Основные цели, функции и виды GR-менеджмента в контексте формирования цифровой экономики

Цифровая экономика выступает совокупностью общественных отношений, связанных с широким использованием цифровых технологий с целью совершения различных сделок и операций с платежными средствами на основе современных электронных технологий. Во многом цифровая экономика воплощается в перемещении, обобщении и систематизации информации, которая выступает одним из ключевых ресурсов, разновидностью товара и обеспечивает перемещение других видов товаров и услуг на рынке.

Информация как ресурс выступает важнейшей основой для разработки предпринимательского решения в сфере управления частной компании, а также для разработки управленческого решения в структурах государственного и муниципального управления. Таким образом, цифровая экономика является эффективной электронно-технологической средой для перемещения и применения различных информационных данных.

GR-менеджмент – это разновидность управления отдельной компанией для формирования и установления устойчивых информационных коммуникаций с органами публичной власти.

Основная цель GR-менеджмента состоит, в данном случае, в формировании и дальнейшем использовании информационных каналов посредством цифровых технологий, которые способны приме- няться для поддержания формальных и неформальных деловых связей, а также для совершения экономических операций.

Тем самым функции GR-менеджмента состоят в следующих направлениях деятельности руководства частных предприятий и организаций:

• 1)    ускоренное перемещение информации как исходного средства при выборе наиболее оптимального варианта преодоления стоящей «проблемы (в системе разработки управленческих решений)» [11, с. 248];

• 2)    расширение возможностей формирования и развития новых рынков для товаров и услуг с построением качественно новых отраслей экономики и получение необходимых сведений об экономических партнерах и конкурентах;

• 3)    получение адекватных сведений о способах модернизации предпринимательской деятельности при существующих условиях производства и потребления;

• 4)    формирование информационной основы для разработки стратегии и тактики взаимодействия органов государственного и муниципального управления;

• 5)    обеспечение безопасного режима использования информационных сведений и формирования информационных баз данных.

Развитые информационно-электронные взаимосвязи между производителями и потребителями в цифровой экономике обеспечивают оптимальную защиту интересов различных субъектов экономических отношений, которыми выступают организации различных форм собственности, индивидуальные «предприниматели и отдельные граждане» [10, с. 91]. Это осуществляется в условиях принятия и реализации государственных и муниципальных управленческих решений по регулированию взаимодействия указанных субъектов.

Одной из ключевых проблем стратегии GR-менеджмента в условиях цифровой экономики выступает отсутствие специфики проблем экономических систем отдельных регионов (муниципалитетов) по наличию располагаемых возможностей и потенциала «по внедрению элементов современных информационных технологий» [9, с. 78] В связи с этим необходимо обеспечение имеющегося экономического и технологического потенциала отдельных территорий в системе освоения и дальнейшего применения элементов цифровой экономики.

Впервые термин «цифровая экономика» был использован канадским исследователем Доном Тап-скоттомом в связи с разработкой прогноза дальнейшей модернизации «социально-экономических процессов в системе современной цифровизации» [2, с. 13].

С переходом на цифровую основу многих сфер деятельности (в промышленном производстве и оказании услуг) формируются возможности для существенного развития возможностей для ведения GR-менеджмента на базе различных электронных сетей.

Частно-государственной партнерство посредством GR-технологий возможно с помощью передовых информационных технологий, в частности, позволяющих повысить уровень эффективности профессиональных компетенций человеческих ресурсов для развития функционирования отраслей экономики. При этом, в условиях эффективного GR-менеджмента в отдельных компаниях происходит развитие человеческого капитала, который выражается в деятельности специалистов по связям с органами публичного управления.

GR-менеджмент в структуре цифровой экономики имеет следующие признаки:

• 1)    формирование партнерских взаимосвязей частных бизнес-элементов и государственных органов посредством информационных коммуникаций в цифровой форме;

• 2)    создание специальных информационных пространств в соответствии с территориями регионов и муниципалитетов с учетом потребностей населения и бизнес-сообщества в получении качественных и достоверных сведений;

• 3)    обеспечение развития эффективной информационной инфраструктуры с широким применением «отечественных и зарубежных информационно-телекоммуникационных технологий» [6, с. 176].

Правовое обоснование и утверждение основных направлений построения цифровой экономики в России реализуется в рамках Стратегии развития информационного общества, утвержденной Прези- дентом РФ в мае 2017 г. В том же году была утверждена программа «Цифровая экономика Российской Федерации» распоряжением Правительства РФ [4, с. 68].

Ключевая цель данной программы заключается в создании условий для развития в российском экономическом пространстве цифровых технологий, которые, в частности, сопутствуют расширению GR-менеджмента.

Происходит повышение уровня качества оказываемых государственных услуг для предприятий и организаций различных форм собственности, а также для индивидуальных предпринимателей с укрепление информационных каналов в субъектах РФ, а также укрепление их экономического взаимодействия в рамках макрорегионов (в структуре федеральных округов).

Рассматривая разновидности GR-менеджмента, следует обратить внимание на сам процесс взаимодействия субъектов частного предпринимательства и публичных органов управления. При этом, GR-менеджмент выражается как установление различных деловых связей, формирование и повышение уровня эффективности позитивного образа различных компаний при их оценке со стороны официальных управленческих структур государства и отдельных муниципалитетов (см. рис.).

Рис. Взаимодействие частного бизнеса и публичного управления посредством GR-менеджмента при использовании цифровых технологий

Источник: сост. автором по: [5, с. 159; 7, с. 154; 8, с. 32; 12].

На данном рисунке представлены ключевые виды GR-менеджмента, которые реализуются со стороны бизнес-сообщества, что дополняется необходимой обратной связью в виде принятых уп- равленческих решений, оказанием государственных и муниципальных услуг и ответов на обращения соответствующих официальных органов «управления в регионах и муниципальных образованиях» [1, с. 16]. Данное GR-взаимодействие должно происходить в условиях использования современных цифровых технологий, которые выступают одним из основных элементов инфраструктуры, обеспечивающих GR-менеджмент и реализующих обратные связи.

Таким образом, следует отметить несколько условий для развития инфраструктуры цифровых технологий с ориентаций на интересы отдельных потребителей на рынке:

• 1)    элементы технологической инфраструктуры должны быть гибкими в процессе своего преобразования с возможностью их ускоренного преобразования (информационных данных с возможностью проведения модернизации применяемых электронных технологий) [3, с. 20];

• 2)    принимаемые органами государственного и муниципального управления правовые акты должны отражать специфику сложившейся ситуации в частном секторе экономики отдельных регионов и муниципалитетов;

• 3)    практические навыки и специальные знания сотрудников отдельных компаний и должностных лиц структур публичного управления, как форма выражения человеческого капитала, должны расширяться и развиваться на основе непрерывного процесса повышения квалификации с целью продуктивной реализации GR-связей.

Таким образом, для обеспечения дальнейшего процесса формирования элементов региональной цифровой экономики требуется сформировать ряд специальных социально-экономических и технологических условий для обеспечения GR-менеджмента, что связано с созданием системы конструктивного организационно-экономического партнерства при разнонаправленном использовании цифровых данных как одного из основных факторов делового партнерства. Формирование современной электронной инфраструктуры, обеспечивающей реализацию экономических проектов по организации высокотехнологического предпринимательства, должно быть тесно связано с построением эффективных взаимосвязей с органами публичного управления.