Основные барьеры в практике формирования и управления социальным имиджем бизнес-организации (на материалах Волгограда)

В условиях современного информационного общества наблюдается тенденция к повышению интереса к непрофильным аспектам деятельности бизнес-организации, в том числе к ее социальному имиджу. Статья посвящена анализу основных барьеров в практике формирования и управления социальным имиджем бизнес-организации. Понимание данных барьеров важно для формирования эффективной стратегии управления социальным имиджем. Практика формирования и управления социальным имиджем волгоградских бизнес-организаций изучалась на основе данных социологического исследования, проведенного автором в 2015-2016 гг. Сделан вывод, что основными барьерами при управлении социальным имиджем бизнес-организаций являются отсутствие свободных финансовых средств, большие затраты на формирование социального имиджа организации, несопоставимые с получаемым в итоге финансовым результатом, и отсутствие специально подготовленных кадров.