Особенности личностных и управленческих качеств руководителей в зависимости от этнической принадлежности (на примере управления на транспорте МВД России по СКФО)

В настоящее время основная цель кадровой политики МВД России – формирование высокопрофессионального, стабильного, оптимально сбалансированного управленческого корпуса органов внутренних дел, способного эффективно решать правоохранительные задачи, по ставленные обществом и государством перед Министерством внутренних дел. Поэтому применение психологических технологий в работе с управленческими кадрами стало одним из важных ресурсов для осуществления грамотной кадровой политики в МВД России.

В системе Министерства внутренних дел России особое внимание уделяется подготовке руководящих кадров, личности руководителя ОВД, его управленческой деятельности. Для того, чтобы стать управленцем в системе МВД

России, одного лишь использования эффективных методов воздействия недостаточно, для достижения целей управления необходимы и педагогический талант, и опыт работы, и профессионализм, выработанный годами. Здесь даже недостаточно простого профессионального мастерства и знания законов, нужно обладать мужеством, харизмой, уметь заглядывать далеко вперед1.

Примерный портрет идеального руководителя в системе МВД России: верный Отечеству боевой офицер, незаурядный организатор, хорошо знающий людей, профессионал своего дела, преданный службе, ответственный, целеустремленный, принципиальный, самоотверженный, творческий, инициативный, талантливый, неутомимый труженик, отличающийся исключительной работоспособностью и трудолюбием, нацеленный на высокий результат, мужественный, готовый оказать помощь и поддержку людям, доброжелательный, честный, рассудительный, с широким кругозором, интуицией, чувством такта, природной порядочностью, обладающий честью и достоинством, человеческим обаянием, динамично и взвешенно принимающий решения.

Учитывая, что «Руководство – это, прежде всего, глубокое знание людей, умелый подбор и продуманная расстановка кадров, умение эффективно их использовать… Руководство – это самый сложный вид управленческой деятельности, раскрывающий свое содержание в органической связи с людьми»2, одной из главных трудностей в реализации методов и приемов воздействия на подчиненных является нехватка руководителей, умеющих эффективно воздействовать на подчиненных. Проведенный нами анализ структуры управленческих и личностных качеств руководителей Управления на транспорте МВД России по Северо-Кавказскому федеральному округу (далее – УТ МВД России по СКФО) привел нас к пониманию необходимости учета не только профессионально важных качеств как совокупности необходимых и достаточных индивидуально-личностных особенностей человека для эффективной реализации трудовых функций, но и этнопсихологических особенностей проявления этих качеств. Все больше специалистов самого разного профиля приходят к пониманию необходимости учитывать национально-психологические особенности людей при решении конкретных социальных, экономических, политических, управленческих и правовых проблем. Такое внимание закономерно, поскольку этнопсихологические особенности проявляются в различных областях человеческой деятельности как на личностном, так и на общественном уровнях. Не представляет исключения и деятельность правоохранительных органов3. Поэтому игнорирование этнического аспекта при реализации процесса управления может привести к снижению эффективности последнего. В связи со спецификой расположения зон обслуживания УТ МВД России по СКФО нам представилась возможность провести психологический анализ различий в личностных и управленческих качествах руководителей ряда регионов и республик Северо-Кавказского федерального округа, а также таких регионов Южного федерального округа, как Ставропольский, Крас- нодарский края, Ростовская область, Чеченская Республика, Республики Дагестан, Ингушетия и Северная Осе-тия-Алания.

Целями исследования явились изучение личностных и управленческих качеств руководителей МВД России и установление их различий в связи с этнической принадлежностью. Объектом изучения выступили 140 руководителей по группам (далее: Ставропольский, Краснодарский края, Ростовская область – первая группа; Чеченская Республика – вторая группа; Республика Дагестан – третья группа, Республика Северная Осетия-Алания – четвертая группа, Республика Ингушетия – пятая группа).

В ходе исследования нами использовались: психологическое тестирование и методы математической статистики. Пакет психологических методик включал: СМИЛ (Л. Собчик); CPI; метод портретных выборов Сонди; Краткий отборочный тест; 2, 3, 6 субтесты МИОМ; «Психогеометрический тест»). Полученные данные были подтверждены с помощью методов математической обработки (электронная версия STATISTIKA 6), с использованием критериев Фридмана, Вилкоксона, коэффициентов корреляции Спирмена.

Гипотеза исследования – у руководителей различных этнических групп могут быть выявлены значимые различия в показателях выраженности профессионально важных качеств, которые необходимо учитывать при работе с ними. В результате получены следующие результаты. У руководителей всех групп выявлены определенная избирательность в контактах, известный субъективизм в оценках, независимость взглядов, склонность к абстракции. Им свойственна потребность в свободе субъективного выбора при принятии решений, отсутствии временных ограничений (значимое преобладание показателей по шкале 8 СМИЛ, при р ≤ 0,05). Вместе с тем выявлены и различия, заключающиеся в том, что для начальствующего состава подразделений первой, третьей–пятой групп характерны устойчивость интересов, упорство при отстаивании собственного мнения, стенич-ность установок, активность позиции и практичность (вторая по значимости шкала 6 СМИЛ, при р ≤ 0,05), а для руководящего звена в Чеченской Республике свойственны осторожность при принятии решений, скептицизм, самокритичность и сдержанность (вторая по значимости шкала 3 СМИЛ, при р ≤ 0,05).

Для русских (первая группа) характерно преобладание двух стратегий поведения. С одной стороны, это большая эмоциональная чувствительность к средовым воздействиям, нерешительность, откликаемость на изменения ситуации, способность пожертвовать эгоистическими интересами ради значимых других (преобладание фактора h+, при р ≤ 0,05), с другой – такие особенности, как решительность, жесткость, предприимчивость, лидерские черты, определенная эгоистичность, уверенность в себе, независимость, властность, отсутствие озабоченности переживаниями других людей, преобладание мотивации достижения успеха, высокий уровень активности, которые позволяют достаточно эффективно реализовывать свои управленческие навыки (фактор s+, при р ≤ 0,05).

Первая стратегия поведения также свойственна и осетинам (четвертая группа), у которых отмечено преобладание фактора h+, при р ≤ 0,05.

Исследование управленческого потенциала выявило специфику русских руководителей (первая группа). Для русских характерно значимое преобладание фактора Tm (рациональность, прагматизм) CPI (при р ≤ 0,05), что характеризует их как достаточно хладнокровных, уравновешенных, рассудительных, решительных, работоспособных и напористых управленцев, которые не склонны к чрезмерному самоанализу. Корреляционный анализ выявил наличие следующих закономерностей в первой группе: с возрастом повышаются самоконтроль (увеличение показателей по шкале 1 СМИЛ), осторожность, осмотрительность, мотивационная направленность личности характеризуется большей социальностью интересов (r = 0,28, при p ≤ 0,05). Кроме того, руководители данной группы начинают более серьезно относиться к вопросам этики и морали, демонстрируют развитое чувство долга, стремление к самоорганизованности и семейному благополучию (прямая корреляционная зависимость между возрастом и показателями по V2 (нормативность – делинквентность) CPI r = 0,23 при p ≤ 0,05).

Культурно-исторические аспекты развития чеченского народа (вторая группа), тейповость получили свое отражение и в индивидуально-личностных особенностях руководящего звена. Согласно данным метода портретных выборов Сонди у этой группы преобладает такие поведенческие проявления, как поиск признания, стремление к эмоциональной вовлеченности, сотрудничеству и сопричастности групповым интересам (фактор m+, при р ≤ 0,05). Достаточно часто отмечаются также сентиментальность, чувствительность к средовым воздействиям, нерешительность, склонность при принятии решений делегировать ответственность авторитетным представителям данной этнической группы (фактор h+, при р ≤ 0,05). У представителей управленческого звена Чеченской Республики отмечено преобладание фактора Sc (самоконтроль) CPI (при р ≤ 0,05), что выражается в стремлении к сдержанности, контролю над эмоциями, «владению собой», подавлении враждебных чувств, а также чувстве превосходства и гордости за способность к самодисциплине. Здесь нужно учитывать, что обратной стороной сверхконтроля может стать накопление аффекта и, как следствие, внезапные вспышки ярости (особенно когда обычная сдержанная стратегия поведения не дает ожидаемого положительного результата).

Во второй группе выявлена положительная корреляционная зависимость между возрастом и показателями по шкале 1 СМИЛ (r = 0,43, при p ≤ 0,05). При этом также был отмечен рост показателей по шкалам гипостеничес-кого регистра (шкал 2, 7, 0 по СМИЛ) с увеличением срока службы в органах внутренних дел: шкала 2 (r = 0,46, при p ≤ 0,05), шкала 7 (r = 0,47, при p ≤ 0,05) и шкала 0 (r = 0,52, при p ≤ 0,05). Так, с увеличением срока службы выявляются конформность, социальная податливость, нормативность личности, отказ от самореализации ради общих целей, повышение социальной экстравертирован- ности. Сочетание этих закономерностей, повышение самоконтроля, склонность к раздумьям, нерешительность негативно сказываются на способности к принятию решений в условиях дефицита времени (прямая корреляционная зависимость между показателями по КОТ и шкале 2 СМИЛ, r = 0,58, при p ≤ 0,05).

Таким образом, у представителей второй группы преобладает ориентация на мнение группы, в то время как представители первой в большей мере ориентированы на собственные достижения, спонтанность и независимость. Данные факты должны учитываться при работе с этой категорией руководителей.

В третьей группе (Республика Дагестан) статистически значимого преобладания какого-либо из факторов и наличия взаимосвязей не обнаружено, предположительно это связано с многонациональностью Республики Дагестан, а, следовательно, наличием локальных, этно-специфических характеров. Однако если учитывать данные анализа управленческих качеств, то для начальствующего звена Республик Дагестан и Северная Осетия-Алания характерно серьезное отношение к вопросам этики и морали, требовательность, развитое чувство долга и выраженная гражданская позиция (преобладание V2 (нормативность – деликвентность) CPI, при р ≤ 0,05). Их отличает следование социальным правилам и предписаниям, стремление к самоорганизованности и семейному благополучию. Кроме того, руководители третьей группы лучше всех справились с задачами субтеста 6 МИОМ, что указывает на достаточно хороший уровень индуктивного мышления и способность оперировать с цифровой информацией (табл. 1).

Следует отметить, что в более молодом возрасте способность оперировать цифровой информацией выражена сильнее (обратная корреляционная зависимость между показателями по субтесту 6 МИОМ и возрастом, r = – 0,53, при p ≤ 0,05). Отмечен также ряд зависимостей личностных и управленческих качеств от уровня образования. Так, чем выше уровень образования, тем ниже показатели шкалы 9 СМИЛ (r = –0,7, при p ≤ 0,05). Таким образом, с повышением уровня образования отмечаются некоторое снижение уровня активности, объективизация самооценки, появляется постоянство в привязанностях, исчезает чрезмерный эгоцентризм. Прямая корреляционная зависимость между уровнем образования и показателями по шкале Do (доминирование) CPI, (r = 0,8, при p ≤ 0,05) свидетельствует о том, что образованность положительно сказывается на уверенности, целеустремленности, предприимчивости. Представители третьей группы с ростом уровня образования обна- руживают большую добросовестность, организованность, честность, сознательность, надежность, с большей охотой следуют нормативным правилам (прямая корреляционная зависимость между показателями по шкале So (социализация) CPI и уровнем образования, r = 0,8, при p ≤ 0,05).

Уровень образования также положительно связан со шкалой Wb (чувство благополучия) CPI, т. е. более образованные респонденты отличаются хорошим физическим и психическим самочувствием, удовлетворены складывающимися жизненными обстоятельствами, жизнерадостны, с оптимизмом смотрят в будущее (прямая корреляционная зависимость между показателями по шкале Wb (чувство благополучия) CPI и уровнем образования, r = 0,8, при p ≤ 0,05). Прямая корреляционная зависимость у данной группы также обнаружена между уровнем образования и дополнительными шкалами CPI – Mp (управленческий потенциал), Lp (лидерство), Tm (рациональность, прагматизм) и B-MS (маскулинность), r = 0,7, при p ≤ 0,05. Эта закономерность указывает на то, что чем выше уровень образования у представителей этой группы, тем они более уверены в своих действиях и высказываниях, удовлетворены занимаемым социальным положением, уравновешены, решительны, настойчивы в достижении цели и менее склонны к самоанализу.

Для представителей управленческого звена Республики Ингушетия (четвертая группа) специфической особенностью выступило высокое значение фактора Gi (хорошее впечатление) CPI (при р ≤ 0,05). Для них важно производить благоприятное впечатление, прежде всего, на вышестоящее руководство (значимое преобладание). Что интересно, для руководителей этой группы характерно повышение уровня конфликтности, импульсивности, снижение самоконтроля, повышение эмоциональности с ростом умения оперировать вербальными понятиями и способности выполнять действия с цифровой информацией (обратная корреляционная зависимость между показателями по шкале Sc (самоконтроль) CPI и показателями субтестов 3, 6 МИОМ , r = –0,87, при p ≤ 0,05). Представители этой группы обнаружили также прямую корреляционную зависимость между уровнем образования и интенсивностью переживаний негативных эмоций (r = 0,86, при p ≤ 0,05), т. е. чем менее образован человек, тем меньше вероятность переживания им таких состояний, как раздражение, депрессия, враждебность.

У руководителей четвертой группы с большим уровнем интеллектуального развития отмечается большая мотивация лидерства (прямая корреляционная зависимость между показателями по краткому отборочному

Характеристики руководителей разных этнических групп по МИОМ, балл

Таблица 1

Этническая группа	Субтест 2 МИОМ	Субтест 3 МИОМ	Субтест 6 МИОМ
Первая	12,0	11,4	10,4
Вторая	8,9	8,3	8,05
Третья	9,5	8,8	12,2
Четвертая	10,2	8,3	9,3
Пятая	9,7	8,5	7,5

тесту и шкалой Мл (мотивация лидерства) по CPI, r = 0,86, при p ≤ 0,05), более терпимое отношение к чужим убеждениям и ценностям, даже если они отличны или противоположны собственным (прямая корреляционная зависимость между показателями по КОТ и шкале То (терпимость) по CPI, r = 0,78, при p ≤ 0,05), а также приспособляемость, рассудительность, спокойствие (прямая корреляционная зависимость между показателями по КОТ и шкале Cm (обычность) по CPI, r = 0,75, при p ≤ 0,05). Чем меньше срок службы у представителей управленческого звена Республики Северная Осетия-Алания, тем больше они стремятся хорошо выглядеть в глазах окружающих (обратная корреляционная зависимость между сроком службы и показателями шкалы Gi (хорошее впечатление) по CPI, r = –0,7, при p ≤ 0,05), проявляют большую проницательность, восприимчивость к новым идеям, демонстрируют успешность обучения за счет хорошего интеллектуального развития и речевых способностей (обратная корреляционная зависимость между сроком службы и показателями шкалы Py (психологический склад ума) по CPI, r = –0,62, при p ≤ 0,05), а также демонстрируют стремление к достижению успеха, трудолюбие, исполнительность, организованность (обратная корреляционная зависимость между сроком службы и показателями шкалы Ac (достижение через подчинение) по CPI, r = –0,59, при p ≤ 0,05).

Таким образом, результаты исследования подтвердили поставленную гипотезу, а сделанные нами выводы помогут более дифференцированно подходить к процессу психологического сопровождения руководящего состава и, следовательно, выработке рекомендаций по совершенствованию их профессионализма и профессионально важных качеств, подготовке тренинговых программ, консультированию.

• ¹    Жуков И., Полякова С. Идеальный портрет. Каким должен быть руководитель МВД России // Психология для руководителя. 2010. № 4–5. С. 74.

• ²    Психологическое обеспечение работы с руководящими кадрами органов внутренних дел: метод. пособие. М., 2003. С. 11.

• ³    Копылова Г. К., Прозоров А. В. Психология в деятельности органов внутренних дел: курс лекций. М., 2006. С. 31–33.