Особенности профессиональной деятельности кадров сферы малого бизнеса

Задача развития малого предпринимательства в России может быть решена успешно в условиях подготовленности кадров для соответствующей сферы. При этом целесообразно в качестве ориентировочной основы подготовки кадров для сферы малого бизнеса использовать модели их профессиональной деятельности. Это обусловливает актуальность постановки задачи исследования различных аспектов деятельности этой категории работников.

Процесс научного осмысления возникшего в России нового социально-экономического феномена, называемого малым бизнесом, пока еще только начинается. Особенно это касается изучения содержательных характеристик и особенностей профессиональной деятельности практико-ориентированных кадров в сфере малого бизнеса.

Так, Г.М. Романцев отмечает: «...спектр понятий и представлений об этой деятельности весьма широк. У многих она ассоциируется с деятельностью декоративно-прикладного профиля, у других - с деятельностью сферы обслуживания, в понимании некоторых - это производство товаров и услуг работниками низкой квалификации» [7, с. 2]. Тогда как на самом деле «Функции работника малого предприятия существенно отличаются от функций рабочего крупного предприятия. В малом предприятии специалист должен сочетать в себе качества рабочего высокой квалификации и менеджера, способного спроектировать, обеспечить ресурсами собственный трудовой процесс и самостоятельно выполнить работу, постоянно опираясь на максимальное удовлетворение запросов заказчика» [7, с. 2].

И. Шумпетер выделяет такие основополагающие функции профессиональной деятельности специалистов малого бизнеса, как «комбинирование факторов производства, разработка новых технологий, новаторство» [8, с. 169]. Он подчеркивает, что эту деятельность нельзя отождествлять с какой-либо одной профессией.

Б. Тидеманн описывает профессиональную деятельность работников малого предприятия следующим образом:

«- Они выполняют разнообразные индивидуальные заказы, в которых работа (производство определенного товара) связана с оказанием услуг. Они не делают серийную работу.

• -    У них нет разделения труда при выполнении заказов.

• -    Качество работы (продукта) определяется квалификацией работника» [6, с. 12].

Особый акцент он далее делает на квалификации практико-ориентированных кадров в сфере малого бизнеса:

«- Квалификация по группе профессий может быть только частичной по каждой из них. Для технологической качественной работы, которую должен выполнять специалист, такой квалификации недостаточно.

• - Руководитель малого предприятия обладает технологической и экономической квалификациями, необходимыми для специализированной деятельности в профессиональном поле данного малого предприятия, способен сам выполнять производственный заказ» [6, с. 12].

Е.В. Бешкинская выделяет в процессе профессиональной деятельности специалиста малого бизнеса достаточно четко выраженные стадии: поиск новой идеи и ее оценка; составление бизнес-плана; поиск необходимых ресурсов; управление созданным предприятием. Эти стадии образуют логическую последовательность, ни одну из них нельзя ни начать, ни закончить в отрыве от других.

Автор считает, что «особенностью этой профессиональной деятельности является ориентация на расширение доли участия малого предприятия в уже заполненном рынке путем улучшения качества и удешевления продукции и услуг, приспособление к дифференцированному спросу различных групп потребителей или занятие пока свободного экономического поля путем ускоренного освоения и распространения различного вида новых услуг, продукции и их реализации» [1, с. 35].

Э.Ф. Зеер выделяет следующие функции исследуемой нами профессиональной деятельности:

«- организационно-экономические;

• -    управленческие;

• - генерирование новых идей и технологий, улучшающих качество товаров и услуг малого предприятия;

• -    маркетинговые;

• -    технологические - изучение технической документации, подготовка и обработка материалов, комплексное выполнение работ» [2, с. 18].

По нашему мнению, данная позиция наиболее точно и полно характеризует исследуемый нами феномен, поэтому ее мы и положим в основу наших дальнейших изысканий и научных выводов.

Некоторые весьма ценные особенности исследуемой нами деятельности сформулированы в одном из сборников трудов РЭА им.

Г.В. Плеханова [4], где отмечается, что главная особенность деятельности персонала предприятия - стремление к коллективному труду, к работе командой, общая совместная заинтересованность в максимальном результате работы, обусловленная участием в прибылях фирмы и желанием сохранить занятость.

Говоря о требованиях к профессиональной деятельности в условиях малого предприятия, необходимо отметить такой аспект, как культура отношений, цивилизованное отношение к объекту экономического воздействия, к определению целей и путей их достижения, экономическое мышление производителя работ.

Современный рынок в процессе своей эволюции вывел на одно из первых мест по значимости в оценке личности такое качество, как надежность. Работник малого предприятия проявляет свою надежность как партнер других участников экономических отношений, как член общества, соблюдающий принятые «правила игры» и действующий в рамках закона и общепринятых норм поведения, как социально-активный субъект, своими действиями способствующий общественному развитию. Эти свойства личности могут быть в той или иной мере показными, тем не менее среда требует их проявления.

Естественно, реализация подобного рода поведенческих установок требует от специалиста малого бизнеса наличия не просто суммы знаний гуманитарного характера, но и всего того, что определяет образ мышления, точку зрения; определенных убеждений, делающих его поведение естественным и органичным.

«Культура экономического поведения» [3], возникшая как необходимость в системе цивилизованных рыночных отношений, постепенно становится элементом общей культуры человека. В этом явлении нет ничего феноменального, поскольку в философии уже давно определено, что интеллектуальной, духовной средой обитания личности является общество. Ставя собственные интересы превыше всего, человек разрушает среду своего личного обитания и тем самым наносит вред самому себе. Это справедливо для любого социума, и особенно современного. Этический, культурный, цивилизованный облик человека, личности формируется во многом в процессе обучения, поэтому для развития этих его качеств необходимо особое направление в профессиональ-

Северов В.Г.

ной подготовке кадров для сферы малого бизнеса, которое можно определить как социальногуманитарное.

Исходя из вышеизложенного, имеется возможность дать нашу авторскую интерпретацию определения «профессиональная деятельность практико-ориентированных кадров в сфере малого бизнеса». Под ней мы будем понимать мотивированную совокупность закономерно связанных между собой поведенческих актов и последовательно совершаемых работником действий, направленных на выполнение определенных практико-ориентированных задач, на достижение тех или иных социально значимых целей в сфере малого бизнеса. Целевой признак подчеркивает функциональный характер деятельности.

Особенность такой деятельности обусловлена ролью практико-ориентированного специалиста как активного фактора в организации малого производства. Действительно, в современном состоянии экономики развитых стран все меньшую роль играют материально-вещественные средства, которые подвергаются быстрому моральному старению. Наоборот, все большее значение приобретает нематериальное накопление - научно-технические знания, квалификация, общая культура производства. В этой связи актуализируется проблема качественных характеристик рабочей силы - ее структуры и квалификации. «Складывается особый тип экономики инноваций, отличительными чертами которой являются: примат качества над количеством, динамизм структурного развития, наукоемкость производства, растущая роль высококвалифицированного, творческого труда» [5, с. 17].

Анализ содержания исследуемого нами феномена показывает ее многоаспектность, комплексность. Объектом этой профессиональной деятельности является совокупность организационно-экономических, управленческих, технологических и иных функций, отношений, процессов и факторов. Существенным при этом является то обстоятельство, что вся эта совокупность, образующая объект профессиональной деятельности малого бизнеса, является разнохарактерной. Отдельные его элементы не имеют достаточно четких взаимосвязей, во многом не совпадают по временным параметрам, значимости, трудоемкости реализации процессов. Сам объект деятельности не имеет системно-упорядоченного характера в силу, прежде всего, непол ноты развития диалога с внешней средой посредством маркетинга. Тем не менее в качестве наиболее значимой характеристики исследуемой профессиональной деятельности является ее комплексность.

С позиций синергетики данную систему целесообразно понимать как открытую нелинейную систему с множественными походами и альтернативными путями развития, как систему, основанную на свободе выбора и обеспечивающую самореализацию личности. Разнообразие, случайность, даже хаотичность (в позитивном смысле этого слова) путей достижения целей - характерные черты такой системы.

Следовательно, данные признаки указывают на необходимость конструирования механизмов самоорганизации системы профессиональной деятельности практико-ориентированных кадров в сфере малого бизнеса. А субъекты такой деятельности должны обладать способностью комбинационного использования имеющихся знаний, умений, опыта. Следовательно, необходимы адекватные этому содержание и технологии профессиональной подготовки этих кадров.

Все изложенное свидетельствует о сложности и многообразии профессиональной деятельности практико-ориентированных кадров в сфере малого бизнеса, необходимости наличия у кадров не только и не просто предпринимательской хватки и связанных с ней свойств личности, но и глубоких разносторонних знаний, причем не только в большем объеме, чем работнику массового производства, но и в более системном виде. Только при такой профессиональной подготовленности кадры способны уверенно действовать в динамично меняющихся условиях как внешней, так и внутренней среды малого предприятия, в условиях неполноты информации, необходимости выбора решения из многих возможных вариантов и высокой степени риска при этом выборе.

Таким образом, нами представлены содержательные характеристики и особенности профессиональной деятельности практикоориентированных кадров в сфере малого бизнеса. Они могут служить основой для создания адекватной системы их профессиональной подготовки.