Особенности рынка индивидуальных газовых отопительных приборов в Калининградской области

В Калининградской области существуют различные предприятия, которые осуществляют работы по поставке котелково-го оборудования. Компания «Контуртерм» основана в 1993 году. Основная специализация - комплектация и поставка оборудования для котельных, промышленных и бытовых систем отопления, водоснабжения, водоподготовки, водоотведения, вентиляции и кондиционирования. В структу- ре компании выделяется два Инженерноторговых центра общей площадью свыше 4000 кв. метров, логистический комплекс с собственным автопарком, фирменный сервисный центр. Деятельность компании охватывает весь комплекс инженернотехнических процессов: от комплектации объектов необходимым оборудованием и материалами до монтажа и сервисного обслуживания [1].

8Контуртерм 8 Сегмент 8 Эко техника 8ТЕПЛОСЕРВИС39

Рис. 1. Доля компаний, поставляющих газовые котлы на рынке Калининградскую область

Значительную долю рынка занимает также группа компаний «Сегмент» (рис. 1). Компания основана 22 марта 2005 года группой профессионалов с целью оказания качественных услуг проектирования, строительства и монтажа наружных и внутренних систем газоснабжения на всей территории Калининградской области. Главным направлением деятельности Группы компаний Сегмент является газификация объектов природным газом [2].

Значительна роль также и компании ООО «Экотехника». Она успешно ведет свою деятельность с 2001 года, предоставляя услуги по поставке оборудования и производству работ в многоквартирных, административных и частных домах [3]. Основная деятельность – отопление, водоснабжение, водоотведение, вентиляция, кондиционирование, электромонтажные работы, системы автоматики, пожаротушение, диспетчеризация, монтаж внутренних и наружных инженерных сетей.

Таблица 1. Динамика поставки двухконтурных газовых котлов в Калининградской области в 2021 г.

Еще одним представителем данной сферы деятельности является компания «Теплосервис39». Предприятие поставляет отопительное оборудование и сети инженерно-технического обеспечения для частного и промышленного секторов. Сильной стороной Теплосервис 39 является сформированный склад запасных частей ко всей продаваемой продукции, что исключает проблемы со своевременным гарантийным и сервисным обслуживанием отопительных котлов. Компания является официальным дилером и партнером ведущих европейских производителей газо-вых/дизельных котлов, горелок, газовых колонок, бойлеров, радиаторов, насосного оборудования, котловой и газовой автоматики.

Как указано в приведенных таблице и графике, рынок региона является довольно динамичным и конкурентным. Компаниям, поставляющим газовое оборудование сложно удивить клиента и добиться предпочтительности [4]. Сформируем стратегию, позволяющую бороться за собственный сегмент рынка и теснить конкурентов – посредствам управления конкурентоспособностью реализуемых товаров и сервисов (газовых котлов и их обслуживания).

Рис. 2. Процесс управления конкурентоспособностью при реализации котелкового оборудования и сопутствующих сервисов на рынке региона

Управление конкурентоспособностью реализуемых индивидуальных газовых приборов является многогранным процессом, так как этот показатель характеризует не только определенный уровень технической базы, технологии, экономики, организации производства и культуры, но и соответствующий уровень профессионализма и культуры управленческих отношений [5]. Достижение необходимого уровня конкурентоспособности связано с постоянным, динамическим процессом совершенствования всех составляющих ее элементов, являющихся многофакторными характеристиками, которые необходимо рассматривать как сложные самостоятельные объекты управления.

Сегодня предприятия региона осознают необходимость маркетингового подхода к управлению производством и реализации продукции, обеспечивающего рыночную ориентацию всей управленческой деятельности. Руководитель предприятия должен быть, прежде всего, нацелен на повышение конкурентоспособности своей продукции на внутреннем и на внешнем рынках. Маркетинг, изучение рынка и адаптация производства к его требованиям, а также усиление инновационной деятельности и модернизации технологических процессов должны стать главной сферой управленческих структур предприятий [6].

Общие методы управления конкурентоспособностью включают соответственно методы: планирования конкурентоспособности; организации работ по ее обеспечению; координации и контроля за ее уровнем. От симптоматических действий по обеспечению конкурентоспособности компаниям, поставляющим газовое оборудование в Калининградской области -нужно переходить к комплексному подхо- ду в борьбе за живучесть на региональном рынке.

В Калининградской области активно ведётся строительство, увеличивается количество заказов по котелковому оборудованию, но при этом с учетом импортоза-мещения и эксклавного положения региона, требуется разработать ряд нетривиальных решений – по увеличению качества сервиса и постпродажного обслуживания, по увеличению спектра реализуемой продукции и появлению на рынке отечественных производителей высокого качества [7].

Недостаточно изменять номенклатуру реализуемого оборудования и предлагать одну технику вместо другой. Необходимо более комплексно подходить к решению проблемы конкурентоспособности компаний на рынке, а также осуществлять постоянное правовое, ресурсное и информационное сопровождение продаж [8]. Применять новые методы управления предприятиями, разрабатывать специальную стратегию на год или на несколько лет по удержанию рынка, проводить маркетинговый анализ и учитывать его результаты.

Заключение. Борьба за рынок региона, в особенности в текущей политикоэкономической ситуации, влекущий в пер- спективе сложности с поставками ряда комплектующих и исполнением обязательств по сервисным услугам между компаниями, поставляющими газовое оборудование – обостряется. Существует несколько альтернативных решений по упрочнению своих позиций и ниш. В частности, переход на отечественные аналоги, смена номенклатуры, создание собственных ресурсных баз, расширение постпродажного сервиса.

Компаниям, поставляющим газовые котлы, для удержания своих позиций требуется комплексный пересмотр политики на рынке, возможно эффективным решением станет более тесная кооперация с производителями оборудования или его разработчиками. Эффективность и конкурентоспособность могут быть также повышены и путем налаживания быстрой обратной связи между клиентами, региональными дилерами и производителями. Особое внимание компаниям, реализующим данное оборудование следует уделить созданию собственных складских и ремонтных баз, поскольку доставка комплектующих газовых котлов в Калининградскую область – является узким местом на случай кризиса.