Организация и продвижение книжной торговли в условиях цифровизации

В результате распространения сети Интернет и цифровых технологий в последние годы наблюдается падение спроса на печатную продукцию, и наоборот возрастает доля продаж электронных и аудиокниг. Торговля печатными книгами в розничных магазинах становится менее выгодной, так как издержки продавцов оказываются более высокими чем затраты при торговле через Интернет. Торговля книгами через Интернет сводит к минимуму затраты, так как не нужно арендовать торговые помещения, тратить средства на большой штат, оборудование и т.д.

Сегодня у большинства издательств продажи книг через интернет-магазины составляют от 17% до 33% объёма реализации. Так, например, у издательства

«Росмэн» - 17%, «Эксмо» - 33%. Для быстрорастущих компаний доля интернет-продаж может доходить до 35-44%; для издателей книг учебно-методического направления, напротив, опускаться до 5-7%. Ведущие игроки рынка школьных учебников («Просвещение», «Дрофа» и др.) только 1,5-4,7% от объёма реализации книг продают через Интернет. Доля Интернет-торговли в целом по стране составляет 23,2% от общего оборота рынка книг [3]. Эта доля растет с каждым годом и будет расти дальше с повышением уровня цифровизации экономики.

Далее рассмотрим динамику продаж печатной книги в Интернет-канале за последние 8 лет, она представлена на рисунке.

Рис. Динамика продаж печатной книги через интернет-магазины, в % к предыдущему году [1]

В 2019 г. сохранилась отрицательная динамика выручки в несетевой книжной рознице, которая наблюдается на протяжении ряда последних нескольких лет. Причина этого во многом заключается в усилившемся «оттоке» покупателей в ин-тернет-каналы, а также росте популярности электронных книг [1]. Сегодня отечественные издательства используют интернет-канал в качестве одного из перспективных направлений сбытовой политики, однако не все из них сотрудничают со специализированными интернет-магазинами, ограничиваясь возможностями собственных интернет-ресурсов.

Основным трендом развития торговли книгами через Интернет в последние годы стало усиление популярности маркетплей-сов - то есть непрофильных интернет-магазинов. Эти торговые площадки имеют огромные ресурсы, как финансовые, так и иные, конкурировать с ними на рынке издательствам и другим магазинам становится все сложнее. Лидерами по прадажам книг в 2019 году стали компании: «OZON», «Лабиринт» и «Wildberries» [3]. Несмотря на непрофильность маркетплей-сов в сфере книготорговли, они проводят различные маркетинговые мероприятия по пропаганде чтения, например: рассылку информации о книжных новинках, проведение тематических книжных недель на сайте, проведение конкурсов рисунков детей.

Рассмотрим более подробно какие книги пользуются наибольшим спросом при торговле через интернет. Данные статистики свидетельствуют о том, что наибольшую долю в обороте книг через интернет занимает детская литература, на втором месте художественная, далее учебная. Из этих данных можно сделать вывод, что продажи именно этих категорий литературы может быть наиболее эффективной при организации интернет-магазина по продаже книг [4].

Далее рассмотрим содержание страниц интернет-магазина печатной продукции. На сайте страницы интернет-магазина по продаже книг можно получить полную информацию об издании, так же, как если бы мы находились в магазине, но, кроме этого, присутствует и дополнительная информация. Например, мы можем прочитать отзывы читателей об этой книге, получить рекомендации экспертов чем эта книга может быть интересна, прочитать сторонние рецензии. Так же, можно получить информацию какие книги покупают вместе с этой, за сколько дней она может быть прочитана, у кого она вызвала интерес и т.п. Все эти маркетинговые мероприятия способствуют продвижению книги на рынке [2].

Кроме рынка бумажной книги в Интер-нет-канале есть еще 2 ниши: рынок электронных и аудиокниг. Рассмотрим их более подробно. Говоря о рынке электронных книг в России, следует отметить, что его объём в 2019 г. достиг отметки в 6,51 млрд руб. и составляет уже 8,4% от оборота печатной книги в России. Самым быстрорастущим сегментом рынка электронных книг не только в России, но и в мире является рынок аудиокниг. Сегодня его оборот в России составляет 1,4 млрд. руб., при этом его прирост в 2019 г. по отношению к 2018 г. составил 59% [5].

В результате проведенного анализа сделаем выводы о том, как продвигать собственный интернет-магазин книг. В среде книготорговли между интернет-магазинами ведется ожесточенная конкурентная борьба за лидерство. Конкурировать с крупными торговыми площадками сложно, поэтому лучше выбирать узкую нишу. Охват всех категорий требует широкого и разнообразного ассортимента. Это является большим первоначальным вкладом. Можно также сузить целевую аудиторию, чтобы повысить углубленность и специализацию, например продавать только детские книжки. После создания интернет-магазина по продаже книг и его запуска необходимо его правильно продвигать, а именно: создавать качественный контент, использовать кроссмаркетинг, мероприятия оффлайн, продвижение через социальные сети.

Таким образом, торговля книгами через интернет-канал в настоящее время осуществляется по следующим направлениям: торговля печатными изданиями, электронными книгами и аудиокнигами. Во всех этих нишах идет рост в последние годы, в отличие от обычных книжных магазинов. Особенно интересен в мировой статистике факт существенно роста продаж аудиокниг. Это может свидетельствовать о том, что люди заменяют чтение прослушиванием, совмещая таким образом выполнение нескольких дел одновременно. В отношении продвижения собственного интернет-магазина можно сделать вывод о предпочтительности выбора узкой ниши, так как конкурировать на рынки с крупными мар-кетплейсами в настоящее время достаточно сложно.