Опыт внедрения ИКТ в управление образовательным процессом образовательного учреждения среднего профессионального образования

Актуальность темы обусловлена рядом факторов. Среди наиболее значимых выделяем следующие:

• -    объём информации о ходе протекания и результатах образовательного процесса в ОУ СПО непрестанно растет, что усложняет и затрудняет обработку и осмысление этой информации;

• -    механическая обработка без определённого стандартного алгоритма не даёт оперативных данных, позволяющих принимать оптимальные управленческие решения по результатам деятельности;

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

• -    работа ОУ в инновационном режиме требует многогранного анализа образовательной деятельности, оперативного прослеживания динамики изменений и своевременной корректировки.

В работах В.С. Аванесова, В.П. Беспалько, И.А. Зимней, М.М. Поташника, Н.А. Селезнёвой и В.А. Красильниковой созданы теоретические предпосылки проектирования эффективно действующей системы управления качеством образовательного процесса и методологические основы компьютеризации и автоматизации системы управления образовательным учреждением.

В свою очередь, реальный процесс преобразований в системе среднего профессионального образования с учетом использования ИКТ в управлении характеризуется определёнными противоречиями между:

• -    необходимостью строить процесс компьютеризации управления на научно обоснованной системной основе и фактическим осуществлением его путём развития отдельных направлений – составных элементов системы (технического оснащения, обеспечения программными средствами, подготовки кадров и др.);

• -    между технической и гуманитарной парадигмами процесса управления образовательным учреждением;

• -    между необходимостью организации управления с применением новых информационных технологий и недостаточным уровнем подготовки педагогических кадров для работы с современным программным обеспечением.

Исходя из вышеуказанного:

Цель статьи: раскрыть особенности использования ИКТ в управлении образовательным процессом в ГПОУ «МПЭК».

Информатизация образования – это процесс обеспечения сферы образования методологией и практикой разработки и оптимального использования современных информационных технологий, ориентированных на реализацию психологопедагогических целей обучения и воспитания [1].

Под информационной технологией понимается процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления информационного продукта).

Наступило время, которое учёные характеризуют «информатизацией общества», под которой понимается «процесс возрастания объёма научных знаний и иных сведений, вовлекаемых в сферу труда и иные сферы общественной жизни» [1].

«Каждая система (социальная или биологическая) стремится получить как можно больше достоверной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения)» [2].

Управленческая информация «всегда связана либо с функциями управления, либо с компонентами управленческой деятельности, либо с субъектами управляющей системы» [3].

Ю. Конаржевский, выстраивая схему управления образовательным учреждением, по сути, доказал, что управление – это информационный процесс, где управляющая система получает информацию о системе управляемой, анализирует её, и на основе анализа данных о состоянии внешней среды, а также с учётом директив вышестоящих органов образования, вырабатывает и принимает управленческое решение [4].

Это решение направлено на упорядочение управляемой системы и её перевод в новое качественное состояние. Командная информация поступает в управляемую систему, и круг замыкается (Рис. 1).

На рисунке: 1 – управляющая система; 2 – командная информация; 3 – управляемая система;

4 – информация о состоянии управляемой системы; 5 – данные о состоянии внешней среды; 6 – директивная информация вышестоящих органов, достижения науки, передовой педагогический опыт

Рис. 1. Схема управления ОУ

К средствам ИКТ относят: компьютеры, средства преобразования и использования аудио- и видео-информации, средства передачи информации, программные комплексы.

Применение информационных технологий делает реализацию информационного обеспечения управления наиболее эффективной. Примером может служить компьютеризация ряда функций административной работы, которая в свою очередь положительно влияет на деятельность всего учреждения в целом.

В системе управления ОУ выделяются следующие направления использования информационно-коммуникационных технологий:

• 1)    использование ИКТ в процессе и организации методической работы с педагогическими кадрами;

• 2)    использование ИКТ в процессе управления ОУ;

• 3)    использование ИКТ при организации образовательно-воспитательного процесса;

• 4)    использование ИКТ в процессе взаимодействия ОУ (педагога) с родителями.

Рассматривая средства ИКТ, которые используются в работе колледжа, следует отметить следующие: компьютеры; мультимедийные проекторы;

интерактивные (электронные) доски; планшеты; принтер; смарт-телефоны.

К базовым прикладным программным средствам относятся: текстовые и табличные процессоры, почтовые клиенты, поисковые системы.

Для выявления уровня владения ИКТ педагогическими кадрами ГПОУ «МПЭК» было предложено пройти самодиагностику.

Анализ результатов показал, что, хотя большинство сотрудников и владеет базовыми компетенциями в области ИКТ, однако, дальнейшее повышение уровня владения ИКТ необходимо. Результаты оценки уровня информатизации системы управления ОУ отображены в таблице 1.

Таблица 1. Результаты анализа уровня информатизации системы управления колледжа

№	Функция информационной системы управления	Уровень реализации
1	Автоматизация процессов анализа и контроля за результатами образовательной деятельности	частично
2	Автоматизация организации и управления учебным процессом	частично
3	Автоматизация кадрового делопроизводства	частично
4	Автоматизация системы ресурсного обеспечения	частично
5	Автоматизация организации и управления учебным процессом	частично
6	Реализация системы электронного документооборота	частично

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Количество и качество компьютеров, интерактивных досок, имеющихся сегодня в образовательных учреждениях, далеко не единственные критерии эффективности использования новых информационных технологий. Сейчас вновь актуально выражение «Кадры решают все». В колледжах, техникума, лицеях должны работать специалисты с высокой информационной культурой, имеющие навыки работы, четко выполняющие санитарные нормы и правила использования компьютеров, а также владеющие методикой приобщения студентов к новым технологиям. Владение новыми информационными технологиями помогут педагогу чувствовать себя комфортно в новых социальноэкономических условиях.

В связи с этим в ГПОУ «МПЭК» планомерно ведется работа по формированию информационной культуры у всех участников образовательного процесса и внедрение информационных и коммуникационных технологий в процессы управления.

Для этого было создано единое информационное пространство колледжа.

Информационно-образовательная среда (далее по тексу – ИСО) – это многоаспектная целостная, социально-психологическая реальность, которая обеспечивает совокупность социально-психологических условий, современных технологий обучения, программно-методических средств обучения на основе современных информационных технологий, обеспечивающих доступ к информации и познавательную деятельность.

Для технической и информационной поддержки образовательного и воспитательного процесса в колледже создана методическая лаборатория, в обязанность которой входит методическая и практическая помощь преподавателям и студентам работать в информационном пространстве колледжа, на базе дистанционно образовательной среды обучения MOODLE. Также заведующий методической лабораторией участвует в работе семинаров и вебинаров по обучению преподавателей создавать видеолекции, компьютерное тестирование, проведение on-line олимпиады, применения на занятиях X-mind карт (интеллект-карт) и т.д. Еще одним направлением работы методической лаборатории является ведение информационной поддержки студенческих конференций «Ступени роста», Фестиваля педагогических проектов, сайта «Портфолио студентов», выпуске сборника статей «Инновационные методы в педагогике».

Для обучения педагогов и сотрудников эффективному использованию в управленческом, образовательно-воспитательном процессе информационных и коммуникационных технологий были проведены ряд семинаров и практических занятий.

Участникам образовательного процесса предоставлен свободный доступ к компьютерной технике, к информационным ресурсам, программным средствам. В колледже осуществлен свободный доступ к Wi-Fi.

В колледже создана электронная библиотека со свободным доступом всех участников образовательного процесса, а также банк дидактических и методических материалов, разработок.

Достаточно широко используются ИКТ для повышения квалификации педагогических кадров и сотрудников ОУ по информатизации – проводятся вебинары на базе колледжа, принимают участие в вебинарах, проводимых другими образовательными учреждениями, методическими объединениями, ГО ДПО.

На базе ИСО колледжа организована информационно-аналитическая система, которая позволяет:

• -    администрации – вести управление по результатам деятельности, принимать эффективные решения, прослеживать динамику положительных изменений, объективно оценивать работу всех подразделений колледжа и преподавателей, повысить уровень организации управления;

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

• -    преподавателям – управлять учебной деятельностью студентов, отслеживать результаты обучения и воспитания, на их основе принимать целесообразные меры по повышению качества знаний студентов, целенаправленно повышать свое методическое мастерство, иметь доступ к информационному пространству колледжа;

• -    студентам и родителям – иметь достоверную информацию о деятельности колледжа, результатам обучения, оказывать влияние на формирование спроса на обучение в колледже;

• -    методической службе – получать информацию о деятельности колледжа и его развитии, консультировать администрацию по конкретным управленческим или образовательным вопросам.

В колледже существует система автоматизации документооборота. Учитывая значительный документооборот для облегчения в работе по составлению различных отчетов, учебных планов, составлению типовых приказов подготовлены шаблоны документов и размещены на электронных ресурсах. Создана внутренняя электронная сеть, в которую включены все управленческие подразделения колледжа для быстрой передачи внутренних доку ментов (приказов, распоряжений, отчетов, планов работы и т.д.). Для организации управления текущего контроля за образовательной деятельностью преподавателей, академических групп как дневного, так и заочного отделений используется информационно-аналитическая система «Деканат», которая позволяет распределить учебные часы по преподавателям и по группам, контролировать выполнения учебных планов, выполнения практических, лабораторных, лекционных занятий.

Одна из важных проблем, решаемая автоматизацией образовательного процесса, является управление информационно-методическим обеспечением образовательного процесса. Хорошо зарекомендовали себя следующие виды ИКТ:

• -    информационно-образовательные сайты колледжа, отделений, музея колледжа, методической службы колледжа, производственной практики, портфолио студентов, преподавателей, учебных и воспитательных педагогических проектов, студенческих конференций, Фестиваля педагогических проектов и т.д.;

• -    электронная библиотека и каталоги;

• -    информационно-образовательная среда MOODLE.

Сайт колледжа – его визитная карточка. На сайте отражаются основные сведения о колледже, информация для студентов, абитуриентов, текущие мероприятия, работа телестудии «Первый кадр», методические рекомендации.

Для обеспечения личностно-ориентированного подхода к обучению созданы сайты преподавателей. На сайтах размещается вся необходимая учебная информация по дисциплинам, которые читает преподаватель, учебно-методические материалы, расписание консультаций, графики сдачи индивидуальных работ, квалификационные требования. Студент может самостоятельно планировать свое обучение или консультацию у преподавателя. Сайт – площадка для распространения педагогического опыта преподавателя. На сайте размещаются методические разработки, доклады на конференциях, работы студентов, выполненные под руководством преподавателя.

В ИСО колледжа функционируют сайты методического кабинета, отдела кадров, учебной части, охраны труда. Они дают оперативную информацию о работе различных служб колледжа, о прохождении учебного процесса, предоставляют достоверную и своевременную информацию о сотрудниках, контингенте студентов по группам и отделениям, посещаемости занятий студентами, расписание занятия и замены занятий,

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ итоговой успеваемости. Такая организация работы позволяет оперативно находить информацию по любой учебной группе, по преподавателю, проводить мониторинг посещаемости занятий студентами и успеваемость. Это удобно и классным руководителям, и заведующим отделениями, и администрации.

Сайт методического кабинета позволяет управлять методической работой в колледже. На сайте организованы следующие страницы: документация, методические рекомендации по ведению учебных курсов в образовательной среде MOODLE, о текущей аттестации преподавателей, о работе школы молодого преподавателя, о работе совета развития колледжа, афиша открытых уроков, методические рекомендации по проектной работе.

На сайте ведется календарь предстоящих мероприятий (методические советы, заседания аттестационной комиссии, оперативные совещания, проведения мероприятий), доска объявлений о новых методических материалах, выложенных на сайте, или о предстоящих событиях. Большое место на сайте отведено методической помощи преподавателям в освоении инновационных технологий. Это – подборка периодической литературы.

Также отслеживается оперативная информация о работе «Школы начинающего преподавателя».

Можно сделать следующие выводы: работа по внедрению ИКТ в процессы управления образованием и процесса обучения и воспитания в ГПОУ «МПЭК» ведутся планомерно, векторно, имеют хорошие наработки и положительный опыт их использования.

В планах развития этого направления работы - дальнейшее широкое использование социальных сетей, мобильных приложений в обучении. Это приведет к массовому использованию портативных smart устройств. Как следствие – будут развиваться различные типы обучения в ИКТ-среде. К их положительным сторонам можно отнести: удовлетворение потребности в событиях, признании, достижениях; комфортная и привычная для студентов среда; постоянное взаимодействие всех участников обучения и возможность групповой работы над заданием, в том числе и привлечение сторонних людей (не студентов колледжа); широкие демонстрационные возможности. В вопросе коммуникации преподаватели становятся более доступными для студентов, как бы выравниваются их роли, что снижает степень тревожности.

Выводы. Управленческая деятельность современного руководителя образовательного учреждения становится всё более интеллектуальной. Потоки информации, поступающие со всех сторон на участников образовательного процесса, не оставляют сомнений о необходимости изменений в традиционном процессе управления образовательной организацией. Внедрение инноваций в сферу управленческой деятельности – это сложный процесс, который предполагает постепенное обновление и совершенствование содержания, методов, средств, технологий управления, что, в конечном итоге, оказывает влияние на качество педагогического процесса.