Основные требования к устной речи преподавателей высшей школы в условиях цифровизации образовательного процесса

Московский университет им. С.Ю. Витте

Прибылова Н.Г.,

Московский городской педагогический университет

Основные требования к устной речи преподавателей высшей школы в условиях цифровизации образовательного процесса

Московский университет им. С.Ю. Витте

В деятельность современного общества привносятся новые требования, происходит пересмотр имеющихся теорий, концепций, технологий, разработка и внедрение инноваций, которые будут отвечать вызовам современности. События, происходившие в период с 2019 года по настоящее время, явились своего рода катализатором внедрения и освоения цифровых технологий в основных областях жизнедеятельности общества

(в экономике, политике, социальной сфере, профессиональной деятельности, медицине, образовании). Электронные устройства стали неотъемлемой частью нашего существования.

Учебные заведения не являются исключением. Вполне естественно воспринимаются разные форматы обучения: дистанционное, гибридное («смешанное обучение», предполагающее проведение учебных занятий в аудиторной и дистанци- онной формах), аудиторное. Информационно-коммуникационные технологии (далее – ИКТ) активно внедряются в профессиональную деятельность педагогов, которые проходят дополнительную подготовку по освоению технологий их применения, использованию для разработки электронных образовательных ресурсов, наполнения их содержанием [2; 4; 6; 7; 9; 10]. ИКТ трансформируют не только образовательный процесс, но и взаимодействие между педагогом и учащимися, которые могут обращаться к электронным ресурсам, учебным материалам и поддерживать связь с друг с другом в любое время.

Обучение и общение тесно связаны между собой, в этих процессах происходит взаимообогаще-ние и изменение каждого участника образовательных отношений на основе познания, исследования окружающего и самого себя, социализации, передачи опыта и знаний от поколения к поколению [4]. Межличностное общение в учебном процессе перестает быть сиюминутным, успешность взаимодействия посредством гаджетов во многом зависит от уровня владения техническими средствами, от стабильности работы последних. Онлайн-общение нуждается в дополнении «живым», формирующим подсознательное ощущение

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСТНОЙ РЕЧИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА

ФРОЛОВА СВЕТЛАНА ВАЛЕРИЕВНА

Российская Федерация, Москва

SVETLANA V. FROLOVA

Moscow, Russian Federation

ЕСИНА СВЕТЛАНА ВЛАДИМИРОВНА

Российская Федерация, Москва

SVETLANA V. ESINA

Moscow, Russian Federation

ПРИБЫЛОВА НАТАЛЬЯ ГЕННАДЬЕВНА

Российская Федерация, Москва

NATALIA G. PRIBYLOVA

Moscow, Russian Federation

«нормальной, человеческой» жизни как социального существа, которым является человек по определению [7].

Опираясь на определение Г.М. Андреевой общения как перцептивного, коммуникативного и интерактивного процесса, рассмотрим формы занятий (аудиторных, интерактивных, осуществляемых на онлайн-платформе, с применением интернет-технологий) через при-

Московский городской педагогический университет

зму обозначенных выше аспектов общения [1]. Если педагог высылает задание обучающимся или выкладывает их на электронной платформе, перцептивный и коммуникативный компоненты общения осуществляются частично, а интерактивный выпадает почти полностью. Перцептивный компонент служит условием взаимного восприятия, создания общего контекста и понимания. При этом сам педагог, а точнее, его профессионально важные качества и личностные особенности, определяют индивидуальный стиль деятельности и характер диалога.

При использовании интерактивной платформы для проведения занятий все три компонента общения присутствуют. Единственное, что может оказывать воздействие на качество взаимодействия педагога и обучающегося – разного рода технические проблемы. При дистанционной форме обучения фигура педагога несколько обезличивается, от нее остается лишь информационная сторона сообщения и особенности речи. Коммуника- тивный компонент, как обмен информацией, страдает в наименьшей степени, но при этом теряет в «живости» и удобстве. Интерактивный аспект общения (диалог, способность действовать или находиться в режиме беседы) в большинстве случаев не представлен, за исключением редких моментов выполнения обучающимися групповых заданий, проведения опросов, пресс-конференций [6; 8]. Все конфликты, возникающие в ходе педагогического взаимодействия в дистанционном формате, становятся скрытыми. Участники педагогического взаимодействия могут продолжительное время находиться в состоянии напряжения и дискомфорта, однако при возникновении инцидента конфликта не происходит в силу их изолированности. Негативные эмоции сдерживаются, не находя разрядки, неминуемо влияя на отношения участников педагогического взаимодействия.

Мы придерживаемся коммуникативно-деятельностного подхода, предполагающего организацию интенсивной, постоянно усложняющейся учебной коммуникативной деятельности. Через собственную деятельность индивид усваивает способы познания и преобразования мира, формирует и совершенствует личностные качества. Управлять процессом усвоения знаний преподавателю позволяют хорошо организованные коммуникации и сформированные коммуникативные навыки. В начальной школе ответственность за эффективность коммуникации и управление процессом усвоения знаний в большей степени лежит на учителе, который дает образец выполнения предстоящей деятельности (решения конкретной практической задачи) и обеспечивает внешний контроль, оценку и коррекцию. В средней и старшей школе ответственность за эффективность коммуникации и усвоение знаний и навыков лежит обоюдно на педагоге и обучающемся. Постепенно происходит интериори-зация внешнего образца поведения (знаний, опыта) и контроля во внутренний план учащихся, что в большей степени сохраняется в дальнейшем при прохождении последующих этапов непрерывного образования. Увеличивается объем усваиваемого, появляется осознанная ответственность за принятые решения и их последствия, оттачиваются необходимые навыки, появляется интерес к узкоспециализированным знаниям и так далее [3; 4].

Качество образовательного процесса определяется достижением результата, а индикатором результативности выступает компетенция, как ориентировочная основа деятельности – «представление о действии и условиях, в которых оно выполняется», а также как «способность специалиста решать профессиональные задачи, возникающие в реальных ситуациях профессиональной деятельности» [3, с. 279]. Одной из важных профессиональных компетенций педагогов является коммуникатив-

ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К УСТНОЙ РЕЧИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ная, включающая высокий уровень речевого развития, грамотность речи, владение определенными знаниями и умениями, позволяющими понимать, передавать, воспроизводить информацию, вступать в контакт с другими, убеждать, формировать определенное отношение к себе [5]. Коммуникативная компетентность формируется за счет комплексного использования различных материалов, средств, методов и форм подачи информации, заданий для отработки и закрепления.

В дистанционном формате, как мы отмечали выше, акцент в коммуникативном процессе смещается в сторону информационного аспекта (подачи информации и организации взаимодействия). Для выявления особенностей устной речи преподавателей высшей школы, необходимых в условиях цифровизации образовательного процесса, мы провели исследование. Была использована специально разработанная методика диагностики особенностей общения преподавателей со студентами при дистанционной форме обучения. Применялись методы статистического анализа: t-критерий Стьюдента для независимых выборок, коэффициент ранговой корреляции Спирмена.

В исследовании участвовали 274 студента (162 девушки и 112 юношей) 2–5 курсов российских вузов: Московский педагогический государственный университет, Московский государственный медико-стоматологический университет имени А.И. Евдокимова, Российский национальный исследовательский медицинский университет имени Н.И. Пирогова, Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени И.П. Павлова, Уральский Федеральный университет, Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана, Омский государственный университет путей сообщения, Ростовский государственный медицинский университет. Основная часть респондентов обучается по специальностям, связанным с общением с людьми (филология, педагогика, лечебное дело, педиатрия, психология и др.). Средний возраст респондентов 20,8±2,6 лет.

Согласно результатам, полученным по итогам математического анализа данных, большинство студентов, обучающихся по специальностям, связанным с общением с людьми, считают дистанционную форму обучения достаточно комфортной (р = 0,041). Однако при сравнении очной и дистанци- онной форм обучения предпочтение отдается аудиторным занятиям (р = 0,027). 63,7 % студентов вне зависимости от специальности отметили ухудшение успеваемости при переходе на дистанционную форму обучения.

Интересным оказался факт, что вне зависимости от получаемой специальности для студентов важны такие характеристики устной речи как темп (р = 0,0000), громкость (р = 0,002) и эмоциональная окраска фраз (р = 0,051). При этом различные недостатки людей (прежде всего, дефекты речи), сглаживаются при восприятии речи в дистанционном формате (р=0,017), а особенное значение приобретают структурированность, логичность при изложении материала (р=0,028), правильность построения фраз (р=0,043), культура речи (0,047). Результаты исследования представлены на Рисунке 1.

Детальный анализ полученных результатов позволил выделить значимые различия в характеристиках устной речи у студентов в зависимости от получаемой специальности. Будущие преподаватели акцентируют свое внимание на структурированности и логичности изложения материала (р=0,0014), для психологов наиболее важны правильность постро-

материала

Рисунок 1. Результаты исследования восприятия основных характеристик устной речи преподавателей студентами (средние значения). Примечание: ^* при р≤ 0,05, ^** при р≤ 0,01, ^*** при р≤ 0,001, ^**** при р≤ 0,0000

Таблица 1

Сравнительный анализ значимых параметров характеристик устной речи преподавателей в дистанционном обучении (средние значения)

Респонденты Параметры речи	Врачи	Психологи	Педагоги	Уровень значимости
Темп речи	7,37	7,67	7,53	0,349
Громкость речи	7,59	7,54	7,58	0,648
Правильность построения фразы	7,69	8,24	7,8	0,043*
Эмоциональная окраска высказываний	7,74	8,12	7,15	0,037*
Культура речи	7,76	7,82	7,98	0,426
Структурированность и логичность при изложении материала	8,39	8,27	9,15	0,0014**

Примечание: ^* при р ≤ 0,05, ^** при р ≤ 0,01

ения фразы (р = 0,043) и эмоциональная окраска высказываний (р = 0,037). Полученные значения результатов студентов-медиков не превышают показатели по сравнению с другими группами респондентов. Для них также как и для других групп, наиболее значимым параметром является структурированность и логичность при изложении материала. Данный факт свидетельствует о формировании профессионально-важных качеств будущих специалистов, которые накладывают отпечаток на восприятие речи студентами в процессе учебно-профессиональной деятельности. Анализ показате- лей характеристик устной речи преподавателей представлен в Таблице 1.

По результатам исследования можно отметить, что для большинства студентов, обучающихся по специальностям, связанным с общением с людьми, дистанционная форма обучения достаточно комфортна. Однако предпочтение единогласно отдается очной форме обучения. Лучшему пониманию темы и материала способствует непосредственный диалог между преподавателем и студентами, даже если он организован в онлайн режиме. При этом особое значение играют характери- стики устной речи. Вне зависимости от получаемой специальности для студентов важны структурированность и логичность при изложении материала, а также культура речи и правильность построения фраз. Кроме того, обучение выбранной профессии влияет на вариативность восприятия значимых характеристик устной речи преподавателей студентами. Студенты-педагоги акцентируют свое внимание на структурированности и логичности при изложении материала, а студенты-психологи – на правильности построения фраз и эмоциональной окраске высказываний.