Определение приоритетов и согласование целей в современных диверсифицированных компаниях

Диверсифицированные компании представляют собой динамичные общества, которые выполняют разнообразные задачи в различных секторах и регионах, а также охватывают весь спектр отраслей и рынков [5]. На рынке данные компании сталкиваются с особой проблемой: сложным балансирующим действием, заключающимся в согласовании задач подразделений с общим корпоративным видением руководства. Такой подход влияет на траекторию роста, позиционирование на рынке и, в конечном счете, на устойчивый рост компаний.

Процесс определения приоритетов и согласования целей является достаточно сложным [8]. Каждое подразделение, сформированное своими уникальными рыночными реалиями, конкурентным давлением и операционными проблемами, имеет собственные цели, которые в той или иной ситуации рынка и региона не совместимы с другими подразделениями или даже с компанией в целом. Рассмотрим более подробнее нюансы постановки целей и определения приоритетов в современных диверсифицированных корпорациях.

Подразделения часто обслуживают уникальные сегменты рынка, каждое из которых характеризуется собственным спектром задач и возможностей. Например, в технологическом подразделении компании приоритет отдается инновациям, тогда как производственное подразделение сосредотачивается на достижении масштабности и повышения эффективности производства. Подразделение коммерческих продаж акцентирует внимание на узнаваемости бренда и внедрению продукта на рынок. Технический отдел, занимающийся обслуживанием программного обеспечения и оборудования в компании, уделяет больше внимания настройке продукта и постпродажной поддержке клиентской базы. Тем самым различные цели и задачи приводят к возникновению конкурирующих интересов подразделения внутри одной и той же компании.

Несогласованность целей приводит к неэффективному распределению ресурсов и упущенной выгоде [2]. В качестве примера можно привести несогласованность задач между выходом на рынок нового продукта и необходимостью капитального ремонта оборудования или обновления программного обеспечения, что приводит к внутренним конфликтам, задержке выполнения тех или иных задач.

Таким образом можно предположить, что одним из наиболее важных шагов является определение приоритетов и ранжирование целей. Эта задача, на первый взгляд кажущаяся административной, опирается на ряд сложных стратегических соображений, каждое из которых оказывает существенное влияние на траекторию развития предприятия и его долгосрочную жизнеспособность.

Каждая компания, независимо от ее размера или уровня диверсификации, работает в рамках ограниченных ресурсов, которые варьируются от материальных до нематериальных активов, поэтому необходимость расставлять приоритеты и ранжировать цели является не только стратегической, но и практической необходимостью [4]. Без четких приоритетов компании рискуют ослабить свое влияние на рынке.

Процесс ранжирования и определения приоритетов целей подразделения включает количественные показатели, например, прогнозируемая доходность инвестиций, темпы роста рынка и требования к капиталу, наряду с которыми ключевую роль играют такие факторы, как соответствие долгосрочному корпоративному видению, стратегическое значение в отрасли или потенциал для создания синергии с другими подразделениями. Кроме того, внешние факторы (нормативно-правовая среда, геополитические приоритеты или глобальные экономические тенденции и др.) влияют на решения по расстановке приоритетов. Противоречие между целями подразделений компаний также играет важную роль. К примеру, подразделение, ориентированное на быстрое расширение рынка, может потребовать значительных капиталовложений, в то время как другое подразделе- ние стремится к снижению затрат и повышению производственной эффективности [3]. В этой связи согласованность разных целей и задач, от подразделений до сотрудников компании, требует регулярного пересмотра приоритетов с учетом динамики рынка, технологических достижений и растущих ожиданий заинтересованных сторон.

Компании «Дженерал Электрик», «АФК Система», достигшие своей масштабности благодаря слиянию и поглощению, придерживаются стратегии быть на первом месте в различных секторах экономики [7]. В компаниях «Газпром», «Ройял Датч Шелл» приоритет ставится на балансе между получение немедленной прибыли от ископаемого топлива и долгосрочной перспективой использования возобновляемых источников энергии. «Газпром» уделяет большое внимание получению прибыли от продажи природного газа, тогда как в области возобновляемых источников энергии, особенно ветроэнергетики, также достиг больших успехов [1]. «Shell» расширяет свои инвестиции в возобновляемые источники энергии наряду с традиционными нефтегазовыми сделками, демонстрируя баланс между краткосрочными и долгосрочными целями [6].

Технологические корпорации, такие как Alphabet (материнская компания Google), демонстрируют другой подход. Компания получает значительную часть своих доходов от рекламы, тем не менее ее альтернативные направления охватывают целый ряд предприятий, от беспилотных автомобилей (Waymo) до здравоохранения (Verily) [2]. Каждое подразделение имеет свои задачи по развитию, однако стратегической целью Alphabet является сбалансировать непосредственную прибыльность своего рекламного бизнеса с долгосрочными перспективами развития других подразделений.

Автомобильные концерны, такие как Volkswagen, являются примером адаптации к изменениям. Ярким примером являются поиск баланса между традиционными предложениями автомобилей и перспективами в области электромобилей и технологий. Подобная стратегия направ- лена на удержание и сохранение существующей доли рынка при одновременном развитии нового направления.

На основе проведенного анализа можно сделать следующие выводы. Во-первых, стратегическое согласование в диверсифицированных компаниях формируются под влиянием особенностей рынка, организационной культуры и философии компании. Во-вторых, адаптивность к изменениям требует четкой коммуникации между иерархическими и разрозненными струк- зацию цепочек поставок в разных регио- турами, а также согласованной стратегии в нах и синхронизацию маркетинговых ини- короткой и длинной перспективе с учетом циатив с региональными особенностями особенностей регионального рынка, тех-потребительского рынка. В этой связи сле- нологических достижений и социально-дует говорить о необходимости гармони- эконмической ситуации в целом.