Особенности управления персоналом в условиях пандемии коронавируса

Актуальность управления персоналом в условиях пандемии коронавируса обусловлена тем, что распространение COVID-19 изменило приоритеты руководителей бизнеса. Пандемия коронавируса не только вывела на первый план долгосрочные меры, которые необходимы для достижения успеха в ближайшие десять лет, но и поставила перед организациями трудную задачу: обеспечить переход к росту и процветанию в условиях экономической неопределенности, вызванной мерами по социальному дистанцированию. Чтобы получить доступ к новым возможностям в долгосрочной перспективе, нужно будет сначала пройти через очень сложные времена. Руководители, в вопросах управления персоналом, должны правильно реагировать на условия новой среды, только в этом случае они смогут провести свои организации через трудности. Проблема антикризисного управления предприятием нашла свое отражение в трудах таких исследователей, как Н.В. Бакша, А.В. Гобозова, М.А. Карасёв, Э.М. Коротков, В.Г. Плужников, А.А. Су-бачев, С.А. Шикина. Современные подходы к антикризисному управлению предприятиями раскрыты в исследованиях

Б. Ассафа, А.М. Башковой, Э.К. Какосьян и в работах других ученых [1].

Во время пандемии COVID-19 каждой компании пришлось осознать, насколько ограниченны ее способности к быстрому обучению в стремительно меняющейся среде, когда десять дней промедления могут обернуться четырехкратным ростом числа зараженных и усилением дестабилизации персонала и бизнеса в целом. Эти императивы не отменяет даже пандемия: напротив, она выводит их на первый план. Обеспечение устойчивости в управлении персоналом перестало быть теоретической задачей: и организации, и целые страны получили болезненный урок, столкнувшись с хрупкостью жизненно важных систем, на которые они полагаются [2]. Пандемия коронавируса выводит на передний план нерыночные аспекты корпоративной стратегии. Устойчивую систему можно создать лишь в результате сотрудничества как непосредственно между персоналом, так и между персоналом и руководителями [3].

Определим приоритетные задачи, принимая во внимание особенности управления персоналом в условиях пандемии коронавируса.

Первой задачей является снижение заболеваемости коронавирусом, сохранив экономическую и социальную устойчивость в организации. В настоящее время представляется, что только карантин и превентивные меры по социальному дистанцированию способны замедлить распространение болезни. К сожалению, эти меры ограничивают движение товарных и людских потоков и на практике означают снижение эффективности реальной экономики на продолжительный срок. Новый подход к борьбе с пандемией подразумевает тесное сотрудничество и хорошую координацию всего персонала.

Вторая приоритетная задача в управлении персоналом в условиях пандемии коронавируса заключается в следующем: руководителям необходимо быстро перейти от кризисного к более творческому мышлению, что предполагает существенное ускорение перехода на цифровые каналы и платформы. Традиционным организациям придется в полной мере участвовать в этом переходе, чтобы не столкнуться с риском увеличение конкуренции со стороны цифровых компаний. Раньше компании проводили цифровую трансформацию в своем темпе и по своему усмотрению. Сейчас это должно стать первоочередной задачей. Прежде всего, руководители компаний должны переосмыслить свою организацию, чтобы объединить в управлении преимущества человеческого мышления и искусственного интеллекта. Необходимо равноценно акцентировать внимание как на человеческий, так и на технический аспект цифровой трансформации, что подразумевает внедрение новых способов работы [4].

Алгоритм перехода к цифровым решениям на предприятии представлен следующими направлениями [5]:

– корректировка путей и способов распространения цифровых инноваций в организации с соответствующим выбором стратегического и тактического сценария цифровизации;

– подбор доступных знаний, программ для организации обучения персонала;

– трансформация организационной структуры, функций, вспомогательных процессов, способствующих созданию возможностей для последующих цифровых проектов;

– развитие процесса организации продаж посредством цифровой среды;

– актуализация управления ресурсами, доступом к разнообразным источникам данных, платформам, финансовым технологиям, экосистемам;

– выявление различных цифровых технологий, необходимых для эффективной деятельности организаций, с учетом необходимости их обновления, а также тестирования новых доступных технологий;

– приращение операционной эффективности;

– возможность перехода к позаказной системе деятельности предприятия.

Третьей приоритетной задачей является мобилизация персонала для достижения корпоративных целей во имя общих интересов. Еще до кризиса руководители бизнеса начали серьезно заниматься поисками корпоративной цели, подразумевающей служение на благо общества, внедрение принципов устойчивого развития, соответствующие интересам всего персонала.

Руководители компаний в управлении персоналом должны поддержать новый дух всеобщей мобилизации и совместных усилий всего коллектива. Перед руководителями стоят следующие задачи: снижение заболеваемости коронавирусом при сохранении устойчивости, сплочение всего коллектива и восстановление доверия потребителей в долгосрочной перспективе. Эти проблемы нельзя решить в рамках общепринятых принципов корпоративного управления и регламентов.

Таким образом, сформулированные приоритетные задачи, представляют собой возможности, которые могут воплотиться только в результате совместных действий руководителя и персонала. Руководители в управлении персоналом должны создать коллективную историю надежды и вдохновлять на решительные совместные действия. В этом случае пандемия коронавируса станет переломной точкой и началом коллективного прогресса, а не упущенной возможностью.

Итак, можно сделать вывод: нами были предложены приоритетные задачи и особенности управления персоналом в условиях пандемии коронавируса. Выяснено, ного интеллекта и человеческого мышления, применять более эффективный подход к управлению персоналом, а также опираться на многообразие персонала, чтобы повышать устойчивость и разрабатывать инновации; создавать решения, ко- что антикризисное управление в условиях торые пользуются доверием коллектива и пандемии предполагает следующее: руководителям необходимо найти и внедрить объединяющие возможности искусствен- имеют цель существования, позволяющую работать на благо организации, одновременно повышая финансовые показатели.