Экспериментальным путем была выявлена зависимость успешности опознавания эмоций от таких черт или состояний воспринимающей личности, как эмпатия, уровень тревожности, а также эмоциональный фон, доминирующий у испытуемого к началу его участия в эксперименте. Эти факторы, определяя степень успешности восприятия эмоциональных состояний одного человека другим, являются в то же время характеристиками эмоциональной сферы слушателя [8].

• К. В. Куцай исследовал феномен эмоционального слуха в контексте развития коммуникативных навыков личности [6].

Таким образом, изучение теоретических и практических исследований проблемы эмоционального слуха в аспекте особенностей опознания личностью эмоций на слух, позволило выдвинуть предпо ложение о том, что важное значение для интерпретации информации, полученной через аудиаль-ную систему восприятия, имеет уровень тревожности свидетеля, дающего показания по факту совершенного преступления. Очевидно, что должны существовать различия в свидетельских показаниях лиц, имеющих низкий и высокий уровень тревожности. При этом следует определить, в каком случае показания будут обладать большей достоверностью, то есть действительно отражать реальное состояние воспринимаемого события преступления. Анализ научной литературы показал, что ранее не проводилось исследований по проблеме опознания эмоций на слух в свидетельских показаниях лиц с разным уровнем тревожности.

Влияние тревожности личности на особенности восприятия информации на слух обусловлено характером данного феномена.

Одни из первых исследований личностной тревожности были проведены З. Фрейдом. Психофизиологическую основу тревожности индивида и её влияние на организм изучал В. Райх.

Существенный вклад в исследования проблемы тревожности личности внесли А. В. Петровский и А. М. Прихожан. Они рассматривали тревожность, как особое чувство, при котором человек испытывает неполноценность своего организма, проявляя повышенное беспокойство и свою неуверенность в чем-либо. Это чувство вызывает состояние паники и уныния, что отражается на особенностях восприятия личностью окружающего мира [9].

Исследования тревожности представлены в работах отечественных ученых В. М. Астапова, Л. И. Божович, В. В. Белоуса, В. Ф. Березина, П. Г. Вельского, О. В. Дорониной, И. В. Дубровиной, А. И. Захарова, Б. И. Кочубей, В. Р. Кисловской, A. M. Прихожан, Л. С. Славиной, Ю. Л. Ханина и др.

Существенный вклад в изучение феномена тревожности внес Ч. Д. Спилбергер, который определял тревожность «как черту, проявляющуюся в поведении индивидуума тенденцией воспринимать большинство ситуаций, объективно ничем не угрожающих, как опасные» [10, с. 15]. Ученый определил тревожность «как эмоциональное состояние или реакцию, характеризующиеся различной интенсивностью, изменчивостью во времени, наличием осознаваемых неприятных переживаний напряженности, озабоченности, беспокойства, опасения и сопровождающееся одновременно выраженной активацией вегетативной нервной системы» [10, с. 16].

Ч. Д. Спилбергер выделяет три уровня выраженности данного явления:

• 1.    Высокий уровень тревожности.

• 2.    Средний уровень тревожности.

• 3.    Низкий уровень тревожности.

Индивиды склонные воспринимать большинство ситуаций как угрожающие их престижу, самооценке, физическому здоровью. Поведение, контакты с людьми, восприятие информации регулируются, прежде всего, эмоциями.

Люди, чувствующие себя комфортно, сохраняющие эмоциональное равновесие, работоспособность преимущественно в ситуациях, к которым они уже успели адаптироваться, в которых они знают, как себя вести, знают меру своей ответственности.

Индивиды, воспринимающие большинство жизненных трудностей адекватно их объективной эмоциональной насыщенности. Угрожающими для них становятся в основном ситуации, представляющие реальную опасность для жизни, ставящие их на грань между жизнью и смертью [10].

Проведенные исследования позволили сделать вывод о том, что тревожность как личностное образование влияет на всю жизнедеятельность индивида. В зависимости от уровня выраженности данного явления проявляются особенности функционирования психологических процессов, в том числе и восприятия.

• Ч.    Д. Спилбергер предложил методику, позволяющую дифференцировано измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние (методика модифицирована Ю. Л. Ханиным).

Для выявления различий в опознании эмоций на слух в свидетельских показаниях лиц с разным уровнем тревожности нами было организовано исследование, в котором приняли участие лица со схожими социальными характеристиками в возрасте от 20 до 22 лет обоего пола. Из них была сформирована выборка: 260 человек с разными уровнями тревожности.

В ходе диагностики применялись шкала тревоги Спилбергера — Ханина (STAI) и методика определения эмоционального состояния говорящего по интонации голоса (А. А. Борисова).

Шкала тревоги Ч. Д. Спилбергера — Ю. Л. Ханина (STAI) — методика, позволяющая дифференцировано измерять тревожность и как личностное свойство и как состояние, связанное с текущей ситуацией. Включает в себя 40 утверждений с несколькими вариантами ответа. Обработка и анализ результатов теста включает подсчёт баллов. Испытуемым были предоставлены бланки с тестовыми вопросами и с несколькими вариантами ответов. По команде «Начали» испытуемые приступили к заполнению бланков, выбирая наиболее подходящий, по их мнению, вариант ответа на вопрос.

Результаты исследования обрабатываются с помощью данных, представленных в таблице 1.

Таблица 1

Параметр

Уровень личностной тревожности

Количественная характеристика (баллы)

Средний

Низкий   (умеренный) Высокий до 30      31–44     более 45

Определение эмоционального состояния говорящего по интонации голоса (А. А. Борисова) — методика, направленная на изучение восприятия эмоционального состояния и интонационных оттенков говорящего. Включает две серии тестирования. Первая серия: испытуемому предоставляется аудиозапись 45 речевых высказываний, примерно одинаковых по объему. В них содержится информация о положительном, индифферентном и отрицательном эмоциональном состоянии говорящего. На каждое из этих состояний записано 15 высказываний. Среди положительных эмоциональных состояний нужно определить состояния облегчения, радости, восхищения; среди индифферентных — состояние любопытства, безразличия, удивления; среди отрицательных — обиду, тревогу, тоску. Вторая серия: испытуемому предоставляется 4 коротких высказывания. Каждое из них произнесено с разными интонационными оттенками профессиональным актером. Задача для испытуемого — по возможности быстрее определить эмоциональное состояние и интонационный оттенок говорящего.

Полученные результаты исследования по шкале тревоги Ч. Д. Спилбергера — Ю. Л. Ханина (STAI) представлены в табл. 2.

Таблица 2 — Результаты исследования по шкале тревоги

Ч. Д. Спилбергера— Ю. Л. Ханина (STAI)

Уровень личностной тревожности	N	Полученные баллы
		Среднее значение	Стандартное отклонение
Высокий	82	50,2	2,872
Средний (умеренный)	102	42,6	2,377
Низкий	76	31,5	0,707

Исследование показало, что для 64 % испытуемых характерен средний (умеренный) уровень тревожности. Высокий уровень тревожности проявили 23 % испытуемых, низкий уровень (13 %).

Результаты исследования по методике определения эмоционального состояния говорящего по интонации голоса А. А. Борисовой представлены в таблице 3.

Таблица 3 — Результаты исследования по методике определения эмоционального состояния говорящего по интонации голоса (А. А. Борисова)

CD S 05 CD О S £	о Б т x О си h X g о * 2 т о А т CD > S 05	N	Количество распознанных эмоций
			CD CD CD	о CD 6 о
	Высокий	82	8,25	2,683
Первая серия	Средний (умеренный)	102	4,5	0,477
	Низкий	76	3	1,414
	Высокий	82	3,16	2,509
Вторая серия	Средний (умеренный)	102	2	1,303
	Низкий	76	1,3	1,527

Таким образом, было выявлено, что больше эмоций и эмоциональных оттенков выражения определяют лица с высоким уровнем личностной тревожности. У лиц со средним (умеренным) и низким уровнем тревожности выявлено малое число различий.

Полученные результаты, в которых выявляется точность определения эмоций и эмоционального контекста высказываний на аудиозаписи большинством лиц с высоким уровнем личностной тревожности обусловлены свойственной для данных лиц склонностью воспринимать достаточно широкий круг ситуаций как угрожающих их самооценке, самоуважению, престижу и т. д. Психологическая мобилизация готовности воспринять возможную угрозу с целью ее оперативного устранения для обеспечения личностного комфорта обуславливает большую достоверность информации, воспринятой на слух, в свидетельских показаниях лиц с высоким уровнем личностной тревожности.

Применение непараметрического H-критерия Краскела — Уоллиса для независимых выборок позволило подтвердить статистическую достоверность результатов проведенного исследования.

Заключение

Выдвинутое предположение о существовании различий в опознании эмоций на слух в свидетельских показаниях лиц с разным уровнем тревожности подтвердилось. Лица с высоким уровнем личностной тревожности опознают больше эмоций и эмоциональных оттенков выражений на слух, чем лица со средним (умеренным) и низким уровнем тревожности.

Данные исследования могут быть использованы в работе лиц, организующих проведение предварительного расследования по фактам совершения преступлений и правонарушений, в целях повышения качества получения свидетельских показаний в случаях, когда информация воспринималась свидетелями на слух.