Особенности системы мотивации

Проблемы мотивации персонала существуют с момента появления наемного труда, и они по-прежнему актуальны. В настоящее время опытные менеджеры заботятся о работниках, организовывают их обучение, создают эффективные бонусные схемы для успешных и активных работников. Менеджеры понимают, что увольнять квалифицированного и опытного работника невыгодно для компании. Разумнее поощрять работников как можно больше. Поскольку были введены рыночные отношения, с тех пор были замечены большие потери в квалифицированных сотрудниках, происходило это не только из-за их увольнения, но и из-за их перехода к другим конкурентным работодателям. Поэтому вопрос эффективной мотивации персонала очень актуален в наше время.

В данной статье мы проанализируем особенности системы мотивации и рассмотрим ее преимущества и недостатки.

Прежде всего, необходимо проанализировать понятие “мотивация”. Мотивация - это внутренняя энергия, которая настраивает людей на производительность в жизни и работе. Система мотивации персонала в компании - комплекс мероприятий для поощрения персонала не только с помощью оплаты работы, но и для выработки усердия и желания работать в выбранной компании, чтобы добиться больших результатов. [1]

В настоящее время проблема мотивации персонала досконально изучена, но нет общей модели системы мотивации. Причина в том, что каждое предприятие, как и каждый работник, являются уникальными. Кроме того, существует влияние экономических и политических процессов в стране или регионе.

Исследования показывают, что при выборе места работы приоритеты расставляются следующим образом:

• 1)    рост заработной платы (79% опрошенных - в 2013 году, 72% - в 2011 году, 74% - в 2009 г.)

• 2)    безопасное и постоянное место работы (59% - в 2013 году, 41% -в 2011 году, 33% - в 2009 г.)

• 3)    благоприятные условия труда (53%, 35 % и 45% соответственно).

А. де Сент-Экзюпери писал: “Если вы хотите построить корабль, не надо созывать людей, чтобы все спланировать, распределить обязанности, достать инструменты. Надо заразить их стремлением к бесконечному морю. Тогда они сами построят корабль.” [2] Это значит, те компании, которые ценят мощность морального поощрения, имеют больше шансов на сохранение своих работников, главное - вдохновить их на высокое качество исполнения.

Современный менеджер должен иметь в виду, что компании необходима специальная система стимулирующих мероприятий для поддержания и развития персонала. Менеджеры должны создать соответствующие условия, при которых система будет работать. Очень важно определить точную цель, необходимый и полезный результат для компании, который должен быть получен сотрудниками. Система мотивации может быть легко запущена в момент создания предприятия; в противном случае она будет болезненна для изменения в уже существующих условиях, поскольку изменения обычно воспринимаются сотрудниками враждебно.

Прежде всего, важно определить миссию предприятия, т.е. основной смысл ее существования. Следующий шаг - это определение целей предприятия, т.е. что должно быть получено, и какие нужно предпринять действия по достижению этих целей. Компания должна уделять большое внимание корпоративной идентичности (правила поведения, дресс-код, офис, интерьер, узнаваемость бренда и т.д.)

Работники должны понимать критерии оценки их работы. В этом случае их результаты измеримы и достижимы. Должна быть и система поощрений (материальных и нематериальных стимулов) для высокой производительности. [3]

Кроме того, индивидуальный подход в мотивации также является очень важным. Каждый работник имеет свои собственные потребности. Они зависят от продолжительности работы, пола, возраста, образования, воспитания и характера человека. Известно, что женщины предпочитают удобный график работы, мужчины же больше ценят безопасное рабочее место. Молодые начинающие работники часто предпочитают карьерный рост, высокую заработную плату.

Чтобы разработать и внедрить систему мотивации, она должна постоянно контролироваться, корректироваться и совершенствоваться.

Правильно разработанная система мотивации позволяет современному работодателю: [4]

• 1.    улучшать цели каждого работника, структурного подразделения и компании в целом, а также способы их достижения;

• 2.    уменьшить текучесть кадров за счет удержания высококвалифицированных сотрудников путем обучения в данной компании;

• 3.    сократить временные и финансовые затраты на поиск персонала, найма и адаптации персонала;

• 4.    организовать бизнес-команды, дать людям уверенность в своих профессиональных навыках, которые важны для работодателя. После чего они готовы усердно работать, быть активным и стремятся к успеху.

В конце концов, правильно организованная система мотивации - это инструмент, который уменьшает затраты компании. Она функционирует так, что сотрудники работают лучше, и можно существенно сократить расходы на найм и адаптацию персонала.

В заключение следует отметить, что успех работников играет ключевую роль в стабильной работе и процветании компании. И именно мотивация играет важную роль в поддержании этого стремления. Для этого должна быть создана эффективная система мотивации, которая должна постоянно контролироваться совершенствоваться.