Особенности управления предприятиями малого бизнеса в условиях цифровой трансформации национальной экономики

Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики, Санкт-Петербург, Россия, ,

Saint Petersburg University of Management and Economics Technologies, Saint Petersburg, Russia, ,

Введение . Современные процессы цифровизации охватили практически все сферы публичной жизни человечества. Цифровизация экономики и всей общественной жизни свидетельствует о качественно новых измерениях, которые возникли перед наукой и практикой в условиях четвертой индустриальной революции (Зябликова, 2022; Хайруллина, Гасанов, 2021). Происходит трансформация бизнес-моделей предпринимательских структур, осуществляющих бизнес в цифровом пространстве. Кроме того, цифровизация меняет цепочку создания стоимости, возникающей в результате преобразования данных в «цифровой интеллект» и его монетизации в процессе коммерческого использования (Обухова и др., 2022; Термелева, 2022).

Достаточно полно характеристика цифровой экономики представлена в следующей формулировке: она сочетает в себе электронную коммерцию, магазины приложений, онлайн-рекламу, сервисы онлайн-платежей, облачные вычислительные технологии, информационные платформы и др. Такое описание цифровой экономики сконцентрировано на конкретных видах деятельности, получивших развитие с распространением Интернета и повышением скорости передачи данных (Зябликова, 2022; Обухова и др., 2022).

В статье «Влияние глобальных тенденций цифровизации на трансформацию бизнес-моде-лей промышленных компаний» определено, что на формирование потенциала производственного предприятия существенное воздействие оказывают инновационные способности (т. е. способности предприятия к обновлению производства, изменению технологии и т. д.) и информационные способности (т. е. способности обрабатывать и осмысливать информацию для использования в производстве) (Краковская и др., 2022).

Классическая (нецифровая) экономика управлялась компаниями, которые продавали продукты клиентам или оказывали им услуги. Сегодня маржа для продавцов и поставщиков услуг в большинстве отраслей невелика и традиционные бизнес-модели приносят мало пользы. Им на замену выходят новые для XXI в. стратегии монетизации, формирующие новую экономику платформ. При этом следует уделять больше внимания цифровой зрелости субъектов малого бизнеса и проблемам повышения их конкурентоспособности путем устранения угроз в цифровой среде.

Место и роль цифровых платформ исследовались преимущественно зарубежными авторами, такими как А. Гавер, М. Андрессен, М. Кенни, М. Уэйд, Дж. Маколей, А. Норонья, Дж. Паркер, С. Чаудары, Дж. Брэдли, Й. Иноу, М. Цушимото, А. Сундарараджан, Т. Саха, М. Кенни и др. Однако вопросы приспособления субъектов малого бизнеса к условиям цифровых платформ остаются недостаточно раскрытыми.

Цель статьи - исследовать особенности управления предприятиями малого бизнеса в условиях цифровой трансформации национальной экономики.

Материалы и методы . Материалы исследования включают основные научные и практические сведения по направлениям использования цифровых платформ в системах управления малого бизнеса. Методы представлены систематизацией и обобщением данных по тематике современных исследований процессов управления компаниями малого бизнеса в условиях цифровой трансформации национальной экономики.

Результаты исследования . Сегодня малый бизнес рассматривают как тип хозяйственной деятельности, для которой характерны организационно-хозяйственная новизна, гибкость, постоянное самовоспроизводство и риски ради достижения высокой прибыли (Дударева и др., 2020; Обухова и др., 2022).

Наиболее эффективным направлением предпринимательства является именно малый бизнес, ведь ему присуща возможность эффективной инновационной деятельности. Его особенность заключается в выполнении специфических экономических функций, которые сложно реализовать крупным предприятиям. Значительна роль малого бизнеса в осуществлении прорыва на важных направлениях научно-технического прогресса (Игошина, 2021; Куликова, 2022; Панфилова, Комарова, 2020). Учитывая специфику и функциональную роль в переходной экономике, особое внимание следует уделять формированию малого предпринимательства в продовольственном комплексе. Малый бизнес как деятельность можно отнести к экономической категории, формирующейся на определенном этапе социально-экономического развития, которая отражает совокупность объективных явлений, закономерностей, тенденций, процессов во взаимосвязи с различными сферами жизнедеятельности общества (Игошина, 2021; Куликова, 2022; Панфилова, Комарова, 2020).

Малый бизнес в России в целом, особенно в промышленной сфере, находится в сложных условиях, а темпы его развития не оправдывают возложенных на данный сектор надежд. Это обусловливает проведение глубокого анализа различных аспектов развития малого бизнеса, выявление факторов и проблем, которые его тормозят, и разработку предложений, направленных на их преодоление (Перепелкин и др., 2020).

Как показывает практика, компании не хотят или не могут себе позволить привлекать аналитиков из-за высокой стоимости их услуг. Важно также, что для каждого конкретного случая или хозяйствующего субъекта необходимо составить совокупность показателей, отражающих риски специфики его работы, интересы его учредителей, руководителей. Поскольку этот процесс трудоемок, он должен производиться оперативно и с учетом этого выбора показателей быть, во-первых, научно обоснованным, во-вторых, автоматизированным (Обухова и др., 2022).

Переход на цифру влияет на установленные отношения с клиентами, а также на все инновационные бизнес-процессы, концентрируя внимание на потребностях клиента (Игошина, 2021). Становление платформенной экономики происходило одновременно с развитием сетевой экономики. Платформы выступают как поставщики технологически-информационной структуры для клиентов. Основой функционирования цифровых платформ является распространение технологий, поэтому в структуре стоимости товара торговых предприятий, работающих на платформе, возрастает удельный вес нематериальных активов (Панфилова, Комарова, 2020).

Технологии индустрии 4.0 создали новые возможности управления производствами. Воспроизведен цифровой образ компании, содержащий как визуальное представление, так и все информационные потоки бизнес-процессов современного бизнеса. Это гарантирует управление бизнесом в реальном масштабе из любой точки мира, возможность моделировать с помощью цифрового двойника разные сценарии инвестиций в модернизацию нового оборудования, а также изменение стратегий управления и совершенствования бизнес-процессов. Любое содержательное действие в реальном мире может быть молниеносно отображено в цифровой модели, и наоборот. Отметим основные экономические эффекты, которые технологии индустрии 4.0 оказывают на бизнес (Абрамов, Чуркин, 2022; Мамрега, 2022; Фонтана, Ерзнкян, 2022).

– Предиктивное обслуживание (Predictive Maintenance) уменьшает затраты на ремонт и обслуживание оборудования на 10–40 %, а его простой – на 30–50 %.

– Машинное зрение (Machine Vision) сокращает расходы на поддержание качества продукции на 10–40 %.

– Умная фабрика (Smart Factory) ускоряет вывод на рынок нового продукта на 20–50 % и обеспечивает прибавку +95 % своевременного выполнения задач клиентов.

– Цифровые двойники (Digital Twins) в настоящее время широко применяются в рамках развития цифровой экономики как движущая сила цифровой трансформации компаний, демонстрирующая новый уровень в инженерии и строительстве. Шаг на эту ступеньку обеспечивает новое качество проектов при снижении уровня капитальных затрат. Данная технология позволяет создать цифровую копию физических активов. За таким двойником можно наблюдать в виртуальной среде и прогнозировать его поведение.

Наличие эффекта деятельности (снижение транзакционных затрат при взаимодействии участников платформы

Наличие единой информационной среды, в которой взаимодействуют участники, и информационнотехнологической инфраструтуры

Алгоритмизация взаимодействия участников платформы

Удельный вес (масштаб) количества участников деятельности, использующих платформу

Взаимовыгодный характер отношений участников платформы (принцип win-win)

Рисунок 1 – Ключевые параметры цифровой платформы как технологического явления в среде малого бизнеса1

Цифровая платформа как технологическое явление в среде малого бизнеса определяется через совокупность критериев, представленных на рисунке 1. Цифровые платформы могут рассматриваться как инструмент цифровой трансформации малого бизнеса в направлении клиентоориен-тированности, что подразумевает увязку четырех компонентов (Боденчук, Лиганенко, 2021: 5):

• –    правильный продукт;

• –    «правильный» клиент;

• –    правильный канал;

• –    оптимальный способ.

Результаты анализа позволяют выявить и обобщить ведущие методы и инструменты управления развитием малого бизнеса, а также основные риски функционирования цифровых платформ (Боденчук, Лиганенко, 2021: 9):

• –    несоответствие сроков окупаемости платформы времени развития цифровых экосистем;

• –    цифровая незрелость субъектов малого и среднего бизнеса;

• –    захват платформы «группами влияния» (доминирующими игроками).

Заключение . Наиболее эффективным направлением в сфере предпринимательства является малый бизнес, ведь именно он обладает возможностью реализации эффективной инновационной деятельности. Его особенность заключается в выполнении специфических экономических функций, которые сложно выполнять крупным предприятиям. Сегодня малый бизнес рассматривается как тип хозяйственной деятельности, для которой характерны организационно-хозяйственная новизна, гибкость, постоянное самовоспроизводство и риски ради достижения высокой прибыли.

В статье определены основные преимущества и угрозы для субъектов малого и среднего бизнеса, функционирующих в условиях цифровизации экономики (Боденчук, Лиганенко, 2021: 10). Выяснено, что традиционные цепочки создания продукта рушатся, а межотраслевые границы стираются. Цифровой подход изменяет ценность товаров и услуг, в связи с чем субъекты предпринимательства должны быть готовы к работе в рамках индустрии 4.0, которая предоставляет возможности приобретать новые знания в цифровой отрасли и использовать цифровые инструменты, поскольку малый и средний бизнес выступает наиболее мобильным субъектом экономики.