Особенности маркетингового планирования в субъектах малого бизнеса

Успешно существовать и не банкротиться субъектам малого бизнеса помогают множество факторов. Но, в частности, удерживать позиции на рынке помогает грамотно составленное и реализованное маркетинговое планирование. В условиях высокой конкуренции каждая коммерческая компания должна разработать план, который позволит оценить эффективность работы, контролировать затраты и их связь с прибылью. Благодаря такому планированию можно привлечь новых партнёров и инвесторов. Эффективное маркетинговое планирование помогает определить цели и стратегии бизнеса, идентифицировать целевую аудиторию, а также разработать мероприятия по продвижению продукции или услуг. Маркетинговое планирование важно для систематизации маркетинговых мероприятий, упрощения контроля проведения и подсчёта результатов. Помимо этого, маркетинговое планирование помогает: прогнозировать результаты продаж; найти точки роста и слабые места компании и определить рентабельные каналы продвижения.

Эта тема актуальна на сегодняшний день, потому что, по данным Единого реестра субъектов малого и среднего предпринимательства, составленного Федеральной налоговой службой, с каждым годом в России увеличивается число субъектов малого бизнеса.

Рис. 1. Количество субъектов малого бизнеса в России (2022-2024 года)

Как видно из рисунка за последние два бизнеса в Российской Федерации возросло с половиной года число субъектов малого на несколько тысяч. Этот факт свидетель- ствует о том, что большинство представителей малого бизнеса используют маркетинговый план, который помогает им оставаться на рынке. Из-за кризиса и нестабильности рынка руководители российских компаний стали уделять больше внимания планированию. Сейчас многие компании регулярно пересматривают и адаптируют маркетинговые стратегии в течение года [1]. Функционирование предприятий в условиях рыночной экономики, предполагающей существование здоровой рыночной конкуренции, неизбежно связано с наличием рисков и неопределённости [2].

В ходе практического исследования авторами статьи был найден объект розничной торговли, который начал работу без предварительно составленного конкретного маркетингового плана. Соответственно, точка не приносит индивидуальному предпринимателю желаемых результатов. Сейчас руководитель понимает, что для дальнейшего существования и развития своего бизнеса ему необходима грамотно составленная маркетинговая стратегия.

Маркетинговое планирование представляет собой систематический процесс, который предполагает оценку состояния дел на предприятии и внешних факторов, определение целей компании и выбор инструментов для их достижения, а также последующий контроль за реализацией и мониторинг эффективности.

Маркетинговый план позволяет руководителю четко определить цель и задачи компании, позволяет проанализировать текущее состояние компании и на основе этого спрогнозировать тенденции для развития компании в условиях постоянно меняющейся среды [3].

При разработке маркетингового плана важно учесть жизненный цикл продукта или услуги, сегментацию аудитории, позиционирование, дифференциацию, провести SWOT-анализ, создать уникальное торговое предложение для новых товаров и услуг и оценить результаты, рассчитав прибыль на инвестиции [4].

Наряду с постоянно растущей статистикой по увеличению субъектов малого бизнеса, есть противоположная статистика – банкротство компаний в первые несколько лет существования. Согласно данным Единого федерального реестра сведений о банкротстве, число корпоративных банкротств в России в первом квартале 2024 года увеличилось до 2094 - на 53% по сравнению с тем же периодом прошлого года. В числе главных причин банкротства можно назвать ошибки в маркетинговой политике или полное отсутствие маркетингового планирования в компании. Банкротство, по сути, завершающая стадия жизненного цикла компании. Далее представлены проблемы компании, связанные с отсутствием маркетингового плана, которые могут привести к банкротству:

• -    у компании есть несколько возможных направлений развития, однако выбор наиболее подходящего варианта для инвестирования остаётся неопределённым;

• -    не определена целевая аудитория, на которую следует ориентироваться в первую очередь;

• -    неопределённость в отношении того, какие виды продукции следует развивать, улучшать или исключать;

• -    предприятие развивается неравномерно, без чётко определённых перспектив.

Если обнаружена хотя бы одна из указанных проблем, руководителю следует разработать маркетинговый план для своей компании, чтобы предотвратить негативные последствия и сохранить бизнес.

В материалах статьи авторами представлены несколько шагов, которые могут быть использованы при составлении стратегии маркетингового планирования для субъекта малого бизнеса.

Ниже предлагаются несколько шагов, которые могут быть использованы при составлении стратегии маркетингового планирования для субъекта малого бизнеса.

Первый шаг - создание сильного и узнаваемого бренда. Необходимо разработать фирменный стиль, отражающий направленность компании.

Второй шаг - разработка веб-сайта. Это позволит принести дополнительных клиентов и повысит доход.

Третий шаг - грамотное и регулярное заполнение сообществ в социальных сетях. Так клиенты смогут узнавать об акциях, новых предложениях и оставлять обратную связь, все это позволит предприятию нарабатывать положительный имидж. Как показывают наблюдения, репутация и имидж зарабатываются предпринимателями не только путем использования традиционных маркетинговых инструментов [5], а путем установления долгосрочных отношений с потребителями.

Четвертый шаг – партнёрство с другими компаниями. Хорошим примером является ювелирный магазин «Соколов», сотрудничающий с различными торговыми точками. Покупателям, совершившим покупку у партнёров, предоставляется купон на получение бесплатного украшения.

Из всего сказанного следует вывод: без грамотного маркетингового планирования в большинстве случаев субъект малого бизнеса обречен на банкротство. Маркетинговое планирование способствует повышению эффективности работы компании благодаря определению чётких целей и способов их достижения, исключению ненужных действий, не приводящих к ожидаемым результатам. Маркетинговый план является важным элементом успешного развития любого субъекта малого бизнеса.