Опыт мониторинга качества услуг учреждений культуры Республики Бурятия в 2003, 2008, 2018 гг
Автор: Матвеева Елена Владимировна
Журнал: Вестник Восточно-Сибирского государственного института культуры @vestnikvsgik
Рубрика: Культурология
Статья в выпуске: 1 (17), 2021 года.
Бесплатный доступ
Мониторинг качества услуг, предоставляемых населению социально-культурными учреждениями, заключается в том, чтобы тщательно изучить условия реализации государственной культурной политики в регионах, сформировать научное представление об ассортименте услуг, понять специфику освоения средств, отпускаемых из федерального бюджета на развитие региональной культуры. В течении указанного времени (2003, 2008, 2018 гг.) исследовательским коллективом преподавателей и студентов института культуры были реализованы социологические исследования, результаты которых послужили основой для подготовки данной публикации.
Мониторинг, культура, исследование, качество услуг, бурятия
Короткий адрес: https://sciup.org/170179698
IDR: 170179698 | DOI: 10.31443/2541-8874-2021-1-17-82-90
Список литературы Опыт мониторинга качества услуг учреждений культуры Республики Бурятия в 2003, 2008, 2018 гг
- Затеева Н. А., Татарова С. П. Деятельность учреждений культуры Республики Бурятия: сравнительный анализ (по результатам независимой оценки (2018 г.). Улан-Удэ: Изд.-полигр. комплекс ВСГИК, 2019. 72 с.
- Zateeva N. A., Tatarova S. P. Dejatel'nost' uchrezhdenij kul'tury Respubliki Burjatija: sravnitel'nyj analiz (po rezul'tatam nezavisimoj ocenki (2018) [The activity of the institutions of culture of the Republic of Buryatia: comparative analysis (on the basis of the results of independent assessment (2018)]. Ulan-Ude, 2019. 72 p. [In Russ.].
- Культурные процессы в Республике Бурятия: оценки в глазах населения (опыт социологического изучения) / Ю. Б. Рандалов, В. Б. Прокопьев, Е. В. Матвеева, С. П. Татарова, М. В. Молошик. Улан-Удэ: Изд.-во БНЦ СО РАН, 2004. 297 с.
- Kul'turnyje processy v Respublike Burjatija: ocenki v glazakh naselenija (opyt sociologicheskogo izuchenija [Cultural processes in the Republic of Buryatia: assessments in the eyes of the population (the sociological study experience)] / Yu.B. Randalov, V.B. Prokopyev, Ye. V. Matveeva, S.P. Tatarova, M.V. Moloshik. Ulan-Ude, 2004. 297 p. [In Russ.].
- Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры: Приказ Минкультуры России: от 27 апреля 2018 года. № 599. URL: Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, Приказ Минкультуры России от 27 апреля 2018 года №599 (cntd.ru) (дата обращения: 03.04.2019).
- Ob utverzhdenii pokazatelej, kharakterizujushchikh obshchije kriterii ocenki kachestva uslovij okazanija uslug organizacijami kul'tury: Prikaz Minkul'tury Rossii: ot 20 aprelja 2018 goda. № 599 [About approving the indicators characterizing general criteria of assessing the quality of services by the institutions of culture: Decree of the Ministry of culture of Russia: 27 April 2018. № 599. URL: Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, Приказ Минкультуры России от 27 апреля 2018 года №599 (cntd.ru) (03.04.2019) [In Russ.].
