Основные аспекты риск-менеджмента в инновационном строительстве

Управление рисками является одним из наиболее важных направлений деятельности компаний, в том числе строительных, особенно, в современных условиях экономической нестабильности. С одной стороны, считается, что строительное производство является одним из наиболее стабильных, как с точки зрения экономики, так и с точки зрения технологий и даже управления кадрами; с другой стороны, именно строительное производство подвержено влиянию множеству различных факторов, обуславливающих как работу над отдельными инвестиционностроительными проектами, так и деловую активность строительной сферы в целом. Для достижения успешного результата управления рисками в инновационном строительстве, чем является недопущение неблагоприятных событий или минимизация их последствий, а в редких случаях – получение различных выгод, необходимо сформировать понятийный аппарат риск-менеджмента, рассмотреть его основные принципы, изучить методологию управления рисками, существующие подходы к управлению рисками в строительстве, рассмотреть специфические черты рисков инновационных проектов, а также проанализировать методы минимизации и снижения влияния рисков инновационных строительных решений.

Определение риска стоит рассматривать как в широком смысле, так и в более узком – в области строительства. Так, риск является влиянием неопределенности на достижение поставленных целей [2]. Сафин Р. Р. отмечает, что риск в строительстве представляет собой «вероятность возникновения неблагоприятного события, способного оказать негативное влияние на ход выполнения проекта, его стоимость, сроки или качество» [12].

Одним из важнейших составляющих выявления факторов риска является понятие неопределенности. Неопределенность – состояние полного или частичного отсутствия информации, необходимой для понимания события, его последствий и их вероятностей. В ГОСТ Р 58771-2019 отмечено, что существует два вида неопределенности: во-первых, алеаторная неопределенность, признающая внутреннюю изменчивость некоторых явлений, которая не может быть уменьшена путем дальнейших исследований (неопределенность случайного события); во-вторых, эпистемическая неопределенность, возникающая из-за отсутствия знаний, которая может быть уменьшена путем сбора большего количества данных, уточнения моделей, совершенствования методов выборки и т. д. (неопределенность, зависящая от уровня знания) [4].

Также в Национальных стандартах дано определение менеджмента риска. Менеджмент риск – координированные действия по руководству и управлению организацией в области риска [2; 3].

Для изучения темы управления рисками в инновационном строительстве необходимо дать определение инновационного строительства. Строительство представляет собой вид производственной деятельности по созданию такой строительной продукции, как объекты капитального и некапитального строительства, материалы и изделия. Инновационное строительство можно определить как строительство, требующее в условиях современной экономики внедрения принципиально новых подходов к управлению ресурсами и организации производства на этапах проектирования, строительства и эксплуатации объектов.

Далее рассмотрим основные принципы риск-менеджмента, отраженные в ГОСТ Р ИСО 31000-2019 [3]:

• 1)    интегрированность – управление рисками является одной из важных составляющих менеджмента всей организации;

• 2)    комплексность – структурированное управление рисками, происходящее в совокупности с управлением другими ресурсами, способствует согласованности и сопоставимости его результатов;

• 3)    вовлеченность – минимизация неопределенности за счет своевременности участия причастных сторон, позволяющих учитывать различные знания, взгляды и мнения в рамках менеджмента риска;

• 4)    динамичность – учет изменчивости условий как внешней, так и внутренней среды;

• 5)    адаптивность – необходимость гибкого подхода и соотношения методов управления с современными условиями;

• 6)    информативность – использование в риск-менеджменте актуальных аналитических и прогнозных данных, а также исторического контекста для формирования наиболее полной информации, служащей базой для управления рисками и минимизации неопределенностей;

• 7)    учет поведенческих и культурных факторов, существенно влияющих на все аспекты как формирования рисков, так и управления ими;

• 8)    непрерывное улучшение, происходящее за счет накопления теоретических знаний и практического опыта в области риск-менеджмента.

Данные принципы менеджмента риска являются основой для идентификации рисков и построения стратегии управления ими, в том числе для минимизации тех возможных негативных последствий, к которым эти риски могут привести, что является целью управления рисками.

Ефремян Б. Л. и Канхва В. С. отмечают, что «главными задачами, которые ставит перед собой система риск-менеджмента на предприятии строительной отрасли, являются:

• •    идентификация, оценка и агрегация рисковой нагрузки на разных уровнях предприятия (персональный уровень, проектный, надпроектный и надорганизационный (внешние риски));

• •    определение приемлемого для организации уровня рисковой нагрузки, применение инструментов управления рисками для снижения рисковой нагрузки до нормативно установленной;

• •    перенесение остаточных показателей рисковой нагрузки на себестоимость продукта и обеспечение предприятия строительной отрасли необходимыми ресурсами покрытия рисков, обладающих требуемой степенью ликвидности для их своевременного высвобождения, в рамках операционной деятельности [11]».

Далее перейдем к видам рисков, критериям их классификации и определению сущности. Результаты классификации представлены в табл. 1.

В соответствии с табл. 1 можно сделать вывод о том, что среди всего многообразия рисков выбор критерия их классификации позволяет наиболее точно выявить риск, проанализировать факторы, сформировавшие его и влияющие на объект риск-менеджмента, что в дальнейшем поможет создать наиболее четкую стратегию управления рисками и минимизировать потенциальное негативное воздействие на деятельность строительного производства в современных условиях.

Далее перейдем к системе управления рисками. На основании ГОСТ Р ИСО 31000-2019 «Менеджмент риска. Принципы и руководство» [3] можно выделить три основных этапа методологии управления рисками в организационной среде: оценку факторов, оценку рисков и управление рисками. Каждый из этих этапов декомпозирован и представлен на рис. 1. Проанализируем каждый этап более подробно.

Рис. 1. Методология управления рисками

Управление рисками

Во-первых, рассмотрим оценку факторов – начальный этап методологии управления рисками, заключающийся в определении условий, влияющих на формирование рисков, и условий управления рисками, то есть системы менеджмента компании. Данный этап можно декомпозировать на следующие составляющие: область применения, внешняя и внутренняя среда, а также критерии риска.

Определение области применения представляет собой выявление уровня менеджмента организации (стратегический, операционный, программный, проектный и др.), на котором будет происходить выявление рисков и управление ими, а также согласование целей и задач риск-менеджмента с целями и задачами организации в целом. Также на данном этапе организуется планирование ожидаемых результатов управления рисками, а также выявление имеющихся ресурсов и ограничений.

Внешняя и внутренняя среда – совокупность условий, извне или изнутри влияющих на систему менеджмента организации, возникновение неопределенности и формирование рисков. К составляющим внешней среды можно отнести: политические, экономические, социокультурные, технологические, экологические факторы на различных уровнях управления – международном, националь- ном, региональном, местном. К факторам внутренней среды можно отнести: миссию, цели, ценности и стратегию компании, ее организационную структуру и культуру, распределение зон ответственности, ролей и должностей, нормативноправовую базу компании, материальные и нематериальные ресурсы, коммуникацию с контрагентами и иные взаимосвязи и взаимозависимости.

Следующей важной составляющей данного этапа является определение критериев риска – размера, типа, уровня значимости и степени допустимости риска, которые должны быть согласованы со структурой управления рисками и адаптированы к конкретным объемам деятельности организации.

Далее рассмотрим оценку рисков – следующий этап, заключающийся в выявлении, анализе и оценке рисков, который должен «проводиться систематически, итеративно и совместно, опираясь на знания и мнения причастных сторон, базироваться на наилучшей имеющейся информации и дополняться по мере необходимости новыми данными» [3].

Идентификация – первая составляющая этапа оценки рисков, представляет собой процесс распознавания и описания рисков, основанный на актуальных данных. При идентификации рисков важно опираться на следующие факторы: достоверность и ограниченность информации, возможности, угрозы, причины событий, фактор времени, роль вовлеченных и заинтересованных сторон. Идентификация риска должна происходить независимо от степени контроля источников их данных.

Сафин Р. Р. отмечает, что методы идентификации рисков и модели управления ими требуют адаптации и корректировки в соответствии с индивидуальными параметрами строительного проекта, также автор выделяет следующие типы методов идентификации рисков в сфере строительства [12]:

• •    аналитические методы: анализ проектной документации, анализ исторических данных, факторный анализ;

• •    экспертные методы: метод «мозгового штурма», метод «Дельфи», SWOT-анализ;

• •    методы статистического анализа: анализ чувствительности, метод регрессионного анализа, методы вероятностного моделирования (например, метод Монте-Карло);

• •    метод анализа иерархий и метод дерева решений.

Анализ риска направлен на изучение «неопределенностей, источников риска, последствий, вероятности, событий, сценариев, методов управления риском и их эффективности» [3]. «Анализ риска может проводиться с различной степенью детализации и сложности, в зависимости от цели анализа, доступности и достоверности информации и доступных ресурсов» [3], и должен учитывать следующие факторы: вероятность событий и их последствий, а также их характер и масштаб, фактор времени и волатильность, взаимосвязь и взаимозависимость с другими рисками, эффективность существующих методов управления рисками.

Сравнительная оценка является соотношением результатов анализа риска с ранее установленными критериями с целью определения дальнейшей стратегии поведения в управлении риском. Существует несколько сценариев: «не предпринимать никаких мер; рассмотреть варианты обработки риска; провести дальнейший анализ, чтобы лучше понять риск; поддерживать существующие методы управления риском» [3].

В заключение рассмотрим этап управления рисками, его можно представить как алгоритм выбора и интеграции решений по минимизации рисков и их последствий в деятельность организации, и декомпозировать до следующих составляющих: обработка, мониторинг, документирование, улучшение.

«Обработка риска включает в себя принятие взвешенного решения с учетом потенциальных выгод от достижения целей с одной стороны и понесенных затрат, усилий или недостатков данного решения с другой» [3]. Рассмотрим варианты развития событий на этапе обработки риска – они представлены на рис. 2. При выборе варианта обработки риска важно учесть экономические факторы и обязательства, ресурсы, которыми располагает организация. Также выбор варианта обработки риска должен соответствовать целям организации, критериями риска и имеющимся ресурсам. Обработка риска может не дать желаемых результатов или привести к непредвиденным последствиям, в том числе к возникновению новых рисков, которыми необходимо управлять.

Рис. 2. Детализация этапа обработки риска

Мониторинг является неотъемлемой частью реализации методов обработки риска, гарантирующий эффективность выбранных форм обработки риска. Мониторинг должен проводиться систематически на всех этапах процесса, а его результаты - быть частью системы измерения эффективности деятельности организации. Данный этап включает в себя «планирование, сбор и анализ информации, документирование результатов и предоставление обратной связи» [3].

Документирование - важная составляющая не только управления рисками, но и в целом менеджмента, так как «подготовка отчетности является неотъемлемой частью управления организацией, что должно повышать качество взаимодействия с причастными сторонами и поддерживать высшее руководство и надзорные органы в выполнении ими своих обязанностей» [3].

Улучшение является завершающим и неотъемлемым этапом процесса развития риск-менеджмента как компоненты менеджмента организации, так как изменчивость современной экономики, с одной стороны, привносит все больше неопределенности в деловую активность предприятий, в другой стороны, из-за ускоряющегося темпа жизни и производства требует все более точного и быстрого отклика на эту неопределенность, тем самым стимулируя развитие теоретических и практических инструментов управления рисками, основывающихся на накопленном опыте, и разработку инноваций, направленных на предупреждение рисковых событий и управление ими в будущем [3].

Таким образом, можно сделать вывод, что управление риском является сложным и многогранным процессом, требующим с одной стороны четкой структуры и системности, с другой стороны - способности работать с условиями неопределенности и проявлять гибкость мышления.

Углубимся в специфику управления рисками в строительстве. Строительная сфера деятельности имеет ряд характерных черт, влияющих как на процесс управления строительным проектом в целом, так и на управление рисками. Так, Проворов В. Н. выделяет следующие особенности управления рисками в сфере строительства:

• •    «длинный цикл производства;

• •    жесткая трудовая дисциплина;

• •    специальные условия труда;

• •    большие финансовые вложения на начальном этапе;

• •    большой риск травматизма» [8].

Бодров В. Г. и Сазыкина Е. С. [9] выделяет следующие особенности управления строительным производством: «индивидуальность производимой продукции, неподвижность, высокая материалоемкость и конструктивная сложность строительного объекта, участие в производстве строительной продукции различных организаций».

Также можно выделить потребность в кадровых ресурсах разного уровня квалификации и определенного количества для осуществления должного объема и качества строительных работ.

Еще одной отличительной чертой управления рисками в строительной сфере является наличие ряда специфических ограничений, таких как:

• 1)    ограничение бюджета, которым является сметная стоимость строительно-монтажных работ, указанная в утвержденной проектной документации;

• 2)    ограничение сроков – помимо утвержденных сроков строительства всего объекта, важно соблюдение сроков каждого этапа работ, например, этап работы по устройству фундаментной плиты не может быть завершен ранее, чем бетон наберет необходимую прочность;

• 3)    ограничение номенклатуры работ – все производимые строительные работы должны соответствовать проектной документации [13]. На основе выделенных характеристик рисков в сфере строительства можно сделать вывод, что управление рисками в данной отрасли промышленности будет также иметь свои специфические черты. Рассмотрим некоторые подходы к управлению рисками в строительстве, описанные в табл. 2.

  Методы управления рисками в сфере строительства

  
  

Таблица 2

Метод	Сущность
Гибкое оперативное планирование Agile [10]	Методика проектного управления, в основе которой лежит декомпозиция проекта на более короткие этапы, а также гибкость принятия решений, при которой альтернативные варианты решений являются предсказуемыми, и приоритезация задач, а также прозрачная коммуникация, в том числе обратная связь, как внутри команды, так и с заинтересованными сторонами – заказчиками, подрядчиками, поставщиками и т. д.
Динамическое управление рисками [10]	Методика, предполагающая систематическую актуализацию реестра рисков проекта и разработку мер реагирования на них, при которой риск-менеджмент интегрируется во все процессы с самого начала управления проектом
Цифровые инструменты мониторинга и прогнозирования [10]	Внедрение систем автоматизации, диспетчеризации и визуализации строительства на основе агрегации данных проектной документации, строительно-монтажных работ, управленческих и инвестиционнофинансовых решений и информации о контрагентах
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) – анализ видов и последствий отказов [14]	Процедура качественного анализа проекта, заключающаяся в выделении возможных отказов разного вида, в прослеживании причинно-следственных связей, обусловливающих их возникновение, и возможных последствий этих отказов, а также – в качественной оценке и ранжировании отказов по тяжести их последствий [1]

Детальное изучение данных методов риск-менеджмента в строительстве позволяет сделать вывод о том, что несмотря на консервативность данной отрасли промышленности, вызовы современной экономики заставляют компании переходить на более гибкие методы управления как проектными командами, так и процессом строительного производства, а данный переход для сохранения требуемого уровня качества продукции и безопасности труда на строительной площадке требует внедрения различных инноваций.

Риск-менеджмент в сфере инновационного строительства требует трансформации инструментов и подходов к управлению строительной организацией или строительным проектом на фоне развития технологий в контексте изменяющихся условий цифровой экономики, формирующей повестку в том числе для строительного производства. Рассмотрим несколько аспектов, свойственных инновационному строительству, направленных на минимизацию рисков, связанных как с использованием различных технологий, так и с управлением различными ресурсами:

• •    внедрение инновационных технологий: цифровых и производственных (детально инновации в данной области рассмотрены в табл. 3);

• •    использование экологичных и энергоэффективных материалов;

• •    стимулирование инвестиций в инновационное строительство;

• •    регламентация процесса инновационного строительства.

Данные технологии, как и любые инновации, на стадии внедрения требуют значительных вложений, однако в долгосрочной перспективе интеграция данных инструментов способна привести к автоматизации и оптимизации многих процессов, сокращению ошибок и максимизации качества строительной продукции, а также улучшению условий и безопасности труда на строительной площадке.

Помимо рассмотренных ранее принципов риск-менеджмента, одним из важнейших аспектов, характерных именно для инновационного строительства, является принцип экологичности, представляющий собой согласованность процесса строительного производства с минимизацией негативного воздействия на окружающую среду, рациональное использование природных ресурсов, грамотное обращение с отходами и соответствие экологическому законодательству.

Создание экологичных, т. е. минимально расходующих факторы окружающей среды в процессе своего производства, и энергоэффективных, т. е. минимально влияющих на окружающую среду в процессе своей эксплуатации и максимально полезно потребляющих энергию материалов, является одним из направлений инновационного строительного производства, позволяющим снизить экологические и финансовые риски, а также риски, связанные с состоянием здоровья и уровнем комфорта пользователей строительной продукции, и риски, связанные с эксплуатацией строительных объектов - сроком эксплуатации, стоимостью обслуживания и ремонта, потреблением энергии.

В качестве следующего фактора, позволяющего минимизировать риски, можно выделить наличие инструментов инвестиций в инновационное строительство, в качестве примеров можно привести налоговые льготы и каникулы -инструмент, освобождающий от части налоговых обязательств или дающий возможность их отсрочить, если объектом налогообложения является проект инновационного строительства или деятельность по его созданию; «зеленые» ипотеки - инструмент, представляющий собой кредиты, ориентированные на строительство или покупку объектов, соответствующих различным экологическим требованиям, в том числе «зеленым» стандартам; «зеленые» облигации -механизм финансирования в энергоэффективные и экологичные строительные проекты [16].

Таблица 3

Вид технологии	Название технологии	Назначение инновационной технологии
Цифровые технологии	ТИМ – технологии информационного моделирования (BIM – building information modeling)	Программы трехмерного моделирования строительных объектов, детально визуализирующие каждый этап строительства, позволяющие автоматизировать процессы проектирования, минимизировать ошибки и повысить качество проектной документации
	Технологии больших данных (Big Data)	Инструмент, занимающийся прогнозированием изменений стоимости проектирования и строительства на основе аналитики и рыночных условий
	Интернет вещей (IoT – Internet of Things)	Инструмент отслеживания состояния материалов и оборудования в режиме реального времени с помощью различных датчиков
	Технологии виртуальной и дополненной реальности (AR и VR)	Инструмент, позволяющий визуализировать будущие объекты для лучшего понимания конечного продукта заказчиком и принятия управленческих решений застройщиком и подрядчиком
	ERP-системы (Enterprise Resource Planning)	Комплексное программное обеспечение, позволяющее заниматься планированием ресурсов предприятия и оптимизировать бизнес-процессы на основании интеграции различных данных процесса производства
Технологии строительного производства	Беспилотники	Функциональное назначение – контроль качества работ и ускорение процесса инспекции строящихся объектов
	Роботы	Функциональное назначение – проведение замеров и выявление отклонений от стандартов качества
	Технологии ИИ – искусственного интеллекта и ML (machine learning) – машинного обучения	Функциональное назначение – оптимизация процессов проектирования и строительства в течение всего цикла строительного производства
	3D-печать	Функциональное назначение – трехмерная печать строительных конструкций, обладающих свойствами прочности и экологичности

Инновационные технологии, позволяющие минимизировать риски управления строительным производством

Экологические сертификаты, стандарты, законодательные и нормативные требования занимают особое место в системе управления строительными процессами, ориентированными на инновационность, в том числе в области управления рисками. Так, например, международные системы стандартизации «зеленого» строительства LEED и BREAM направлены на создание объектов, соответствующих требованиям энергоэффективности и экологичности с позиции качества продукции строительного производства, а российские национальные стандарты в сфере «зеленого» строительства, примерами которых являются ГОСТ Р ИСО 14001-2016 «Системы экологического менеджмента» [5]

и ГОСТ Р ИСО 21678-2023 «Устойчивое развитие. Здания и сооружения. Показатели и критерии. Принципы, требования и руководящие указания» [6] – на создание системы управления строительным проектом, в основе которого лежит внедрение инновационных технологий и соответствие принципам экологичности уже с позиции функционирования строительного производства. Подобные меры регламентации способствуют минимизации рисков на различных этапах производства строительных работ в частности и организации строительства в целом за счет создания четких требований, учитывающих тенденции и принципы инновационного строительства.

Данные аспекты, формирующие контекст развития инновационного строительства, являются неотъемлемой составляющей, с одной стороны, минимизации неопределенности прошлого за счет создания новых полезных решений отвечающих на вызовы времени, с другой стороны, провоцируют появление новых факторов неопределенности в современных условиях управления экономикой строительного производства, что говорит о необходимости непрерывного управления рисками в сфере строительства.

В качестве рекомендаций развития системы риск-менеджмента в сфере строительства можно предложить ряд следующих мер, направленных на минимизацию условий неопределенности, как на недопущение риска, так и на управление последствиями его наступления:

• •    внедрение автоматизированных систем управления рисками на основе их интеграции с системами управления ресурсами организации;

• •    внедрение инновационных технологий как в процесс строительства от проектирования до эксплуатации, так и в процесс управления им;

• •    создание системы обучения персонала с углубленным изучением инновационных подходов управления, цифровых и производственных инновационных технологий, а также создание центров профессионального образования и переквалификации, специализирующихся на внедрении инноваций на всех этапах работы над строительным проектом.

Управление рисками инновационных строительных процессов как направление менеджмента имеет большие перспективы для развития в условиях современной быстро меняющейся реальности, что открывает новые возможности для научно-технического развития в области инноваций в строительном производстве и управления им.