Опыт решения проблем импортозамещения в образовательном процессе вуза на примере программного обеспечения

Введение. Анализ тенденций использования российскими вузами программно-технических решений в сфере образования свидетельствует о доминирующей роли зарубежных разработчиков [8]. По мнению Б.А. Бурняшова и М. Грибова, на протяжении десятилетий они создавали достаточно выгодные условия по использованию их программного обеспечения для образовательных учреждений России, отладив таким образом механизмы обучения российских специалистов на основе предоставляемого ими программного обеспечения (далее – ПО) [3; 5]. В результате этого значительная часть информационно-технологических (далее – ИТ) решений, применяемых в системе образования, базировалась преимущественно на импортных программных продуктах [1].

С объявлением санкций против России использование зарубежного программного обеспечения для большинства вузов нашей страны стало практически невозможным. Остро встал вопрос поиска альтернативных решений как на рынке свободного ПО, так и среди разработок отечественных производителей, способных обеспечить функциональную замену зарубежным продуктам [4].

Однако данный процесс сопровождается рядом проблем:

• •    несовместимость нового ПО с имеющейся технической, программной и организационно-методической инфраструктурой вуза;

• •    недостаточная подготовка преподавателей и студентов к процессу перехода на новое ПО;

• •    недостаточная методическая поддержка пользователей со стороны профильных подразделений образовательной организации.

Проведенные ранее исследования (А.Л. Дзюбенко, В.В. Лосева, В.К. Григорьев, В.В. Скуратова и др.) не дают комплексного ответа на вопрос о том, как эффективно организовать образовательный процесс в новых условиях. Этим определяется актуальность проводимой нами работы, обусловленная необходимостью обеспечения суверенитета российской системы высшего образования в области информационных технологий и потребностью в адаптации образовательного процесса к новым условиям цифровой независимости. Цель исследования заключается в разработке практических рекомендаций для успешной реализации процесса импортозамеще-ния в вузе на основе систематизации опыта решения возникающих проблем при переходе на альтернативное ПО.

Методы исследования: анализ научных работ по теме исследования; сравнительный анализ отечественных и зарубежных программных решений; опрос студентов с применением облачных технологий; обобщение опыта вузов для выявления проблем, связанных с переходом на новое ПО; систематизация и обобщение полученных результатов с последующей разра-

Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет

боткой рекомендаций для эффективной реализации политики импортозамещения в вузе.

Результаты исследования. В условиях действия санкционных ограничений, введенных против Российской Федерации, сотрудники Санкт-Петербургского государственного архитектурностроительного университета (далее – СПбГАСУ) столкнулись с необходимостью замены ряда применяемых зарубежных программных продуктов на отечественные или свободно распространяемые аналоги. В рамках настоящего исследования предметом анализа выступает процесс импортозамещения офисного ПО на примере дисциплины «Информационные технологии», преподаваемой у всех направлений подготовки вуза кафедрой технологий информационного и математического моделирования.

В новых реалиях дисциплину «Информационные технологии» в нашем вузе пришлось перевести с изучения пакета Microsoft Office на свободно распространяемый офисный пакет Libre Office. В качестве пакетов-аналогов могли бы выступить и другие ИТ-решения, такие как Apache OpenOffice, МойОфис, Р7-Офис, OnlyOffice [5]. Так, Р7-Офис является отличной российской альтернативой пакета Microsoft Office, но уступает ему по глубине и полноте поддержки некоторых продвинутых функций (в частности, макросов, расширенных инструментов анализа и визуализации данных, сложных сценариев автоматизации и отдельных механизмов совместной работы). Это может ограничить возможности реализации образовательных программ. Преимущество Р7-Офиса в наличии более адаптивного интерфейса, схожего с таковым пакета Microsoft Office.

При внедрении пакета LibreOffice в преподавание дисциплины «Информационные технологии» аналогами редакторов Microsoft Word и Microsoft Excel стали LibreOffice Writer и LibreOffice Calc. На основе данных некоторых исследователей [2; 7] и исходя из полученного нами практического опыта выполним сравнение данных редакторов.

В качестве базового умения, формируемого у студентов при работе с текстовым редактором, выделяется профессиональное форматирование текстов, достаточное для грамотного оформления курсовых и дипломных работ. Полученный нами опыт и проведенный на его основе сравнительный анализ указывают на значительные функциональные совпадения и ключевые различия, определяющие сложности перехода пользователей с Microsoft Word на LibreOffice Writer.

Определяющим преимуществом LibreOffice Writer является тот факт, что это бесплатный и кроссплат-форменный программный продукт, в то время как Microsoft Office имеет некоторые функциональные различия между версиями для Windows и macOS.

Критически важной проблемой при переходах с одного пакета на другой является совместимость форматов. LibreOffice Writer способен открывать и сохранять документы в форматах .doc и .docx, однако в ряде случаев может иметь место некорректное отображение форматирования.

Серьезным аспектом различий данных пакетов явилась работа с формулами. В Microsoft Word для создания формул используется графический редактор, в то время как в LibreOffice Writer применяется отдельный компонент LibreOffice Math. Это может стать когнитивным барьером для пользователей. Работа с библиографией, сносками, перекрестными ссылками, разделами документа и регулярными выражениями также реализована иначе, что потребует от пользователей дополнительного времени и усилий на переобучение.

При переходе с пакета Microsoft Excel на пакет LibreOffice Calc студенты сталкиваются с еще более выраженными функциональными различиями, особенно в задачах, требующих углубленного анализа данных. По мнению пользователей, Excel превосходит Calc по обширности библиотеки функций (9.4 против 8.6 по рейтингу G2) [11] и качеству технической поддержки, которая в Excel обеспечивается за счет обширных онлайн-ресурсов и сообщества.

Одной из сложных областей для перехода с одного пакета на другой является работа с макросами и диаграммами. Студенты, привыкшие к языку Visual Basic for Applications (VBA), сталкиваются с тем, что LibreOffice Calc поддерживает LibreOffice Basic и Python. Работа с диаграммами в новом пакете сопровождается множеством ограничений, непривычных для грамотного пользователя Microsoft Excel. Во-первых, в Calc доступно меньше типов и подтипов диаграмм. Во-вторых, интерфейс работы с диаграммами в Calc является менее интуитивно понятным: многие необходимые параметры находятся в глубине вложенных меню. Третья проблема заключается в ограниченной динамичности диаграмм – при изменении данных диаграммы могут обновляться некорректно.

Данные ограничения сделали невозможным выполнение ряда практических и лабораторных работ. В результате этого многие рекомендации к ним потребовали значительной методической переработки.

В ходе исследования нами был проведен опрос студентов.

Сроки проведения опроса: 2024–2025 учебный год.

Контингент опрашиваемых: 324 студента 1 курса строительного факультета и факультета судебных экспертиз и права в строительстве и на транспорте СПбГАСУ.

Цель проведения опроса: изучить мнение студентов о внедрении в образовательный процесс нового офисного пакета Libre Office.

Опрос проводился с использованием средств облачного сервиса Google Forms.

По результатам проведенного опроса видно, что большинство респондентов (85 %) указало на неудобство и непривычность интерфейса. При этом они отмечают возможность адаптации к нему при условии соответствующей поддержки. Это подчеркивает важность разработки обучающих материалов, способствующих снижению первоначального дискомфорта при работе с новым ПО. Настораживает тот факт, что более половины опрошенных (54 %) не планируют использовать LibreOffice за пределами изучаемой дисциплины. Это говорит о доминировании привычных ИТ-решений в их учебной и внеучебной деятельности и может приводить к низкой мотивации освоения рассматриваемой нами дисциплины.

15 % студентов указали на отсутствие в новом ПО нужного функционала, что требует более тщательного анализа их потребностей и возможной доработки методических подходов с акцентом на демонстрацию возможностей LibreOffice, которые могут быть неочевидны для начинающих пользователей.

В совокупности данные опроса указывают на важность комплексного подхода к внедрению альтернативных программных решений, включающего техническую, методическую и мотивационную поддержку студентов [6].

Полученный нами практический опыт показал, что переход на альтернативное ПО сопровождается трудностями и для преподавательского состава. Реализация данного процесса предполагает не только техническую адаптацию, но и методическую организацию, а также работу с психологической готовностью пользователей к изменениям [10]. Во-первых, необходимо существенно переработать учебно-методические материалы. В нашем вузе потребовалась адаптация инструкций к практическим работам и обновление лекционного материала, что повлекло за собой дополнительную методическую нагруз-

ОПЫТ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ВУЗА НА ПРИМЕРЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ку на преподавателей. На возникновении подобных проблем указывают О.В. Бочкарева, В.В. Скуратов, О.В. Снежкина, Ю.М. Царапкина [2].

Во-вторых, освоение новых программ требует от преподавателя значительных времени и усилий. Отсутствии соответствующей мотивации снижает заинтересованность педагогов в переходе на новое ПО. В-третьих, многие преподаватели демонстрируют негативное отношение к смене привычного ПО, мотивируя это восприятием нового инструмента как менее функционального, надежного или не соответствующего профессиональным стандартам.

Таким образом, проведенная работа позволила выявить ряд проблем, характерных для студентов и преподавателей:

• •    непривычный интерфейс – «мышечная память» и привычка к интерфейсу Microsoft Office на начальном этапе перехода на новое ПО приводят к снижению скорости при решении стандартных задач;

• •    недостаточный уровень цифровой грамотности, владения компьютерными программами у многих обучающихся затрудняет освоение нового ПО;

• •    неготовность к самообучению, отсутствие у студентов навыков самостоятельного поиска информации и решения проблем;

• •    низкий уровень мотивации к переходу на новое ПО, обусловленный тем, что обучающиеся не видят прямой связи между освоением нового ПО и своими будущими профессиональными задачами;

• •    наличие альтернативных программ, к которым студенты привыкли, может создавать негативное отношение к LibreOffice;

• •    поверхностные знания о возможностях нового ПО вызывают негативное отношение к нему, недооценку его функциональности, что в итоге снижает эф-

• фективность формирования профессиональных компетенций;

• •    информационный вакуум – недостаток наглядных материалов и инструкций по работе с новым офисным пакетом в сфере профессионального использования, адаптированных для нужд обучающихся.

Пути решения данных проблем представлены в Таблице 1.

Проблемы адаптации преподавателей приводят к еще большим сложностям, связанным с переходом на новое ПО, так как они непосредственно отражаются на качестве образовательного процесса. К ним мы относим следующие проблемы:

• •    большие временные затраты, связанные с переобучением и методической нагрузкой при адаптации занятий под новое ПО;

• •    недостаточность мер мотивации и поощрения со стороны руководства вуза для стимулирования преподавателей к освоению нового ПО, приводящая к снижению их заинтересованности в переходе на него;

• •    психологические барьеры, негативное восприятие нового ПО, страх ошибок и привычка к старым программам, мешающие эффективно использовать новые инструменты в образовательной деятельности;

• •    недостаток методической и технической поддержки со стороны ИТ-служб и (или) компетентных коллег;

• •    сопротивление изменениям со стороны студентов или коллег, снижающее мотивацию преподавателя;

• •    низкий уровень цифровой компетентности педагога в части работы с компьютером или ПО усложняет процесс адаптации к новому ПО;

• •    отсутствие осознания педагогической ценности в переходе на новое ПО, связанное с непониманием прямой связи между ним и оптимизацией образовательного процесса.

Таблица 1

Проблемы адаптации студентов к использованию нового ПО и пути их разрешения

Проблемы	Пути разрешения
Непривычный интерфейс	Использование пошаговых практических упражнений для закрепления навыков; подсказки по поиску команд нового ПО, соответствующих командам прежнего ПО
Недостаточный уровень цифровой грамотности	Дополнительные краткие обучающие курсы; консультации; интерактивные материалы и видеоуроки к занятиям
Неготовность к самообучению	Обучение навыкам самостоятельного поиска информации; наставничество
Низкий уровень мотивация	Примеры практического применения нового ПО; его интеграция в учебные проекты и лабораторные работы; использование игровых и соревновательных элементов в обучении
Сравнение с другими программами	Подчеркивание неявных преимуществ нового пакета; показ сравнительных заданий в разных программах
Информационный вакуум	Разработка методических материалов; создание онлайн-ресурса; консультации преподавателя на регулярной основе
Поверхностное знание возможностей ПО	Демонстрация скрытых и продвинутых функций; создание обучающих видеоматериалов и пошаговых руководств по расширенному использованию ПО

Таблица 2

Проблемы адаптации преподавателей к использованию нового ПО и пути их разрешения

Проблема	Пути разрешения
Большие дополнительные временные затраты	Планирование времени на освоение ПО; использование готовых шаблонов и материалов; постепенное внедрение нового ПО в образовательный процесс
Недостаточность стимулирования	Использование материальных и нематериальных стимулов, признание успехов и достижений преподавателей руководством
Психологическое невосприятие нового ПО	Проведение мотивационных и ознакомительных тренингов; демонстрация преимуществ нового ПО; поддержка коллег
Недостаток методической и технической поддержки	Создание методических материалов и инструкций; организация консультаций и поддержки; доступ к онлайн-ресурсам и обучающим видеоматериалам
Сопротивление со стороны студентов или коллег	Формирование позитивного опыта использования ПО; демонстрация его преимуществ; вовлечение студентов и коллег в совместные проекты и выполнение практических заданий
Низкий уровень цифровой компетентности	Краткие обучающие курсы для повышения квалификации; наставничество со стороны более квалифицированных коллег; использование интерактивных обучающих материалов
Отсутствие осознания педагогической ценности нового ПО	Демонстрация практических результатов применения нового ПО; внедрение его в учебные проекты и оценку компетенций студентов

Рекомендации по внедрению нового ПО.

Разработка методических материалов и обучающих ресурсов – учебных пособий, видеокурсов по работе с новым пакетом. Необходимо осуществлять сопоставление функционала нового и ранее используемого ПО, что позволит снизить «барьер входа» и ускорить адаптацию пользователей.

Информационно-просветительская работа со студентами, направленная на разъяснение причин перехода, акцентирующая внимание на преимуществах нового пакета (для LibreOffice это открытость, отсутствие лицензионных ограничений, доступность на различных платформах).

Мотивирование преподавателей и компенсация их временных затрат путем материального и нематериального стимулирования: выплаты за методическую работу, признание успехов со стороны руководства, возможность пройти повышение квалификации.

Создание системы технической поддержки, рабочей группы, ответственной за оказание помощи преподавателям и студентам при возникновении технических трудностей; базы знаний (инструкции, ответы на часто возникающие вопросы), доступной на цифровых ресурсах образовательной организации.

Сбор и анализ обратной связи от участников образовательных отношений: проведение опросов, интервью позволит своевременно выявлять возникающие проблемы, оценивать удовлетворенность пользова- телей с последующей корректировкой процесса перехода. Полученные данные могут служить основой для совершенствования методической поддержки и повышения уровня цифровых компетенций преподавателей и студентов.

Заключение. Внедрение альтернативного ПО в образовательную среду вуза представляет собой не столько технический, сколько организационно-педагогический вызов. Результаты проведенного исследования показывают, что успешный переход возможен лишь при комплексном подходе, включающем разработку методической базы, информационную работу со студентами, поддержку и мотивирование преподавателей, а также создание устойчивой системы технического сопровождения и обратной связи [9].

Предложенные рекомендации позволят снизить барьеры адаптации и повысить эффективность перехода на новое ПО; сформировать у участников образовательного процесса устойчивые цифровые компетенции, соответствующие современным требованиям информационного общества. Представляется целесообразным проведение оценки эффективности внедренных мер и проведение исследований по другим категориям ПО вуза. Для СПбГАСУ, в частности, актуальная замена пакетов компании Autodesk (Revit и 3ds Max), предназначенных для направлений подготовки архитектурного профиля, на свободно распространяемые пакеты-аналоги (Renga и Blender).

ОПЫТ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ ВУЗА НА ПРИМЕРЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ