Определение профессиональной деформации сотрудников правоохранительных органов

Академия МВД России, г.Москва

С статистика, полученная » МВД России, свидетельствует о том, что за период 'с 1991 по 1996 гг. представителями правоохранительных органон нередко совершались нарушения законности и служебной дисциплины. Среди них — незаконное привлечение к административной ответственности, сокрытие преступления от учета, необоснованное применение спенсредств, употребление спиртных напитков на службе, незаконное хранение оружия, грубость и бестактность в отношении граждан, отступление от процессуальных норм в целях преодоления трудностей. возникающих при расследовании преступлений, и т.д.

В научной литературе подобные факты часто связываются с явлением профессиональной деформации сотрудников правоохранительных органов.

Применительно к понятию профессиональной деформации личности существует несколько определений. Анализируя их, мы обозначим, какие личностные особенности подвержены влиянию обсуждаемого явления, каковы основные причины его возникновения и что происходит в результате его воздействия.

Влияние профессиональной деформации может распространяться на социально- психологические черты личности и ее психические процессы, свойства, состояния.

Под социально-психологическими чертами личности мы понимаем относительно устойчивые особенности индивида, выражающиеся во взаимоотношениях с окружающим миром, г.е. прямо связанные сего поведением Активность психических процессов, свойств и состояний и их изменение рассматриваются нами как одна из предпосылок личностных проявлений.

Возникновение профессиональной деформации может начаться каке преобразований социально-психологическою характера. так и с преобразований психических.

Как утверждает А. К Маркова, профессиональная деформация начинается с негативных изменении в профессиональной деятельности ц в поведении, на социально-психологическом уровне Подтверждают ее мысль и другие авюры. однозначно связывая обсуждаемое явление с негативными изменениями социально-психологической структуры личности (15. 3-5) Например, подразумеваются стереотипы поведения (4), профессиональные привычки, стиль мышления и общения (5), навыки и склонности (3), которые затрудняют успешное осуществление профессиональной деятельности.

По мнению других авторов, обсуждаемое явление вызывает нежелательные преобразования и собственно психических характеристик индивида (6). Речь идет о психических процессах, состояниях, свойствах и качествах, структуре личности, включая ее сознательные и подсознательные компоненты (1;9, 15-17; 7, 146-154). Эти преобразования влекут за собой изменения в отрицательную сторону профессиональных возможностей личности и ее склонностей (2; 3).

Для нас важно знать характер воздействия профессиональной деформации на различные уровни личности, так как это позволит диагностировать не только данное явление, но и ею предпосылки, а также осуществлять его коррекцию и профилактику.

Анализируя основные причины возникновения профессиональной деформации, на наш взгляд, можно выделить несколько под-ходов.

Один из них заключается в том, что главной причиной возникновения профессиональной деформации является воздействие специфики профессиональной деятельности при дли тельном профессиональном стаже (6). При этом пол спецификой профессиональной деятельности понимаются, преимущественно, негативные особенности ее содержания. организации и условий (10), а также многократное повторение типичных служебных ситуаций (7, 146-154).

В рамках другого подхода основной причиной профессиональной деформации является несоответствие индивидуально-психологических характеристик личности уровню требований, которые предъявляет к ней профессиональная деятельность (3). Ведущим аргументом сказанного служит тот факт, что в одних случаях профессионал, проработавший не один десяток лет, приобрел лишь по ложительные качества, в других — нежелательные изменения в личности человека появляются буквально в первые годы его работы. Согласно этому подходу “профессиональная деформация есть результат неприс-пособле 1! и ости, неправильной ада пта пии iwhholtm к трудным условиям и требованиям' (3. 53) профессиональной службы “Она может развиваться на базе слабости комплекса профессионально важных качеств в области одной или даже нескольких сторон профессиональной деятельности** (3, 53).

А.В.Буданов. Г.Г.Романович, В. И. Балок и другие авторы имеют несколько иную точку зрения. Они утверждают, что профессиональная деформация — эго результат взаимного влияния служебной деятельности и индивидуальных особенностей личности. Среди наиболее действенных служебных факторов данного явления называются условия и опыт профессиональной деятельности (2; 5; 8, 149), усвоение профессиональной роли (4), постоянное выполнение однотипных действий, связанных с осуществлением профессиональных обязанностей (12) и т.д. К причинам индивидуально-личностным эти авторы относят недостаточный уровень профессиональных способностей и отсутствие творческого момента в деятельности, особенности протекания профессиональных и возрастных кризисов (5; 8, 149), неадекватную самооценку (4), неправильное понимание социальной значимости своих профессиональных функций (12), отрицательный опыт или искажен ное осмыслении профессионального опыта сотрудником (2) и т.д.

В то же время некоторыми из этих исследователей (2; 15, 3-5) подчеркивается роль процесса социализации личности, значение социально-психологической атмосферы, в которой происходит освоение и осуществление профессиональной службы как факторов. способствующих возникновению или. напротив, преодолению профессиональной деформации.

Мы считаем, что существует несколько причин, определяющих развитие профессиональной деформации Некоторые из них (специфика профессиональной деятельности, индивидуально-личностные особенности и процесс социализации) названы.

Однако рассматриваемое явление может возникать не только в результате названных выше причин, но и когда некоторые обстоятельства профессионального становления, не всегда зависящие от субъекта, мешают его профессиональной и личностной самореализации. Например, как считает Е.М.Бори-сова, в ситуации высокой значимости данной профессии для человека многократные разочарования безуспешные попытки справиться с неудачами, невозможность дальнейшего профессионального роста могут препятствовать формированию у него устойчивой положи!ечыюй мотивации к профессиональной деятельности. Отсутствие такой мотивации, на наш взгляд, приводит к тому, что человек выполняет свои служебные функции ценой внутреннего напряжения и неудовлет-воренности. Подобная ситуация может также выступать одной из причин профессиональной деформации.

Результат воздействия профессиональной деформации представлен двумя группами явлений: психических и социальнопсихологических.

К психическим образованиям, являющимся признаками профессиональной деформации, можно, например, отнести устоявшиеся профессиональные стереотипы и установки.

Установки иногда препятствуют восприятию мнения других людей: коллег, гражданского окружения и др. Чрезмерное внедрение стереотипов в профессиональные действия могут привести к тому, что новые подходы и методы будут усваиваться труднее, с противодействием. В изменившихся условиях профессиональной деятельности это может неблагополучно повлиять на процесс и результат ее выполнения (1; 4). Изменения психических особенностей могуч также выражаться в эмоциональном дискомфорте, в хроническом переживании негативных психических состояний (17), в своеобразном понимании целей, задач профессиональной деятельности и путей их достижения (10), в снижении интереса к профессиональной деятельности.

К социально-психологическим признакам профессиональной деформации относят проявление формального отношения к выполнению функциональных обязанностей (15, 3-5), перенос большей доли специфичных профессиональных действий, стереотипов и установок на поведение вне службы (4; 5) и так далее.

Итогом воздействия рассматриваемою явления наличность, по мнению А.К. Марковой. становится несоответствие человека “социальной профессиональной норме (требованиям профессии к человеку) или индивидуальной профессиональной норме (требованиям человека к самому себе)" (8, 149)

Итак, можно сказать, что в основе профессиональной деформации находятся взаимосвязанные изменения в сфере психических и социально-психологических явлений. Эти изменения могут проявляться по-разному в зависимости от особенностей протекания процессов личностного и профессиональною онтогенеза, от индивидуальных хл-ракт ристик личности и их соответствия требованиям профессии, от степени профессиональной деформированности личности, от социума, в котором она находится, спепифи КИ трудовой деятельности, занимаемой должности и других причин.

Значительное большинство исследователей. рассматривающих проблему профессиональной деформации, считают се проявления негативными (нежелательными, отрицательными). По их мнению, профессиональная деформация затрудняет успешное осуществление трудовой деятельности, осложняет взаимодействие человека с другими людьми и делает его поведение неадекватным обстановке.

С этой точкой зрения можно согласиться отчасти, гак как некоторые из названных изменений естественно обусловлены процессом адаптации к трудовой деятельности, в данном случае — к деятельности в правоохранительной системе. Другими словами, причиной профессиональной деформации может выступать необходимость адаптации к сложным, экстремальным обстоятельствам самой службы и своеобразным условиям ее организации. Совсем не обязательно, что адаптированному в такой среде человеку проявления профессиональной деформации будут мешать в осуществлении функциональных обязанностей.

Таким образом, процесс профессиональной деформации определенным образом соотносится с процессом профессиональной адаптации. Прежде чем описать это соотношение. мы считаем целесообразным пояснить, что подразумевается под понятием профессиональной адаптации в научной литературе

Пол профессиональной адаптацией понимается овладение личностью своим официальным статусом, профессиональной ролью и условиями ее осуществления и новой профессиональной ситуации (11). При этом происходит усвоение человеком ценностных ориентаций в рамках данной профессии, осознание мотивов и целей профессиональной деятельности, принятие для себя всех ее компонентов (задач, средств и т.л.), сближение ориентиров человека и профессиональной группы (8).

С одной стороны, функция профессиональной адаптации заключается в тенденции к самореализации, к удовлетворению личностью своих ожиданий относительно профессии (! 6). С другой - и стремлении соответствовать тем требованиям, которые к лично-ст предъявляют структура и содержание профессиональной деятельности, условия ее осуществления и те социальные группы, под контролем и участием которых эта деятельность протекает(! ’)• Сбалансированность названных тенденций можно рассматривать как признак профессиональной адаптирован-ности.

Нарушения адаптации или трудности в ней называют дезадаптацией (8).

Период профессиональной адаптации является одним из наиболее восприимчивых к возникновению признаков профессиональной деформации, что подтверждается существующими эмпирическими исследованиями.

Так, исследования проблемы адаптации к профессиональной деятельности, проведенные А. А. Прохватиловым и А.Ю.Шалыто(14), показали, что в первые два года работы человек проявляет повышенную готовность к активному включению в деятельность. Эго объясняется тем, что с какими бы установками он ни приходил на работу, срабатывает эффект психологической мобилизации -стремление продемонстрировать свои лучшие качества. На момент достижения работником двухлетнего стажа констатируется наступление временной профессиональной дезадаптации, вызванной возможным несоответствием личностных особенностей человека (например, сю установок, сформировав- шихся до начала профессиональной деятельности) и реальностью. Примерно на 3-5-м годах происходит переосмысление предыдущих и формирование новых норм и отношений личности к труду. Состояние временной дезада птированности, по мнению авторов эксперимента, может ликвидироваться за счет активного включения человека в трудовой процесс, стимулирования самостоятельности и активности этого человека.

Однако пересмотр ценностей и способов поведения личности применительно к данной профессии может вызвать разочарование в ней, отрицательное отношение и потерю заинтересованности к служебным обязанностям. Эти последствия, на наш взгляд, представляют собой предпосылки развития профессиональной деформации.

Данные эксперимента, проведенного А А.Прохватиловым и А Ю.Шалыто, как нам кажется, схожи с результатами исследования профессиональной деформации (13). В рамках этого исследования было сделано обоснованное предположение, что временной границей, за которой может начаться активная профессиональная деформация и в прегелах которой решается вопрос о дальней-ней службе сотрудника в правоохранительных органах, являются 3-4-й годы службы. Если влечение первого года профессийналь-<ой (сятельности идет тбор сотрулниког. преимущественно по индивидуально-психо-югическим особенностям, сформировавши м-ся у них до поступления на службу, го на 3-4-м году, как показывают данные исследования, значительную роль начинают играть iv личностные изменения, которые произошли в ходе службы.

Гак, по данным того же исследования (13). на службу в правоохранительные органы приходит следующий тип людей: достаточно уравновешенные, общительные, обладающие интуитивным типом мышления, несколько раскованные в манерах и поведении, энергичные, стремящиеся к сглаживанию конфликтов и сдерживанию агрессивных тенденций в поведении, эмоционально устойчивые, обладающие пониженной чувствительностью к средовым воздействиям и достаточно низкой отзывчивостью на проблемы социально-психологического микроклимата (в поведении это может проявляться отсутствием необходимой дипломатичности).

К третьему голу службы снижается способность к сопереживанию, нарастает некон-формность установок и жесткий (не жестокий) стиль поведения, снижается осторожность и осмотрительность в поступках. След ствием этого является падение уровня энергичности и тенденция к латентной (скрытой) агрессии. Как считают исследователи, третий год службы чаще бывает переломным ДЛЯ человека, когда решается вопрос о продолжении службы или ее оставлении. Процесс сопровождается изменением (чаще всего снижением) уровня самооценки, нарастанием неконформности и т. д. Усиливающаяся общительность выступает как защитный и компенсаторный механизм, т.е. поиск поддержки и выхода из сложившейся ситуации.

Особо авторы исследования (13) отмечают 4-й год службы, когда происходит повышение уровня осознанного самоконтроля, заключающееся в конформности установок и мотивации избегания неуспеха. Па личностном уровне это может переживаться как неудовлетворенность и пессимистичность в опенке перспектив своего служебного роста. В то же время человек, преодолевший кризис третьего года службы, принимает и усваивает для себя нормы, ценности, правила и запреты, принятые в структуре МВД. В служебной деятельности все становится проще и понятнее, жизненный тонус повышается, расширяется круг знакомств. Однако строгая иерархия соподчиненности правоохранительной системы и необходимость точного выполнения указаний вышестоящего лица способствую- н.растанию внутреннего осознанного самоконтроля и формированию неосознанного самоконтроля поведения. С точки зрения исследователей (13). этот факт наиболее информативен для понимания аспектов формирования профессиональной деформации. Значимость этого факта подтверждается научными данными (18, 57-64). согласно которым сотрудники, испытывающие недостаток автономии (сверхконтролируемые), в большей степени подвержены дезадаптации к своему рабочему месту, а пассивные и неуверенные в своих силах чаще прибегают к грубости и насилию при встречающихся в профессиональной сфере конфликтах.

Итак, на основе анализа данных, полученных в ходе исследований, можно сказать, что период профессиональной адаптации — один из наиболее восприимчивых к возникновению новых профессиональных личностных качеств, которые относятся к проявлениям профессиональной деформации. Адаптационный период может возникать нс только в связи с поступлением человека на службу в органы внутренних дел, но и в условиях изменившейся профессиональной ситуации, связанной, например, с переменой официального статуса и необходимостью освоения новой профессиональной роли. Поэтому важнейшей задачей работы психологов в правоохранительных органах является организация психологического сопровождения сотрудников, находящихся в новых или изменившихся условиях профессиональной деятельности.

Немаловажным представляется также целенаправленное проведение мероприятий по профилактике профессиональной деформации.

Основными задачами работы психологов в данном направлении можно считать повышение уровня психологической грамотности сотрудников, обучение их приемам само-регуляции, выявление представителей правоохранительной системы, подверженных профессиональной деформации, и оказание им психологической помощи.