Организация межведомственного сотрудничества при оказании высокотехнологичных адресных социокультурных услуг (по материалам Министерства культуры Новосибирской области)

Общепризнанной тенденцией развития современной социальной жизни является свободный обмен и доступность информации. Сегодня в общественном сознании индикаторами качества жизни стало не только разнообразие государственных и негосударственных услуг, но и уровень доступа к ним. Практически по всем направлениям социальнореабилитационной работы растет доля высокотехнологичных услуг.

На протяжении многих лет стратегическим партнёром министерства культуры Новосибирской области по работе с инвалидами и гражданами пожилого возраста является министерство социального развития Новосибирской области. Ряд целевых программ обеспечил возможность выполнения мероприятий, которые объединили усилия учреждений культуры и организаций третьего сектора в создании адресных услуг высокого качества. В числе результатов:

V   формирование сети  правового просвещения для жителей

Новосибирской области, имеющих различные виды ограничений;

V   создание, включая дополнительный выпуск, коллекции информационных документов, рассказывающих в доступных форматах о здоровье - и зрение - сберегающих технологиях;

V цикл многоформатных пособий историко-патриотического и культурно-реабилитационного направления. Каждое такое пособие является инновационным высокотехнологичным продуктом(сегодня предствили).

• V    экскурсия на Монумент славы;

• V    встречи, посвященные героическим страницам жизни трижды

героя Советского Союза А.И. Покрышкина;

• V    гербы Новосибирской области;

V   знакомство с понятиями, требованиями и путями обеспечения безбарьерной среды;

V    проведение в рамках ведомственной целевой программы

«Новосибирск - культурная столица» на 2011-2013 годы» во Дворце молодёжи «Юность» областного фестиваля творчества людей с ограниченными возможностями «Талант и Воля»,

Развитие адресных высокотехнологичных услуг невозможно без сотрудничества со сферой образования. Высокотехнологичная база помогает в выпуске учебно-методических изданий; специально оборудованные учебные места наглядно демонстрируют современные решения и необходимый состав ассистивных устройств и программного обеспечения для инклюзивного образования.

Вехами продуктивного сотрудничества стали:

• - победа в конкурсе «Золотая капитель» с авторской учебной программой «Конфессиональные здания г. Новосибирска»;

• - внедренная и защищенная патентом система пространственноречевого ориентирования в помещениях;

• - разработка аудиопособия в области теории музыки, распространенного во всех музыкальных школах Новосибирской области для работы с детьми, испытывающими трудности в чтении печатных текстов.

Каналом развития высокотехнологичных услуг является сотрудничество с различными структурами региональной науки . Государственная публичная научно-техническая библиотека Сибирского отделения Российской академии наук в русле корпоративного сотрудничества многократно содействовало модернизации адресных информационно-библиотечных технологий. Богатейшие ресурсы ГПНТБ СО РАН выступают источником для расширения региональной коллекции изданий нетрадиционных форматов из фонда обязательных экземпляров документов Российской книжной палаты. Это не только реально повышает качество обслуживания людей, проживающих в Новосибирской области, но и создает базу для совместных услуг. Высокая согласованность технологий и методическое взаимопонимание между специалистами позволило на базе Новосибирской областной специальной библиотеки организовать удаленный зал для читателей ГПНТБ СО РАН, имеющих серьезные нарушения функции движения.

Институт систематики и экологии животных СО РАН – новый перспективный партнер и, соответственно, поставщик современных материалов в области здоровьесбережения и экологического просвещения.

Особый вклад в развитие высокотехнологичных услуг внесли работы, поддержанные Департаментом по социальной политике мэрии г. Новосибирска. С привлечением специалистов Департамента связи и информатизации был разработан и открыт для пользователей портал «Незримый Новосибирск». Он многоаспектно отражает социальную и культурную жизнь города, при этом полностью соответствует требованиям доступности для человека с полной или частичной потерей зрения. Его развитие должно содержательно охватить интересы всех заинтересованных пользователей и других муниципальных образований нашего региона. В ближайшем будущем этот ресурс может стать содержательным ядром создания портала «Безбарьерный регион».

Работа с Департаментом транспорта и дорожно-благоустроительного комплекса мэрии г. Новосибирска позволила создать серию рельефнографических пособий, дающих точное представление об особенностях городского наземного и подземного, а также пригородного железнодорожного транспорта, услугами которого могут воспользоваться пассажиры со зрительными ограничениями.

Резонансным примером ценности глубокой переработки информации стало взаимодействие с Новосибирским метрополитеном. Информационнометодическое сотрудничество с Новосибирским метрополитеном привело к новации – появлению новых элементов разметки станций метро, были разработаны детальные рельефно-графические схемы всех станций, вестибюлей, выходов вплоть до указания остановок городского наземного транспорта, у каждого из них при проектировании новых зданий концертных залов и театров предусматривает доступность среды.

Отдельный раздел городской целевой программы «Развитие доступной среды жизнедеятельности для маломобильных жителей Новосибирска» создает специальные средства и условия для того, чтобы облик города становился все более понятным для человека, имеющего проблемы зрения. Аудиотактильные комплексы, рассказывающие о театрах, ландшафтом дизайне садов и скверов города, архитектуре конфессиональных храмов и исторических зданий, безусловно, имеют самостоятельную ценность. Однако уже просматривается их системное использование на следующем горизонте высокотехнологичных познавательных услуг. По существу, закладывается основа нового адресного социокультурного направления – «безбарьерный» туризм. Все больше добровольцев, прежде всего, из числа студентов, становятся помощниками-экскурсоводами по различным городским маршрутам. Это настолько востребовано, что инициировало создание специальных школ ассистивных гидов.

Тема расширения безбарьерной среды на новом уровне актуализировала работу министерства культуры при взаимодействии с Министерством труда, занятости и трудовых ресурсов Новосибирской области, Федеральным государственным учреждением «Государственное бюро медико-социальной экспертизы по Новосибирской области, Главным управлением по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России, Федеральным государственным бюджетным учреждением «Межотраслевой научно-технический комплекс микрохирургия глаза им. С.Н. Федорова» (Новосибирский филиал), областной избирательной комиссией.

Значительный вклад в формирование безбарьерной среды вносит Новосибирская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих (НОСБ). Она хорошо известна в регионе и стране как инициатор многих новаций. Качественно, в полном объеме выполняя государственное задание в части специального информационно -библиотечного обслуживания, учреждение успешно развивается как информационно-ресурсный технологический центр.